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Novotel Marseille Vieux Port

4.0 sur 5 36 Blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France
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645 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Strasbourg, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

La situation de l'hôtel est idéale et le personnel attentif. Par contre, la moquette des chambre est indigne de cette catégorie d'établissement (usure, taches....)...dommage ! les fenêtres ne sont pas nettes non plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de vos remarques positives sur la situation de notre hôtel et sur notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant votre chambre. Nous vous présentons nos excuses si certains points vous ont déçus. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Marseille Vieux Port Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marseille

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Hôtel calme , chambre agréable meme si la déco est aseptisée . Le personnel est courtois et disponnible . La vue de la salle du restaurant sur le port et le Mucem est vraiment tres agréable . Des prestations de bon niveau

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre retour suite à votre séjour. Vous avez pu vous détendre en profitant de la jolie vue offerte depuis notre hôtel :). Nous espérons vous accueillir de nouveau au Novotel Vieux Port, Plus

nantes france
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
19 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

L'hôtel est toujours aussi agréable avec notamment de tres belles vues sur le vieux port. Les chambres un peu basiques cependant. Ce qui est vraiment difficile à accepter c'est l'absence totale d'avantages pour les membres du programme de fidélité Accor ce qui explique ma note. Avec un statut platinum je n'ai eu droit a rien de plus que quelqu'un qui... Plus

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NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, nous prenons note de votre retour. Je partagerai votre ressenti avec l'équipe de direction. Nous sommes navrés que l'accueil qui vous a été réservé vous ai déçu. Nous accordons un soin particulier à l'accueil des clients porteurs de carte. Lorsque nous le pouvons le surclassement est systématique et offert de bon cœur (nous disposons de 11 chambres face à... Plus

Ostwald, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

hôtel bien situé et depuis l'extension avec la véranda donnant sur le Mucem et le vieux Port, les repas sont déjà un voyage...! Petit déjeuner toujours excellent, copieux et varié Le reste à la hauteur du Novotel

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, merci de votre commentaire qui donne envie de venir découvrir notre hôtel. Nous bénéficions effectivement d'une situation assez exceptionnelle. Nous sommes content votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Vieux Port Plus

Chambourcy, France
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
8 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Chambre de Novotel sans surprise (ni bonne ni mauvaise) qui mériterait un petit rafraîchissement Ceci dit , personnel très serviable ( réception, restaurant ..) petit déjeuner délicieux avec vue sur le port , hall design , et enfin hotel bien situé ... Bon rapport qualité prix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre retour. Votre séjour s'est bien passé, vous avez pu profiter de l'hôtel, de son restaurant et de sa vue sur le vieux port. Vous saluez la sympathie des équipes, je leur en ferai part. Nous vous remercions. J'espère vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Vieux Port, Plus

Ajaccio, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel tjs aussi sympa, avec un personnel agréable, la salle du petit-déjeuner a été agrandi en une terasse couverte permettant de prendre le petit.dej en face du Vieux Port, c'est vraiment sympa. Parking souterrain A conseiller

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, merci de votre retour positif. Je le partagerai avec les équipes et la direction. Je vous dit donc à bientôt au Novotel Marseille Vieux Port! Plus

Belfort, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

même décoration de chambre depuis 20 ans (moquette typique des années 80...), sèche-cheveux que l'on trouve dans les F1... des "détails" indignes d'un hôtel de ce standing! impression d'un voyage dans l'espace-temps...ce n'est pas le but d'un séjour dans cet établissement!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre retour. Nous prenons note de vos remarques et nous allons nous appliquer à les corriger. Elles seront transmises à l'équipe de direction. Nous nous excusons de la déception occasionnée. Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel, Plus

Saint-Égrève, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil très agréable, chambre et literie de qualité service au restaurant un peu lent mais les serveur sont très sympa. La piscine est tres bien les enfants etait ravi tres bon sejour. J'ai adoré le petit dejeuner il est un peu cher mais il y a le choix et la qualité de plus les enfants sont gratuit la c 'est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de l'hôtel et de ses services pour passer un bon moment en famille! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Vieux Port:) Plus

Levallois-Perret, France
Auteur chevronné
101 avis 101 avis
23 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel ancien rénové avec goût pour ce qui est des parties communes très design et une jolie terrasse sur le vieux port. Une bonne idée a soulignée avec l aménagement d un espace enfant avec des BD et un espace jeu Kapla. Dommage que Les chambres soient quelconques et le ménage vraiment approximatif. Le personnel et le service de l... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes contents que votre séjour vous ait plu et que vous ayez pu profiter du SPA. Nous sommes navrés que les chambres vous aient déçues. Je vais partager votre commentaire avec les équipes et la direction. Au plaisir de vous accueillir en famille au Novotel Vieux Port, Plus

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Informations supplémentaires concernant Novotel Marseille Vieux Port

Adresse : 36 Blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 99 € - 151 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Marseille Vieux Port 4*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Marseille Vieux Port
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Marseille Novotel

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