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Les 123 hôtels de Marseille

New Hotel Saint Charles

3.0 sur 5 Hôtel   |   4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
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New Hotel Saint Charles
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Classé n°82 sur 123 hôtels à Marseille
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
Patricia H Nantes, France
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287 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    18
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    66
    53
    58
Consultez les avis pour
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118
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40
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Nantes, France
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

service et réception correct, chambre spatieuse et calme, hotel propre; le mieux aimé : le petit frigo et la bouteille d eau qui sont très appréciable ainsi que la télévision; le moins aimé : l ascenseur juste un peu étroit et pas assez d'accroches dans l'espace douche

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vinay, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Quelques améliorations à prévoir pour être au niveau 3 étoiles. Chambre propre mais salle de bain demande à être rénovée (étanchéité du joint pare douche - brosse nettoyage toilette hum hum) porte armoire en fer et très bruyante - traces sur les murs. Il est temps de faire le nécessaire. Personnel sympa - petit déjeuner très bien

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Cholet, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel très moyen, literie molle, extrêmement bruyant (chambre donnant sur la rue). Pas de plateau de bienvenue (café thé). Une femme de ménage est entrée le matin dans la chambre. Il faut vérifier les sorties avant !

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Bastia, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel qui mériterait quelques réfections surtout au niveau de la salle de bain très défraîchie. L'isolation phonique est médiocre à l'intérieur de la structure mais le double vitrage reste efficace contre le bruit du boulevard très passant. La situation est idéale et le petit déjeuner est digne d'un grand hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire qui nous permet d'améliorer notre service au quotidien. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement. Plus

Toulouse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est à proximité de la gare ce qui est à été pratique puisque nous venions de l aéroport. La chambre était douillette et confortable à souhait. Literie de même. Le seul bémol est le manque de prise dans la chambre mais tout était très convenable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère Nabila, merci de votre commentaire élogieux. Nous prenons note du manque de prises dans la chambre. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement. Plus

Saint-maur-des-fossés, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Propreté douteuse. Bas de la tête de lit en bois qui se délite, morceaux de bois durant tout notre séjour de 5 nuits... Lampe de bureau HS mais qui a été changée rapidement. Télévision format de poche. Porte de placard type "KZ" très difficile à fermé. Mobilier dans l'ensemble très fatigué. Vasque en inox tachée. Sommes déçus malgré le très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes ces remarques et nous allons y remédier dans les plus bref délais pour vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Plus

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Quartier certe bien placé car à proximité du vieux port(10min de marche) mais dans un environnement vraiment pas agréable. Bon accueil mais après tout s'écroule: chambre mal nettoyée (poussière, cheveux dans la salle de bain...), moquette partout, chambre donnant sur le boulevard très bruyant(malgré le double vitrage!). Nous avons réservé avec une wonderbox peut-être avons nous eu la chambre "bas... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que votre Wonderbox n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes ces remarques pour améliorer notre service au quotidien. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans de meilleures conditions. Cordialement. Plus

Colombes, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

J'ai passé 10 jours dans cet hôtel et je m 'y suis sentie comme chez moi. Toute l'équipe de l'hôtel est accueillante, chaleureuse et au service du client. Il est rare de nos jours de pouvoir discuter avec les réceptionnistes d'un hôtel. Et bien là c'était un plaisir quand je descendais de la chambre d'avoir un bonjour Madame C. d'avoir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère Isabelle, merci beaucoup pour votre élogieux commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Marseille. Cordialement. Plus

Caen, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Très bien situé entre la gare et le vieux port. La chambre (donnait sur la cour ) était calme, l'accueil très sympathique, le petit déjeuné en buffet très copieux. La salle de bain propre et bien équipée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre commentaire et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Cordialement. Plus

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

bien situé à proximité de la gare et du vieux port. Personnel très accueillant (à l'accueil et au service petit déjeuner). un peu bruyant par rapport au bruit extérieur (la fenêtre était isolée mais fermait mal) . pas de sèche-cheveux dans la salle de bain

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire. Pour information, sachez qu'un sèche-cheveux est mis à disposition de nos clients, à la réception. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement. Plus

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Informations supplémentaires concernant New Hotel Saint Charles

Adresse: 4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 87 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — New Hotel Saint Charles 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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