Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Lutetia

Nº 91 sur 124 hôtels à Marseille
38 allee Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Services
Hotel Lutetia
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 5 autres sites !
N° 91 sur 124 hôtels à Marseille
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013
irka2013 Montpellier, France
Écrire un avis

88 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    11
    35
    28
    9
    5
Consultez les avis pour
9
37
17
6
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Hotel Lutetia
Afficher les avis les plus récents
Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Mon métier m'obligeant à être en déplacement 2j/semaine, j'ai rarement était autant déçu par un hotel que celui-ci: Salle de bain minuscule, décrépie et surtout dégueulasse (joints pourris, émail cassé et sale, crasse). personne à l'accueil sans concession et sans sans du client. petite anecdote: lors d'un petit déjeuner la personne chargé de l'accueil remplie la carafe de lait chaud... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NATHMOUSS, Responsable réception de Hotel Lutetia, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous avons une équipe présente 24/24h et qui se réjoui à chaque fois de satisfaire au mieux notre clientèle. Dommage, que vous nous ayez pas avisé de ces désagréments, car nous vous aurions délogé et surclassé avec plaisir. Même si, notre établissement a été entièrement rafraîchi cet été. Les remarques et le confort de nos clients sont très importants... Plus 

Montpellier, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013

Bien situé au cœur de Marseille .Accueil très agréable et serviable . le petit déjeuner très diversifié et à volonté pour un prix correct de 9€ .la chambre un peu vieillote mais climatisée avec un double vitrage était propre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NATHMOUSS, Responsable réception de Hotel Lutetia, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires qui réjouissent toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Plus 

Montreal
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2013

L'hôtel Lutetia est OK ... sans plus ! Le service est excellent et courtois. Tout le personnel est aimable et professionnel. Johannes était très sympa et serviable. Bien situé, près de Canebière, du tram, du métro et de la Gare St-Charles. Mais en avril, il faisait déjà chaud et l'air climatisé n'était pas encore fonctionnel. Donc, pour avoir un peu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Genève, Suisse
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

J'ai logé pour un premier séjour dans une chambre supérieur puis dans une standard. La supérieur était plus grande et rénovée récemment. La standard est moins rénovée mais avec un parquet. Les linges sont très propres. Accueil à la réception très agréable. Je me suis sentie très en sécurité dans cette hôtel. Le wifi dans les chambres et dans tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
NATHMOUSS, Responsable réception de Hotel Lutetia, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires qui réjouissent toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Plus 

Nice, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
6 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Le personnel est charmant, poli et souriant, rien à dire. Là où les choses se gâtent c'est à l'arrivée dans la chambre (surclassée me dit-on). Un magnifique cafard se promène dans la baignoire. Quand je le signale à la réception on me répond que c'est bien la première fois qu'ils entendent dire cela... bon cela peut arriver, le lendemain deux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NATHMOUSS, Responsable réception de Hotel Lutetia, a répondu à cet avis

Nous avons bien pris note de vos remarques, et tenons à vous préciser que nous avons un contrat avec une société spécialisée dans le traitement d’insectes, et que cette dernière vient 4 fois par an pour traiter les chambres et les parties communes. Vous êtes la première personne à s’être plaint de se type d’incident. Il est cependant dommage que... Plus 

Marseille, France
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
10 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2013

Hôtel correct dans l'ensemble. Comptez 65€/nuit en double - période de Pâques. Pour les points positifs, on notera : - surclassement à l'arrivée, bonne suprise. À priori... - la chambre côté cour, un silence de plomb - la localisation, Réformés/Canebière à proximité de la Gare (5mn), du métro/tram/bus (1mn) et du Vieux-Port (7mn à pieds). - un hall d'entrée magnifique,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NATHMOUSS, Responsable réception de Hotel Lutetia, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce genre de soucis et que votre séjour soit tombé juste au moment au nous changions nos installations TV. Nous tenons cependant à vous rappeler que nous sommes ouvert 24h/24, et qu’au moindre souci notre équipe est présente pour intervenir. Si la chambre ne vous convenait pas, on vous aurez sans aucun problème... Plus 

Briançon, France
Auteur
18 avis 18 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2013

Un hébergement moyen. La salle de bain est propre mais il y a des déchets en dessous le lit. Preuve que le ménage n'est pas fait partout. La chambre n’est pas exactement comme ce qu'on m'avait dit au téléphone (moquette à la place de parquet, ...). Un hébergement juste pour dormir en quelque sorte mais, vus les prix exorbitants des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2012

Je suis restée dans cet hotel trois jours. Il est bien situé mais un peu cher pour ce qu'il est. Chambre petite, tuyeauterie dangereuse et service insatisfaisant. La chasse d'eau des toilettes était défectueuse: impossible de vider les toilettes entièrement. Elles sont restées bouchées malgré le fait que j'ai avertie le personnel. Leur réponse: "Il faut tirer trois fois -... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Vitry-sur-Seine, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2012

j'ai sejourné dans cet hotel du 19/09/2012 au 22/07/2012 hotel vraiment sympa, personnel aimable souriant, le petit dèjeuner vaut la peine pour 8.00 . la chambre etais un peu petite, mais j'étais seul, salle de bain ok, chambre propre, près du mètro soit noailles, où reformés cannebiere, proche de la gare saint charles, et à 10 mns du vieux port.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
NATHMOUSS, Responsable réception de Hotel Lutetia, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires qui réjouissent toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Plus 

Avignon, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
10 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2011

Nous sommes tombés sur une chambre "rénovée" : correcte, très propre. Pas trop de soin dans les finitions (tapisserie qui se décolle etc), ce n'est pas un grand hôtel mais pour le prix payé ( 64 euros en offre spéciale) et la localisation ( pas trop loin du vieux port et pratique dans notre cas) c'est très correct. Acceuil très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4

38 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (29)
Vus
Chambre/Suite (16)
Vus
Vue de la chambre (6)
Vus
Salle de bains (4)
Vus
Hôtel & site hôtelier (1)
Vus
Autre (2)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (9)
Vus
Salle à manger (1)
Vus
Chambre/Suite (2)
Vus
Hôtel & site hôtelier (2)
Vus
Autre (4)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour

Équipements