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Mercure Antibes Sophia Antipolis

Rue Albert Caquot, 06560 Valbonne, France
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Mercure Antibes Sophia Antipolis
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
73 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

C'est calme et sympa, trop de groupe qui passe juste pour dormir une nuit et font du bruit le matin ... Essayer de nettoyer la ligne d 'eau de la piscine à l’occasion .... Le personnel est très sympa, l'endroit en calme, le ménage des chambres impect du calme pour les vacances sans soucis c'est la ....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Versailles, France
Auteur de niveau
23 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Une erreur de casting pour une nuit passée dans cet hotel qui est très loin de mériter ces 4 etoiles: piscine sale, bruyante, certains clients n'hésitent pas a faire uriner leurs chiens dans les espaces verts autour de la piscine sans qu'aucun membre de l'hôtel n'intervienne, chambres a peine digne d'un hôtel ibis. Les portes bruyantes claquent au petit matin.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Anne J, Directeur général de Mercure Antibes Sophia Antipolis, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner... Plus 

Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un passage de plusieurs nuits dans cet endroit sympas avec du personnel au top par sa gentillesse. Une soirée organisée par l'hôtel avec un buffet et orchestre somptueux. Vraiment rien à redire sauf que je le conseil vivement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Anne J, Directeur général de Mercure Antibes Sophia Antipolis, a répondu à cet avis

Merci à vous pour votre retour et aussi de souligner les soirées que nous organisons pendant l'été. En effet, tous les mardis à 19h, je convie tous les clients de l'hôtel autour d'un apéritif avec orchestre live. J'ai été ravi de vous rencontrer lors de cet événement et espère vous revoir l'été prochain. Bien à vous. Plus 

Arinthod, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

De nombreuses nuitées dans cet hôtel superbe par sa situation dans la verdure et la campagne valbonnaise et superbe par son Personnel souriant, sérieux, disponible en toute occasion, au service de la clientèle et tres professionnel. Et une bonne table de surcroît, pour le plaisir de s'y reposer pour un week-end ou pour des vacances je vous recommande cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Anne J, Directeur général de Mercure Antibes Sophia Antipolis, a répondu à cet avis

Je vous remercie pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Merci à vous aussi d'avoir posté une photo de nos musiciens présents tous les mardis soir pour le pot de la Directrice. Bien à vous. Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bonjour, Cela fait maintenant quinze mois que je fréquente le Mercure Sophia toutes les semaines. Je pense que mon avis à du poids. Je trouve dommage les commentaires que j’ai pu lire sur le personnel de cet hôtel. Je peux vous garantir qu’ils sont tous à l’écoute et en permanente recherche de servir le client. Et cela avec le sourire.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marie-Anne J, Directeur général de Mercure Antibes Sophia Antipolis, a répondu à cet avis

Mille mercis pour votre avis concernant vos séjours passés au Mercure Antibes Sophia Antipolis durant ces derniers. Merci aussi de rétablir la vérité au sujet de nos équipes comme vous le notez toujours à l'écoute et disponible à 100% pour vous. Cela a été aussi un plaisir pour moi de partager l'apéritif tous les mardis soir avec vous autour de... Plus 

Rueil-Malmaison, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

Bonjour Madame j'ai bien lu votre réponse. je suis entièrement de votre avis. nous avons pu effectivement profiter de notre chambre plus longtemps et vous avez bien voulu me renvoyer mon chargeur.... ce que j'ai bien apprécié. Je considère cependant que votre personnel devrait avoir une attitude qui corresponde à un 4 étoiles que ce soit au niveau de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015

Le cadre est très agréable, au calme , belle piscine , la cuisine tout à fait correcte rien à dire excepté 2 choses : les chambres sont petites pour un 4 étoiles et le service à l'accueil comme malheureusement souvent en France très médiocre. Donnant l'impression d'être fatigué de travailler, c'est service minimum : pas de bonjour Monsieur ou bonjour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marie-Anne J, Directeur général de Mercure Antibes Sophia Antipolis, a répondu à cet avis

Merci à vous d'avoir partagé vos impressions suite à votre dernier séjour au Mercure Antibes Sophia Antipolis. Sachez que le comportement de nos équipes ne ressemble pas à ce que vous décrivez et je m'en excuse que vous les ayez trouvé ainsi. Toutefois, nous avons été ravi de pouvoir vous faire bénéficier de votre chambre plus tard que midi lors... Plus 

Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
33 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2015

hotel bien sur au standard mercure mais les options "arrivée à12h00" et surtout depart tardif (16h max) pour 30€c de la balle. c rare de trouver çà et dans certains cas, dont le mien, cela evite de se retrouver à la rue avec ses bagages à midi. restaurant très bon et cadre tres agreable !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Anne J, Directeur général de Mercure Antibes Sophia Antipolis, a répondu à cet avis

Merci à vous pour votre commentaire élogieux. C'est en effet très pratique comme vous le noter de pouvoir bénéficier de votre chambre jusqu'à 16h pour un tarif attractif. J'espère que vous réserverez chez nous pour votre prochain séjour sur la technopole de Sophia Antipolis. Bien cordialement. Plus 

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