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Mas Valentine

Certificat d'Excellence
44 Route de Noves | 13210 Saint rémy de Provence, 13210 Saint-Rémy-de-Provence, France
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Mas Valentine
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Certificat d'Excellence
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
travelpiero corminboeuf,suisse
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
corminboeuf,suisse
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles

Arrivé le 16.07.2015 à 16h00 accueil inexistant, chambre pas prête, bagages à transportés par nos soins. Chambre jolie propre mais petite. Le lendemain matin aucunes salutations de la part de patronne de l'établissement, pas professionnelle du tout pour un 4 étoiles. Un petit déjeuner lamentable, viennoiseries sèches, pots de confitures déjà ouvertes, serveur dépassé, normal un seul pour environ douze... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Claye Souilly, France
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Magnifique endroit où nous avons passé un excellent week-end en amoureux chambre décorée avec goût (chambre Marie) avec un personnel aux petits soins Restaurant délicieux, plats réalisés avec des produits de la région Piscine agréable Manque juste une bouteille d eau dans la chambre à l arrivée

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Chère Sandrine, Nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez au Mas Valentine à Saint Rémy de Provence. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois... ( Pour info les bouteilles d'eau sont dans le mini-bar du dressing) Bien Cordialement Marie Gabrielle Soulérot Plus 

Les Arcs sur Argens, France
Auteur de niveau
20 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2015

Nuit + repas offert pour mon anniversaire, un cadeau bien réussi, je me suis régalé, le repas est gastronomique, le service irréprochable, dommage que le sommelier nous prenne pour des clients avertis, nous ne sommes pas tous experts en oenologie. La chambre est très propre et vaste, la salle de bain géniale et la piscine grande et disponible. Bref tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Gabrielle S, Gérant de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour tout votre intérêt porté au Mas Valentine. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien Cordialement L'équipe du Mas Valentine Plus 

Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015

Nous avons séjourné dans ce magnifique mas ancien très agréable et bien arboré avec un joli décor.. Les suites y sont paisibles et confortables, nous avons cependant été déçus par le service des propriétaires très peu à l'écoute qui ont l'air dépassés et nonchalant surtout madame qui en effet ne décroche pas un regard lorsque nous passons devant la réception..... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience du Mas Valentine. Nous attachons une attention particulière à chaque client, un service adapté à chaque demande. Les propriétaires sont présents tous les jours au Mas Valentine afin d'être au plus près des clients ... vous ne verrez pas ça partout. De plus, l'équipe du Mas Valentine n'est ni anxieuse, ni... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Notre séjour en Provence, une réussite! Nous avons déniché l'endroit rêvé pour un moment de détente, de calme et de sérénité... Accueil chaleureux par les propriétaires, nous avons séjourné dans la chambre Jean-Paul. La literie: comme sur un nuage. Quel calme... Nous sommes arrivées un peu tôt et avons pu déjeuner sur la terrasse. Quel délice! nous nous sommes régalés!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Gabrielle S, Gérant de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Chère madame, Nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez au Mas Valentine. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien Cordialement Marie Gabrielle Soulérot Plus 

Bagnols-sur-Ceze, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Dès notre arrivée sur le site, nous avons déjà eu la mauvaise surprise de constater que l’hôtel, décrit par des photos très flatteuses, se trouve en fait au bord d’une route assez passante ; je conseille aux personnes sensibles au bruit d’éviter ce lieu ! Nous avons ensuite été accueillis de manière plutôt froide et guindée et conduits ensuite dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marie-Gabrielle S, Responsable réception de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Pour rappel, les animaux ne sont pas admis dans notre établissement. Cette information est visible sur tous les sites internet et règlement de l'établissement. Vous ne nous avez pas prévenu de votre arrivée avec un chien. Les tarifs et promotions que vous visualisez sur les sites internets sont faits par les hôteliers... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

nous avons passé une nuit dans cet établissement ou certes le cadre est magnifique, les suites et la propreté des chambres impeccables mais le service et l’accueil fort décevant.. je rejoins certains avis de clients qui décrivaient des propriétaires antipathique et non chaleureux que souvent nous avions eu l'impression de déranger.. le personnel de salle est cependant très appréciable et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Madame, Suite aux propos diffamatoires et gravissimes que vous écrivez, j'ai contacté la juridiction compétente qui fera les démarches nécessaires auprès de Tripadvisor à toute fin utile. On ne peut pas écrire tout et n'importe quoi, même anonymement. Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2015

Profitant d'une offre booking nous souhaitions découvrir cet établissement , nous avons eu la chance d'être logée dans la suite en rez de chaussée jardin.Très jolie et très spacieuse.Le cadre est très joli aussi. Cependant, des petits détails qui font la différence avec d'autres établissements sans étoiles mais qui assurent: pas de séchoir mural, pas de service bar en chambre,petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez au Mas Valentine à Saint Rémy de Provence. Dans la suite où vous avez séjourné, et dans chacune de nos suites, vous y trouverez des séchoirs à serviettes. Vous avez bénéficié d'une offre promotionnelle incluant les petits déjeuners (offerts dans cette offre). Les petits déjeuners continentaux sont servis en chambre... Plus 

Avignon, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Cadre charmant, accueil chaleureux, nous avons profité d'une belle promotion qui nous a permis d'occuper une des suites de ce 4 étoiles. Nous n'avons pas pu tester le restaurant mais le petit déjeuner était copieux et les oeufs brouillés étaient fabuleux. Nous rejoignons certains commentaires sur la literie, elle est de très bonne qualité. Cependant pour un établissement 4 étoiles... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le Mas Valentine pour votre séjour à Saint Rémy de Provence. Vous avez en effet bénéficié d'une promotion et séjourné dans une de nos Suites Prestiges. Lorsque vous rencontré un problème technique, nous intervenons immédiatement. Le tapis à l'entrée de la suite n'est pas une serviette, il est en matière éponge. De notre... Plus 

Plozévet, Bretagne, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Nous avons profité de ce petit coin de paradis. Les propriétaires nous accueil avec générosité dans un cadre magnifique. Le restaurant est somptueux et le chef travaille les produits avec excellence. Que du bonheur.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez au Mas Valentine. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Bien Cordialement Marie Gabrielle Soulérot Plus 

86 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Piscine/Plage (6)
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