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Hotel New Solarium

3.0 sur 5
Quartier du Jardin Alpin, 73120 Courchevel, France
Site internet de l'hôtel
Services
Prix spécial
20 % sur le tarif de la chambre
Hotel New Solarium
Classé n°29 sur 51 hôtels à Courchevel
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75 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    12
    27
    18
    12
    6
Date Note
Le Perreux sur Marne
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2013

Bon hôtel, reste assez cher pour les prestations proposés. Très bonne restauration, manque cependant un maître d'hôtel à la hauteur, même si le personnel reste très agréable. Le ski room, de très bon service. Le responsable de l'hôtel un peu débordé.....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Séverine B, Responsable relations clients de Hotel New Solarium, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre commentaire et nous ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe de direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de noter établissement. Cordialement Plus

paris
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2013

hotel vétuste des années 1970 , chambres mal insonorisées , prestation d'un 2 étoiles . la restauration est à éviter ,cela équivaut à une mauvaise cantine scolaire ! ... le petit dej est correct . le personnel est jeune ,peu éduqué : pas un sourire ,pas un bonjour ... visiblement pas de superviseur !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Séverine B, Responsable relations clients de Hotel New Solarium, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Cher(e) client(e), Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire. Conscients des manquements de l'hôtel, nous vous informons que l'équipe de direction a, dés à présent, pris les mesures nécessaires. Nous espérons toutefois pouvoir vous montrer les réelles prestations et qualité de cet hôtel. Cordialement Plus

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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2013

L'accueil manque de professionnalisme ( probable stagiaires lors de notre arrivée qui semblaient un peu débordés ) pour un hotel 3 étoiles , pas d'aide pour transporter nos valises et personne pour nous conduire à notre chambre Chambre petite mais agréable , propre, salle de bains petite également avec sèche cheveux intégré mais inefficace .D 'autre part nous avons bénéficié... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Séverine B, Responsable relations clients de Hotel New Solarium, a répondu à cet avis
25 mars 2013

Chère cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour le commentaire que vous avez posté sur Tripadvisor. Sachez que vos remarques sont très importantes pour nous afin de faire évoluer nos prestations et services et il nous est regrettable de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Consciente de la déception occasionnée, je... Plus

Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2013 par mobile

Arrivée : 15h notre nom ne figure pas sur les réservations. Bon, ça peut arriver. 2-3 manipulations et on nous informe que la chambre 703 est prête...la fameuse 703. L'accès se fait à pied, deux étages sans ascenseur (un ascenseur existe mais du rez au 5) La Chambre : les 3/4 de la chambre font moins de 1m80 avec mon... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Séverine B, Responsable relations clients de Hotel New Solarium, a répondu à cet avis
12 février 2013

Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions pour le commentaire que vous avez posté sur le site Tripadvisor. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant votre arrivée, il apparait que suite au changement de date de votre séjour, il y a eu des oublis au niveau de la réception... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2013

Séjour en janvier. Après quelques jours au mercure changement de décor. Les chambres e sont pas très grandes, le restaurant pas glamour MAIS emplacement idéal au jardin alpin, piscine, sauna, Hamas et salon de assagie. Au final un séjour agréable pour un prix accessible pour courchevel

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Voir 2 avis de plus par Jason75005 pour Courchevel
Cergy, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2013

Très bon séjour, aucun reproche à faire à cet hotel. (chambre 403) Chambre: de taille correcte avec literie très confortable. Spa: génial! Une grande piscine, un sauna et hammam ouvert jusqu'à 20h. Le resto: digne d'un restaurant gastronomique et les desserts sont divins. Le petit déj est également tres varié et d'une grande qualité. L'emplacement: l'hotel n'est pas dans le... Plus

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Séverine B, Responsable relations clients de Hotel New Solarium, a répondu à cet avis
12 février 2013

Cher(e) Client(e), Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour le commentaire que vous avez posté sur Tripadvisor concernant l'hôtel Le New Solarium. Soyez assuré(e) que nous ne manquerons pas de transmettre ces compliments au personnel ainsi qu'à l'équipe de direction car c'est pour eux, une réelle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Très cordialement Plus

