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BEST WESTERN Hotel Arene

3.0 sur 5 Place de Langes, 84100 Orange, France
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209 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    102
    18
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    8
Consultez les avis pour
26
126
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18
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nice, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons été très déçu de l'accueil que nous a réservé l'hotel, nous avons fait 150km pour passer un weekend spa à l'occasion de notre anniversaire de mariage et nous avons eu le regret de constater seulement à l'arrivé que le spa était hors service. Peu conciliant et pas arrangeant. Dans l'espoir que cet avis qui est très sincère ne... Plus 

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Lisa N, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Arene, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous nous attendions à ce commentaire depuis vos emails de menaces si vous n'obteniez pas le remboursement; et ce, malgré notre proposition commerciale, que vous avez refusé. Le spa était bien ouvert et en état de fonctionnement, à l'exception d'un des éléments. Nous sommes navrés de votre réaction, Sincèrement, BEST WESTERN Hôtel Arène Külm Plus 

Calvisson, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné à cet hôtel en plein centre ville en basse saison grâce un Groupon. Pour un trois étoiles avec une chambre charme nous étions un peu déçus par rapport à la publicité du Groupon : Chambre simple avec mobilier rustique et une SDB sans baignoire mais une large douche à l'Italienne et pas d'accès par ascenseur mais par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quebec city
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
33 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné à cet hôtel dans un escale d'un voyage de Vélo-Québec voyage en Provence. Bien situé, près de l'arène romaine. Chambre avec petit balcon. Quartier très tranquille. Demander une chambre avec balcon.

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Lisa N, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Arene, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions vivement de votre sympathique commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour en France et dans notre région, Bien cordialement, Lisa Nicoloso BW Hôtel Arène Külm Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel tres moyen il fait plutôt froid dans les chambres impossible de brancher un lisseur pas de mouchoirs dans la chambre cela reste cher un surplus pour la voiture concernant le petit déjeuner c'est correct le personnel est agréable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lisa N, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Arene, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. La température des chambres est réglée à 22°C, toutefois, si cela était trop juste pour vous, vous n’auriez pas dû hésiter à en parler à la réception afin que nous remontions le thermostat. Le Système de puissance de soufflerie est par ailleurs réglable depuis... Plus 

Dole, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel de charme en centre ville, très bien placé, avec un parking privé payant, et un parking public payant et pas très loin de l’hôtel. Service bagage. SPA sans vestiaires et sans peignoir. Établissement digne d'un trois étoiles. Superbe chambre, et superbe salle de bains avec baignoire balnéo. Literie d'excellente qualité et propre. Personnel agréable, et accueillant mais qui me... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Martigny, Suisse
Auteur chevronné
140 avis 140 avis
17 avis sur les hôtels
68 votes utiles 68 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Jamais déçue par les Best Western que ce soit des 3, 4 ou 5 étoiles. Celui d'Orange est un trois étoiles. J'avais réservé une chambre de charme avec deux lits. On nous a attribué une chambre avec un lit double minuscule à nos yeux. Une remarque à ce propos à la réception, et immédiatement on a eu une chambre surclassée,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

Si vous voulez aller manger en ville le soir, vous ne savez plus rentrer votre voiture au parking car il n'y a plus de concierge/employé à l'entrée (11h30) !!!! Dans un hôtel de centre ville, je pensais qu'au moins jusqu'à minuit il y aurait quelqu'un !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lisa N, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Arene, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement, et sommes vraiment navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. En effet, notre bagagiste/voiturier est présent jusqu'à minuit à l'accueil mais la permanence est assurée 24h/24h par une personne dans nos murs, joignable sur le numéro affiché à l'entrée... Plus 

Gordes, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Avec mon fiancé, nous étions déjà venu l'an dernier et on a été ravis de constater la même qualité de service ! Une chambre très spacieuse avec un très grand lit et une salle de bain vraiment très jolie ! La salle où se trouvent la piscine-spa est fantastique ; très appréciable en hiver avec une ambiance des plus relaxantes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lisa N, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Arene, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions vivement pour commentaire très agréable. Nous sommes vraiment enchantés que vous ayez apprécié votre séjour au sein de l’hôtel, ainsi que le nouveau concept de notre restaurant et la cuisine de notre nouveau Chef. Un grand merci pour votre fidélité, la terrasse du restaurant, le salon d’été, la piscine extérieure chauffée et son solarium sont... Plus 

Lyon, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
6 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014 par mobile

En plein vieux centre, cet hotel est un établissement de rêve! Un accueil souriant et professionnel, un voiturier qui s'occupe de votre carrosse...avant que vous preniez possession d'une chambre chaleureuse et luxueuse. Enchaînez ensuite avec l'espace Spa jaccuzzi, d'une propreté irréprochable. Au matin, un buffet gargantuesque en guise de petit déjeuner. Bref, n'on est pas chez Mickey, mais cet établissement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ST MARTIN DE CRAU FRANCE
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2014

nous avons reservé par groupon , à notre arrivée le personnel a été très accueillant ne faisant pas de différence selon le mode de réservation !!! ils sont soucieux du bien etre de la clientèle ,La chambre 306 est très spacieuse la sdb est très jolie et tout est très propre ,Le spa est certe petit mais cela fait tellement... Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel Arene

Adresse: Place de Langes, 84100 Orange, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Orange
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 162 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel Arene 3*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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Alias :
Best Western Orange
Best Western Arene
Orange Best Western
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Orange

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