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Les 123 hôtels de Marseille

Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles

3.0 sur 5 Hôtel   |   15 Boulevard Bourdet, 13001 Marseille, France
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Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles
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77 %
Classé n°28 sur 123 hôtels à Marseille
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014
nbru34 Castelnau-le-Lez, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (434)
  • Photos (98)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (10)
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434 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    71
    10
    15
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Castelnau-le-Lez, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
24 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

L'hotel semblait pratique directement à la sortie de la gare et proche d'une sortie de métro. Les chambres sont propres et bien agencées avec une jolie vue sur notre dame de la garde et avec une bonne literie et une bonne insonorisation. Les petits déjeuners ne sont à mon avis pas à la hauteur du tarif et le service assez... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
stephaniemerlin, Responsable commercial de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher(e) nbru34, Merci d'avoir séjourné à l'Holiday Inn Express Marseille St Charles***. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes satisfaits de lire que vous avez apprécié notre hôtel et son accessibilité. Concernant le service du petit déjeuner, nous prenons bonne note de vos commentaires que nous allons partager avec le service concerné.... Plus

le havre
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
22 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Un hôtel qui remplit parfaitement la mission pour laquelle il a été conçu. Extrêmement facile à trouver pour qui arrive en train, face à la gare, proche des principaux centre d'intérêt de la ville, 10 mn à pied du Vieux port, pratique et sans chichi. Le personnel est très bien formé et est de grand service. Les chambres sont propres... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
stephaniemerlin, Responsable commercial de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Phileasfrog, Merci pour votre séjour parmi nous. La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous espèrons vous revoir prochainement. Bien à vous, Stéphanie MERLIN Plus

Toulouse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Nous avons passé deux nuits dans cet hotel tout près de la gare. Chambre plutot agreable avec vue sur la mer, petit dejeuner mal organisé, sans couleur locale, pas à la hauteur à mon avis. Service impersonnel de grand hotel: en fait ma femme s' est fait voler a l arraché son sac devant l'hotel, à quelques mètres de la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Marc0651 , Merci d'avoir séjourné chez nous lors de votre récent séjour à Marseille. Nous prenons bonne note de vos commentaires au sujet du petit déjeuner. Concernant le vol à l'arraché du sac de votre femme, nous en sommes sincèrement navrée N'hésitez pas à revenir vers moi pour en discuter de vive voix. Bien cordialement, Stéphanie MERLIN Directrice Commerciale Plus

Tournai, Belgique
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
7 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Hotel de passage, tout à fait classique. Très propre, très bonne literie. Personnel agréable. Aucune fioriture. Situé juste en face de la Gare et à 10 minutes du Vieux Port. Bien sécurisé et wi-fi gratuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
stephaniemerlin, Directrice commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher MIKA213, Merci d'avoir réservé l'hôtel HOLIDAY INN EXPRESS MARSEILLE ST CHARLES*** lors de votre récent passage à Marseille. L'hôtel et ses services vous a plu, nous en sommes donc ravis. Nous espérons vivement avoir l'opportunité de vous compter de nouveau parmi nos clients rapidement. Bien cordialement, Stéphanie MERLIN, Directrice Commerciale Plus

Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Habitué à fréquenter les holiday inn.. Peut mieux faire, c'est très étonnant quand on sait que cet établissement n'est pas très vieux. Du laisser aller au nettoyage des chambres et à l'entretien des parties communes et c'est bien dommage. Un personnel qui toutefois reste très gentil et disponible.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher PAMIDOR, Merci pour votre séjour à l'hôtel HOLIDAY INN EXPRESS MARSEILLE ST CHARLES*** Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes. Concernant l'entretien des parties communes et de la chambre, pourriez vous revenir vers moi afin de m'en dire plus? Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, Stéphanie MERLIN, Directrice Commerciale Plus

Toulouse, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

Hotel très bien situé pour visiter Marseille. Nous avons été très déçu par la qualité du mobilier et de l'entretien: le matelas à ressort de la chambre 810 est très inconfortable, on sent les ressorts! le mur blanc d'une paroi de la chambre est détérioré avec trous et salissures cela pourrait être rénové, le rideau douche est un peu minable... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
stephaniemerlin, Directrice commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Hoteldeception, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience Nous sommes satisfaits de lire que vous avez aimé l'emplacement et l'accueil de l'hôtel. Concernant vos remarques au sujet de votre chambre et du petit déjeuner, nous en prenons bonne note et nous allons prendre les mesures nécessaires dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Stéphanie MERLIN, Directrice... Plus

France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
30 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014

Bel établissement récent et très pratique pour les arrivées tardives en gare St Charles, en connexion avec le réseau métro marseillais, etc.. Chambre propre et spacieuse, très bien équipée avec bouilloire, thé, café, etc.. Douche fonctionnelle, WC suspendus.. Bon petit déjeuner en buffet, seul le pain décongelé fait "tache"...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Lyon, France
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Hotel très très près de la gare donc pratique. Lit peu confortable. C'est un lit pont (pliable). Curieux...Transforment ils la chambre en studio dans la journée ? Du coup le matelas à ressort est desagréable, vous rentre dans la peau. Et pas de chance je suis tombée sur une chambre fumeurs n'ayant pas pensé à la préciser. Une infection, oreillers... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère HélèneDLyon, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions de séjour avec nous. Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Tout d'abord en ce qui concerne votre chambre, vous étiez dans une de nos 6 chambres ateliers. Ces chambres étant transformables en mini salles de réunion, il est vrai que le lit à la possibilité d'être rabattu dans... Plus

Limoges, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013

en passant avant d'aller en italie, l'hotel est confortable et les chambres spacieuses. ce n'est pas vraiment romantique et au calme mais pour une étape c'était très bien. c'était par hasard et c'était bien

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
stephaniemerlin, Directrice Commerciale de Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère Louise F, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre hôtel ainsi que l'ensemble de ses prestations. Nous espèrons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement. Cordialement, Stéphanie MERLIN Plus

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Informations supplémentaires sur Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles

Adresse : 15 Boulevard Bourdet, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 122 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles 3*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles
Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles Hotel Marseille

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Équipements

Centre d'affaires avec accès Internet
Style d'hôtel
N°18 des hôtels d'affaires à Marseille
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
120

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