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Les 124 hôtels de Marseille

New Hotel Saint Charles

3.0 sur 5 Hôtel   |   4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
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New Hotel Saint Charles
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Classé n°77 sur 124 hôtels à Marseille
Un avis récent
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  • Avis (258)
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258 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    16
    81
    60
    46
    55
Consultez les avis pour
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104
35
36
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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VIENNE
Auteur chevronné
73 avis 73 avis
24 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

A quelques minutes à pieds de la gare St Charles, cet hôtel permet d'éviter les frais de taxi à l'arrivée et au départ si l'on vient en train. Il est très bien situé, à quelques pas de la Canebière, de l'Office du Tourisme, du Vieux Port, près du tram et du métro, nombreux bus à proximité . Venue pour visiter... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Que ça soit pour des affaires ou pour des vacances, cet hôtel est bien situé. A 2 minutes de la Canebiere, à 5 minutes du Vieux Port, à 10 minutes du Palais Longchamp... Être logé parfaitement pour un prix abordable en plein cœur de la ville. L'ensemble du personnel est serviable. Un très bon séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très bien situé par rapport à la gare saint charles, et au vieux port et centre ville. Quartier bruyant mais OK avec chambre sur cour. Certaines chambres vraiment petites. Petit déjeuner correct.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gap, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil désagréable à la réception de l'hôtel. Climatisation très bruyante. Il faut chercher les interrupteurs et les prises pour éclairer la chambre en déplaçant table de chevet et petit bureau ! Grande salle de bain mais petite chambre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Élancourt, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

pour un trois étoiles nous sommes en droit d'attendre beaucoup mieux, aucune finitions, petit dejeuner à 10 euros mais avec un minimum, acceuil inexistant bref pas du tout à la hauteur de nos attentes

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes désolés de votre appréciation sur notre établissement. Nous en prenons bonne note et ferons de notre mieux pour offrir l'un des meilleurs rapports qualité/prix des hôtels de Marseille. Plus

Lyon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre 112 du 8 au 10 aout 2014 Les aspects négatifs : - poussière (chambre sale) - climatisation défectueuse - humidité - très mauvaise accueil (physique et par téléphone) - beurre périmé au petit déjeuné - très mauvaise insonorisation (canalisation/couloir) - non respect du client - refoulement des canalisations - le frigo non fonctionnel et avec une bouteille entamée oublié... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Tournai, Belgique
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous n'aimons pas la critique facile, mais il faut se rendre à l'évidence : - Accueil moyen. Les "bonjours" et les sourires du personnel sont à aller chercher soi même. - Pas de téléphone en ordre de marche. - Prises de courant non fonctionnelles, voir tombantes. - Luminaires (tous) cassés ou ne fonctionnant tout simplement pas. - Air-co pas utilisé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes désolés de votre appréciation de notre établissement. Nous prenons note et ferons notre possible pour corriger les problèmes constatés. Lors d'un prochain passage à Marseille nous vous proposons d'essayer un autre hôtel de notre groupe qui conviendrait peut-être mieux à vos attentes. Plus

Cachan, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai réservé pour une nuit (26/27 juillet), pour moi et mon fils de 8 ans, une chambre. Nous étions à la 307. Et c'est très bien d'être en haut, car j'imagine que les chambres au 1er qui doivent être très bruyantes... Malgré tout, je n'ouvrais pas la fenêtre à cause du bruit infernal. Mais en réservant dans le centre, près... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein du Newhotel Saint Charles ! Notre équipe met tout en œuvre pour garantir la qualité de service et le meilleur confort à nos clients. A bientôt chez Newhotel ! Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel n'est pas adapté pour l'accueil de bébés. Lors de notre réservation, on nous avait assuré la présence d'un lit parapluie pour notre bébé. A l'arrivée dans la chambre (un peu humide et sale dans les coins), il n'y avait qu'un lit d'appoint. A la réception, on nous a dit que si nous n'étions pas contents, on n'avait qu'à partir.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour au Newhotel Saint Charles. Nous sommes très attentifs à l'avis de nos clients afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous vous réitérons toutes nos excuses et espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hôtels du groupe. Plus

Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Nous venions pour une nuit et pour sortir. Nous avons ete tres bien conseillees par le réceptionniste. La chambre etait un peu petite mais en accord avec un prix tres raisonnable. L'hôtel est parfaitement situé a 10 min a pied du vieux port, ideal. Ce fut tres bien.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère Agathe, Nous vous remercions de nous faire partager votre impression sur notre établissement et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. A bientôt au Newhotel Saint Charles. Plus

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Informations supplémentaires sur New Hotel Saint Charles

Adresse : 4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 93 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — New Hotel Saint Charles 3*
Options de réservation :
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Alias :
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Catégorie d'hôtel
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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