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Les 123 hôtels de Marseille

New Hotel of Marseille - Le Pharo

4.0 sur 5 Hôtel   |   71 blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France
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New Hotel of Marseille - Le Pharo
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Classé n°38 sur 123 hôtels à Marseille
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
lovemouns Paris
  • Avis (449)
  • Photos (148)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (22)
  • Position
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449 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    119
    202
    65
    40
    23
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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  • Italien en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Paris
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
15 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

L’hôtel est idéalement placé. Le Pharo en face, parking sous l'hôtel à deux pas du vieux port. Concierge Nico fort sympathique. Le restaurant est de très bonne qualité. Hôtel business ou tourisme. les chambres sont propres, bien agencées.

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Contributeur
4 avis 4 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En séminaire 2 jours a l hôtel le ressentit est bon. Une piscine très agréable un service impeccable. L hôtel commence cependant T a vieillir. Fissures au plafond, meubles dégradés et surtout une moquette très salle dans les chambres. Vraiment pas agréable tout comme la poussière dans la salle de bains. La literie est ferme on dort bien. Le matin... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Luc_de_Bodisko, Directeur de New Hotel of Marseille - Le Pharo, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire, nous rénovons actuellement nos chambres et la moquette est remplacée par du parquet. Nous vous remercions pour votre mot et prenons note des points soulignés. En espérant que vous pourrez profiter de cette rénovation lors de votre prochain séjour. Plus

Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes descendu dans cette hotel , dans une suite chambre 402 , mis à part que je suis resté bloqué dans les wc car la poignet de porte est tombée , le pommeau de douche fuyait, de grosses taches sur les rideaux , une charnière de la porte en bois cachant le mini bar était cassée et le bruit... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
9 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout d'abord, si vous ne connaissez pas Marseille, arrivez à vitesse réduite sur le Boulevard Livon: contrairement au Novotel et au Sofitel, il est difficile de repérer l'entrée de l'hôtel... Je sais que le nom figure en grand au-dessus du mur d'enceinte, mais lorsqu'on vient d'enchaîner les échangeurs d'autoroute et les tunnels pour accéder au centre de Marseille, on ne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Luc_de_Bodisko, Directeur de New Hotel of Marseille - Le Pharo, a répondu à cet avis

Nous apprécions le temps que vous avez pu prendre pour rédiger ce long commentaire sur votre dernier passage dans notre établissement. Nous avons bien compris et noté toutes vos remarques et mettons tout en œuvre pour que tout soit parfait. Vos remarques sont précieuses et nous aident dans l’amélioration de nos services. Merci, en espérant vous accueillir lors d'un prochain... Plus

Ottawa, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai passé trois jours à cet hôtel en juin 2014. Mon agente de voyage au Canada me l'avait conseillé. J'ai d'abord refusé car je trouve le nom de cet hôtel ringard et "nouveau riche", en plus c'est du mauvais anglais ! On ne peut pas faire pire, comme nom kitsch, que "New Hotel of Marseille" !! Je n'arrive toujours pas... Plus

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Jean-Luc_de_Bodisko, Directeur de New Hotel of Marseille - Le Pharo, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire et merci à votre agent de voyage qui a su vous conseiller sur notre établissement. Nous souhaitons vous accueillir une nouvelle fois pour vous prouver que notre personnel peut être plus souriant ! Plus

Marseille, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

j'ai laissé un mail, j'ai téléphoné et patienté en musique plus de 10mn qui ont eu raison de ma patience, je reteléphoné 2 fois, j'ai relaissé un mail .......... tout ça pour avoir une information sur les petits déjeuners réservés en ligne. Quand il y a 4 étoiles, on demande aussi un certain professionalisme !!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Luc_de_Bodisko, Directeur de New Hotel of Marseille - Le Pharo, a répondu à cet avis

Notre responsable réservation se souvient de votre appel et a eu plaisir à vous renseigner. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires aux offres que vous pouvez trouver sur notre site. Nous espérons que malgré ce désagrément votre séjour parmi nous s’est déroulé au mieux. Plus

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

En voyage d'affaire à Marseille. Check-in et check-out rapides Personnel très aimable tant au niveau de l'accueil, que du bar ou de la salle de restaurant. très bon petit-déjeuner. La terrasse et la piscine sont très agréables (surtout en cette saison) J'y retournerai

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Jean-Luc_de_Bodisko, Directeur de New Hotel of Marseille - Le Pharo, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire et à très bientôt pour affaires ou pour loisirs. Plus

Meudon, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

C'était la seconde fois que je venais dans cet hôtel, ayant apprécié la première. Grosse désillusion : ce soir là il y avait une ridicule et bruyante fête "branchouille" qui donnait sous mes fenêtres, et le restaurant était fermé pour le dîner. Dans ces conditions la direction devrait anticiper et prévenir les clients ayant réservé à l'avance, afin qu'ils prennent... Plus

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Jean-Luc_de_Bodisko, Directeur de New Hotel of Marseille - Le Pharo, a répondu à cet avis

Effectivement, nous avons prévenu tous nos clients présents ce soir là. Il semble que pour vous cela n’ait pas été le cas. Veuillez accepter nos excuses. Il s’agissait là d’une soirée exceptionnelle de 20h à 23h au cours de laquelle nous avions invité tous nos partenaires et clients pour les remercier de leur fidélité. Soirée dans la simplicité et la... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
10 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

hôtel très bien placé sur le plan pratique : sur les hauteurs avant la corniche face au Palais du Pharo: lignes de bus directes vers le Vieux Port... En arrivant : bonne impression : design... NB : bémol : pas d'accès roulant : uniquement par escalier : pratique pour une poussette et une femme enceinte... Check in : manque de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Luc_de_Bodisko, Directeur de New Hotel of Marseille - Le Pharo, a répondu à cet avis

Grâce à vos remarques nous allons corriger les manques que vous nous présentez. Nous mettons un point d’honneur à fournir un service digne de notre hôtel 4*. Nous vous remercions donc d’avoir pris un peu de temps pour nous décrire ces différents points. Nous vous présentons nos excuses et souhaiterions malgré tout vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel... Plus

2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Déçu alors que je connais cet hôtel depuis plus de 5 ans Arrivé le jeudi soir, on m'apprend qu'il est impossible de dîner car colloque organisé (il fallait prévenir), des réponses de la réception étonnantes (je perds mon ticket de parking, on me répond "qu'on est pas agent municipal"...), la machine à café au bar en maintenance en pleine journée... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Luc_de_Bodisko, Directeur de New Hotel of Marseille - Le Pharo, a répondu à cet avis

Merci pour votre remarque sur votre dernier séjour dans notre établissement, nous en profitons pour rectifier notre service et vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez vécus. Nous espérons toutefois vous revoir bientôt. Plus

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Informations supplémentaires sur New Hotel of Marseille - Le Pharo

Adresse : 71 blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 112 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — New Hotel of Marseille - Le Pharo 4*
Options de réservation :
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Alias :
New Hotel Marseille Le Pharo
New Hotel Pharo
New Hotel Of Marseille - Le Pharo Marseille
New Hotel Le Pharo Marseille
New Le Pharo Hotel

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Équipements

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Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
100

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