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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

Site internet de l'hôtel
111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France
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165 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    64
    51
    15
    10
Consultez les avis pour
15
97
7
22
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

91 euros pour une chambre immense, le samedi soir, avec accès illimité au spa voisin. Rien à redire. Pas d'eau chaude dans la chambre à notre arrivée, mais problème résolu dans l'heure (vanne fermée dans le couloir). A savoir : allez chercher un peignoir au spa, puis retournez vous changer dans votre chambre : beaucoup plus pratique !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Moirans, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous sommes venu pour le week-end de la saint valentin 2014. L'hôtel est très bien avec une chambre très propre et une très bonne literie. Nous avions accès au spa pour du jours (piscine, bain à remous, hammam, sauna, salle de sport), l'endroit était propre. Nous pouvions nous détendre sans difficulté. Je recommande cet hôtel et ce spa.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Mon équipe et moi-même sommes ravis de constater que votre séjour fut agréable. Vos appréciations sont importantes pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein du Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments... Plus 

Marnaz, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

je m'attendais à un certain niveau de prestations par rapport à la renommée mais je suis très déçue! Pas à la hauteur de mes attentes et j'ai eu l'impression d'être chez IBIS du même groupe mais question budget beaucoup plus cher !!!

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. A ce titre, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à échanger avec nous sur les désagréments rencontrés... Plus 

Metz, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'amabilité du personnel ( un très bon point notamment pour le fort sympathique réceptionniste de nuit qui m'a accueilli) peine à compenser les insuffisances de l'établissement. Certes, la chambre est spacieuse et la literie confortable, mais les traces de coulures sur les vitres de la porte-fenêtre du balcon, les peintures jaunies et le plafond noirci (notamment près de la bouche... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour cet avis. Nous sommes désolés de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à nous en excuser. Soyez assurés que nous prenons en considération vos remarques concernant la chambre et la salle de bain. Nous vous informons également que les points faisant... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Week-end parfait du vendredi au dimanche, accueil agréable et a l'écoute. Le buffet du petit déjeuner rien a redire, produit du terroir, produit "basique" mais très bon, pour le prix il y a beaucoup de choix. Chambre: grande, balcon avec vue parfaite des le matin sur les montagnes et la forêt, salle de bain et toilettes bien. Spa: pas trop... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Mon équipe et moi-même sommes ravis de constater que votre séjour fut agréable. Le petit déjeuner Mercure vous offre des produits de qualité parmi lesquels vous avez pu retrouver la baguette de pain Meilleur Ouvrier de France, des viennoiseries pur beurre, des produits frais et un assortiment de charcuterie et fromage.... Plus 

Charlieu, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons choisi cette hôtel pour le spa, site internet attractif, malgres le prix assez élevé (110€) nous nous sommes fait un petit plaisir pour ce week end en amoureux. Je crois que j'aurais mieux fais de dormir au camping et d'aller me baigner a la piscine municipal du coin!!!! L'exterieur de l'hôtel n'est pas très attractif, facade pas très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que vos remarques sont importantes pour nous, à ce titre, vous pouvez si... Plus 

Saint-Raphaël, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
8 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cela faisait plus de quinze ans qu'à chaque fois ou presque que nous rendions visite à nos amis à Tresserve, nous logions dans cet hôtel, qui s'appelait anciennement l'l'Ariana". Mais depuis trois ans, nous n'étions plus venus à Aix les Bains et nous pensions que l'établissement avait pendant ce temps là poursuivi sa longue chute dans les notes commentaires des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis et pour avoir fait le choix de séjourner à nouveau dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que nous avons d'ores et déjà pris en considération votre remarque concernant le bar de sorte à vous proposer un service... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L hôtel mériterai un petit relooking extérieur et intérieur, mais il n'est pas désagréable pour autant. Chambre privilège vraiment sympa avec une literie au top. Seul bémol la baignoire et son rideau de douche, pas très classe. Pour ma part, mériterai d'être remplacé par une douche. La partie spa est en revanche un régale complet. Etant en période creuse, tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe et moi-même sommes ravis de constater que ce séjour fut un succès et tenons à vous remercier pour cet avis. La chambre privilège est effectivement équipée d'une literie grand confort avec sur matelas et oreillers à mémoire de forme ainsi que de nombreux produits d'accueil à l'instar d'un cafetière Nespresso, peignoirs ou chaussons. Nous espérons vivement... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Hotel qui ne mérite pas à mon avis 4 étoiles ...la décoration est ringarde et le prix exorbitant au vue des prestations ,le Spa est trop petit et le petit déjeuner peu varié peu de choix en viennoiseries ,œufs brouillés immangeables alors qu'il coûte plus de 18€ par personnes en revanche personnel très agréable c'est le seul point positif je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour. Nous sommes désolés de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à nous en excuser. Le petit déjeuner Mercure vous offre des produits de qualité comme la baguette... Plus 

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