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Novotel Marseille Vieux Port

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36 Blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France
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Novotel Marseille Vieux Port
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Quand on arrive on fait wahou quand on rentre dans la chambre on redescend vite de son nuage. Un super lit double avec super matelas et un canapé lit enfin lit je me comprend je n ai jamais vu ça dans un hôtel même au formule 1 on fait mieux .pour ma part il m'a été impossible de dormir sur... Plus 

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Morlaix, France
Auteur de niveau
63 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Bel hôtel bien situé, à 10 min de marche du vieux port : tout Marseille accessible à pied. Sinon, ligne de bus quasiment devant. Parking souterrain en supplément (21 €, à voir avec l'accueil car plus cher si réglé avec le ticket classique). Entrée à gauche de la réception. Chambre spacieuse. Seul bémol : du moisi dans la douche autour... Plus 

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Etampes, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons passé une nuit et mangé au restaurant de l hôtel . La chambre était grande et silencieuse . Nous n avons pas eu la chance d avoir eu une belle vue mais c est pas de chance . Au restaurant , le personnel était très agréable et nous avons très bien mangé . Bon et copieux . J... Plus 

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paris
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hotel est parfaitement situé et prendre son petit dejeuner avec la vue imprenable sur le vieux port est très agréable. Le SPA du sofitel dont on peut beneficier moyenant une particpation tres raisonnable est un vrai plus. Enfin le personnel de la reception, du bar et de la piscine est vraiment tres serviable et sympatique.

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NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre commentaire suite à votre séjour. Vous avez passé un bon séjour et nous en sommes ravis. Je vais transmettre aux équipes vos compliments. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :) Je vous dis à bientôt ! Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
141 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 117 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Quatrième passage dans cet hôtel et encore très satisfait . Accueil tres professionnel et sympathique . Bon petit déjeuner . Restaurant pour le dîner tres correct ( belle carte et prix raisonables ) avec des serveuses sympathiques . Chambre un peu rudimentaire ( notamment pour les rangements ) mais confortable . Possibilité de prendre un verre au 7 eme étage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour Bruno merci beaucoup pour ce commentaire qui fait chaud au coeur ! Du coup je vous dis à bientôt :)... Plus 

Chartres, France
Auteur de niveau
30 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cet hôtel a la situation idéale pour visiter Marseille mais les chambres (Au moins celle ou nous avons séjourné) sont dans un tel état de décrépitude que je ne conseille pas cet établissement Points + : situation, son personnel de réception exceptionnel. Points -- : chambres, état global de la partie hôtel, la climatisation du RDC bien trop élevée.

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NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, merci de votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques, à la fois les positives (merci :) ) mais aussi les négatives et nous allons travailler pour que ce qui vous a déçu s'améliore. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Novotel, Plus 

Arras, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hotel idéalement situé. terrasse avec la piscine sympa. les chambres sont à refaire... les couloirs très bruyants. avant les travaux du sofitel, il y a une super belle terrasse pour prendre le petit déjeuner... maintenant c'est une véranda avec des baies vitrées... puisque la terrasse découverte c'est le sofitel qui en profite, mais vu le prix d'un coca il vaut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour. Votre séjour semble s'être bien déroulé, nous en sommes ravis en revanche certaines prestations vous ont déçu. Nous nous en excusons. Nous vous remercions de mettre en avant notre nouvelle terrasse. Nous espérons vous revoir prochainement, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
23 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Des tâches sur les moquettes Des marques sur les murs Une propreté relative Et surtout un service pas du tout à la hauteur (accueil restaurant de la Piscine surtout ) Domage car l'emplacement est bon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de partager votre avis suite à votre séjour. Nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable mais votre retour est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin... Plus 

140 photos de cet hôtel

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