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Les 124 hôtels de Marseille

Seven Urban Suites Prado

3.0 sur 5 Hôtel   |   1 rue Vandel, 13008 Marseille, France
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Seven Urban Suites Prado
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74 %
Classé n°45 sur 124 hôtels à Marseille
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
Ade L
  • Vue d'ensemble
  • Avis (78)
  • Photos (47)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (1)
  • Position
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78 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    24
    33
    12
    5
    4
Consultez les avis pour
14
23
5
21
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Studio confortable avec kitchenette. Devait disposer d'un lit 2 places et d'un autre 1 place. A l'arrivée pas de lit 1 place. Petit déjeuner un peu cher. Décoration soignée, chambre propre et bien équipée. Dispose d'un parking, pensez a réserver.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nancay, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné trois jours dans cet hotel du 11 au 14 août 2014. Situation propice pour découvrir les calanques au départ de Marseille via le bus 21 Luminy arrêt à 50 mêtres dans le boulevard Perrier. Pour se rendre à la gare SNCF Station métro à 50 mêtres idem que le bus. 20 minutes à pieds du centre ville... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

la suite : Chambre très propre et jolie Accueil : Personnel super gentil Petit déjeuner varié et bon Pas de bruit, bonne insonorisation, hôtel calme Qualité des équipements Il y a un parking ce qui est appréciable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Le personnel nous a très bien accueilli. Par contre les chambres/studios sont assez cheap : des lampes qui ne marchent pas, un frigo super bruyant et surtout, un grondement incessant pendant toute la nuit (x2). Enfin, la literie laisse également à désirer : on ne sait pas si c'est trop dur ou trop mou c'est étrange... résultat un bon mal... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GRAZZINI R, Responsable commercial de Seven Urban Suites Prado, a répondu à cet avis

Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques. Sachez, que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bien cordialement. Plus

Graveson, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Studio agréable, chambre spacieuse, confortable, calme compte tenu de la situation à Marseille,et puis attention du personnel appréciable, il faisait très chaud lors de mon arrivée et j'ai eu la surprise de constater que la climatisation avait été mise en route...... Garage sur place, un cadeau à Marseille.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GRAZZINI R, Responsable commercial de Seven Urban Suites Prado, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement. Plus

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

L' accueil dans ce lieu est ignoble. Habitant Marseille mais n ayant pas assez de place pour loger ma famille, j ai loué une chambre pour les héberger lors d'une fête de famille. L accueil est très froid et le personnel ne prend aucune considération envers ma grand même personne âgée et handicapée: avant de recruter votre personnel : testez... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GRAZZINI R, Responsable commercial de Seven Urban Suites Prado, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour vos remarques. Nous sommes très surpris par votre commentaire, car notre personnel est sensibilisé à l'accueil des personnes en difficulté. Afin de garantir un accueil de qualité, nous allons nous informer sur les faits produits lors de votre séjour. Bien cordialement Plus

Brest, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014 par mobile

A 2 adultes et 3 Enfants en bas âge, nous avons résidé dans un "appartement" avec une chambre et un séjour avec canapé lit. L'eSpace de la chambre est très agréable et permet de prendre les petits déjeuners sur place. Nous avons aussi dîner quelquefois. Les chambres sont très propres, le personnel très agréable. Je recommande vivement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GRAZZINI R, Responsable commercial de Seven Urban Suites Prado, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions vivement pour vos appréciations favorables concernant notre établissement. En espérant vous revoir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement Plus

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Tout est neuf nickel, on se dit chouette ! Au coucher matelas mou et fatigue.. et puis le matin dans la douche pas de savon, reservoir vide et pas de petites dosettes... Cest dommage cest juste ce pourquoi on paye prioritairement un hotel... Trop de flonflons et les bases sont oubliees.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GRAZZINI R, Responsable commercial de Seven Urban Suites Prado, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui peuvent nous aider à améliorer la qualité de notre service. Vos remarques ont été transférées à notre équipe. Nous vous remercions encore. Bien cordialement Plus

Paris, France
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
72 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014

3 nuits passées dans cet hôtel pour la seconde fois. La pièce reste de taille honorable et la literie est bonne. Le wifi marche bien. Petit coin cuisine. Pour le reste ça se gâte. Je suis d'accord avec un avis précédent : l'accueil est courtois mais sans plus. Le gros hic c'est le petit déjeuner. La salle en sous sol... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GRAZZINI R, Responsable commercial de Seven Urban Suites Prado, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Suite à votre commentaire du 8 janvier 2014, nous tenons à préciser que le pain et les viennoiseries sont de bonnes qualités, la cuisson s'effectue chaque matin. Les jus de fruits sont 100% pur jus Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples informations. Bien cordialement. Plus

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2014

Globalement, tout est neuf et la première impression est très bonne. J'avais très envie d'une bonne expérience vu les bonnes recommandations de l'hôtel mais au final ce n'est pas une bonne affaire, on a un niveau qui correspond tout juste au prix. Le personnel : très poli mais peu souriant. Pas d'indication : code pour l'ascenseur? petit déjeuner? Code wifi?... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GRAZZINI R, Responsable commercial de Seven Urban Suites Prado, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, suite à votre commentaire du 7 janvier 2014, sachez que nous mettons tout en place afin que notre personnel soit le plus professionnel possible. De plus concernant les problèmes que vous avez rencontré au cours de votre séjour, nous avons fait le nécessaire afin que ces inconvénients ne se répètent plus. Sachez que le Petit Déjeuner propose un... Plus

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Informations supplémentaires sur Seven Urban Suites Prado

Adresse : 1 rue Vandel, 13008 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Seven Urban Suites Prado 3*
Options de réservation :
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47 photos de cet hôtel

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Équipements

Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Suites Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
69

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Seven Urban Suites Prado et des autres voyageurs.
1 question
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?