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BEST WESTERN Aquakub

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173 Avenue Du Petit Port, 73100 Aix-les-Bains, France
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182 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    57
    19
    7
Consultez les avis pour
20
96
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles par mobile

J'ai pris une suite à 160€ la nuit où un panier de bien venu était inclut sauf d'un plateau av du thé et la théière n'en est pas un ...! Le lit était fait comme à la maison, le drap bourré en haut du lit. La moquette était sale, des mouches mortes y étaient à même le sol, sous le... Plus 

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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis

Bonjour NewsCoco, Toute l'équipe du BEST WESTERN Aquakub vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à nous en excuser. Votre commentaire sera partagé avec le service concerné pour procéder à des... Plus 

Lyon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

3 jours dans cet hôtel pour essayer de décompresser. Les points positifs: - l'accueil et le personnel charmants - les massages très agréables - les cours d'aquabike très sympas. - le restaurant bien les points négatifs: - pas de hammam, dommage - jacuzzi et spa trop petits donc inaccessibles souvent - pour un hôte orienté sur la détente, pas un... Plus 

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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis

Bonjour Christine f, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récent séjour à l'hôtel BEST WESTERN Aquakub. Nous souhaitons vous faire part de nos excuses quant à un manquement au nettoyage des femmes de chambres. Cette situation est exceptionnelle et nous avons pris des mesures necessaires afin que cette situation de ne reproduise pas. Nous sommes heureux de... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

J ai séjourné dans cet hotel du 28 fevrier au 1 mars quand on arrive devant on se dit mouais a voir arrivé a l intérieur ya rien de plus qu un 2 etoiles les chambres ne reflètent pas du tout les photos le spa et la salle de sport n en plus pas d intimité dans le jacuzzi qui... Plus 

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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis

Bonjour Melle973, Nous sommes extrêmement sensible à l’opinion de nos hôtes et nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti concernant votre récent séjour à l'hôtel BEST WESTERN Aquakub. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. C'est avec regret que nous découvrons que vous n'avez pas apprécié certaines prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Aix-les-Bains

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous y sommee allés pour la St Valentin, ce fut un très bon séjour, accueil chaleureux, tout confort, très belle vue. Je trouve que la chambre manque un petit peu de couleur ou de cadre. La décoration est très ( trop ?) épurée à mom goût. Mais c est un détail. Seul bémol, le jacuzzi: il y en a qu... Plus 

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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis

Bonjour Brendan l, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement BEST WESTERN Aquakub. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir prochainement à Aix-Les-Bains, Bien cordialement, La direction Plus 

Lyon, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel bien situé. Parking uniquement extérieur mais gratuit. La partie SPA Piscine sans intérêt, trop petit, trop de monde, impossible d'accéder au SPA sans attendre plus d'une demi heure de meme pour le sauna. Pret de peignoirs possible au prix de la chambre on se pose des questions, on peut faire confiance aux clients ? Surtout quand on laisse une... Plus 

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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis

Bonjour jf69Lyon, Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel et pour votre partage d'expérience sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement exceptionnel proche du lac. C'est avec regret que nous découvrons que vous n'avez pas apprécié les prestations de notre prestataire le centre Aquaforme. Nous prenons en compte vos commentaires pour procéder à des améliorations. Nous... Plus 

Val d'Isère, France
Auteur chevronné
132 avis 132 avis
37 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Hotel bien situé ,au bord du lac.Parking gratuit facile d'acces,accueil tres bon.Chambre correcte,mais robinet non fixé dans la salle de bain,commande du robinet de la baignoire tres dur a ouvrir ou fermer.Petit déjeuner simple.hotel correct mais un peu cher pour les prestations.

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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis

Bonjour Loolee ValD_isere, Toute l'équipe du BEST WESTERN Aquakub vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Nous avons bien compris que les robinets des baignoires étaient difficile à manipuler, c'est pour cela que nous sommes en... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

J'y suis aller avec ma femme pour mon anniversaire pour passer du bon temps et bin déçu. Jacuzzi et piscine on peut pas être tranquille car il loue à un prof de sport qui font du vélo dans l'eau avec la musique à fond.concernant le petit déjeuner à 13 euros bcp trop cher pour la qualité et produit pas frais.... Plus 

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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis

Bonjour Tony B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement BEST WESTERN Aquakub. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne vous ait pas convenu. L'Aquaforme est un centre sportif, il propose effectivement des cours aquatiques, les clients de l'hôtel ont accès à la piscine durant les séances et peuvent même y participer.... Plus 

Charvieu-Chavagneux, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Au téléphone on ma vendu une suite pour avoir une vue sur le lac a 160 euro ! A l'arrivée, pas de vue sur le lac mais sur une terrasse avec des gaines de ventilation. Le spa et trop petit et froid,dur d'avoir une place dans le jacuzzi et sauna. Le petit déjeuné a 13 euro est très léger le... Plus 

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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis

Bonjour Gaetan38, Je vous remercie d'avoir partagé votre opinion concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. C'est avec regret que nous découvrons que vous n'avez pas apprécié certaines prestations. Nos chambres "côté lac" ou "côté montagne" n'ont pas de différence tarifaire. Les prix varient en fonction de la dimension... Plus 

Valleiry, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Accueil très sympa de la fille" bretonne", un peu plus stressé du jeune homme. J'étais prêt a payer plus cher pour avoir de meilleures prestations. Notamment pour le spa, surtout a Aix les bains, mais attention, il ferme a 19h. Donc les couples qui comptait batifoler après le repas du soir, oubliez. Ensuite faut savoir que le spa est dans... Plus 

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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis

Bonjour Hugolin74, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement BEST WESTERN Aquakub. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié la qualité de l'hébergement ainsi que la vue de nos chambres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre équipe. Dans... Plus 

annecy le vieux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015

hôtel sympa, personnel sympa et accueillant, confort et piscine cool pour se détendre - bien dormi, bien nagé, plateau café gratuit sur demande : cool, - propreté et services bien fait -près du lac : promenade sympa

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis

Bonjour Philippe B, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au BEST WESTERN Aquakub. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, La direction Plus 

89 photos de cet hôtel

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