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Golden Tulip Villa Massalia

Nº 17 sur 124 hôtels à Marseille
Certificat d'Excellence
17 Place Louis Bonnefon, 13008 Marseille, France
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Golden Tulip Villa Massalia
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N° 17 sur 124 hôtels à Marseille
Certificat d'Excellence
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4 5 étoiles Avis publié: hier
5elo Marseille, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Marseille, France
Auteur de niveau
24 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel très sympa de Marseille où l on dort bien et où le petit déjeuné est copieux et bon Les chambres sont décorées avec goût Le jacuzzi un peu petit pour l hôtel on a tendance à attendre Les soins sont faits par des professionnels et sont très agréables Hôtel proche de la mer et d un restaurant japonais que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Villeurbanne, France
Auteur de niveau
29 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Bel hôtel avec un beau cadre. Les chambres sont très agréables, ainsi que la salle de bain. La literie permet un très bon repos. L'ensemble de l'hôtel est au calme - il vaut mieux préférer une chambre côté mer. La piscine n'est pas très grande, mais permet de profiter du beau temps du sud dès ce mois de mai !... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VillaMassalia, Directeur général de Golden Tulip Villa Massalia, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce chaleureux message et nous ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de nos équipes. Nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients et c’est une très belle récompense que d’avoir un retour aussi positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Sandrine et Christophe TORRES... Plus 

Marseille, France
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Cet hôtel qui se permet de porter le nom de golden tulip est tout sauf à l effigie de le renommé de ce groupe hôtelier. Quand un weekend se transforme en cauchemar. Nous arrivons samedi à 19h30 à la réception avec notre confirmation de réservation ou quelle fut notre surprise de voir que celle ci n avait pas été prise... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Nous y sommes allés l'an dernier et tout était parfait...En revanche cette année nous avons été déçus..En ce qui concerne le personnel rien à redire, sourire et professionnalisme sont au rendez-vous. En revanche grosse déception pour le petit déjeuné qui a tout simplement doublé de prix! Formule à 15€ qui inclus seulement viennoiseries (qui n'étaient pas fraîches et pas bonnes),... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VillaMassalia, Directeur général de Golden Tulip Villa Massalia, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Nous avons pris bonne note de l’ensemble de vos observations et ces dernières contribueront à l’amélioration constante de nos prestations. Concernant le petit déjeuner, nous vous garantissons que les tarifs sont les mêmes que l’an dernier. Nous proposons deux formules, une à 12€ et une autre à... Plus 

Pontarlier, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Déçus... Heureusement que nous avons été surclassés. Chambre pas à la hauteur de nos attente. Vue très agréable sur l'hippodrome. Spa vieux et en panne, piscine petite, bondée et pas assez de chaises longues pour tout le monde... Situation moyenne. D'autres hôtels plus agréables à faire sur marseille.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VillaMassalia, Directeur général de Golden Tulip Villa Massalia, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et de lire que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant l’espace aquatique, notre hammam a été rénové l’an dernier. Par ailleurs nous avons... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
43 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil rapide et efficace Voiturier pour s'occuper d'amener votre voiture au parking gratuit. SPA très complet et fitness aussi Piscine extérieure et jaccuzy Personnel efficace Chambre bien isolée sauf si porte communicante. Vue sur mer ou champs de course Plage à 19 minutes à pied. Très bien!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VillaMassalia, Directeur général de Golden Tulip Villa Massalia, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C’est avec un grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions vivement ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis d’avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Sandrine et Christophe TORRES Directeurs Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cela fait 15j que cet hôtel nous a débité 4 chambres au lieu d'une!! J essaie depuis mais en vain de parler à un responsable au téléphone et par mail : impossible!!! Je n'ai pu avoir au téléphone que les pauvres hôtesses de l'accueil qui ne peuvent rien pour moi!! Pour un 4 étoiles C déplorable aucun respect du client... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Bruxelles
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

3 jours de détente très agréable. Belle chambre, propreté de l'hôtel et personnel au petit soin et compréhensif. Mention spéciale à Fabien très professionnel et toujours disponible. Etant dans le secteur de la parfumerie, il est dommage que ce superbe hôtel ne soit pas parfumé...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VillaMassalia, Directeur général de Golden Tulip Villa Massalia, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement d’avoir partagé avec nos internautes votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour et nous ne manquerons pas de transmettre à Fabien vos remerciements. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt parmi nous. Bien cordialement, Sandrine et Christophe TORRES Directeurs Plus 

Courbevoie, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L hôtel est impeccable, bien situé et le personnel adorable. Lors de ma réservation, j ai indiqué que nous serions 1 adulte et 2 enfants. Sur le prix que j avais vu sur internet, il m a fallu payer un supplément de 90€ pour avoir un lit d appoint, type lit de camp, coincé contre la fenêtre. Je trouve qu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VillaMassalia, Directeur général de Golden Tulip Villa Massalia, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l’hôtel Golden Tulip Villa Massalia. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes et notre petit-déjeuner. Concernant les 90€ d’écart entre le tarif internet et celui proposé, cela correspond sans doute à la catégorie de... Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très bien situé, mais les prix des prestations ont fortement augmenté. La piscine est grande et chauffée mais le gros point négatif est le manque de transats et le manque de savoir vivre des clients qui "bloquent" les transats avec leurs serviettes dès 9h du matin sans que l'hôtel ne fasse quoi que ce soit, malgré que nous les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VillaMassalia, Directeur général de Golden Tulip Villa Massalia, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et de lire que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant l’espace aquatique, nous avons récemment ajouté de nouveaux transats pour le confort de... Plus 

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