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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

4.0 sur 5 111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France
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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz
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141 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    55
    44
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14
81
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18
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Le Puy-en-Velay, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

2 nuits et petit déjeuner plus 6 soins sur 2 séjours= week end très sympa. thermes très accueillant reliés à l'hotel par 1 couloir;peignoir fourni. soins de qualité. personnel sympa que ce soit à l'hotel ou aux thermes. très bonne idée pour 1 WE détente

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Privas, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
17 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

1 hôtel vintage. Les points forts : situé dans 1 parc, parking facile. Personnel très agréable. bon pdj. Chambre Privilège spacieuse avec très bonne literie. Salle de restaurant style art déco que j'apprécie. Les points faibles : façade extérieure horrible. Hall et ascenseur trop vieillots. Coursives pour se rendre aux termes à l'état d'abandon : moquette usée. Salle de bain... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour cet avis. Les chambres "Privilège" vous offrent en effet une literie tout confort avec sur matelas et oreiller à mémoire de forme, ainsi que de nombreux produits d'accueil. Cependant, nous sommes désolés de constater que la prestation d'ensemble n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à nous... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

J'ai offert à une amie une nuit et un soin au spa. D'extérieur l'hôtel paraît austère. A l'intérieur c'est encore pire. Moquette au motif vieillot, porte des chambres imitation faux marbre cheap, ascenseur vieillot, peinture défraîchie. L'espace dans les chambres est parfait et la terrasse appreciable mais la décoration dans les mêmes tons que celle de l'hôtel. Rien de moderne.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à nous en excuser. Si vous souhaitez évoquer avec nous ces éléments, nous vous invitons à... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Aix-les-Bains

LYON
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Suite a notre séjour dans cet établissement,nous avons constaté les choses suivantes,accueil parfait,superficie des chambres privilège parfait,literie parfaite,petit déjeuner et room service parfait,spa très propre et très agréable.Le seul bémol,l hôtel et la décoration des chambres sentent le moisie......Ce devait être un bel endroit a l époque mais un un grand rafraîchissement s impose. En conclusion,le standard est légèrement en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, qui nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous proposer une prestation à la hauteur de vos attentes. La chambre "Privilège" propose effectivement une literie "grand confort" avec sur-matelas et oreillers à... Plus 

rhône-alpes
Auteur
20 avis 20 avis
12 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

c'est la 4° fois que nous venons dans cet établissement, alors il faut savoir que l’hôtel parait vieillot, mais le charme des vielles années va bien avec ce lieu. les chambres sont spacieuses avec petit balcon. C'est très calme et une literie de haute qualité. Le petit déjeuner est parfait . Copieux , sucré , salé , à volonté, avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour cet avis. Vos appréciations sont importantes pour mon équipe et moi-même. Le petit déjeuner proposé est effectivement un petit déjeuner buffet avec des produits de qualité comme la baguette meilleur ouvrier de France, des viennoiseries pur beurre et une sélection de produits frais. Soyez assurés que nous prenons pleinement en considération votre... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Nous avons diner avec des amis au restaurant de l'hôtel comment dire ? Même une cantine scolaire fait mieux. Les plats sont vraiment sans goût. Ils ne sont même pas capable de chauffer correctement du surgelé ! On l'a signalé à la personne qui semble faire office de responsable mais cela ne l'a pas fais réagir. Cet établissement n'est pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes au regret de constater que la prestation restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que vos remarques sont d'ores et déjà prises en compte. Si vous souhaitez... Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Je suis un habitué de cette chaîne et je n'ai jamais été déçu d'un séjour dans leurs établissements. Ils sont tous de qualité égale bien que certains se situent un peu au dessus de la moyenne, c'est le cas de celui-ci, en fait seuls les emplacements et les prestations du personnel les différencient. À Aix les bains l'hôtel est idéalement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons particulièrement à vous remercier pour cet avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour fut un succès et espérons vivement vous retrouver au sein du Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Au regard de votre avis, nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre chef, Sébastien Trin. Dans... Plus 

Genève, Suisse
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014 par mobile

Nous avons séjourné un weekend a l'hôtel Mercure du domaine de Marlioz. Quelle déception le mauvais accueil de la part des employés. En commençant par la réceptionniste assez désagréable, puis une des filles à l'accueil du SPA qui avait l'air agacée du monde qui arrivais. Ensuite l'homme qui s'occupé de la surveillance à la piscine qui ne faisait que ce... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de constater les désagréments rencontrés durant votre séjour et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures correctives nécessaires sont d'ores et déjà mises en oeuvre, afin de vous proposer une prestation à la hauteur de... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

Adresse: 111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Aix-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 130 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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