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Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles

3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
15 Boulevard Bourdet, 13001 Marseille, France
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Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles
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N° 27 sur 124 hôtels à Marseille
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5 5 étoiles Avis publié: hier
Nathalie N Tihange, Belgique
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102
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Tihange, Belgique
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

2éme séjour dans cet hôtel et toujours très satisfaite :-) Emplacement parfait avec la gare en face (metro, navettes), personnel agréable, chambre bien équipée. Déjeuner parfait. Petit bémol pour les ressorts du lit que l'on sent très fort, mais cela n'a en rien gâché mon sommeil !! J'y retournerai sans hésiter !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Tropez, France
Auteur de niveau
24 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Le seul avantage de cet hôtel est d'être près de la gare. Vraiment déçu par cet hôtel. D'abord mauvais rapport qualité prix, le personnel n'est pas des plus sympathiques, le petit déjeuner n'est pas formidable. Nous avons également été réveillé par l'alarme incendie à 2h30, quand tout l'hôtel s'est retrouvé à la réception on nous a informé qu'un client avait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frédéric R, Director of Sales de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère Alexisa 83, Je vous remercie pour vos remarques après votre séjour dans notre établissement. Concernant les réceptionnistes , ils font preuve d'un professionnalisme souvent reconnu sur les réseaux sociaux et au sein même de l'établissement. Je comprends la gène occasionnée par l'alarme incendie en pleine nuit : vous comprendrez aisément que nous sommes désolés par ce fait qui est... Plus 

paris
Auteur de niveau
50 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

L'hotel en lui même est très bien, comparable à ceux de cette chaine, un bon rapport qualité prix, mais le problème c'est qu'ils construisent un immeuble jouxtant l'hotel!! Bilan dès 7 h les grues, les marteaux piqueurs, la vie de chantier avec ces hommes qui hurlent, impossible de dormir après 7h... Comme ils en sont à la chape de sol....il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frédéric R, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher ParisLouloute, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié les services de l'établissement durant votre séjour chez nous. J'ai bien noté vos remarques concernant les perturbations sonores dues au chantier en cours à proximité de l'hôtel et suis désolé qu'elles aient dégradé votre satisfaction. Nous... Plus 

Poissy, France
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

Hôtel correct et pratique pour un court séjour, nous étions en transit à Marseille. Accueil de nuit agréable, Chambre spacieuse, petit point négatif sur la climatisation qui ronfle même éteinte. Petit déjeuner correct pour ce type d'hôtel, il y avait du choix.

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Frédéric R, Director of Sales de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Roudoud78, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement Frédéric Renard Directeur Commercial Plus 

Bayonne, France
Auteur de niveau
24 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

La chambre 801 est à éviter à tout prix ! Au dernier étage à coté des ascenseurs et sous les machineries vous serez dérangé par le bruit mais aussi par les vibrations de votre lit et des murs à chaque mouvement de la machine. Nous avons demandé à changer de chambre et l'on a tenté de nous recaser dans la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Frédéric R, Responsable commercial de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Robert G , Merci pour vos commentaires après votre visite récente dans notre hôtel. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés à cause des nuisances que vous avez évoqué dans vos commentaires. Nos chambres ont toutes la même superficie dans cette catégorie et en aucun cas elles sont plus petites. Nous vous... Plus 

Paris
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Hotel situé juste en face de la gare SNCF de Marseille St Charles. Petit déjeuner très sympa et copieux , les chambres sont confortables, La possibilité de laisser les bagages en lieu sûr le jour du départ est appréciable et le personnel et très professionnel,souriant,serviable. (j'y ai fais 2 séjours)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frédéric R, Director of Sales de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Olivecool , Merci pour votre message fort sympathique , après votre séjour dans notre établissement. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement , Sincères remerciements , Frédéric Renard Directeur Commercial Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Sifflements incongrus et intermittents dans la chambre ! Climatisation asthmatique, voire inexistante vu la température extérieure,en nage dans le lit,même après une douche. Petit déjeuner : pain et croissants d'hier. Vu le prix c'est désolant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Frédéric R, Director of Sales de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère Daniel F , Je vous remercie pour le commentaire que vous avez posté sur ce site . Je vous présente mes excuses pour les désagréments de la climatisation , et les sifflements qui sont souvent dus au passage entre la position "hiver en chaud" à " été en froid" J'espère que nous pourrons vous convaincre de la qualité de... Plus 

Bois Colombes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Si l'emplacement de l'hôtel est idéal notre séjour de 2 nuits du 09 au 11/06 nous laissera un souvenir mitigé et l'assurance de ne pas y retourner - petit déjeuner exécrable à base de poudre et de machines distributeurs dignes d'un restauroute et en panne un matin !!!! viennoiserie surgelée - pour le reste pas eu envie de gpûter- notre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Frédéric R, Director of Sales de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère cliente , Je vous remercie pour le commentaire que vous avez posté sur ce site . Je vous présente mes excuses pour le séjour que vous avez passé dans notre établissement. Nous sommes toujours à la disposition de nos clients et vous fournir des serviettes supplémentaires ne posaient aucun souci à personne. Vos remarques sur la qualité du petit... Plus 

Bayonne, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Excellent séjour dans cet hotel à plusieurs reprises lors de passage à Marseille, tres bel hotel, personnel sympa, professionnel et serviable, de surcroit de plus en plus rare de nos jours, on peut avoir une chambre fumeur, petit déjeuner en rapport à la classe de l'hotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frédéric R, Director of Sales de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Gerard m , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. C'est avec un grand plaisir que nous continuerons à vous accueillir lors de vos prochains séjours dans notre établissement et... Plus 

Laval, Canada
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Vous chercher un endroit idéalement situé pour visiter Marseille et a un prix convenable alors pensez à l'Holiday Inn Express Marseille St-Charles. Face à la gare et au métro, vous pouvez y accéder facilement avec la navette entre l'aéroport et la gare (25 min à 13E10 l'aller-retour). Puis traverser le Boul. Bourdet et vous y êtes. Pour se rendre au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frédéric R, Director of Sales de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Alain R , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Vous avez bien décrit la situation géographique de notre établissement qui permet très facilement de rayonner dans Marseille . Nous... Plus 

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