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Novotel Marseille Vieux Port

Site internet de l'hôtel
36 Blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lille, France
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

l’hôtel est bien placé, près du vieux port. On prend un vélo et on accède rapidement à la corniche d'or, aux plages du Prado, au parc borély, au stade vélodrome. Un petite tour par le Mucem et pour terminer un verre en terrasse au Pub irlandais sur le vieux port. On peut également facilement accéder à Notre dame de la... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonsoir Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au sein de notre établissement. Vous dressez un magnifique portrait de l'hôtel, nous n'aurions pas pu faire mieux. Un grand merci et nous espérons avoir la chance de vous accueillir lors de votre prochain passage par Marseille. Plus 

Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Pour 160 euros la chambre de 3, bonne literie, chambre sans odeur de tabac, piscine et très belle salle de petit déjeuner. Ce dernier est copieux et de bonne qualité. Enfin, parking inclus dans la location. Très satisfait.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au sein de notre établissement. Nous sommes très heureux que votre séjour vous est convenu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir lors de votre prochain passage par Marseille. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
63 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Il sort du lot parmi les novotels ! Il est luxueux et l'accueil est impeccable. Une x box conect est dans l'hôtel, ce qui permet aux enfants de s'amuser dans l'enceinte de celui-ci. La literie est confortable, pareil pour l'ensemble de la chambre. Je connais cet hôtel depuis longtemps et il c'est nettement amélioré.

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NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonsoir Simon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au sein de notre établissement. Si vous adorez notre hôtel, nous adorons recevoir de tels compliments. Cela fait chaud au coeur. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité, la satisfaction de nos clients est primordiale. Vous nous démontrez que nous sommes sur la bonne voie. Nous... Plus 

montrouge
Auteur de niveau
54 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Premiere chambre attribuée pue le tabac l'autre moquette d'une saleté repoussante, franchement entretenez vos chambre, bar piscine super, serveuse aux petits soins. Vue magnifique côté resto. Y venir que pour la prximité du vieux port

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NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonsoir Sandy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. L'hôtel entier est un établissement non fumeur, la cigarette n'est pas tolérée dans les chambres. Nous essayons de renouveler le plus... Plus 

chatou
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bel emplacement avec vue. Piscine sympa (mais souvent bondé. Bcp d'enfants. Très bruyant). Petit Déjeuner très varié. Personnel pro. L'hôtel et les chambres ne datent pas d'hier et sont à rénover. Le mobilier et les moquettes à minima sont à remplacer. Les chambres sont petites pour Novotel. Le restaurant très moyen (côté cuisine. Le service est, lui, pro). Quel dommage... Plus 

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NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonsoir Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de voir que vous avez profité pleinement des services de l'hôtel. Nous prenons note des quelques désagréments survenus et nous nous en excusons. Nous essayons de renouveler les moquettes le plus fréquemment possible. Nous espérons pouvoir continuer à... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé une nuit à quatre. La chambre était correcte, la literie de bonne qualité. Les enfants ont pu profiter de la piscine. La proximité du Vieux Port permet de choisir entre manger à l'hôtel ou dans un des restaurants du Port. Le parking sous l'hôtel est un plus mais les places sont plutôt étroites, les manœuvres difficiles.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour Annick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est bien déroulé et qu'il a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir lors de votre prochaine étape à Marseille. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très bien placé vue magnifique sur le Mucem. La décoration du hall et du restaurant est recherchée, la piscine est très agréable et ouverte tôt le matin (serviettes à disposition), chambre conforme à un novotel alors que tous les autres espaces de l'hôtel sont de niveau supérieur. La restauration est très correcte. Un peu cher mais la vue sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes contents que les clients soient contents. Nous nous y appliquons et donc nous sommes ravi que ce soit réussi ! :) Merci Au plaisir de vous revoir bientôt, Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
36 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les deux points forts: l'emplacement (5minutes du vieux port) et la piscine avec une magnifique vue. L'hôtel en lui même chambre et accueille pour un 4* c'est le minimum requis.. D'autres 4* sur Marseille a des prix équivalent sont mieux.. Mais n'ont pas cette proximité avec le vieux port il faut choisir..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre commentaire suite à votre séjour. A priori votre séjour s'est bien passé et vous avez pu profiter de Marseille comme il se doit:) L'hôtel est idéalement situé et la découverte de la ville facile à pied. Les chambres correspondent au standard Novotel et peuvent paraitre un peu classiques en comparaison des espaces communs qui sont juste... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Première chambre avec moquette usée à la corde et très tachée. Mais il ne faut pas dire "sale", sinon on se voit reprocher un manque de respect du personnel d'entretien!!! Donc, seconde chambre avec salle de bains avec traces de moisissure et fenêtres fermées à clefs, + téléphone cassé!! Piscine avec transat en nombre très insuffisant. À rénover d'urgence et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées et allons faire notre maximum pour que cela ne se reproduise pas. Certaines moquettes des chambres sont usées. Elles ne sont effectivement pas sales car un équipier a pour mission le nettoyage quotidien des moquettes... Plus 

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