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Ibis Marseille Centre Vieux Port

Nº 67 sur 124 hôtels à Marseille
ÉcoLeadersNiveau Bronze
62, rue Puvis de Chavannes | Rue Colbert, 13002 Marseille, France
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Ibis Marseille Centre Vieux Port
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410 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
    61
    211
    94
    27
    17
Consultez les avis pour
48
182
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67
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Epernay, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Hôtel médiocre pour le prix... qui lui ne l'ai pas ! Chambre petite, fenêtre que l'on ne peu laisser ouverte sans que le coffrage de la climatisation (qui ne fonctionne pas) ne s'envole avec un fracas très bruyant. Lavabo cassé, et en plus qui fuit... Douche ou il faut s'accroupir pour manoeuvrer les robinet. Poubelle brut sans sac... Toilette sans... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionSTCharles, Responsable réception de Ibis Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que le séjour se soit mal passé. Sachez cependant que tous les hôtels de la gamme Ibis proposent le Contrat 15 Minutes : Si vous avez un problème technique (climatisation bruyante, lavabo ou robinet défectueux) nous avons 15 minutes le régler. Si nous n'y parvenons pas... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marseille

Vendôme, France
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
20 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

L'hôtel est situé juste en retrait d"un grand axe du centre ville pour plus de calme et à quelques pas du parking République. L'établissement est sécurisé, l'accueil est très sympa. Les chambres ont la taille et le confort de ce type d'hébergement. L'ensemble est de meilleure qualité que certains Ibis style. Petit déjeuner classique, salle un peu juste en période... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DDANEL, Responsable réception de Ibis Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour monsieur, C'est avec plaisir que mon équipe et moi-même prenons compte de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que nos services. L'accueil et la courtoisie du personnel font partis intégrante de notre coeur de métier et notre équipe de réception va être sensibilisée pour vous accueillir parfaitement. Une nouvelle fois, nous vous remercions... Plus 

Aubigny-sur-Nère, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel sympa, bien située, pas trop bruyant. Environnement propre . chambre correct , couchage confortable. Personnel très agréable et à votre service en permanence. ..............................................................................

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DirectionSTCharles, Responsable réception de Ibis Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes notamment heureux que notre service vous ait plu. Le personnel disponible 24/24 fait en effet son maximum pour satisfaire notre clientèle. Cordialement, la réception Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel sympa bien situé près du vieux port. Personnel très sympa et accueillant. Tarifs normales. Couchages confortable et propre........................................................................................................................

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionSTCharles, Responsable réception de Ibis Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre hôtel. En ésperant vous revoir prochainement. Cordialement, La Réception Plus 

Alger, Algérie
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

je descends dans cet hotel depuis plus de 20ans(j'ai vu défiler pas mal de directions). Je me sens comme chez moi. le personnel est toujours dévoué. quand a l'emplacement c'est l'idéal:a proximité de la gare st Charles,de la joliette et surtout du vieux port.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionSTCharles, Responsable réception de Ibis Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que toute l'équipe se réjouit de votre fidélité ! L'emplacement de notre hôtel est en effet ce qui le rend si agréable pour des vacances en familles, proche des sites touristiques majeurs et des voies d'accès à la ville. Nous éspérons vous voir encore chez nous pour les... Plus 

st romain de jalionas
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
3 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel bien situe c est le seul point positif des rats vous accueillent dans la rue devant l'entrée le petit-déjeuner est servi dans le hall on mange à l'accueil et le choix est plus que limité Des gens du voyage se servent des toilettes et parlementent dans le hall sans arrêt l'ascenseur ridiculement petit les poignées de porte vous restent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
DirectionSTCharles, Responsable réception de Ibis Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques et allons utiliser votre commentaire pour améliorer votre service. Nous sommes cependant un peu surpris de certaines remarques, l'accès aux sanitaires étant réservé aux seuls clients via l'accès par la clé de chambre. De même, en cas de problème materiel (poignée de porte), l'hôtel est tenu de vous mettre dans une autre... Plus 

Villars-les-Dombes, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre donnant côté rue colbert très bruyante (passage du tram, plaque d'égoût qui faisait bruit assez important lorsqu'un véhicule roulait dessus ; Chambre qui sentait le tabac bien que ce soit non fumeur - pas de prise électrique dans la salle de bain ! pièce exigüe pour prendre son petit déjeuner et, par conséquent, peu de tables. Par contre, bonne... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DirectionSTCharles, Responsable réception de Ibis Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nou sommes désolé que vous ayez rencontré plusieurs problèmes. Sachez que nous avons fait le nécéssaire avec la voierie de la ville de Marseille pour faire refixer la plaque d'égouts. La salle de petit déjeuner sera également agrandie. En ce qui concerne l'odeur de tabac, l'hôtel est... Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Trés déçu sur la taille des chambres et sur le buffet petit déjeuner. Tout est dans l'ensemble très moyen ! La seule note positive est un personnel très agréable. De tous les ibis fréquentés il est nettement en deçà des autres.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionSTCharles, Responsable réception de Ibis Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de venir nous donner votre avis. Nous possèdons effectivement un hôtel atypique de centre ville ou les chambres peuvent paraitre moins importantes que dans certains autres hotels Ibis en France. Sachez cependant que nous travaillons à rendre cet espace le plus agréable possible. Pour ce qui est du petit déjeuner, j'ai le plaisir de... Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je ne recommande pas du tout cet hôtel vraiment en deçà d'un hôtel 3 étoiles… malgré une situation géographique pas trop mauvaise, le confort est spartiate, des nuisances sonores, le personnel est peu réceptif, le wifi moindre (le gratuit du moins).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DDANEL, Responsable réception de Ibis Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement et sommes désolé que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré que nos chambres soit moins grande que certaines IBIS en France notre équipe de réception a été sensibilisée pour vous offrir un service avec qualité optimum. Cordialement M DARDILLAC Marc Plus 

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