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Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture

Nº 31 sur 124 hôtels à Marseille
Certificat d'Excellence
115 - 117 Rue Paradis, 13006 Marseille, France
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Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
16 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité du Vieux Port et le fait qu'il dispose d'un parking fermé (16 €) très pratique dans une grande ville. Accueil sympa avec bouilloire et boissons dans la chambre. MAIS QUEL ENFER DE BRUIT !!! Nous avons eu des chambres donnant soit sur une soufflerie géante, soit sur la rue Paradis super bruyante.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Grenoble, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

je recommande, tres bien situer quartier tres calme, hotel situer dans un ancien bâtiment entièrement rénové. très propre. Personnel très disponible. Chambre très bien insonoriser. Nous reviendrons++++

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis

Chèr KELOUAZ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur notre page Tripadvisor. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite, nous y travaillons tous les jours. Je vais partager vos compliments avec le reste de l'équipe. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, dans notre charmante ville. Très sincèrement, Amandine W Première... Plus 

Noyon, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Climatisation ne fonctionne pas, carte d'accès à la chambre démagnétisée: obligé de changer de chambre car plus de 30° au 3ème étage Salle de bains minuscule, propre mais dans un état général plus que moyen. Accueil et service très bon. Salle de petit déjeuner magnifique mais avec trop peu de choix dans les aliments et un manque de produits régionnaux

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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KyriadParadis, Directeur général de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis

Cher Nicolast60400, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Le sud de la France connait un épisode caniculaire "exceptionnel" sur cet été. La climatisation a connue un épisode de réparation très récemment. Notre petit-déjeuner est très apprécié de nos clients d'habitude, nous... Plus 

Istres
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour, J'attendais beaucoup plus de cet hôtel. En général j'aime cette chaine mais cet hôtel m'a vraiment déçue. J'ai trouvé un slip sale sous la table à chevet qui datait qui sait depuis combien de temps. En plus la climatisation marchait à 10 % et le lit était très dur. Ce n'était pas du tout ce qu'on pensait voir dans... Plus 

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KyriadParadis, Directeur général de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis

Chère EliEli 2013, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions suite à votre séjour au Kyriad Paradis. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas satisfait. Nous travaillons tous les jours pour vous satisfaire. Nous allons intensifier nos contrôles de chambres afin que cet épisode "exceptionnel" ne se reproduise plus. Nous espérons vous... Plus 

Avignon, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

La chambre est exigue, les sols sont craquelés et défoncés. La climatisation ne fonctionne pas, mes vêtements étaient humides le matin. Malgré deux demandes à la réception rien n'a été proposé !! Nous avons du quitter l'hotel avant la fin de notre séjour et la facturation bien sur est totale. A surtout éviter

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KyriadParadis, Directeur général de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis

Cher Michel C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur notre page Tripadvisor. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nos chambres font 25 m² et le sol est recouvert de moquette. Notre climatisation fonctionne mais l'épisode caniculaire de ces derniers jours est historique. Un nettoyage du réseau et le... Plus 

Carvin, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

Présents sur Marseille pour la première fois, notre séjour de 2 jours à l'hôtel nous a laissé une très bonne image de la ville. Personnel au top: de bon conseil, très courtois et prévenant. Excellent petit déjeuner ( oranges à presser, salade de fruits frais, omelette, bacon grillé...). Un petit bémol pour la salle de bain petite et difficile d'accès... Plus 

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KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis

Chèr superinstit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur notre page Tripadvisor. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite, nous y travaillons tous les jours. Je vais partager vos compliments avec le reste de l'équipe. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, dans notre charmante ville. Cordialement, Amandine W Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2015

Un bon emplacement, un bon accueil, mais chambre peu confortable, salle de bain minuscule et peu pratique (la porte cogne contre les toilettes ou contre vous). Petit-déjeuner moyen, avec peu de choix.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis

Cher Stéfan G , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur notre page Tripadvisor. Nous prenons bonne notes de vos remarques pour nous permettre de progresser encore plus concernant la qualité de nos services. Nous y attachons beaucoup d'importance. Nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement, Amandine Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Hotel agréable et bien situé ( 10 mn à pied du vieux port) Les chambres sont conforme à ce que l'on attend, petite mention au graaaaand lit dont nous disposions, très confortable ! Petit dejeuner buffet assez limité mais très bon et un personnel qui prend le temps pour vous donner des indications sur la ville et ces alentours :... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis

Chere Hélène D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience au Kyriad Paradis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été une réussite, toute l'équipe y travaille au quotidien pour cela. Nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement, Amandine Plus 

Fontenay-Trésigny, France
Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

Nous avions réservé deux nuits dans cet hôtel. Très bien situé, à 10 minutes à pied du Vieux Port. La chambre est propre, et malgré le fait le l'hôtel donne sur la rue, nous n'avons pas entendu un bruit. Le lit est de grand taille, et la le matelas de bonne qualité. Le petit déjeuner est varié et bon. L'équipe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis

Cher CelDav2014, permettez-nous avant tout de vous remercier pour avoir choisi l'Hôtel Kyriad Paradis, à l'occasion de votre visite à Marseille, et pris le temps de partager votre expérience sur TRIP ADVISOR. Nous sommes ravis que notre accueil et nos différents services ont su répondre à vos attentes. Je tiens également vous remercions de m'avoir citer dans ce commentaire qui... Plus 

Hannut, Belgique
Auteur de niveau
112 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 118 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2015

Hôtel agréable et pourvu de toute les facilités, proche du centre que l'on rejoint facilement à pied, excellente isolation et bonne climatisation, chambre très propre. Dommage qu'il n'y ait pas un petit frigo dans la chambre et que la baignoire soit trop haute à enjamber... Le personnel féminin à l'accueil est très agréable, disponibilité, gentillesse avec une mention particulière très... Plus 

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KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis

Chèr miguelmoutoy Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience au Kyriad Paradis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été une réussite, toute l'équipe y travaille au quotidien pour cela. Nous vous remercions pour la mention spéciale pour notre réceptionniste LUCIA a qui je partagerais votre enthousiasme. Nous espérons vous revoir très bientôt, Très sincèrement, Amandine... Plus 

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