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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

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111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France
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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz
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28
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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21 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Depuis 4 ans nous y passons au moins un week end. L emplacement dans le parc est excellent. Les prix sont très raisonnables avec spa compris et des soins de qualité. Le petit déjeuner est satisfaisant sans plus. Les chambres propres et spacieuses. Certes l hôtel est à rafraîchir mais quand on sait ce que l on veut (dans notre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis. Mon équipe et moi-même sommes très attentifs à vos appréciations qui sont importantes pour nous. Celles-ci nous encouragent en effet à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Nous espérons vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Dans cette attente, nous vous prions de croire,... Plus 

Auteur de niveau
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel un peu vieillot, défraichi, mériterait une bonne rénovation pour véritablement valoir ses quatre étoiles. La chambre est spacieuse avec un balcon. Nous avons trouvé un pince oreille et un petit cafard dans la chambre. La literie est trop ferme. Les points positifs sont le parc, la piscine, le hammam, et le bain bouillonnant. Le sauna ne chauffe pas vraiment,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à nous en excuser. Soyez assurés que vos remarques sont essentielles et donc prises en considération. Toutes nos chambres possèdent effectivement un... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Viellot, un peu décrépit, mobilier kitsch, peinture et moquette des années 70... Salle de bain dans son jus! Un rafraichissement s'impose pour être au standard de la chaîne. À côté de cela, le SPA est très agréable. L'accueil et la gentillesse de son personnel vous fera oublié la médiocrité de l'hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que vos remarques sont importantes pour nous. Notre établissement propose effectivement un espace spa comprenant piscine, sauna, hammam,... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
37 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons voulu dormir dans cet hôtel mais finalement avons rebroussé chemin malgré le fait que nous avions payé la chambre sur un site de réservation ! Cet hôtel est "vieillot", manque de charme, les chambres sont très moyennes et les sanitaires limités propres ! Si vous voulez tester le spa / piscine pensez à prendre des tongues car sinon... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et tenons à nous en excuser. Soyez assurés que nous prenons en considération vos remarques concernant la propreté et le spa. A ce titre, nous vous informons que pour accéder à l'espace remise en forme le port de sandales plastiques est effectivement obligatoire pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Dans... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Aix-les-Bains

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

4 nuits pour se mettre au vert au cours d'un périple estival. Le choix était pertinent puisque l'hôtel est situé dans un magnifique parc arboré, à quelques minutes du lac du Bourget. Points forts: situation et environnement ; service et accueil d'un personnel sympathique et professionnel ; le parc avec parcours santé ; chambre spacieuse climatisée avec terrasse ; buffet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Mon équipe et moi-même sommes très attentifs à vos appréciations, qui nous encouragent à maintenir nos efforts. Soyez assurés que vos remarques concernant le spa sont d'ores et déjà prises en considération en vue de mettre en oeuvre les mesures correctives nécessaires. Nous... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel vetuste. Personnel saisonnier du restaurant peu qualifié et pas du tout à la hauteur. 1heure d'attente avant que l'on prenne ma commande ; le verre de vin et le pain sont arrivés quasiment à la fin du repas. Le dessert médiocre Le personnel à la reception n'est pas satisfait des conditions de travail et du volume horaire effectué (je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que nous prenons en considération vos remarques concernant la restauration et la... Plus 

Olivet, France
Auteur de niveau
16 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Une étape à cet hôtel pour deux nuits en chambre privilège car nous avions envie d'y retourner. Nous y avons trouvé le calme que nous recherchions, une terrasse et un parc agréables, et le centre de blanéo intégré à l'établissement. La chambre est spacieuse et confortable. Le personnel est agréable et souriant. Le restaurant n'a rien d'exceptionnel mais le petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis. Vos appréciations sont essentielles pour nous, elles nous encouragent en effet à maintenir nos efforts afin de vous satisfaire pleinement. Nous espérons vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour détente. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos meilleures salutations. Gilles... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'y suis allé à l'occasion de musilac. J'ai été très déçu. On est arrivé à 15h la chambre n'était toujours pas prête. On nous a fait patienté 30 min et lorsqu'on est arrivé dans la chambre les femmes de ménage y étaient encore. La salle de bain, les WC, la moquette et la terasse sont à rénover et mettre au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que nous prenons pleinement en considération vos remarques concernant votre arrivée, la chambre et l'hôtel... Plus 

Auteur de niveau
32 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes restés deux nuits dans cet hôtel. Mercure à la décoration basique. Salle de bain avec pommeau de douche détectueux. En revanche joli balcon avec vue parc. Ascenseur en panne 1 jour. Personnel accueillant mais aucune gratification malgré le statut membre gold accord très décevant et surprenant. Terrasse du restaurant agréable mais bruyante car route nationale en contre bas.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, General Manager de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes au regret de constater les désagréments rencontrés et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que vos remarques sont essentielles pour nous et d'ores et déjà prises en considération. En ce qui concerne les prestations de notre établissement,... Plus 

Lyon
Auteur de niveau
73 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon établissement. Chambre très spacieuse, terrasse avec vue sur la montagne. Le centre de balnéo-thérapie offre des services de qualité. Petit déjeuner copieux. Seul bémol quand on est sur la terrasse, le bruit des voitures. Conseil : choisir une chambre côté colline et pas côté rue. Personnel très serviable et agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Foretti C, Adjoint Direction de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre satisfaction à la suite de votre séjour au Mercure Aix-les-Bains. Dans l'attente de vous accueillir lors d'une prochaine étape en Savoie. Cordialement, Plus 

80 photos de cet hôtel

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