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BEST WESTERN La Joliette

4.0 sur 5 49 Avenue Robert Schuman, 13002 Marseille, France
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103 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    29
    52
    13
    9
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Consultez les avis pour
5
42
13
33
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Mulhouse, Alsace, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

très belle hôtel , service en chambre de très bonne qualité , accueil chaleureux a notre arrivé réceptionniste très pro et serviable , petit déjeuner au top avec des produit frais et très bonne qualité .

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BWJoliette, Directeur général de BEST WESTERN La Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour Stéphane, Quel plaisir de lire tous ces compliments, toute l’équipe du Best Western la Joliette se joint à moi pour vous remercier vivement d'avoir pris le temps de vous exprimer sur le site de Tripadvisor.com! J'espère que vos voyages vous ramènerons à nouveau vers Marseille et que nous aurons la joie de vous revoir chez nous. Je vous souhaite... Plus

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Tout est agréable dans l'hôtel, de l'accueil à la chambre, petit déjeuner de très bonne qualité, service petit déjeuner servi en chambre, très agréable. Réceptionniste agréable et serviable, seul petit bémol de la chambre 401, la vue sur un immeuble délabré et qui fait dépotoir, ainsi que l'odeur qui remonte vers la chambre car elle donne sur l'arrière des restaurants... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWJoliette, Directeur général de BEST WESTERN La Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir laissé ce commentaire après votre séjour chez nous. J'espère que malgré les deux bémols énoncés nous aurons le plaisir de vous revoir rapidement chez nous. Je vous souhaite une excellente journée. Bien Cordialement, Chantal Gabay Plus

Gatineau, Canada
Auteur
20 avis 20 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Établi a proximité de tous les attraits touristiques. 50 euros en taxi de l'aéroport et 40 euros vers le port des croisières. Le personnel est très courtois et plus que gentil. Le petit déjeuner excellent et le service à la chambre aussi. le site est calme et paisible mais les murs sont minces alors on baisse le ton de quelques... Plus

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BWJoliette, Directeur général de BEST WESTERN La Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous adresse tous nos remerciements pour ce sympathique commentaire que vous avez pris le temps de déposer suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit agréablement passé et que vous en gardiez un bon souvenir. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir chez nous lors de votre prochain... Plus

Bruxelles, Belgique
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Excellent hôtel, bien situé dans la partie récemment rénovée de Marseilles, à quelques pas du Muceum. Belles chambres et salle de douche. Equipement impeccable. Eco-Label. Rien à redire. Arrivés dans la 401, une forte odeur nous monte au nez. La minute qui suit nous sommes à l'accueil pour en faire part. Désolé, le personnel nous indique la 201 où nous... Plus

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BWJoliette, Directeur général de BEST WESTERN La Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur PVDick, Avant toute chose et même si vous expérience chez nous n'a pas été à votre gout, merci toutefois d’avoir pris le temps de déposer un commentaire sur Trip Advisor. Je suis confuse que vous gardiez une si mauvaise image de votre séjour chez nous alors que nous avons tout fait pour le rendre agréable, à savoir déjà... Plus

Auteur chevronné
149 avis 149 avis
26 avis sur les hôtels
68 votes utiles 68 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014 par mobile

Ils doivent être au millimètres pour obtenir la classification 4 étoiles car les chambres sont minuscules, suffisant pour une nuit mais pas pour un séjour. sinon chambre très propre, bonne literie, belle salle de bain moderne, personnel tres sympa et efficace. petit déjeuner un peu cher 10€, allez au bar à coté. A 10 minutes à pied du vieux port.

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BWJoliette, Directeur général de BEST WESTERN La Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire laissé sur Trip Advisor suite à votre séjour chez nous. Lors d'une prochaine visite n'hésitez pas à nous demander de voir nos chambres supérieures bien plus spacieuses que nos chambres conforts: je pense que celles-ci vous conviendront davantage. Et pour les petits déjeuners sachez qu'en plus de notre formule à 13€ pour le buffet Américain... Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

j'ai utilise cet hôtel lors d'un déplacement professionnel et j'ai été très agréablement surpris. Un petit soucis sur la climatisation de ma chambre, un appel a la réception et un remplacement de chambre dans la foulée. Le tout en moins de 30 min, c'est du vrai service Literie très agréable toit comme les chambres voire les suites Une référence pour... Plus

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BWJoliette, Directeur général de BEST WESTERN La Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour Nfs 30, Veuillez avant toute chose m'excuser pour le problème de climatisation que vous avez rencontré à votre arrivée. Je suis ravie que malgré cela vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour sur Marseille. J'espère que nous vous reverrons lors de votre prochain déplacement professionnel et que vous ferez bientôt parti de nos clients habitués. Quoi qu'il en... Plus

Montpellier, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Nous avons passé deux nuit ici (dont 1 en wonderbox) et tout était parfait:la chambre avec un lit en 180×200 avec un confort génial des coussins moelleux, propreté impeccable, petit déjeuner très varié avec des produits de qualité, le quartier est bien près du vieux port. L'utilisation du sauna est gratuite c'est un plus très agréable après une journée de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWJoliette, Directeur général de BEST WESTERN La Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour, Touts l'équipe du Best Western la Joliette se joint à moi pour vous remercier pour ce charmant commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre séjour chez nous s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Meilleures salutations, Chantal Gabay Plus

Romans
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2014

Très jolie hôtel, bien situé (près du port), personnel très agréable et réactif. Il n'y avait plus de courant dans la rue et dans l'hôtel le dimanche matin mais ils ont bien réagi en nous envoyant petit déjeuner à un autre hôtel de la marque, situé une rue plus loin, nous sommes d'ailleurs tombés nez à nez sur Stéphane Berne,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWJoliette, Directeur général de BEST WESTERN La Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour, Avant toute chose merci pour votre compréhension concernant la panne de courant dont nous avons été victime lors de votre séjour. Et je suis ravie de lire que cet incident vous a permis de croiser M. Stéphane Berne! Au nom de toute l'équipe je vous présente tous nos remerciements pour le temps passé à nous écrire ce commentaire. Au... Plus

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Hôtel très sympathique ++++ Chambres jolies et propres même si un peu petites +++ Il faisait très chaud et pas de Clim installée encore c'est le seul bémol ++ Petit déjeuner correct et bon Accueil sympathique ++++ Emplacement ++++ Qualité prix respectée !!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWJoliette, Directeur général de BEST WESTERN La Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vrais que vous soyez satisfaite de votre choix d'hôtel. Je tenais à m'excuser pour la climatisation car elle est bien en fonction (en mode climatisation) depuis 2 mois maintenant. Toutefois une fois les fenêtres ouvertes elle se coupe automatiquement (nous sommes un établissement Ecolabel). Je regrette sincèrement que nous ayons oublié de... Plus

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN La Joliette

Adresse : 49 Avenue Robert Schuman, 13002 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 149 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN La Joliette 4*
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Travelocity, Expedia, Orbitz, Booking.com, Priceline, Agoda, Hotels.com, Odigeo, Venere, TripOnline SA et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN La Joliette en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Best Western La Joliette Marseille

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