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Hotel Lutetia

Nº 94 sur 124 hôtels à Marseille
38 allee Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
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Hotel Lutetia
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N° 94 sur 124 hôtels à Marseille
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015
J2427LEmariel Reims, France
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89 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    35
    28
    9
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Consultez les avis pour
9
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6
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Cet hôtel est catastrophique, les chambres sont minuscules et pas du tout insonorisées. Elles sont cassées de partout (meubles, salle de bain et douche, portes, murs sales, etc...) et les photos sont mensongères!!! En plus, le personnel n'est pas accueillant et en cas de régime alimentaire du à une allergie, ils ne rentrent pas en compte mais ne préviennent pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
apremont
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
12 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Hotel apparement en rénovation , mais effectivement ce n'est pas du luxe ! Chambre petite et peu accueillante, mal insonorisée, chauffage bruyant, salle de bain qui part en lambeau, seul la literie était correcte Quand au personnel on le sent vraiment très peu investit! Grosse déception par rapport à ce que j'en avais lu et aux photos du site

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marseille

Reims, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Réservation sur hotels.com et heureusement que nous avons eu 20€ de réduction !!! La chambre n'a rien à voir avec les photos, toute petite, manquait un abats jour, salle de bain nettoyage vite fait, plus de savon au niveau du lavabo. Douche avec rideau, une horreur !!! Points forts, la situation, à 2 pas de la cannebière, l'accueil et linge... Plus 

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Toulouse, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Personnel peu accueillant. Chambres petites ce qui en soit n est pas un problème, mais couette sale, salle de bain très sale, impossible de prendre une douche, le rideau venait se coller a moi... Pourtant je ne suis pas obaise !!! Bref je n y retournerai certainement pas !! Sur le site il était précisé 2 étoiles, je ne sais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bayonne
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
29 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Je n'étais pas venu depuis 3 ou 4 ans dans cet hôtel. Très déçu: les chambres sont toujours petites mais elle font sales. SDB minuscule indigne d'un 2 étoiles. Literie lamentable. Même le petit déjeuner est banal alors qu'avant c'était bien. On m'a demandé instamment de payer dès mon arrivée comme si j'allais filouter. Bref, une bonne rénovation est nécessaire.

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Royan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Chambre sale et très étroite. Lors de la réservation je demande une chambre pour 3 adultes, je demande si il s'agit de 3 vrais lits, on me dit oui. Il s'agit en fait, d'un lit de 140 et d'un lit d'appoint pliant (pas top pour une adulte de 60 ans ...). La clim fuit donc un drap traine par terre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
paris
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Accueil agréable, hotel à 15 min du vieux-port... Mais salle de bain vétuste, plafond éventré, pas de lunette pour les toilettes (indigne d'un 2 étoiles), rideau de douche sale qui trempe dans les toilettes...porte-manteau qui se décroche etc... Literie correcte mais drap à même le matelas...bonjour l'hygiène! Coussins tachés. La vieille clim inefficace se déclenche en pleine nuit. Le Mauvaise... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mantes-la-Jolie, France
Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Séjour de 3j avec ma fille. Tres bien situé : proche vieux port et gare st charles. Tres bon qualité prix et u personnel tres convivial et attentionné avec les enfants! Pegit dejeuner ok et aucun soucis de propreté dans la chambre

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Saint-Etienne
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2013

Accueil agréable et personnel très sympathique - Chambre petite mais très propre - Hôtel très calme - Petit déjeuner très correct. Excellent rapport qualité - prix. Hôtel situé à proximité de la gare St-Charles et de la Canebière.

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Paris
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
18 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2013

Le gros avantage de cet hôtel c'est son emplacement : juste à côté d'une station de métro, un parking Vinci devant et à 10 mns à pieds du port en descendant la Canebière. Le personnel et l'accueil sont aimables et souriants. Mes remarques concernant les dysfonctionnements de la chambre (1 lampe HS et un bruit de goutte à goutte dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
NATHMOUSS, Responsable réception de Hotel Lutetia, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires positifs sur notre établissement. Cependant, concernant les viennoiseries, nous sommes livrés tous les matins par une des meilleures boulangeries de Marseille, nous vous confirmons donc qu’elles ne sont pas industrielles. Nous avons une équipe présente 24/24h et qui se réjoui à chaque fois de satisfaire au mieux notre clientèle. Dommage, que vous nous ayez pas avisé... Plus 

38 photos de cet hôtel

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