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Campanile Salon De Provence

994 Chemin De La Croix Blanche, 13300 Salon-de-Provence, France
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99 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    22
    35
    25
    11
Consultez les avis pour
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36
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28
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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La Celle St Cloud
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles NOUVEAU

Le personnel est top! C'est le seul point positif!! A ce stade c'est pas un rafraîchissement qu'il faut mais tout Peter et refaire!! La salle de bain j'en parle même pas!! Pauvre personnel de bosser la bas! La partie Resto est très bien mais les chambres c'est la cata!

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Bernard M, Sous-directeur de Campanile Salon De Provence, a répondu à cet avis

Cher client bonjour, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je vous remercie aussi pour le beau compliment que vous adressez à l'égard du STAFF que je vais leur faire partager. Concernant votre deuxième point, nous sommes désolés par l'inconfort causé par cette situation. Les commentaires de nos clients sont toujours sdource d'amélioration et d'évolution.... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Salle, manque de professionnalisme, prix élevé pour un service rendu déplorable. Vous pouvez consulter les photos pour voir l'état d'insalubrité de la salle de bain. J'ai fait une réservation au restaurant et il m'a été impossible de manger avant 21h/21h30. Devant travailler tôt et étant fatigue je trouve inadmissible d'y faite de la réservation de repas de ne pas pouvoir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bernard M, Sous-directeur de Campanile Salon De Provence, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, nous avons pris bonne note de votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Concernant l'état d'insalubrité de la salle de bain, nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Je peux vous assurer aujourd'hui que nous sommes en train de remédier à ce problème. Concernant votre réservation au... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Salon-de-Provence

Turin, Italy
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très agréable, personnel gentil et beaucoup de place pour stationner la voiture. L'arret du bus est à coté et permit se se rendre en ville avec facilité. On peut aussi y aller à pied par une voie à demi à travers la campagne.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Bernard M, Sous-directeur de Campanile Salon De Provence, a répondu à cet avis

Cher client bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Vincent M Sous directeur Plus 

Meze, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Accès facile, situation agréable. Bon environnement. Tranquillité ! Pourquoi gâcher tous ces atouts par une vétusté flagrante (prise de minitel encore en place !), mobilier vieillot mais bonne literie, carrelage de baignoire immonde, noir de crasse, chauffage de s. de bains HS, barre de seuil s. de .b. décollée. Enfin aucune isolation phonique. Bon à démolir ; à reconstruire.(pas d'ascenseur...)

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Bernard M, Sous directeur de Campanile Salon De Provence, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour, je vous remercie de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Merci d'avoir noter les points positifs comme l'accès facile, la situation, la tranquilité et la qualité de la literie. Concernant la vetusté et la propreté à laquelle vous avez été confronté... Plus 

Dijon, France
Auteur
16 avis 16 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Accueil sympathique. Chambre vieillotte. Nous avons réservé une chambre avec un lit double et un lit simple. Le lit simple était un lit d'appoint qui prenait le peu de place qu'il restait dans la chambre et qui en le déplaçant de peu s'est replié...grrr. Pas de sèche cheveux, baignoire très abimée, pas de brosse à WC. Literie de bonne qualité.... Plus 

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Bernard M, Directeur général de Campanile Salon De Provence, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires,la qualité de notre literie est une priorité. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer notre service petit déjeuner. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement Plus 

Bourg-en-Bresse, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

A part l'accueil avec le sourire, le reste est vraiement à revoir. Insonorisation, joint de salle de bain, fond de cuvette wc, et le bouquet final, nous entendons bien les voisins. Ces derniers, des gugus mal élevés qui ont frisé de très près une correction. La chaine devrait revoir leur investissement

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Bernard M, Directeur général de Campanile Salon De Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Plus 

Courbevoie, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Pour le prix c'est juste mauvais. Les chambres vieillotes, une salle de bain avec des joints de carrelage et cylicone noir, un robinet chancelant, les chambres bruyantes (hotel pas responsable des voisins). Le petit déjeuner est très cher pour les choses proposées (plus de pain à 9h30????). Bref si vous allez à Salon pour un court stop allez plutôt au... Plus 

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Bernard M, Directeur général de Campanile Salon De Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire.Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Les commentaires de nos clients sont toujours sources d'amélioration. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Plus 

Vence, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Très bon hôtel situé non loin de la sortie d'autoroute (pas de bruit à l'hôtel) et d'un centre commercial. Idéal pour une transition pour de long trajet. Pas testé le restaurant. Parking disponible et personnel acceuillant.

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Bernard M, Directeur général de Campanile Salon De Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire,je vais partager vos compliments avec mon équipe. Cordialement Plus 

Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

En quelques mots : la réservation par téléphone m'a été refusée. Suite à une réservation par mail il ne m'a jamais été demandé de fournir de n°de carte bancaire (que je n'aurais pas fourni par mail évidemment). J'ai prévenu de l'arrivée tardive (post 22h) et à 21h (dans le train) j'ai été contacté pour fournir le n° de carte sans... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Bernard M, Directeur général de Campanile Salon De Provence, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous avons le souci de la satisfaction de nos clients et je vais senbiliser mon équipe sur la procédure de confirmation de réservation. En cette période,nous ajustons nos prix en lien avec des événements locaux particulier. J'espére que ma réponse est à la hauteur de vos... Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Nous avons séjourné 1 nuit au mois de janvier. Hotel calme et pas loin du centre. Hotel que je conseille vivement, même si nous n'avons malheureusement pas eu l'occasion de prendre le petit déjeuner ... !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bernard M, Directeur général de Campanile Salon De Provence, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire,je vais partager vos compliments avec mon équipe. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement Plus 

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