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Sofitel Marseille Vieux-Port

5.0 sur 5
36, boulevard Charles Livon, 13007 Marseille, France
Services
Sofitel Marseille Vieux-Port
Classé n°1 sur 124 hôtels à Marseille
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630 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    392
    169
    47
    15
    7
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En famille
73
 
En couple
329
 
Voyage solo
42
 
Professionnel
106
 
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date Note
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2013 NOUVEAU par mobile

Samedi 14h30 Attente pour laisser notre voiture,pas de bagagiste disponible Attente à la réception Attente car la chambre n est pas libre,minimum 30mn Platinum Accor,je m attends à un surclassement qui est impossible car je demande deux lits et l'hôtesse fera d ailleurs son maximum par la suite pour m être agréable. Attente au bar 30 mn pour constater que... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

comme la tour Montpanarsse à Paris, son architecture extérieure années 70 en verre fumé et béton est affreuse (comment pouvait on faire ça !!) mais depuis l'intérieur on ne le voit plus et c'est magique: vue exceptionnelle sur l'entrée du Vieux Port... Si la déco commence à faire un peu daté (elle aussi), les chambres restent très confortables, spacieuses et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Voir 3 avis de plus par stefandstef69 pour Marseille
Villefranche sur Saône, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

tout est parfait !!! le personnel, le site, l'accueil.... hôtel à tester absolument ! il se situe du côté du pharo et l'on est proche de tout. la piscine, le spa et la salle de gym sont trés apréciables

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Voir 2 avis de plus par samotras pour Marseille
Paris
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013 par mobile

Le Sofitel est clairement une bonne alternative pour se loger confortablement à Marseille. L'accueil est agréable bien qu'aucune attention particulière ne soit apportée lors du Check in au membre platinum Accor Clubhôtels que je suis (pas de surclassement bien que prévu dans les statuts et chambre supérieure disponible vérifiée sur le site accorhotels quelques minutes avant d'enregistrer ...) cela peut... Plus

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SOUMOULOU
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2013

Hôtel situé sur le vieux port, vue splendide, avantage = on peut se rendre à pieds en ville.SDB impeccable, très beaux produits d'accueil Hermès. Literie très très confortable, par contre décor de la chambre un peu vieillot, la concurrence arrive! Beaucoup l'amabilité et de compétence de la part du personnel de la réception et des 2 concierges, le SPA trop... Plus

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Voir 3 avis de plus par jacques D pour Marseille
Lyon, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2013

Sixième passage au Sofitel Vieux Port et toujours aussi satisfait par le lieu. Accueil souriant, un cadre propre à la détente, chambre superbe (petit plus pour la douche italienne) ses restaurants sont magiques, particulièrement les Trois-Forts situé au dernier étage avec une vue exceptionnelle et un personnel irréprochable… Merci à bientôt

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GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis
15 mai 2013

Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi sensible au charme de notre hôtel et au professionnalisme de notre personnel. Nous prenons beaucoup de plaisir à vous faire vivre des instants privilégiés ; votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et pour la gentillesse... Plus

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2013

Ayant réservé une chambre classique, nous avons eu le plaisir d'être accueillis par un sur-classement. Calme, la chambre était très agréable, la baignoire spacieuse et le balcon donnait sur une très jolie vue. Le petit-déjeuner est de grande qualité ; jus de fruits frais, produits régionaux, le buffet est très varié et pour peu que l'on ait une table donnant... Plus

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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis
15 mai 2013

Madame, Monsieur, Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et nous vous remercions d’avoir partagé ces différentes remarques suite à votre séjour. Nos équipes ont beaucoup de plaisir à vous faire vivre des instants privilégiés et sont heureuses d’avoir participé à la réussite de votre escale phocéenne. Aussi, nous sommes très sensibles au désagrément dont vous avez fait... Plus

Ajaccio, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

Chambre spacieuse, attention digne d'un vrai 5* petit déjeuné exceptionnel (le meilleur d' europe) avec un service parfait. hôtel a vraiment recommander, tant pour sa localisation, ses services (y compris parking) le personnel attentionné et à l'écoute de vos moindre besoins...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis
15 mai 2013

Madame, Monsieur, Je suis très heureuse que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie chaleureusement pour la gentillesse de vos écrits et votre agréable recommandation. Votre satisfaction est essentielle pour nous, elle nous encourage à poursuivre nos... Plus

salaise sur sanne
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

Très bel hôtel, situé à quelques pas du palais du Pharo. Nous vous conseillons les chambres avec vue sur le vieux port. Personnel très pro. Seul point faible, l'aspect extérieur de cet hôtel de luxe relevant davantage du bunker que d'un bâtiment de charme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis
15 mai 2013

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port est très heureuse que vous ayez vécu un agréable moment et particulièrement apprécié la situation de l’hôtel offrant une vue exceptionnelle sur le Vieux-Port. Par ailleurs, nous avons bien pris en considération votre remarque... Plus

Cessy
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2013

En raison de la qualité de ses prestations, le Sofitel Vieux Port est devenu notre point de chute à Marseille. il jouit d'une excellente situation avec une vue imprenable sur le vieux port et se trouve à seulement 10 minutes à pied du centre ville. Il y fait bon vivre même si la déco de certaines chambres aurait besoin d'un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis
15 mai 2013

Madame, Monsieur, Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie de votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager cet agréable commentaire suite à votre escale phocéenne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vécu un agréable moment de détente dans notre espace So Spa. Nous regrettons néanmoins, votre déception concernant la décoration... Plus

 
 
Sofitel Marseille Vieux-Port
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Informations supplémentaires sur Sofitel Marseille Vieux-Port

Alias :
Hotel Sofitel Marseille Vieux-Port
Sofitel Marseille Vieux-Port Hotel Marseille
Sofitel Marseille Vieux-Port Hotel
Sofitel Marseille Vieux Port
Sofitel Marseille
Marseille Sofitel
Adresse : 36, boulevard Charles Livon, 13007 Marseille, France
Région : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires Salle de gym Animaux autorisés Restaurant Room-service Suites Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Marseille
N°1 des hôtels familiaux à Marseille
N°2 des hôtels d'affaires à Marseille
N°5 des hôtels romantiques à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 184 € - 398 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) (5*)
Options de réservation :
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