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Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles

3.0 sur 5
15 Boulevard Bourdet, 13001 Marseille, France
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Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles
Classé n°13 sur 123 hôtels à Marseille
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299 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    102
    147
    38
    5
    7
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En couple
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Voyage solo
26
 
Professionnel
47
 
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date Note
Saint-Remy-les-Chevreuse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2013 NOUVEAU

Quel plaisir, quel emplacement. Super petit déj très complet, personnel aimable ++ et arrangeant à conseiller pour affaires ou non parking surveillé et fermé ce qui fut très pratique, prix abordable je conseille merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Un voyageur de Venere.com
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2013 NOUVEAU

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clermont-Ferrand, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2013

Accueil chaleureux,séjour agréable dans une chambre spacieuse.Le personnel très disponible.Petit déjeuner copieux.Nuit très calme pas de bruit.Nous y retournerons avec grand plaisir car l'hôtel est bien situé pour les gens venant en train.Nous le recommandons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis
31 mai 2013

Cher Alain M, Merci d'avoir séjourné à l'Holiday Inn Express Marseille St Charles. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe. Cordialement, Stéphanie MERLIN Plus

Auteur confirmé
26 avis 26 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2013 par mobile

Cet hôtel est très bien place, le fait d'avoir un parking avec double fermeture est un plus, la chambre est plus que correcte. Le seul bémol serait le manque de chaleur de la salle du petit déjeuner et la qualité du petit déjeuner, mais bon on est en ville, le prix est correct donc on se contente de cela.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis
31 mai 2013

Cher(e) cruciatta, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le petit déjeuner. Cordialement, Stéphanie MERLIN Plus

2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2013 par mobile

Réservation samedi pour 2 adulte et 2 enfants. Nous avons eu le malheur d arriver a 21h30 pendant le match de foot de Marseille donc après avoir patienter que la personne de l accueil termine une conversation personnel on nous annonce parking 12€ et taxe 2€ Nous voici dans notre chambre et la notre aventure marseillaise commence pas de serviette... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis
20 mai 2013

Cher ANTOINE060, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas bien passé. Nous avons fait le point avec l'équipe en poste à votre arrivée afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à me... Plus

peronnas
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013

4 jours sur Marseille pour le pont de l'Ascension et je séjourne à l'Holiday Inn Express face à la gare Saint Charles (399 euros les 3 nuits). A notre arrivée, la réceptionniste me demande de règler la totalité du séjour....je trouve la démarche cavalière d'autant qu'elle détient depuis la réservation mes coordonnées bancaires....je l'interroge sur les manifestations en lien avec... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
stephaniemerlin, Direction Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis
17 mai 2013

Dear FABIENNE p, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Il est toujours constructif d'avoir un regard extérieur. Nous sommes toutefois navrés que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le règlement à l'arrivée, cela fait partie de nos procédures et permet plus de fluidité au moment du départ . En... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Un très bon hôtel, personnel souriant et agréable, bonne situation et jolie vue sur marseille depuis les chambres. Nous avons bien dormi dans un grand lit confortable et une grande chambre. Seul bémol le petit déjeuner n'est pas très chouette. Pas beaucoup de choix, charcuterie pas bonne, pas d'oeufs, et viennoiseries très grasses.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis
17 mai 2013

Cher(e) JUJU D, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour à Marseille. C'est un plaisir de lire votre charmant commentaire. Concernant le petit déjeuner, nous prenons bonne note de vos commentaires. Cordialement, Stéphanie MERLIN Plus

Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Juste pour une nuit, nous avons bien dormi avec une jolie vue sur tout marseille, grande chambre et accueil irréprochable malgré le fait que nous avions un coffret cadeau. Petit déjeuner convenable sans plus mais situation très bien pour déposer ses bagages la journée et les reprendre avant le train du soir. Je recommande cet hôtel, lit confortable et grand,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis
17 mai 2013

Chere Juliette D, Merci pour votre commentaire. Notre priorité est la satisfaction client, nous sommes donc ravis de voir que nous y sommes parvenus. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Cordialement, Stéphanie MERLIN Plus

Neuilly-sur-Marne
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2013

Rien à dire concernant la chambre, mais le petit-déjeuner laisse vraiment à désirer pour un hôtel 4 étoiles, pas de biscottes, pas d'oeufs, manque de choix; bref pour tout dire un peu "cheap" la salle vraiment mal agencée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis
17 mai 2013

Cher(e)s sashalaure, Merci pour vos commentaires. Tout d'abord nous tenons à vous préciser que notre établissement est 3 étoiles et non 4 étoiles. Nous sommes navrés que le petit déjeuner vous ai déplu. Nous prenons bonne note de vos commentaires. Bien à vous, Stéphanie MERLIN Sales Manager Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2013

Nous avons réservé cet hotel avec une smartbox, et nous souhaitions être proche de la gare. Hotel très bien, vue panoramique sur marseille. Service très agréable. Petit dej correct. A recommander sans hésiter.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis
17 mai 2013

Cher(e) MAY K, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à répondu à vos attentes. En effet si vous souhaitiez un hôtel proche de la gare, vous ne pouviez pas trouver plus prés. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement, Cordialement, Stéphanie MERLIN, Directrice Commerciale Plus

 
 
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Informations supplémentaires sur Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles

Alias :
Hotel Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles
Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles Hotel
Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles Hotel Marseille
Adresse : 15 Boulevard Bourdet, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Région : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Centre d'affaires
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels d'affaires à Marseille
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Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 133 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) (3*)
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