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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

4.0 sur 5 111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France
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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz
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150 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Bon petit we. Accès spa compris dans le prix. Certains éléments mériteraient d'être rafraîchi comme la moquette. Nous avions une chambre privilège avec balco, vu sur parc. Très agréable et reposant. Le spa était par contre un peu surcharger de personne. Pas très pratique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour cet avis. Soyez assurés que vos remarques sont importantes pour mon équipe et moi-même. La chambre privilège bénéficie en effet d'une vue parc avec une literie grand confort et de nombreux produits d'accueil. Dans l'attente de vous accueillir prochainement au sein du réseau Mercure, nous vous prions de croire, Madame,... Plus 

Villeurbanne, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Nous avons passé un très bon séjour. Le parc est superbe. Même si les chambres sont vétustes pour un 4 étoiles, un peu dire qu'au vu du prix c'est plus que correct.... Le personnel est très sympathique et discret. Je reviendrais....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre établissement. Nous sommes ravis de constater que la prestation d'ensemble ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos... Plus 

Saint-Jean-de-Maurienne, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons réservez 2 nuits en chambre privilège,trés spacieuse ,les toilettes sont un peu vieillotes ,je n'aime pas les moquettes dans les chambres que je trouve peu hygiénique mais tout est bien conçu y compris le séche serviette et de quoi accroché nos peignoirs dans la salle de bain, pas toujours évident dans les grandes thalasso! Les moquettes dans les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour cet avis. Mon équipe et moi-même, sommes ravis de constater que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. La chambre "Privilège" vous permet en effet de profiter d'une literie grand confort avec oreillers à mémoire de forme et sur-matelas, ainsi que de nombreux produits d'accueil. Nous espérons... Plus 

Lausanne, Suisse
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

De A à Z, on se fiche du client, aucun service, employés incompétents, impolis et arrogants, 3h d'attente pour obtenir la chambre alors que l'hôtel est vide, établissement fantôme avec une partie des infrastructures fermées (payé plein tarif)- et encore, on a de la chance car avant-hier il y avait carrément une coupure d'eau ! (dans un Spa thermal, je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Notre établissement de bien-être était effectivement fermé jusqu'au 16 janvier, pour fermeture annuelle. Si vous le souhaitez, nous... Plus 

Lyon, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre délabrée (peinture, douche...) Equipement de l'hôtel fermé, Personnel de l'après midi peu serviable, pas réactif et pas aimable. Restaurant très décevant, plat très simple et sans goût. A éviter.

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à nous en excuser. Notre établissement de détente Institut & Spa est effectivement en fermeture annuelle et sera de nouveau ouvert à compter du 17 janvier. En... Plus 

Carry Le Rouet
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Hotel toujours aussi bien grande chambre bien décorée écran plat bordé de led. personnel attentif aux petits soins pour ses clients.Le bar est trés sympa. bon petit dejeuner avec jus d'orange fraichement préssé et non chimique comme dans la majorité des hotels et en plus un prix attractif pour ce tres bon niveau .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis. Vos remarques sont très importantes pour mon équipe et moi-même, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin de vous satisfaire pleinement. Nous espérons vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Dans cette attente, recevez, Monsieur, nos sincères salutations. Nicolas Julien Directeur général Plus 

Le Puy-en-Velay, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

2 nuits et petit déjeuner plus 6 soins sur 2 séjours= week end très sympa. thermes très accueillant reliés à l'hotel par 1 couloir;peignoir fourni. soins de qualité. personnel sympa que ce soit à l'hotel ou aux thermes. très bonne idée pour 1 WE détente

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de constater que la prestation proposée ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour détente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les... Plus 

Privas, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
21 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

1 hôtel vintage. Les points forts : situé dans 1 parc, parking facile. Personnel très agréable. bon pdj. Chambre Privilège spacieuse avec très bonne literie. Salle de restaurant style art déco que j'apprécie. Les points faibles : façade extérieure horrible. Hall et ascenseur trop vieillots. Coursives pour se rendre aux termes à l'état d'abandon : moquette usée. Salle de bain... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour cet avis. Les chambres "Privilège" vous offrent en effet une literie tout confort avec sur matelas et oreiller à mémoire de forme, ainsi que de nombreux produits d'accueil. Cependant, nous sommes désolés de constater que la prestation d'ensemble n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à nous... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

Adresse: 111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Aix-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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