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Campanile Salon de Provence

994 Chemin De La Croix Blanche, 13300 Salon-de-Provence, France
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Campanile Salon de Provence
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119 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Ain, France
1 avis
1 5 étoiles

Arrêt pour une nuit dans cet hôtel de Salon de Provence. chambre très vétuste avec la grille du bloc climatisation cassé donc sortie d'air toute noire. Propreté laissant à désirer. salle de bain horrible mini baignoire avec joint noirs et moisissure. chambre au RDC très bruyante avec passage des autres voyageurs et leur valise à roulette, Ramassage des poubelles à... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Kévin L, Adjoint de Direction de Campanile Salon de Provence, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur TripAdvisor. Nous prenons en compte vos insatisfactions et sachez que nous allons travailler davantage sur les points que vous décrivez. Les avis de nos clients sont très important et permettent une amélioration constante. Nous espérons que cela n’altéra pas vos décisions de séjourner une nouvelle fois chez Campanile. Sincèrement, Kévin... Plus 

Le Haillan
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil très bien..... Chambre pas top et vieux mobilier..... Jonts de SDB beurk, lit d'appoint pas stable.................... Une seule personne pour les départs et les petits déjeuners ......dur dur le tous pour 100 € Je suis déçu.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kévin L, Adjoint de Direction de Campanile Salon de Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis sur TripAdvisor, nous en avons pris connaissance. Nous allons partager votre compliment avec notre équipe, un accueil souriant et agréable à la clientèle sont nos priorités. Concernant le mobilier des chambres, nous sommes sur une standardisation propre à Louvre Hotels Groupe. Nous vous informons que notre hôtel est en attente de rénovation. De plus, pour... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Salon-de-Provence

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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5 5 étoiles
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Le Garn, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les chambres n'etaient pas prete, nous avons du attendre 30 minutes dehors, chose qui est inpensable puisque nous sommes arrive apres l'heure d'entree, soit 14h05. Les femmes de menages entre dans la chambre sans permision. Chose qui est tres agreable quand on est au lit avec sa femme. La clim ne marche pas, internet se deconecte toute les 15 minutes,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Kévin L, Adjoint de Direction de Campanile Salon de Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis celui-ci a retenu toute notre attention. Il est effectivement possible de faire un check-in à 14h00, selon les disponibilités mais comme vous le soulignez, nous sommes en période estivale donc des départs très tardifs. De plus, le tarif est à la hauteur des hôtels de la région et reste dans la moyenne. En ce qui... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ce n'était le standing attendu... La chambre est vétuste, la salle de bain vieillotte, aucune isolation vous permettant d'entendre les voisins et la route!!! Pour faire simple, très mauvais rapport qualité prix pour une nuit à 80€ tout de même !!! A éviter

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Kévin L, Adjoint de Direction de Campanile Salon de Provence, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous transmettre votre point de vue sur notre établissement. Nous prenons bonne note de vos impressions concernant nos chambres, et nous tenons à vous informer que nos hôtels sont en cours de rénovation. Toutefois, nous veillons à conserver un service et un accueil de qualité pour notre clientèle.... Plus 

Rousset, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très déçue de cet établissement qui offre des chambres vieillottes, qui méritent un bon rafraichissement, encore une prise Minitel sur le bureau, salle de bain avec moisissures autour de la baignoire, lavabo bouché, chasse d'eau qu'il faut tirer plusieurs fois pour évacuer, troisième lit plié en deux sous le lit qui en sé dépliant n'est pas droit, avec une couverture... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Kévin L, Adjoint de Direction de Campanile Salon de Provence, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous allons accompagner nos collaborateurs du service entretien afin d'améliorer notre qualité. Nous tenons à nous excuser de l'inconfort causé par ces situations. Toutefois, nous transmettrons votre compliment à notre réceptionniste. De plus, nous vous informons que nos hôtels sont en cours de rénovation. Au plaisir... Plus 

Fresnes, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai du faire 4 chambres avant d'en accepter une (au RDC les 4) 1ère chambre : il y avait une valise d'un client qui restait 2ème chambre : pied de lit fait avec des casier plastique de bouteilles 3ème chambre : Clic de sécurité sur la fenêtre cassé, ainsi qu'une partie de la fenêtre

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Kévin L, Adjoint de Direction de Campanile Salon de Provence, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris part de vos commentaires et sommes désolés de constater que vous n'ayez été totalement satisfait. Concernant les point techniques que vous décrivez, sachez que nous avons dès à présent apporté les correctifs nécessaires. Toutefois, votre avis est très important et nous espérons pouvoir vous donner à l'avenir pleine satisfaction. Très cordialement, Kévin L. Adjoint de... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Bonjour à tous Je viens de lire tous vos commentaires et honnêtement cela me fais vraiment peur J ai réserver cet hôtel depuis des semaines pour 3 nuits et j y serais des demain J espère vraiment que notre chambre sera impeccable Je vous tiendrais au courant Merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kévin L, Adjoint de Direction de Campanile Salon de Provence, a répondu à cet avis

Cher client, Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. C'est pourquoi, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre inquiétude. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Notre équipe est à votre service si besoin, n'hésitez pas à la solliciter lors de votre séjour. De plus,... Plus 

Grasse, France
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2015

Hôtel qui respecte les standards Campanile, chambres propres, personnel agréable, literie très confortable et bon tarifs. Je n'hésiterai pas à reprendre une chambre au Campanile lorsque je me rends à Salon-de-Provence.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kévin L, Adjoint de Direction de Campanile Salon de Provence, a répondu à cet avis

Cher client, Vous avez séjourné dans notre hôtel très récemment et vous avez tenu à nous faire part de votre satisfaction: nous en sommes ravis et nous vous remercions. Nous communiquerons vos compliments relatifs à la propreté de nos chambres et à l'amabilité de notre personnel aux services concernés. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons au Campanile de Salon... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2015

L accueil est vraiment sympa... mais la chambre est.... franchement pas terrible... bruit, salle de bain pas nickele... mais surtout l état général est bof bof... lampe cassée, joints de la baignoire noirs, fissures dans les murs.... heureusement la literie est bonne...cet hôtel a vraiment besoin de gros travaux de rénovation...

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Bernard M, Adjoint de Direction de Campanile Salon de Provence, a répondu à cet avis

Cher Cyrillou L, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au Campanile Salon de Provence. C'est une grande source de motivation pour nous d'être perçus comme accueillants et disponibles. Cependant, nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas su répondre à vos attentes. Sachez que nous avons, dès maintenant, pris les mesures nécessaires et travaillé sur les points... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
51 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2015

Je suis restée pour deux nuits dans cet hôtel, et je peux vous dire que je ne me suis pas reposée. La vétusté des chambres est telle et les murs tellement fins que j'entendais mon voisin de pallier se moucher... Ma chambre avait des difficultés a s'ouvrir, la décoration est a refaire, et la propreté laisse à désirer. Cet hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bernard M, Adjoint de Direction de Campanile Salon de Provence, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaires, et nous vous en remercions. De plus, nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer c'est pourquoi nous vous informons que les Hôtels Campanile sont en cours de... Plus 

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