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Mas Valentine

Certificat d'Excellence
44 Route de Noves | 13210 Saint rémy de Provence, 13210 Saint-Rémy-de-Provence, France
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120 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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    14
    7
    0
Consultez les avis pour
18
73
3
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Les Arcs sur Argens, France
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
71 votes utiles 71 votes utiles
5 5 étoiles

Nuit + repas offert pour mon anniversaire, un cadeau bien réussi, je me suis régalé, le repas est gastronomique, le service irréprochable, dommage que le sommelier nous prenne pour des clients avertis, nous ne sommes pas tous experts en oenologie. La chambre est très propre et vaste, la salle de bain géniale et la piscine grande et disponible. Bref tout... Plus 

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Marie-Gabrielle S, Gérant de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour tout votre intérêt porté au Mas Valentine. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien Cordialement L'équipe du Mas Valentine Plus 

Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné dans ce magnifique mas ancien très agréable et bien arboré avec un joli décor.. Les suites y sont paisibles et confortables, nous avons cependant été déçus par le service des propriétaires très peu à l'écoute qui ont l'air dépassés et nonchalant surtout madame qui en effet ne décroche pas un regard lorsque nous passons devant la réception..... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience du Mas Valentine. Nous attachons une attention particulière à chaque client, un service adapté à chaque demande. Les propriétaires sont présents tous les jours au Mas Valentine afin d'être au plus près des clients ... vous ne verrez pas ça partout. De plus, l'équipe du Mas Valentine n'est ni anxieuse, ni... Plus 

Marseille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Notre séjour en Provence, une réussite! Nous avons déniché l'endroit rêvé pour un moment de détente, de calme et de sérénité... Accueil chaleureux par les propriétaires, nous avons séjourné dans la chambre Jean-Paul. La literie: comme sur un nuage. Quel calme... Nous sommes arrivées un peu tôt et avons pu déjeuner sur la terrasse. Quel délice! nous nous sommes régalés!... Plus 

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Marie-Gabrielle S, Gérant de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Chère madame, Nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez au Mas Valentine. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien Cordialement Marie Gabrielle Soulérot Plus 

Bagnols-sur-Ceze, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Dès notre arrivée sur le site, nous avons déjà eu la mauvaise surprise de constater que l’hôtel, décrit par des photos très flatteuses, se trouve en fait au bord d’une route assez passante ; je conseille aux personnes sensibles au bruit d’éviter ce lieu ! Nous avons ensuite été accueillis de manière plutôt froide et guindée et conduits ensuite dans... Plus 

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Marie-Gabrielle S, Responsable réception de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Pour rappel, les animaux ne sont pas admis dans notre établissement. Cette information est visible sur tous les sites internet et règlement de l'établissement. Vous ne nous avez pas prévenu de votre arrivée avec un chien. Les tarifs et promotions que vous visualisez sur les sites internets sont faits par les hôteliers... Plus 

Paris, France
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

nous avons passé une nuit dans cet établissement ou certes le cadre est magnifique, les suites et la propreté des chambres impeccables mais le service et l’accueil fort décevant.. je rejoins certains avis de clients qui décrivaient des propriétaires antipathique et non chaleureux que souvent nous avions eu l'impression de déranger.. le personnel de salle est cependant très appréciable et... Plus 

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Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Madame, Suite aux propos diffamatoires et gravissimes que vous écrivez, j'ai contacté la juridiction compétente qui fera les démarches nécessaires auprès de Tripadvisor à toute fin utile. On ne peut pas écrire tout et n'importe quoi, même anonymement. Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2015

Profitant d'une offre booking nous souhaitions découvrir cet établissement , nous avons eu la chance d'être logée dans la suite en rez de chaussée jardin.Très jolie et très spacieuse.Le cadre est très joli aussi. Cependant, des petits détails qui font la différence avec d'autres établissements sans étoiles mais qui assurent: pas de séchoir mural, pas de service bar en chambre,petit... Plus 

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Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez au Mas Valentine à Saint Rémy de Provence. Dans la suite où vous avez séjourné, et dans chacune de nos suites, vous y trouverez des séchoirs à serviettes. Vous avez bénéficié d'une offre promotionnelle incluant les petits déjeuners (offerts dans cette offre). Les petits déjeuners continentaux sont servis en chambre... Plus 

Avignon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Cadre charmant, accueil chaleureux, nous avons profité d'une belle promotion qui nous a permis d'occuper une des suites de ce 4 étoiles. Nous n'avons pas pu tester le restaurant mais le petit déjeuner était copieux et les oeufs brouillés étaient fabuleux. Nous rejoignons certains commentaires sur la literie, elle est de très bonne qualité. Cependant pour un établissement 4 étoiles... Plus 

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Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le Mas Valentine pour votre séjour à Saint Rémy de Provence. Vous avez en effet bénéficié d'une promotion et séjourné dans une de nos Suites Prestiges. Lorsque vous rencontré un problème technique, nous intervenons immédiatement. Le tapis à l'entrée de la suite n'est pas une serviette, il est en matière éponge. De notre... Plus 

Plozévet, Bretagne, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Nous avons profité de ce petit coin de paradis. Les propriétaires nous accueil avec générosité dans un cadre magnifique. Le restaurant est somptueux et le chef travaille les produits avec excellence. Que du bonheur.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez au Mas Valentine. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Bien Cordialement Marie Gabrielle Soulérot Plus 

Meylan, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Hôtel de haute qualité. Personnel très accueillant et disponible. Site très agréable.Propreté des lieux remarquable aussi bien chambre,SdB,communs. Petit déjeuner copieux. Literie excellente. Un seul bémol pour atteindre l'excellence: Régler le problème d'odeur de suie et de fumée dans la chambre "Georges". Ce désagrément est connu de la direction !!!

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Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir choisi le Mas valentine pour votre séjour à Saint Rémy de Provence. Nous sommes toujours heureux de savoir ce qui vous a plu ou comment nous pourrions nous améliorer ! Nous espérons vous accueillir de nouveau au Mas Valentine la prochaine fois que vous visiterez Saint-Rémy-de-Provence et ses alentours. Bien Cordialement Marie Gabrielle Soulérot Plus 

Toulon, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Nous avons passé un très bon week end au Mas Valentine . Nous avons eu un bon accueil à notre arrivée . Notre chambre était trés propre bien décoré aves de jolies murs en pierre et un petit lit était preparé pour notre bébé . Les extérieurs sont agréable et l'environnement calme . Le diner était également très bon avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez au Mas Valentine. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien Cordialement Marine Plus 

74 photos de cet hôtel

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