Bruxelles, Belgique
Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2013

adepte de courchevel, j'ai voulu tenter un nouvel hotel (j'avais deja été à l'Annapurna et le Crystal) avec mon compagnon, c'est pourquoi ns avons decidé d'essayer le New Solarium vu son prix attractif en demi pension (pour 1 sem hors saison : environ 1250 euros/pers).quelle belle surprise, car des notre arrivée le voiturier se charge de nos bagages et de... Plus

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Séverine B, Responsable relations clients de Hotel New Solarium, a répondu à cet avis
28 janvier 2013

Chère cliente, Nous tenons à vous remercier pour ce chaleureux commentaire que vous avez posté sur Tripadvisor à propos de notre hôtel Le New Solarium. Soyez assurée que nous transmettrons ce commentaire à la direction de l'hôtel. Nous serons également ravis de vous accueillir l'année prochaine !! A très bientôt... Cordialement Plus

Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2012

Après avoir séjourné dans une dizaine d'hotels à courchevel (en moyenne 2 fois par saison depuis 20 ans) , le new solarium s'avère être l'hotel au meilleur rapport qualité prix de la station : -accès aux pistes ski au pied -vue sur toute la vallée -personnel à l'écoute et proche des clients -nourriture irréprochable -piscine, hammam et spa au niveau... Plus

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TERRANOVAPLAGNE, Responsable relations clients de Hotel New Solarium, a répondu à cet avis
20 avril 2012

Cher Client, Merci pour le commentaire posté sur Tripadvisor concernant l'hôtel Le New Solarium. Nous sommes ravis de lire les qualités que vous mentionnez sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement Plus

Bruxelles, Belgique
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2012

Nous allons au new solarium depuis plusieurs années déja pour les vacances de ski.Que se soit à Noel,Carnaval ou Paques en famille.C'est un hotel de structure familial différement tenu d'année en année car depuis quelques années l'hotel est géré par un fond de pension anglais,et donc chaque année nous avons droit à un nouveau staff.Cette saison l'équipe était bonne et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TERRANOVAPLAGNE, Responsable relations clients de Hotel New Solarium, a répondu à cet avis
16 avril 2012

Chère Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Le New Solarium et que vous avez été bien reçue par notre équipe. Comme vous le mentionnez très bien l'hôtel Le New Solarium a un bon rapport qualité prix d'un hôtel trois étoiles, ce qui explique aussi que nous ne pouvons pas avoir la même... Plus

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2012

Un séjour de 4 nuits à Courchevel, en couple, cadre idyllique... C'était sans compter sur le New Solarium et son équipe. Comme si bien conseillé dans un commentaire précédent, éviter à tout prix la chambre 703, dans laquelle vous ne pourrez tenir debout la moitié du temps, et un mirroir dans la salle de bain qui ne vous arrivera pas... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Voir 2 avis de plus par FabD-mb pour Courchevel
TERRANOVAPLAGNE, Responsable commercial de Hotel New Solarium, a répondu à cet avis
14 février 2012

Cher Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire sur le site. La Direction de l’Hôtel a été très réactive et vous a permis de changer de chambre dès le 2ème jour suite à votre mécontentement. En effet le jour d’arrivée cette solution n’était pas possible. L’Hôtel étant complet. La Direction de l’Hôtel s’est excusée du désagrément en vous... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel New Solarium

Alias :
New Solarium
Hotel New Solarium Courchevel
New Solarium Hotel
Hotel New Solarium Courchevel, Savoie
Adresse : Quartier du Jardin Alpin, 73120 Courchevel, France
Numéro de téléphone:
Région : France > Rhône-Alpes > Savoie > Courchevel
Services et équipements :
Bar/lounge Salle de gym Internet haut débit gratuit Parking gratuit Animaux autorisés Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°29 sur 51 hôtels à Courchevel
Fourchette de prix (par nuit): 314 € - 505 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) (3*)
Options de réservation :
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