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Novotel Marseille Est

Avenue de Saint-Menet | CEDEX 11, 13396 Marseille, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Eure-et-Loir, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Bonjour, J'ai réservé par téléphone pour les nuits du 25 et 26 juillet 2015. J'ai appelé à 4 reprises cet hôtel qui devait m'envoyer la confirmation de réservation par mail que je n'ai JAMAIS reçu !!! Je les ai contacté de nombreuses fois pour recevoir la confirmation mais surtout pour qu'ils ne me débitent pas ma carte bleue car je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous avons fait étape dans cet hôtel facile d accès avec parking gratuit.Personnel très sympa, Check IN Check Out online très pratique et rapide. L hôtel possède une piscine avec transat au milieu d un petit jardin, sympa.Buffet petit déjeuner plus que correct avec terrasse dans le jardin .Chambre propre et d une taille suffisante.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
78180
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel fait très vieillot. L'ascenseur est tout petit et au bout d'un long couloir desservant les chambres du RdC. La chambre est très mal aménagée avec une décoration très quelque conque. idem pour la salle de bain avec une baignoire en matière plastique et rideau de douche en tissu. Seul point positif : la piscine entourée d'un jardin agréable et... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yoann P, General Manager de Novotel Marseille Est, a répondu à cet avis

Chère Anne5068, Je suis tout à fait désolé que votre séjour dans notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Je ne manquerai pas de faire remonter vos remarques afin que d'éventuelles actions correctives soient apportées. J'espère néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Yoann Perrin Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marseille

Gex, France
Auteur de niveau
21 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel convenable, mériterait un coup de rénovation des sols (moquette !!! ) de la piscine et de la façade. Pour le reste très content de l'accueil, du ptit déj très agréable et de la proximité immédiate de l'autoroute. Pas du tout bruyant et assez propre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yoann P, General Manager de Novotel Marseille Est, a répondu à cet avis

Cher mathieu M, Merci d'avoir partagé votre expérience suite au séjour que vous avez effectué dans notre établissement. Je vais donner la suite qu'il convient à vos retours et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Yoann Perrin Plus 

Auteur de niveau
36 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Impeccable professionnel accueillant bel hôtel bonne restauration endroit très calme malgré la situation géographique idéal pour repas affaire escapade amoureuse etc...... A faire a ne pas passer à côté un bon novotel ........,,,,,,,

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yoann P, Directeur général de Novotel Marseille Est, a répondu à cet avis

Cher Ramses 13, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour partager votre séjour au Novotel Marseille Est. Je ne manquerai pas de partager votre chaleureux commentaire avec l'ensemble de mes équipes. A très bientôt à Marseille, Cordialement, Y.PERRIN Directeur Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
9 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel un peu vieillissant mais confortable et calme (malgré l'autoroute pas loin), la piscine est un plus (surtout en cette saison) le petit déjeuné est tout à fait correct et le personnel très serviable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yoann P, Directeur général de Novotel Marseille Est, a répondu à cet avis

Cher Olivier C, Je suis heureux que vous ayez gardé un bon souvenir de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau j'espère. Yoann Perrin Directeur Plus 

5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

acceuil par les responsables de nos invités......charmante délicatesse.... canapés apéritifs excellents.... Repas les 80 invités m en ont fait que des compliments....personnellement c'etait délicieux et bien présenté... BRAVO L EQUIPE BRAVO LE CHEF

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yoann P, Directeur général de Novotel Marseille Est, a répondu à cet avis

Bonjour mc L, Un grand merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec mes équipes. A bientôt au Novotel Marseille Est, Cordialement, Y.PERRIN Directeur Plus 

Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015

Un hotel dans les standards Novotel . La chambre est propre et la nouvelle literie My bed plutot bien. Chambre calme , aucun bruit de circulation malgré la proximité aveca voie rapide. Restaurant correct , bien cuisiné mais trop cher plur ce que l'on a dans l'assiette. Il faudrait penser à changer la salle de bain , vieille et pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yoann P, Directeur général de Novotel Marseille Est, a répondu à cet avis

Chère Barouette, Merci d'avoir pris de votre temps afin de partager votre séjour. Je n'hésiterai pas à faire remonter vos commentaires au service des investissements concernant les salles de bain. Dans l' attente de vous accueillir très rapidement. Cordialement, Y.PERRIN Directeur Plus 

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