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Les 123 hôtels de Marseille

New Hotel Saint Charles

3.0 sur 5 Hôtel   |   4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
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New Hotel Saint Charles
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37 %
Classé n°75 sur 123 hôtels à Marseille
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
PMARTINE Cachan, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (245)
  • Photos (64)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (11)
  • Position
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245 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    56
    45
    52
Consultez les avis pour
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98
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36
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Cachan, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

J'ai réservé pour une nuit (26/27 juillet), pour moi et mon fils de 8 ans, une chambre. Nous étions à la 307. Et c'est très bien d'être en haut, car j'imagine que les chambres au 1er qui doivent être très bruyantes... Malgré tout, je n'ouvrais pas la fenêtre à cause du bruit infernal. Mais en réservant dans le centre, près... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

L'hôtel n'est pas adapté pour l'accueil de bébés. Lors de notre réservation, on nous avait assuré la présence d'un lit parapluie pour notre bébé. A l'arrivée dans la chambre (un peu humide et sale dans les coins), il n'y avait qu'un lit d'appoint. A la réception, on nous a dit que si nous n'étions pas contents, on n'avait qu'à partir.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous venions pour une nuit et pour sortir. Nous avons ete tres bien conseillees par le réceptionniste. La chambre etait un peu petite mais en accord avec un prix tres raisonnable. L'hôtel est parfaitement situé a 10 min a pied du vieux port, ideal. Ce fut tres bien.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec (ville), Canada
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
33 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes resté 2 séjours pour un total de 3 nuits. l'hôtel était parfait, lit confortable, literie propre et accueil sympathique. La chambre est un peu petite mais à 2 personnes nous n'avions pas besoin de plus grand. l'hôtel se trouve a exactement 5 minutes de marche de la gare d'autobus et de train. L'hôte se trouve également à 10... Plus

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Rennes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous y avons passé une nuit avant de reprendre le train. Le personnel a été très aimable et efficace, le petit déjeuner correct. La chambre spacieuse nous étions 3 (deux adultes et un enfant). Il est 5 mn à pieds de la gare. Pratique!

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Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille ! Plus

Nantes, France
Auteur chevronné
103 avis 103 avis
49 avis sur les hôtels
82 votes utiles 82 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Points forts - Proximité de la Gare St Charles (100m a pied après avoir descendu le grand escalier de la gare). - Proximité de la Canebiere et du centre ville - Petit déjeuner servi jusqu'à 10h30 - Accueil efficace et cordial Points faibles - Le quartier est peu engageant pour se promener, surtout la nuit. - La climatisation fonctionne mal... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de nous faire partager votre avis et mettons tout en œuvre pour que notre hôtel puisse offrir la meilleure qualité de service et le meilleur confort à nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous prouver que nous pouvons être de meilleurs hôtes. Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Attention a la chambre 212 nous avons eu des puces de lit nous avons donc passe la nuit a les ecrase une nuit horrible. Elle se trouve tout au fond du couloir. Je trouve ca honteux pour un hotel qui se dit etoiles. Et puis ayant deja sejourne dans un hotel de cette chaine je suis tres decu

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Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Newhotel Saint Charles lors de votre venue à Marseille et sommes désolés que votre séjour ait été entaché par cette expérience malheureuse. Nous vous remercions également de nous faire part du désagrément rencontré et tenons à nous en excuser. Malheureusement, les punaises de lit sont un fléau mondial dans l'hôtellerie, dans les... Plus

Aulnay-sous-bois, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2014

hotel propre , très bien situé à 150 mètres de la gare Saint Charles, personnel aimable et à l'écoute du client. Petit déjeuner a volonté, bien garni pour 10€ Bon rapport qualité prix, hotel à recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Newhotel Saint Charles lors de votre passage à Marseille et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des hôtels du groupe. Cordialement Plus

Strasbourg, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2014

un hôtel agréable proche de la gare soucieux du bien être du client. demande le type de chambre souhaité rien a redire sur ce sejour petit dejeuné de qualité et agréable treeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeesssssssssssssssss bieeeeeeeeeennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre avis sur le Newhotel Saint Charles. Notre équipe met tout en œuvre pour apporter la meilleure qualité de service et le meilleur confort à nos clients. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. A très bientôt. Plus

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Site internet trompeur. La rénovation de l'hôtel laisse à désirer (travaux bricolés, climatisation bruyante). Le ménage est très approximatif (chambre poussiéreuse et SDB sale). petit déjeuner très médiocre (fromage sous plastique, pain industriel mou, etc.). Heureusement que l’hôtel est bien situé et insonorisé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes désolés que votre appréciation ait entaché votre séjour. Notre établissement est rénové régulièrement pour un meilleur confort. Pour information, nous venons de changer le buffet Petit Déjeuner afin d'apporter un service de qualité que nos clients sont en droit d'attendre. Espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement Plus

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Informations supplémentaires sur New Hotel Saint Charles

Adresse : 4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 91 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — New Hotel Saint Charles 3*
Options de réservation :
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Équipements

Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
60

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