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Hotel Novotel Annecy Centre Atria

Nº 12 sur 42 hôtels à Annecy
1 Place Marie Curie | 1 Avenue Berthollet, 74000 Annecy, France
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501 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    280
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    20
    13
Consultez les avis pour
178
178
15
74
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Novotel, en principe, c'est pas mal. Mais là, la surprise a été mauvaise. Toilettes sentant l'urine, salle de bain avec un baignoire nécessitant un escabeau pour y accéder, vue nulle... Bref une grosse déception. Seul le petit déjeuner a apporté une touche positive.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BENOIT Q, Responsable réception de Hotel Novotel Annecy Centre Atria, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis désolé que votre séjour dans notre établissement n'ait pas entièrement répondu à toutes vos attentes. Je vous présente donc toutes nos excuses. Sachez que la propreté dans nos chambres est une de nos premières préoccupation, et que je suis donc très surpris de votre remarque... Plus 

Neuilly-sur-Marne, France
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Confortable au pied de la gare sans les nuisances sonores A quelques minutes à pied de la vieille ville et du lac magnifique Le personnel professionnel précis souriant Les chambres sont très agréables salle de bains aussi

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BENOIT Q, Responsable réception de Hotel Novotel Annecy Centre Atria, a répondu à cet avis

Cher client, quel plaisir de lire votre commentaire votre satisfaction sur votre séjour passé dans notre hôtel! Vous soulignez notre positionnement idéal dans Annecy. Il est tout à fait vrai qu'en partant à pieds de notre hôtel, vous pouvez rejoindre en 5 minutes, la vieille ville et son canal pittoresque ou encore les bords du Lac et la belle promenade... Plus 

CASSIS
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Chambre correspondant au standard Novotel sauf salle de bain rénovée. Excellent service et accueil. Bonne restauration. Dommage que la marque Novotel ne se remette pas en question sur le design des chambres.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BENOIT Q, Responsable réception de Hotel Novotel Annecy Centre Atria, a répondu à cet avis

Bonjour madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi que vous ayez souligné l'accueil de nos équipes et leurs professionnalismes. Sachez que notre hôtel réalise actuellement des rénovations sur notre système de chauffage et de climatisation afin d'amélliorer votre confort. J'espère que nous aurons le plaisir de... Plus 

Lyon, France
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

Cet hotel est un standard, des chambres propres et qui sentent bon, un personnel discret et actif. Je suis tout de même un peu déçue par l’abence de chaleur des lieux, une petite touche de fantaisie serait peut être bienvenue. Petit bémol, sur les douches un peu petite!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BENOIT Q, Responsable réception de Hotel Novotel Annecy Centre Atria, a répondu à cet avis

Chère cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur le séjour passé dans notre établissement récemment. Je suis ravi que vous ayiez apprécié le professionnalisme de notre personnel. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau cet été à l'occasion de la Fête du Lac d'Annecy ou bien pour découvrir les berges... Plus 

Neuchâtel, Suisse
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Accueil très professionnel et chaleureux. Chambres sobres et jolies, petit coup de coeur pour la salle de bain très fonctionnelle. Literie très confortable. Petits déjeuner avec un choix qui n'a rien à envier à celui que l'on trouve dans les palaces. A noter un excellent rapport qualité-prix ! J'ai réservé en direct en non par Booking ou autre. Important selon... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BENOIT Q, Responsable réception de Hotel Novotel Annecy Centre Atria, a répondu à cet avis

Cher client, Quel plaisir de lire un commentaire comme le votre. Je suis ravi que vous ayiez apprécié notre produit et surtout le professionnalisme et la chaleur de notre équipe. Concernant le point que vous évoquez, le programme Plant for the Planet que vous évoquez et qui sensibilise nos équipes et nos clients, est une toute petite part de notre... Plus 

Autun, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Nous avons trouvé le Novotel gare d'Annecy très agréable. Bel accueil du personnel (femme de ménage, réception, petit déjeuner, déjeuner...). Les chambres "supérieures" sont agréables (pas ultra grande, mais suffisante), bonne literie. Le + : espace pour les enfants (tablette tactile et table avec des jeux de contruction bois) plus quelques livres. Le - : au moment de payer... petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BENOIT Q, Responsable réception de Hotel Novotel Annecy Centre Atria, a répondu à cet avis

Bonjour madame, je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravi que vous ayiez pu apprécier l'accueil de nos équipes et les petites attentions pour les enfants. Les familles sont toujours les très bienvenues chez Novotel, et les enfants de moins de 16 ans sont nos invités ( petit déjeuner offerts pour eux, pas de supplément de prix pour la... Plus 

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