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Hotel Excelsior

Promenade Rene Coty, 83700 Saint-Raphaël, France
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85 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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16
42
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10
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Aix-en-Provence, France
1 avis
5 5 étoiles

Nous avons passé la nuit de la Saint- Valentin dans cet hôtel très bien situé .Le dîner était excellent,fin et copieux:foie gras,saint.jacques,filet mignon... Le personnel est attentionné,agréable et à l'écoute. En conclusion, une bien belle étape à renouveler.

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Excelsior83700, Responsable réception de Hotel Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Stephane R. Un grand merci pour votre note et votre commentaire! A très bientôt, nous l'espérons, Bien cordialement Carinne Plus 

Nice, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Un week-end passé en saison hivernale : chambre nickel, suffisamment spacieuse, le tout très propre. Situation exceptionnelle au coeur de St Raphaël à deux pas des boutiques et de la plage. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner ni le restaurant. Excellent et sympathique accueil. Nous y retournerons si nous devions séjourner à nouveau à St Raphaël

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Excelsior83700, Responsable réception de Hotel Excelsior, a répondu à cet avis

Chers clients, C'est avec un grand plaisir que nous vous remercions de votre contribution, et de votre note. C'est avec encore un plus grand plaisir que nous espérons vous revoir sous peu, pour d'autres agréables souvenirs! Cordialement Carinne Plus 

Auteur confirmé
25 avis 25 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Sous contrainte de temps respectée avec succès, nous avons bien mangé. 1 salade chèvre chaud et 1 plat du jour (mixed grill de viandes), 2 cafés dont 1 gourmand. Le personnel est très sympa. Pour ma part, la viande était cuite comme demandée, la quantité dans l'assiette était plus que correcte, la crème ciboulette dans la pomme au four était... Plus 

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Excelsior83700, Responsable réception de Hotel Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Aurélien, Merci d'avoir pris le temps de commenter ce moment passé à l'Excelsior; nous sommes tous ravis que vous l'ayez apprécié et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement Carinne Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

Par ou commencer ? Déjà le personnelles peu souriant, voir pas du tous. La cuisine est infâme, des pommes de terre et encore des pommes de terre qui plus est baignent dans l huile le chef a l ego surdimensionné n as pas du revisiter sa carte depuis les années trente on sommes rester une semaine et j ai quand... Plus 

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Excelsior83700, Equipe de Hotel Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur W. Un grand merci pour ce cours d'orthographe ! Sincèrement Toute l'équipe de l'Excelsior Plus 

Saint-Cyr-sur-Mer, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
42 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2014

l'hôtel est toujours aussi bien même si la moquette dans les couloirs est un peu usagée. Le plus important c'est la qualité des chambres qui sont très grandes, avec salle de bains spacieuse et wc séparé. L'accueil est toujours agréable et le personnel s'adapte facilement aux étrangers qui se présentent, notamment la jeune fille d'origine Espagnole . Petit déjeuner très... Plus 

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Excel83700, Responsable réception de Hotel Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Mickael, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et que nous vous en remercions! C'est avec encore plus de plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, nous l'espérons, très bientôt ! Sincèrement Carinne Plus 

Lamballe, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Cet hôtel a gros potentiel gâche ses prestations. La moquette est sale. L’accueil est souvent mal assuré, nous avons dû attendre souvent que la réceptionniste descende des étages !!! Le personnel n'est pas très aimable. En revanche la literie est bonne, l’emplacement excellent.

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Excel83700, Responsable réception de Hotel Excelsior, a répondu à cet avis

Cher /Chère Dominique, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, qui nous est très utile. Sachez, pour information, que des travaux de rénovation sont prévus prochainement. Il est vrai que la réceptionniste est parfois appelée à monter à l'étage et ce, pour différentes raisons comme par exemple, rendre service à ses clients. Ceci dit elle ne s'absente que quelques... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

L établissement bénéficie d un emplacement de premier choix Il possède un bon restaurant Point négatif à améliorer La moquette dans les couloirs L état des chambres qui vieillissent mal ( fissures au plafond chambre 105) Côté mini bar c est le désert : 4 bouteilles d eau et 1 paquet de cacahouète ! Ça craint ! Chambre un peu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Excel83700, Responsable réception de Hotel Excelsior, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci pour votre post concernant votre séjour à l'Excelsior; pour votre information, sachez que des travaux de rénovation sont prévus en 2015, que c'est un choix de ne mettre que de l'eau dans le mini bar (et que notre bar est ouvert le jour et que, même de nuit, il est possible de commander une boisson auprès de la... Plus 

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Accueil excellent, personnel très compétent , chambre très harmonieuse, bonne qualité de literie. Aucun bruit venant de l'étage , ni du pub ou du restaurant qui se trouve en bas. Sanitaire très propre , très satisfaite de cet hôtel situer en bord de plage et de port.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Excel83700, Responsable réception de Hotel Excelsior, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci pour votre post concernant le séjour que vous avez passé à l'Excelsior; nous espérons vous revoir très bientôt avec toute votre famille ! Sincèrement Carinne Plus 

Auteur confirmé
45 avis 45 avis
4 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Votre ℅ conso comprend la vue met et le standing de l'hôtel mais elle n'est pas de bonne qualité . Le kf n'est pas bon et il ne savent pas faire de la mousse de lait. Tout à un prix digne de St trop ! Le serveur frime avec sa ceinture Vuitton et c'est tout

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
villeneuve-loubet
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
12 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2013

Très bel hôtel. Bien placé dans un quartier très chic à deux pas de la basilique et des commerces. L'architecture extérieure superbe qui fait penser à la belle époque de cette station balnéaire. Notre chambre donnait face à la mer sur la promenade et nous avons pris le petit déjeuner dans la chambre, balcon ouvert, ce fut un excellent moment.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Excel83700, Responsable réception de Hotel Excelsior, a répondu à cet avis

Chère Madame, Tout simplement merci de partager votre opinion sur votre dernier séjour à l'Excelsior; nous sommes heureux qu'il ait été agréable et que vous en gardiez un souvenir aussi plaisant. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt, sincèrement Carinne Plus 

34 photos de cet hôtel

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