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Les 124 hôtels de Marseille

New Hotel Saint Charles

3.0 sur 5 Hôtel   |   4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
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New Hotel Saint Charles
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Classé n°76 sur 124 hôtels à Marseille
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Randhir B Paris, France
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264 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    84
    62
    46
    55
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je le conseille vivement à ceux qui souhaite une chambre pour un voyage d'affaire à bon prix. Réservation la veille sur internet, confirmation le jour même. Niveau service rien à dire, le personnel est accueillant et très serviable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Noisiel
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
9 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hôtel situé côté de la gare très calme, pas de bruit même à 10 heures du matin. la chambre climatisée est appréciable ainsi que la bouteille d'eau . le personnel est serviable. Le petit déjeuner copieux servi de 7 heures à 12 heures. nous partageons l'avis de MFGVienne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Levallois-Perret, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Bon emplacement. Hôtel qui fut sûrement un peu design à son ouverture mais dont l'entretien coûteux a du être mis à mal. Si on ne regarde pas les détails, et les finitions viellissantes l'hôtel est tout à fait correcte. Contrairement aux autres avis, chambre 411 côté rue nous n'avons pas été gêné par le bruit de la rue, sûrement du... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VIENNE
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
25 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

A quelques minutes à pieds de la gare St Charles, cet hôtel permet d'éviter les frais de taxi à l'arrivée et au départ si l'on vient en train. Il est très bien situé, à quelques pas de la Canebière, de l'Office du Tourisme, du Vieux Port, près du tram et du métro, nombreux bus à proximité . Venue pour visiter... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur du New Hotel Saint Charles de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Newhotel Saint Charles. Notre équipe met tout en œuvre pour apporter la meilleure qualité de service à nos clients. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement. Plus

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Que ça soit pour des affaires ou pour des vacances, cet hôtel est bien situé. A 2 minutes de la Canebiere, à 5 minutes du Vieux Port, à 10 minutes du Palais Longchamp... Être logé parfaitement pour un prix abordable en plein cœur de la ville. L'ensemble du personnel est serviable. Un très bon séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur du New Hotel Saint Charles de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez au Newhotel Saint Charles et sommes ravis que les services de notre hôtel soient à la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement Plus

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très bien situé par rapport à la gare saint charles, et au vieux port et centre ville. Quartier bruyant mais OK avec chambre sur cour. Certaines chambres vraiment petites. Petit déjeuner correct.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur du New Hotel Saint Charles de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions de nous faire part de vos impressions sur le Newhotel Saint Charles et espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage sur Marseille. Plus

Gap, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil désagréable à la réception de l'hôtel. Climatisation très bruyante. Il faut chercher les interrupteurs et les prises pour éclairer la chambre en déplaçant table de chevet et petit bureau ! Grande salle de bain mais petite chambre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur du New Hotel Saint Charles de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes désolés que votre séjour au Newhotel Saint Charles n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous accordons une grande importance à l'avis de nos clients afin d'améliorer notre qualité de service chaque jour. Espérant vous accueillir de nouveau chez Newhotel. Cordialement Plus

Élancourt, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

pour un trois étoiles nous sommes en droit d'attendre beaucoup mieux, aucune finitions, petit dejeuner à 10 euros mais avec un minimum, acceuil inexistant bref pas du tout à la hauteur de nos attentes

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes désolés de votre appréciation sur notre établissement. Nous en prenons bonne note et ferons de notre mieux pour offrir l'un des meilleurs rapports qualité/prix des hôtels de Marseille. Plus

Lyon, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Chambre 112 du 8 au 10 aout 2014 Les aspects négatifs : - poussière (chambre sale) - climatisation défectueuse - humidité - très mauvaise accueil (physique et par téléphone) - beurre périmé au petit déjeuné - très mauvaise insonorisation (canalisation/couloir) - non respect du client - refoulement des canalisations - le frigo non fonctionnel et avec une bouteille entamée oublié... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur du New Hotel Saint Charles de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions de nous faire part des désagréments rencontrés lors de votre séjour dans notre établissement et tenons à nous excuser. Sachez que l'ensemble de notre personnel a été informé de ces désagréments afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous prouver que nous pouvons être de meilleurs hôtes.... Plus

Tournai, Belgique
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Nous n'aimons pas la critique facile, mais il faut se rendre à l'évidence : - Accueil moyen. Les "bonjours" et les sourires du personnel sont à aller chercher soi même. - Pas de téléphone en ordre de marche. - Prises de courant non fonctionnelles, voir tombantes. - Luminaires (tous) cassés ou ne fonctionnant tout simplement pas. - Air-co pas utilisé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes désolés de votre appréciation de notre établissement. Nous prenons note et ferons notre possible pour corriger les problèmes constatés. Lors d'un prochain passage à Marseille nous vous proposons d'essayer un autre hôtel de notre groupe qui conviendrait peut-être mieux à vos attentes. Plus

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Informations supplémentaires sur New Hotel Saint Charles

Adresse : 4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — New Hotel Saint Charles 3*
Options de réservation :
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Alias :
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