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New Hotel Vieux Port

3 Bis Rue Reine Elisabeth, 13001 Marseille, France
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457 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    235
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    10
Consultez les avis pour
38
247
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56
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Vancouver, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles NOUVEAU

Sur le site de l'hôtel, en voulant réserver pour le 26, j'ai malencontreusement réservé pour le 28. À réception de la confirmation le 23, j'ai vainement supplié qu'ils veuillent bien changer. Pour justifier cette rigueur peu commerçante, mon interlocuteur à pris la SNCF dont on connaît la réputation en exemple. Enfin, il m'a été conseillé de joindre une Mme Cogo... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Champs Sur Marne
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné dans l'hôtel Newhotel vieux port du lundi 23/02 au vendredi 27/02/2015. L'accueil téléphonique du dimanche 22/02 après midi a été impoli et le correspondant a raccroché et manifestement ne souhaitait pas expliquer le terme 12h indiqué pour les conditions d'annulation qui figure sur le site web et qu'il vaudrait mieux remplacer par le mot midi si c'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Pauline_Labit, Directrice de New Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher lyly77420, Nous sommes très surpris de votre publication sur Trip Advisor. En effet, nous avons bien reçu votre mail du 28 février 2015 et nous y avons répondu immédiatement. Cependant, nous prenons bien note des remarques citées. Nous regrettons sincèrement que vous ne gardiez pas un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Cordialement. Plus 

Nyons, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

parfaitement situé près du vieux port et transports . Chambre (supérieure suite achat upgrade) très spacieuse . Bon accueil / service . Bon rapport qualité prix (mais cela doit dépendre de la période de l'année). Seul bémol :écran tv d'une autre époque

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Pauline_Labit, Directrice de New Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. À très bientôt. Plus 

Montélimar
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Trés bon hôtel, bien situé. Parking proche. Chambre spacieuse, confortable,avec une trés bonne literie. Personnel sympathique et attentionné. Une mention spéciale pour le petit-déjeuner : copieux, équilibré en salé et sucré avec la presse du jour à disposition.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pauline_Labit, Directrice de New Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt dans notre hôtel. Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

J'ai passé deux nuit dans cet hôtel, la chambre est assez grande le lit très confortable. Rien a dire sur la propreté.Le petit déjeuner est copieux. Station de taxi et métro a deux pas de l'hôtel Le seul hic est le wifi trop faible. Je vous recommande cet hotel

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Pauline_Labit, Directrice de New Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Enis, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous travaillons à l'optimisation du WiFi. A très bientôt parmi nous. Plus 

Bastelicaccia, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Nous venons régulièrement à Marseille pour voir nos enfants, depuis quelques temps nous réservons au new hôtel vieux port, l'hôtel est idéalement placé pour faire des courses et se promener (nous habitons la corse), la vue des chambres est très jolie, sur le vieux port, nous changeons de chambre à chaque fois, c'est très agréable! Le rapport qualité prix est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pauline_Labit, Directrice de New Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour le plus agréable possible et sommes dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour. Nous tenons à vous remercier une fois de plus de votre fidélité. Très cordialement. Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
16 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

très bon accueil, personnel serviable (qui a su résoudre un petit problème de chambre indépendant de leur volonté), chambres décorées avec goût, très bien situé sur le vieux port, entre le quai et la Bourse, en face d'une entrée de métro. Prix raisonnables pour une bonne qualité. Le petit déjeuner est quelconque, comme souvent et cher pour ce que c'est.... Plus 

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Pauline_Labit, Directeur de New Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher client, nous prenons connaissance de votre agréable commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que votre séjour au Newhotel Vieux Port se soit déroulé comme vous l'espériez. Nous sommes dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Très cordialement. Plus 

Rouen, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Très bon accueil et très bon sèjour: La Chambre était très bien équipée , avec une literie excellente Le petit déjeuner copieux Le personnel à l'écoute des clients et de plus l'emplacement est parfait A conseiller

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Pauline_Labit, Directrice de New Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre agréable commentaire concernant votre séjour au Newhotel Vieux Port. Nous sommes ravis d'avoir participé à la réussite de celui ci. Nous sommes dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Très cordialement. Plus 

Vienne, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Que dire à part que nous avions réservé 2 chambres doubles classiques et que nous nous sommes retrouvés dans 2 chambres terrasses avec de la place partout, une grande salle de bain, et surtout une vue magnifique sur le vieux port et notre dame de la garde ! Et ce ne sont pas les quelques marches à monter à pied... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Pauline_Labit, Directrice de New Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis

Nous prenons connaissance de votre merveilleux commentaire et nous tenons à vous en remercier. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et sommes heureux d'y avoir contribué. Toute l'équipe est dans l'attente de vous recevoir à nouveau au Newhotel Vieux Port. Bien cordialement. Plus 

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Nous étions hier à Marseille pour une visite de la ville & du Mucem. Après quelques recherches j'ai décidé de trouver un hôtel proche du port avec un parking tout proche (Parking de la Bourse). J'ai choisi cet établissement & j'ai réservé 2 chambres incluant le petit-déjeuner. Dès notre arrivée belle surprise car nous avons été surclassé en chambre supérieure.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Pauline_Labit, Directrice de New Hotel Vieux Port, a répondu à cet avis

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux de constater que vous gardez de beaux souvenirs de votre passage au Newhotel Vieux Port. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Marseillais. Bien à vous. Plus 

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