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Park Hotel Suisse & Spa

75, allee du Majestic, 74402 Chamonix, France
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227 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    25
    15
Consultez les avis pour
43
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Grenoble, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles

Nous n'avons même pas eu l'occasion de pouvoir tester cet établissement, étant donné que nos trois demandes de réservations ont été refusées sans motifs. Nous avons pourtant tentés notre chance sur 6 dates différentes entre juin et août en privilégiant les nuits du vendredi soir souvent plus disponibles que celles du weekend... Étrangement, les dates disponibles à la réservation sur... Plus 

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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis

Cher Koala 1410, Nous sommes très surpris de votre commentaire. Des chambres sont mis en disponibilité selon les périodes pour les Smartbox, mais parfois il n y a plus de disponibilité car ce sont des chambres standard qui sont offertes et cela ne représente qu'une partie des chambres de l'hôtel, donc selon les périodes il est possible qu'il n y... Plus 

Mont-Saint-Aignan, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous nous sommes donc retrouvés par hasard au PARK HOTEL. Très belle surprise, superbe hôtel, accueil agréable de tout le personnel, chambre standard à un prix tres correct( Petit déjeuner compris), chambre au 2ème étage relativement spacieuse, confortable et décorée avec goût. L’hôtel est situé en plein centre mais très bien isolé. Le SPA à ciel ouvert est très agréable... Plus 

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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis

Chère Lucy F, Nous vous remercions de vos commentaires et sommes ravis d'entendre que vous avez passé un agréable séjour ! Nous prenons note pour le petit-déjeuner bien que nous essayons toujours de l'améliorer. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour, Cordialement, Plus 

Alsace
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Séjour récent dans l'ensemble correct mais sans plus, surtout depuis le changement d'étoiles. C'était un très bon 3 étoiles et à présent un 4 étoiles médiocre. Clients depuis longtemps, nous avons constaté cette dégradation: accueil assez distant sans aucun égard, entretien des chambres moyen 'protège matelas' à l'arrivée plein de cheveux/poils et...impossibilité de faire changer car heure tardive, petits déjeuners... Plus 

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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Famillexpat, Nous vous remercions pour vos commentaires. L’avis de nos clients est toujours important pour l’amélioration de nos services. Je suis navrée pour l’incident du protège matelas, nous allons en faire part à la gouvernante pour que cela n’arrive plus. Au niveau du petit-déjeuner, nous mettons en place des nouveaux produits faits maison, comme le saumon fumé, un coin... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Les plus: - position centrale dans la ville - spa très agréable - table de demi-pension très correcte Les moins: - AUCUNE NOTION DE SERVICE DE LA PART D'UNE DIRECTION QUASI AGRESSIVE - chambres petites, bruyantes car mal isolées (la notre était proche d'une machinerie intermittente) et lits jumeaux au lieu d'un lit double Toutes nos demandes auprès de la... Plus 

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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Laurent L, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes étonnés du fait que la direction ait ignoré vos demandes. Nous vous avons proposé de faire sécher votre sac dans notre ski room. Cette pièce a un système de chauffage et c’est le seul endroit où nous pouvons faire sécher des affaires de ski. Vous avez demandé l’accès à... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chamonix

Lyon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

nous sommes venu fêter nos 2 ans ensemble avec mon compagnon , nous avons occuper la chambre 203 avec une tres belle vue sur le Brevent , l'hôtel magnifique, spa super avec une belle vue sur la montagne que du bonheur ,les personnelles très agréable,, nous avons quitté l'hôtel a 11h après une magnifique excursion a aiguille du midi nous... Plus 

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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis

Chère Nina 336, Nous vous remercions beaucoup pour votre gentil commentaire sur notre hôtel et surtout nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour ! C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons pour un autre séjour, Plus 

Prevessin Moens, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Nous avons passé le we de la st Valentin dans cet hôtel et nous avons passé un super we. Le repas de la st Valentin était exçellent, le personnel très agréable et le spa une merveille. Vraiment ce fût un très bon we que nous renouvellerons merci.

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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis

Chère Katia H, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre hôtel et sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et encore merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Plus 

Dijon, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Nous avons occuper la chambre 215 pour la période du 29 décembre 2014 au 02 janvier 2015 Hotel jolie, mais ne mérite pas 4 étoiles Chambres petite et lit jumeau Pour le réveillon du nouvel an, on vous oublie sur la liste et on rajoute rapidement une table (avant d'en changer suite à un désistement d'un client) mais malgré tout... Plus 

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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de donner vos commentaires. Je suis désolée de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le repas du réveillon je vais faire une réunion avec mon directeur de restaurant. Notre petit-déjeuner offre un buffet complet et varié. Je suis désolée que celui-ci... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Nous avions réserve une chambre classée superieure!(chambre 502) Je suis surpris que compte tenu de la surface tres petite de cette chambre elle peut réellement classee comme superieure!!!! Merci pour votre reponse

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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis

Cher François C, Je vous remercie de vos commentaires concernant votre séjour au Park Hôtel Suisse & Spa. Je suis désolée de lire que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cette chambre est pourtant généralement appréciée de nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Séjour agréable,SPA et massages très bien (sauf pédiluve de la piscine très sale). Lits jumeaux (moyen pour du 4 étoiles) et salle de bain avec quelques finitions à revoir. 8€ pour le peignoir c'est inacceptable dans un hôtel avec accès libre au SPA. Petit déjeuner très décevant pour son prix...la plupart des commentaires mentionnent ce bémol,alors si vous n'arrivez pas... Plus 

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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire vos remarques. Je suis navrée de voir que votre séjour ne vous ait pas entièrement satisfait. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je prends note de vos remarques. Concernant notre petit-déjeuner nous essayons d’offrir un buffet complet et varié à nos clients. Je suis désolée que... Plus 

Portes-lès-Valence, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

un grand hôtel digne de ce nom très beau intérieur magnifique en bois comme j 'aime avec sur les portes des chambres de très belle décoration montagne repas et petit déj copieux service sympathique très bon accueil , la chambre était magnifique propre et spacieuse un seul bémol '' le temps pluvieux '' nous y sommes allé en juin 2013

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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mauricette D, Je vous remercie de votre commentaire! Je suis ravie d'apprendre que vous avez passez un moment agréable parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Park Hôtel Suisse & Spa, hiver comme été, es espérant que cette fois-ci le temps soit au rendez-vous! Sachez que nous ouvrons pour la saison d'hiver le... Plus 

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