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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

4.0 sur 5 111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France
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142 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    55
    44
    14
    7
Consultez les avis pour
14
81
7
19
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Je suis fan de cette chaine, j'y descends tout le temps pour mon travail donc j'ai quand même des point de comparaison: Le personnel est au top, très gentil, aussi bien a l'accueil qu'a la restauration. Le gros bémol, c'est l'hotel en lui même: très vieux et plus du tout au niveau des Mercure en règle général( années 80)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un... Plus 

Lyon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Parfois des phrases courtes sont plus percutantes que de longues explications, qui pourtant auraient leurs places dans ce commentaire, étant donné tous les défauts de cet hôtel qui m'ont pourri mon séjour. Néanmoins je pense que tout est dans le titre, il n'y a pas besoin de préciser plus. Je déconseillerai personnellement cet hôtel à mes clients et connaissances.

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DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Je vous remercie de vos commentaires et suis sincerement désolé de votre appréciation sur notre établissement. Je ne suis pas surpris puisque votre 1er commentaire sur notre questionnaire qualité interne a l'hôtel, que vous avez eu la gentillesse de remplir est identique a celui que vous venez de poster. Je pense que pour etre complet il est important... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Aix-les-Bains

Annecy, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

Une nuit passée dans cette hôtel avec formule escapade Zen pour mon homme et escapade Beauté pour moi. Tout a été parfait : chambre très propre privilège (la 208) avec pleins de petites attentions, le personnel aux petits soins avec nous et toujours souriant, petit déj copieux et de qualité, timing des soins super avec espace aquatique très propre. Nous... Plus 

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DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un... Plus 

Grenoble, France
Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

On a été pour la St Valentin avec un bon cadeau de 250€ que l'on m'a offert. Déçu dès la réservation (qui me semble se fait a l'etranger). Car avec le bon on ne peut pas profiter des tarifs promotionnels, sauf après pleinte à un responsable ! Déçu d'entrée. Passons. Chambre privilège 312, propre, tout confort, au dernier, terrasse carrelée,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz pour votre séjour de la Saint Valentin. Vos commentaires nous sont précieux car ils nous permettent de maintenir ou d'améliorer le niveau de qualité que nous proposons à nos clients. J’ai pris note de vos commentaires relatifs à votre réservation. J’étais d’ailleurs intervenu pour l’acceptation de votre bon... Plus 

ardeche
Auteur chevronné
96 avis 96 avis
29 avis sur les hôtels
78 votes utiles 78 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

Nous avons été surclassés en chambre privilège grâce à notre programme fidélité Accor et ce fut bien agréable : grande chambre , mini bar offert , thé et café Nespresso à disposition , grande TV de qualité . Très bonne literie . Chambre vraiment très confortable . Bar et restaurant agréables . En revanche le Spa est vite saturé .... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Comme vous avez pu le souligner, nos... Plus 

Aix-les-Bains, France
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
11 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

diner dans le restaurant de l hotel, ce n est pas un restaurant, ça ne vaut meme pas une cantine des années 70 j ai mangé dans des mercures sympa, des moyens, mais là, c est a éviter, ma femme se demande encore si c etait de la mauvaise boite ou du lyophilysé ou du mauvais surgelé

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Cher Patrick, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé à votre gout la prestation restaurant de notre établissement. Composée exclusivement de produits frais, notre carte qui change au gré des saisons et des produits du marché vous propose une sélection de produits du terroir et revisite les classiques de la cuisine. Sébastien, chef... Plus 

Agen, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Très bonne chambre, confortable, silencieuse et spacieuse. Le personnel est réactif aux demandes car il n'y avait pas de télécommande dans la chambre. Par contre restaurant très moyen, les buffets sont très léger.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz pour votre séjour en Savoie. Je suis désolé que les buffets n’est pas été à la hauteur de vos espérances. Ceux-ci ont un caractère exceptionnel, car l’établissement propose des repas servis à table avec un vaste choix de cuisine locale à la carte. Les buffets n’étant proposés... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

Adresse: 111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Aix-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 130 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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