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Novotel Marseille Vieux Port

Site internet de l'hôtel
36 Blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France
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Novotel Marseille Vieux Port
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711 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    325
    161
    47
    22
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Je recommande cet hôtel alliant confort et bon emplacement (environ 10-15 min à pieds de la gare et à 5-10 min à pieds du vieux port). Bon rapport qualité/prix. Personnel très serviable et accueillant. Petit-déjeuner buffet excellent et varié. Chambres confortables.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un établissement parfaitement entretenu et rénové; des chambres spacieuses et une vue imprenable sur le vieux port, le Mucem depuis la terrasse du restaurant. des prestations dignes d'un 4 étoiles, une piscine et un accès spa communs au sofitel, une réception toujours attentive et efficace. Les chambres "vue mer" vous offrent un panorama exceptionnel et un confort de qualité. Literie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre retour suite à votre séjour au Novotel Vieux Port et... Quel retour ... :) Super !! Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir trés vite, Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
263 avis 263 avis
64 avis sur les hôtels
1 232 votes utiles 1 232 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Séjour du 4 au 5 avril 2015 - chambre 4228 / De retour après un premier séjour cet hiver, non seulement le soleil et des températures plus clémentes nous ont accueillis et surtout l'accueil a été exemplaire et très professionnel. Après un check-in en ligne, tout est prêt et la chambre est à disposition à notre arrivée à 13h00. Nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
NovotelVieuxPort, Responsable réception de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Bugnon, Merci de votre retour. C'est nous qui sommes au paradis quand nous lisons votre commentaire ;). Nous sommes râvis que votre séjour se soit bien passé! Et merci pour votre jolie remarque concernant planet 21. Le développement durable est unvrai projet d'entreprise (certification ISO 14001 obtenue cette année). Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur... Plus 

Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Rien à redire sur ce novotel, classique mais très propre, refait probablement depuis peu. Tout est propre, accueil satisfaisant bien que "bonjour" et "au revoir" sont des termes un peu en option mais le personnel est très serviable. Restaurant aussi très agréable avec une très belle vue sur le port. Le seul bémol est que l'hôtel est un peu loin... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NovotelVieuxPort, Manager de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonsoir Philippe, un grand merci pour votre commentaire. Vous nous faites là le plus beau des cadeaux. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous transmettrons, au personnel, vos compliments. Il est vrai que nous sommes à 15min en marchant du centre ville. Il vous est également possible d'utiliser les transports en commun juste en face de l'hôtel.... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

L'hôtel par lui même n'est vraiment pas mal, cependant les chambres sont vraiment petites si le lit supplémentaire est installé... Les femmes de ménage parlent à peine le français et dernier gros bémol: le petit déjeuner!!! Très peux de choix par contre la qualité est vraiment pas mal!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NovotelVieuxPort, Manager de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour Alexandre, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien passé au sein de notre établissement. Sachez que nous disposons d'une vingtaine de chambre exécutives au sein de l'hôtel. Ces chambres sont plus spacieuses et proposent plus de services. N'hésitez pas à en réserver une lors de votre prochain séjour. Nous prenons note de la... Plus 

Montpellier, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Déçu par ce Novotel lors de mon dernier séjour à Marseille. Bien que son emplacement soit idéal et les parties communes fort agréables, les chambres mériteraient une rénovation et surtout les matelas des canapés lit. Autre réserve: si vous arrivez 10 minutes avant la fin du petit déjeuner servez vous copieusement car à l'heure dite tout est retiré de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NovotelVieuxPort, Manager de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis

Bonjour Sophie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au sein de notre établissement. Vous relatez quelques désagréments survenus au cours de votre séjour et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que cela ne reflète pas la qualité de nos services habituels. N'hésitez pas à contacter la réception si vous rencontrez un problème... Plus 

86 photos de cet hôtel

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