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Mercure Chamonix Centre

4.0 sur 5 39, rue des Allobroges, 74400 Chamonix, France
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416 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    16
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Singapour, Singapour
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Je suis allée au Mercure de Chamonix Centre après un séjour dans une location qui se terminait le samedi à midi et mon train n'était que le dimanche matin. Le Mercure Chamonix est avantageusement situé juste à côté de la gare. J'ai fait ma réservation par internet et ai demandé si je pouvais arriver dès le samedi midi pour déposer... Plus

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Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je recommande particulière la chambre n° 121, dite supérieure, avec vue imprenable sur le dôme de la réception et son balcon de 1,5m2...quand à la cuisine parlons en, le premier jour, cabillaud vapeur accompagné de 4 bouts de légumes également vapeur, le deuxième jour pavé de bœuf avarié, viande renvoyée en cuisine et échangée. Pour le dernier petit déjeuner les... Plus

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Chiarina R, Directeur général de Mercure Chamonix Centre, a répondu à cet avis

Monsieur Antoine S, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, d’apprendre les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre séjour à notre hôtel Mercure Chamonix Centre. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de commenter votre séjour, cela nous donne l’occasion d’examiner les lacunes que nos services peuvent rencontrer et de faire le nécessaire pour améliorer l’expérience client. Nous aimerions... Plus

Meaux, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2014

A part la situation agréable, l'hotel est loin de correspondre au standing annoncé. Comme souvent en France personne pour vous accompagner à la chambre, ascenseur microscopique et unique donc si vous etes en fauteuil comme moi ou avec poussette et enfants bonjour la galere ... Hotel bruyant mal isolé, vieillot ... coté peti dej tres cher pour ce qu'il y... Plus

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Chiarina R, Responsable réception de Mercure Chamonix Centre, a répondu à cet avis

Cher Jocelyn, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre hôtel Mercure Chamonix Centre. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus

Torcy, France
Auteur chevronné
104 avis 104 avis
26 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Personnel à la réception sympathique contrairement au personnel du petit déjeuner. Chambre très confortable, literie excellente, vue imprenable sur le glacier, petit balcon, salle de bains à revoir équipements vieillissants, WC indépendants. Petit déjeuner très décevant compte tenu du prix de 19€. Wifi à améliorer .

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Chiarina R, Directeur général de Mercure Chamonix Centre, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez été séduit par nos chambres avec la vue sur le Glacier des Bossons. J'ai bien pris en compte vos autres remarques et nous serions heureux de vous prouver lors d'un prochain voyage que ces petits détails on été amélioré dans le souci de votre satisfaction. Bien Cordialement. Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

nous avions pris une chambre pour 2 adultes et 1 enfant la suite parentale tres belle chambre nous avons été enchanté par les prestations seul petit moins la salle de bain un peu vétuste ,une douche à l'italienne serait idéale. nous avons demandé une chambre dans la partie rénovée nous avions pris l'option parking à 20 € très content nous... Plus

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Chiarina R, Directeur général de Mercure Chamonix Centre, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux que l'hotel vous ait plu et nous allons redoubler d'effort pour que notre restaurant La Cordée réponde à vos attentes lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement. Plus

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Informations supplémentaires concernant Mercure Chamonix Centre

Adresse: 39, rue des Allobroges, 74400 Chamonix, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Chamonix
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 371 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Chamonix Centre 4*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Chamonix Centre
Mercure Chamonix Centre Hotel Chamonix
Accor Chamonix Centre

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