Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les 124 hôtels de Marseille

ResidHotel Grand Prado

3.0 sur 5 Hôtel   |   7 Square des Freres Ambrogiani | Allée Turcat Méry, 13008 Marseille, France
Services
ResidHotel Grand Prado
Les meilleurs prix sur 9 sites
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Enregistrer Enregistré
ResidHotel Grand Prado a été ajouté à vos Favoris
54 %
Classé n°83 sur 124 hôtels à Marseille
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Amelie272 Lyon
Écrire un avis

122 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    14
    48
    27
    17
    16
Consultez les avis pour
36
27
8
18
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Lyon
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Après des avis mitigés, j'appréhendais notre arrivée à l'hôtel. Bon emplacement (proche de la station de métro), proche d'un carrefour city. Le seul inconvénient est que notre chambre donnait côté route et que la rue est assez passante. Pour ce qui est de l'appartement, pas de surprise par rapport aux photos du site et surtout il était propre et équipé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Karine V, Directrice des Ventes de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et que vous ayez apprécié le concept de l'appart hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Grand Prado ou sur une autre de... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Mauvaise nouvelle à l'arrivée (13h) : "Vous allez devoir attendre jusqu'à 15h pour avoir accès à votre chambre" Autant dire que si vous n'avez rien de prévu, aucun endroit où aller entre temps, ça va être plutôt long. Finalement je reviens pour 15h25 et surprise : "La chambre n'est pas prête. Les femmes de ménages finissent la chambre en ce... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Karine V, Directrice des Ventes de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service et nos prestations pour la plus grande satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement, et que vous ayez apprécié de bénéficier d'un... Plus

Lyon, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cet hôtel est bien placé dans le 8e arrondissement de Marseille, tout proche de l'avenue du Prado. Le studio n'est pas mal, kitchenette équipée d'un réfrigérateur, four micro ondes, 2 plaques de cuisson, couverts, cafetière. Un balcon (vue sur "La Bonne Mère") avec table, chaises, étendage pour le linge. Salle de bain propre mais lavabo cassé et recollé avec du... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Karine V, Directrice des Ventes de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié la localisation de la résidence et l'équipement de nos studios. Concernant nos sols dans les appartements et les moquettes dans les couloirs, il est important que vous sachiez... Plus

Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné a plusieurs familles dans plusieurs chambres et étages. déjà les moquettes dans les couloirs sont d'une saleté sans nom et la propreté générale dans les chambres laisse franchement a désirer (je passe sur le mobilier limite vétuste). Le pire est le parking, très cher avec lequel nous avons eu des problèmes suite a des erreurs entre le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Karine V, Directrice des Ventes de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos commentaires sont importants afin de nous permettre d'améliorer notre service et nos prestations. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour. Concernant le parking, il ne fait pas partie de la résidence, mais vous bénéficiez de tarifs privilégiés... Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Situation : - Rue pas mal famée. - A deux pas de la station de métro / bus Périer qui mène facilement à tous les "hubs" de la ville. - A deux pas d'un supermarché. A l'entrée : - Un hall nettement moins chaleureux que sur les photos, et disposant d'un nombre de chaises inadapté au nombre de personnes en... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Karine V, Directrice des Ventes de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le manque d'amabilité d'une de nos réceptionnistes, inadmissible dans notre secteur d'activité, je vous informe qu'elle a depuis quitté notre... Plus

