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Les 123 hôtels de Marseille

Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles

3.0 sur 5 Hôtel   |   Square Narvik | Esplanade Saint Charles, 13001 Marseille, France
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Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles
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Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles a été ajouté à vos Favoris
Classé n°26 sur 123 hôtels à Marseille
ÉcoLeadersNiveau Argent
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: aujourd'hui
Bertrand d Nantes, France
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696 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    154
    378
    125
    28
    11
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Etienne-de-Baigorry, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Déjà en voiture pour trouver l'entrée GALÈRE. À l'arrivée à l'hôtel place dispo au parking mais refus d'accès. Du coup 1ère impression accueil mitigé. Par contre très belle entrée, accueil sympathique. Arrivée chambre minuscule, petite salle de bain et vu sur la gare. Qualité formule 1, ne vaut pas 89€ la nuit. Emplacement idéal pour arrivée en train. Quartier avec... Plus

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DirectionSTCharles, Directeur général de Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à demander une chambre Club, plus grande que la chambre standard, vous y serez plus à votre aise. Cordialement, Grégor O. Plus

Toulouse, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil loin d'être sympathique! Chambre sale et aucune solution proposée! Vraiment pas envie d'y retourner! Je me demande encore a quoi sert la garantie satisfaction en 15min!!!!! Tout juste une note écrite mais rien de fait, pas de respect pour les clients!!!!

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

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DirectionSTCharles, Directeur général de Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher client, Vous nous faites part dans votre commentaire de plusieurs problèmes rencontrés lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes surpris de constater votre insatisfaction sur le niveau de propreté de votre chambre et le manque de réactivité de nos équipes à vous satisfaire. Nous vous invitons à reprendre contact avec nos services afin de vous entendre sur... Plus

Vauréal
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Prestations limites par rapport à un Ibis rouge surtout au niveau de l'isolation phonique. Des difficultés au niveau de la restauration un peu long et pas trop de concordances entre les employés au sujet des commandes et numéro de table.

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

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DirectionSTCharles, Directeur général de Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous particulièrement désolés que la prestation restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de restauration a été dernièrement sensibilisée à la rapidité et à l'efficacité du service. Cordiales salutations, La direction. Plus

Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
12 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel idéalement situé à la sortie de la gare. Personnel agréable et serviable (leur recommandation de restaurant était excellente). La chambre donnait sur les lignes de chemin de fer, mais elle est très bien insonorisée. La chambre est petite mais très bien optimisée. Le chauffage dans la SDB est très appréciable. Rien à redire niveau propreté. Literie d'excellente qualité, nous... Plus

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DirectionSTCharles, Directeur général de Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, a répondu à cet avis

N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à tester notre buffet petit-déjeuner. Merci pour votre commentaire. A bientôt sur Marseille Plus

Reims, Champagne-Ardenne, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très pratique pour un court séjour à Marseille : bien situé, moderne, confortable même si ma chambre était assez petite et la salle de bain un peu exiguë. Bonnes prestations, literie très confortable. restaurant offrant un bon rapport qualité prix. Mais le WIFI, certes gratuit, est déplorable : signal faible (chambre 236), et fréquentes déconnections. Peu pratique si l'on... Plus

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DirectionSTCharles, Directeur général de Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, a répondu à cet avis

Ravi que notre prestation vous convienne ! A bientôt sur Marseille Plus

Bois Guillaume, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

écrire 200 caractères quand on est satisfait de tout descedant régulièrelment à Marseille pour visite familiale je ne me trompe jamais de réservation prix raisonnable propreté calme restauration soignée et diverse p'tit déjeuner appétissabt et varié tout m' a toujours donné satisfaction j' y retourne le 28/11/14

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DirectionSTCharles, Directeur général de Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, a répondu à cet avis

Merci pour votre fidélité ! Plus

Avignon
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes une famille de deux adultes et deux enfants (2 et 7 ans) et avons déjeuné dans ce restaurant. Nous sommes arrivés avant l'ouverture et étions parmi les premiers clients à s'installer. Nous avons attendu plus d'une heure pour être servis (alors que d'autres clients, arrivés plus tard, ont été servis avant nous) et avons dû beaucoup insister pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionSTCharles, Directeur général de Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je suis particulièrement navré de constater que votre dernière expérience dans notre restaurant se soit aussi mal déroulée. Sachez que cela ne reflète absolument pas la qualité de service habituellement dispensée dans notre établissement (rapidité du service, qualité des plats, attention portée aux clients). Je vous présente nos excuses pour ce regrettable incident. Grégor O. Directeur Plus

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Informations supplémentaires concernant Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles

Adresse: Square Narvik | Esplanade Saint Charles, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 87 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles 3*
Nombre de chambres: 172
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Marseille Gare Saint Charles
Ibis Marseille Gare Saint Charles Hotel Marseille

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