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Novotel Marseille Vieux Port

36 Blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France
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713 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    156
    325
    163
    47
    22
Consultez les avis pour
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128
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Avignon, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Notre chambre sentait le tabac froid, la moquette était sale et les rideaux noircis. Les communs semblaient totalement rénovés, ces chambres sont peut-être en attente de travaux... Le petit déj en revanche était très bien, la salle de restauration particulièrment agréable. "Petit détail" aussi, lors de la réservation par téléphone, la standardiste a tenté de me vendre une chambre au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je recommande cet hôtel alliant confort et bon emplacement (environ 10-15 min à pieds de la gare et à 5-10 min à pieds du vieux port). Bon rapport qualité/prix. Personnel très serviable et accueillant. Petit-déjeuner buffet excellent et varié. Chambres confortables.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, merci de votre retour. Des témoignages comme le votre nous vont droit au coeur! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Plus 

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un établissement parfaitement entretenu et rénové; des chambres spacieuses et une vue imprenable sur le vieux port, le Mucem depuis la terrasse du restaurant. des prestations dignes d'un 4 étoiles, une piscine et un accès spa communs au sofitel, une réception toujours attentive et efficace. Les chambres "vue mer" vous offrent un panorama exceptionnel et un confort de qualité. Literie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre retour suite à votre séjour au Novotel Vieux Port et... Quel retour ... :) Super !! Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir trés vite, Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
264 avis 264 avis
65 avis sur les hôtels
1 257 votes utiles 1 257 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Séjour du 4 au 5 avril 2015 - chambre 4228 / De retour après un premier séjour cet hiver, non seulement le soleil et des températures plus clémentes nous ont accueillis et surtout l'accueil a été exemplaire et très professionnel. Après un check-in en ligne, tout est prêt et la chambre est à disposition à notre arrivée à 13h00. Nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Bugnon, Merci de votre retour. C'est nous qui sommes au paradis quand nous lisons votre commentaire ;). Nous sommes râvis que votre séjour se soit bien passé! Et merci pour votre jolie remarque concernant planet 21. Le développement durable est unvrai projet d'entreprise (certification ISO 14001 obtenue cette année). Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur... Plus 

Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Rien à redire sur ce novotel, classique mais très propre, refait probablement depuis peu. Tout est propre, accueil satisfaisant bien que "bonjour" et "au revoir" sont des termes un peu en option mais le personnel est très serviable. Restaurant aussi très agréable avec une très belle vue sur le port. Le seul bémol est que l'hôtel est un peu loin... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NovotelVieuxPort, Manager de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonsoir Philippe, un grand merci pour votre commentaire. Vous nous faites là le plus beau des cadeaux. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous transmettrons, au personnel, vos compliments. Il est vrai que nous sommes à 15min en marchant du centre ville. Il vous est également possible d'utiliser les transports en commun juste en face de l'hôtel.... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

L'hôtel par lui même n'est vraiment pas mal, cependant les chambres sont vraiment petites si le lit supplémentaire est installé... Les femmes de ménage parlent à peine le français et dernier gros bémol: le petit déjeuner!!! Très peux de choix par contre la qualité est vraiment pas mal!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NovotelVieuxPort, Manager de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour Alexandre, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien passé au sein de notre établissement. Sachez que nous disposons d'une vingtaine de chambre exécutives au sein de l'hôtel. Ces chambres sont plus spacieuses et proposent plus de services. N'hésitez pas à en réserver une lors de votre prochain séjour. Nous prenons note de la... Plus 

87 photos de cet hôtel

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