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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

Site internet de l'hôtel
111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Annonay, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel villissant qui ne mérite PS ses 4 étoiles : moquettes vieilles, peintures salles et écaillées intérieure chambre comme extérieur, boiserie du balcon a refaire, toiles d araignée et cheveux su balcon, bouton d électricite des solidarise de son emplacement mural Bonne literie, excellent peut déjeuner bien au n nou demande de rester dans la salle alors que la terrasse... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes au regret de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que nous prenons en considération l'ensemble de vos remarques. Nous espérons avoir malgré... Plus 

Padirac, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

En voyage d'affaire pour quelques jours à l'Hôtel Ibis voisin,la réceptionniste nous a conseillé d'aller dîner au Mercure. Le repas y fut fort agréable, et nous avions pu avoir une table en terrasse alors qu'aucune table n'y était dressée. Les serveurs étaient eux aussi bien sympathiques, qu'elle fut donc notre stupéfaction quand étant sur le départ, Pierre l'assistant responsable de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré au restaurant et réitérons nos plus sincères excuses. Soyez assurée que des mesures correctives ont d'ores et déjà été mises en oeuvre par notre équipe restauration et qu'il est tout à fait possible de disposer... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Aix-les-Bains

chaponnay
Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé 2 nuits dans une chambre privilège avec quelques soins. Chambre côté parc très agréable, avec wifi gratuit, peignoir, literie très confortable. Petit déjeuner copieux avec de nombreuses viennoiseries et fruits frais! La terrasse est agréable pour manger même si la route en contrebas circule beaucoup. Les soins étaient juste parfaits, le personnel du spa est très ,... Plus 

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DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Mon équipe et moi-même sommes ravis de constater que le séjour fut à la hauteur de vos attentes. Vos appréciations nous encouragent à maintenir nos efforts afin de vous satisfaire pleinement. Nous espérons vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour détente. Dans cette attente, nous vous... Plus 

Albigny-sur-Saone, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons opté pour cet hotel en cherchant sur internet et ce fut un très bon choix , c est un hôtel charmant au milieu de la verdure , piscine et spa et en plus une terrasse pour se reposer au soleil. Un accueil tres chaleureux et un personnel vraiment extra , souriant et a l ecoute . Un vrai... Plus 

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DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Mon équipe et moi-même sommes très attentifs à vos appréciations, qui nous encouragent à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'occasion d'un prochain week-end détente. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame,... Plus 

aix les bains
Auteur de niveau
33 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Le directeur devrait se poser quelques questions sur ces équipes. Un service au restaurant nul, les sourires doivent etre en option.Le client est quand même la personne qui vous fait vivre et le deuxième jour idem ( même en la préséance de Monsieur l'ASSISTANT de responsable de restauration). Un bien grand mot pour pas grand chose. L’hôtel est sale et... Plus 

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DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, dont nous avons pris bonne note. Nous sommes désolés de constater les désagréments rencontrés notamment en ce qui concerne la facturation. Nous tenons ainsi à vous présenter nos plus sincères excuses. Suite à un échange avec la formatrice le lendemain de cet évènement, celle-ci... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

We (2 jours - 1 nuit) hôtel, SPA et soins Balnéothérapie. Prix raisonnable, très bon accueil à l'hôtel, check-in rapide (arrivée 15h) et après avoir pris possession de nos chambres nous avons pu de suite accéder et profiter de l espace spa à loisir ( piscine, hammam, sauna, bain remous). Les chambres sont spacieuses avec petit balcon bien agréable qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Mon équipe et moi-même sommes très attentifs à vos appréciations qui nous encouragent à maintenir nos efforts afin de vous satisfaire pleinement. Nous sommes ainsi heureux de voir que le séjour passé fut à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Hotel loins d être à la hauteur de ses 4 étoiles!!!! Le ton est donné des l arrivée la tête de la femme a l accueil quand elle nous vois arriver à 7( nous avions réserve 3 chambres) ensuite apéro en terrasse et la les deux jeunes serveur ne nous calculent pas avant 10 mns kir royal commande kir au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que vos remarques concernant l'accueil, le bar et le petit déjeuner en... Plus 

Le Port, Réunion
Auteur de niveau
23 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Premier séjour dans cette hôtel pour la nuit du 21 mai 2015. Un accueil agréable et un checkin très rapide. Une chambre très grande et accueillante nous met tout de suite dans une ambiance très classe. Le lit King Size est de qualité remarquable et l'équipement de la chambre est d'un bon niveau. La chambre dispose d'un terrasse agréable et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que le séjour fut à la hauteur de vos attentes. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes qui œuvrent au quotidien pour vous apporter une prestation de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de... Plus 

74 photos de cet hôtel

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