Puteaux, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Nous avons séjourné en famille 4 jours à Résidhôtel fin juillet pour la 4e fois. Notre grande déception fut le comportement très désagréable de la réceptionniste qui nous a mal parlé et n'a vraiment pas sa place à l'accueil, faîtes quelque chose!!!! mettez-là ailleurs!!! Heureusement que nous connaissions l'établissement sinon nous serions reparties! Nous félicitons par contre l'hôte de la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Karine V, Directrice des Ventes de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité. Nous sommes désolés d'apprendre que pour la première fois vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre séjour. Concernant le manque d'amabilité de la réceptionniste, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour son attitude, il est important que vous sachiez qu'elle ne fait aujourd'hui plus partie de nos effectifs, Par... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Nous sommes allés à ce Résidhotel pour une durée de 11 jours à Marseille et niveau prix, pour les petits budgets, c'est imbattable. En revanche, notre chambre devait être prête pour 15 heures, nous sommes arrivés aux alentours de 13 heures et quelle ne fût pas notre surprise quand on nous a annoncé qu'il fallait attendre jusqu'à 16 heures pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Karine V, Directrice des Ventes de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence. Nous vous présentons nos excuses pour l'attitude inqualifiable de la réceptionniste qui depuis a quitté notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié du ménage hebdomadaire, il... Plus

Lyon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Une employée désagréable, pas souriante, ni accueillante et surtout pas professionnelle !! Une odeur désagréable dans la chambre, le ménage une catastrophe s’était sale, j’épargne tout les détails !!!, cuvette wc cassé, chaise cassée... Les draps et couvertures UNE PUANTEUR!!! Une incapacité totale de faire le ménage en général !!!!!!! L’état du couloir honteux, ignoble, horrible. Je me suis aperçue... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Karine V, Directrice des Ventes de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cher client, Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos prestations. Concernant nos couloirs, nous vous informons que les moquettes ne sont pas sales mais tâchées par endroits, et qu'elles... Plus

Les Avenières, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Nous avons été très mal accueillis. La personne à l'accueil n'a même pas prononcé le mot "bonjour" en réponse au nôtre. D'autre part, nous avons eu une chambre avec 2 lits alors que nous avions réservé ET PAYE un lit double. Mais les personnes de l'accueil se sont défaussées de leur responsabilité en mettant ce désagrément sur le dos des... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Karine V, Directrice des Ventes de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas passé un agréable séjour dans notre établissement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'attitude inadmissible de la réceptionniste qui, depuis, a quitté l'établissement. Concernant le lit double, quelle que soit l'origine de l'erreur,... Plus

Lyon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Isolation phonique déplorable, literie très molle et inconfortable, propreté insatisfaisante avec cheveux dans la baignoire, poussières non faite. Malgré cela Hôtel bien situé à quelques pas d une station de métro au pied d un carrefour market si besoin. Intéressant si la chambre est en promo sinon opter pour les chaînes d hôtellerie 2 étoiles. Attention au prix du parking... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Karine V, Responsable commercial de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est très important afin de nous permettre de nous améliorer. Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement malgré sa localisation, et nous le regrettons sincèrement. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Nous... Plus

Vous dirigez ou gérez ResidHotel Grand Prado ?
Inscrivez-vous gratuitement, et commencez à recevoir des notifications automatiques de nouveaux avis, répondre aux voyageurs, ajouter des photos à votre page et bien plus.
Gérez votre Page

Vous connaissez ResidHotel Grand Prado ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant ResidHotel Grand Prado

Adresse : 7 Square des Freres Ambrogiani | Allée Turcat Méry, 13008 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 51 € - 89 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — ResidHotel Grand Prado 3*
Nombre de chambres: 132
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Orbitz, Expedia, Booking.com, Priceline, Hotels.com, Hotel.de, TripOnline SA, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de ResidHotel Grand Prado en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Resid Hotel Marseille

27 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs : Découvrez ce qu'on vu des voyageurs comme vous

Vue
Toutes les photos des voyageurs (23)
Vue
Chambre/Suite (6)
Vue
Vue de la chambre (4)
Vue
Salle de bains (1)
Vue
Autre (12)

Photos de la direction : Photos fournies par le gérant

Vue
Toutes les photos de la direction (5)
Vue
Hôtel & site hôtelier (3)
Vue
Chambre/Suite (2)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour

À proximité de ResidHotel Grand Prado

Agrandir la carte