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New Hotel Saint Charles

3.0 sur 5
4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Services
New Hotel Saint Charles
Classé n°85 sur 124 hôtels à Marseille
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213 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    7
    60
    57
    41
    47
Date Note
Un voyageur de Venere.com
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2013 NOUVEAU

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013 NOUVEAU

Quelle déception! A peine arrivé, un personnel pas aimable, voire désagréable, une chambre aux murs plein de traces plus ou moins douteuses... Des raccords peintures pour lesquels on a même pas fait semblant de mettre des couleurs similaires... Une salle de bain avec moisissures sur tous les joints, des poils/cheveux au sol et sans oublier un bruit infernal et quasi... Plus

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Berne, Suisse
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2013 NOUVEAU

Impression globale = déception (copmparé à la présentation Internet): Couvertures sales avec taches, fallait demander échange 3x. Murs sales, cadre de la fenêtre très sale. Cheveux de la femme de chambre dans la baignoire et partout dans la salle de bain après chaque ménage. écoulement baignoire et lavabo mi-bouché 2 serviettes pour 3 personnes. un lit cassé. personnel peu interessé... Plus

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Digne Les Bains
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2013

A 65 Euros pour 2 personnes, petits déjeuners compris c'était très bien. La chambre est grande et la salle de bains aussi. L'accueil est très correct et le petit déjeuner complet mais il faisait trop chaud dans la chambre qui en plus était très bruyante car mal insonorisée par rapport à la rue et aux chambres voisines.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

A 10 minutes à pied de la gare St Charles A 15-20 min à pied du vieux port Personnel à la réception très sympathique Nous avions la chambre 107 (1er etage): propre et spacieuse par contre très bruyante. Nous entendions beaucoup les bruits de la rue et surtout l'écoulement des chasses d'eau et des douches fait un bruit infernal et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis
7 mai 2013

Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le New Hotel Saint Charles lors de votre venue à Marseille, Sachez que nous prenons en considération vos remarques et y porterons un grand intérêt. Veuillez nous excusez pour les désagréments rencontrés. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement Plus

Valence, Espagne
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel. L'accueil fut très sympathique, l'hôtel est propre et est très bien situé à mi-chemin entre la gare et le vieux port.La chambre et la salle de bain sont très spacieuse. En revanche il y avait un tuyau d'évacuation des eaux dans l'armoire, avec un bruit pas très agréable dès que le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis
7 mai 2013

Chers Clients, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et vous assurons que nous faisons le nécessaire pour que ceci ne se reproduise pas. Espérant vous accueillir une prochaine fois dans un de nos établissements, veuillez agréer nos très sincères salutations. Plus

Nancy, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2013

Cette seule nuit s'est très bien passée. L'accueil a été très agréable. La chambre présentait un bon confort et était spacieuse. Le petit déjeuner était très complet et un régal. Je reviendrai lors d'un futur séjour à Marseille.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis
7 mai 2013

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi le New Hotel Saint Charles et sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Marseille. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement. Plus

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013 par mobile

J'ai pas eu de soucis particuliers, la chambre était correct, sans plus. Pour un 3 étoiles je trouve personnellement qu'il ne les mérites pas mais un très bon 2 étoiles. L'hôtel a été refait à la va vite, mauvaises finitions. L'ascenseur est pas très propre sur la chambre rien à voir redire sauf la vétusté de la douche. L'accueil a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis
19 avril 2013

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le New Hotel Saint Charles lors de votre passage à Marseille. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et prenons en compte vos remarques. A bientôt au New Hotel Saint Charles ! Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013

Certes, l'établissement manque d'entretien général (peintures écaillés ici & là, meubles légèrement abîmés, moquettes fatiguées, etc) mais l'hôtel reste un très bon rapport qualité prix si on a accès à une promotion (67e pour une chambre double avec petit déjeuner correct le 31/03/2013). Accueil très courtois et agréable. Très bon double vitrage ; calme même si la chambre donne sur... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis
19 avril 2013

Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et y portons un grand intérêt. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement ! Cordialement, Plus

Un voyageur de Venere.com
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2013

Plus
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis
19 avril 2013

Plus

 
 
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Informations supplémentaires sur New Hotel Saint Charles

Alias :
New Hotel Select Marseille
Marseille New Hotel Select
Marseille Hotel New Select
New Hotel Marseille
Adresse : 4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Région : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Animaux autorisés
Style d'hôtel :
Classé n°85 sur 124 hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 109 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) (3*)
Options de réservation :
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