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Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Blvd Marechal Joffre, 38000 Grenoble, France
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163 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Strasbourg
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
21 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles

Hôtel bien situé mais sans prétention. J'ai connu mieux pour un mercure. La chambre avec la salle de bain étaient banales. Ainsi que l'hôtel en lui-même pas moderne du tout ! Sinon le service était courtois.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Port, Réunion
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel à l'occasion d'un séjour sur Grenoble (pour affaires). Je l'avais choisi pour sa proximité de l'hypercentre de Grenoble. Un arrêt de tram est à 1 mn de la porte de l'hôtel ce qui est très pratique (ligne A et B y passe). Le checkin s'est bien passé avec un bon accueil. La chambre... Plus 

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SBezier, Responsable réception de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions de votre commentaire sur votre séjour en chambre privilège. Depuis votre séjour, le disfonctionnement ponctuel de notre ascenseur a été réparé et nous nous excusons pour le désagrément. Lors de votre prochain, sachez que nous proposons un petit déjeuner en formule express and Co à 8.50€. Cordialement, Plus 

Nogent-sur-Marne, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
13 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015 par mobile

Aucune surprise que se soit pour les chambres équipées de baignoire avec climatisation que pour le restaurant. Correspond aux standards de la chaîne Accor. Petit déjeuner un peu cher (17,50 €) qui ne se justifie pas. Vous pouvez prendre pour environ 8 € un petit déjeuner express avec une boisson chaude un jus de fruits et des viennoiseries ou de... Plus 

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SBezier, Responsable réception de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour votre déplacement sur Grenoble et vous remercie de votre commentaire. Comme vous l’indiquez, dans les hôtels Mercure nous proposons deux formules de petit déjeuners afin de s’adapter aux envies de nos clients. Au plaisir de vous revoir. Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

J'ai fréquenté récemment cet hôtel pour un séminaire professionnel de 4 jours, le parking 12€ par jour me semble excessif on a même pas de service de lavage du véhicule a ce prix. Pour le reste les chambres sont correctes, côté rue un peu bruyante ce qui m'a choqué c'est les plateaux repas dans la montée d'escalier qui reste à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SBezier, Responsable réception de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre commentaire et avons bien pris en compte votre remarque sur les plateaux repas et avons apporté le correctif. Malgré un double vitrage sur nos chambres côté rue, vous avez été dérangé par le bruit, sachez que lors de votre prochain séjour, nous pourrons vous proposer nos chambres privilèges situées côté cour. Au plaisir de vous... Plus 

Turin, Italie
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

J'ai séjourné avec ma famille dans cet hôtel à la moitié novembre pour deux nuit. L'hôtel est bien situé et n'est pas loin du centre ville. Le personnel à l’accueil est sympatrique et à la disposition des clients. Mais aucun réceptionniste ne parle ou comprend l'Italien à l'exception d'un jeune stagiaire. Ce dernier à était d'une aide précieuse pour ma... Plus 

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SBezier, Directeur général de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis
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Vi ringraziamo del vostro commento e siamo incantati la mia squadra ed io stesso che il vostro soggiorno è stato... Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Impossibilité d'ouvrir la fenêtre pour aérer. Une chaleur étouffante dans la chambre malgré la coupure du chauffage. Trop de mobilier qui encombre l'espace (1 table basse et un fauteuil). Impossibilité d'utiliser le Web corner, pas de connexion sur l'ordinateur mis à la disposition des clients, malgré un signalement à la réception. Service trop long au restaurant de l'hôtel, peu de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SBezier, Directeur général de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, J’ai bien pris note de vos remarques concernant votre séjour au Mercure Grenoble Centre Alpotel et je vous en remercie. Le confort de nos clients est un souci permanent qui nous oblige à offrir une température en chambre adaptée au plus grand nombre. Nous n’avons pas techniquement la possibilité de climatiser les chambres en hiver. Comme il est... Plus 

Lyon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

Hôtel bien situé, accueil très aimable, standing Mercure au bon niveau. Chambre calme, côté cour. Propreté OK, mais je n'aime pas les moquettes sombres! Ascenseur semble-t-il unique, donc attente prévisible.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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SBezier, Directeur général de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire publié. Je vous confirme que les chambres donnant sur le boulevard sont également très calmes car elles sont équipées de vitrage insonorisant, vous pourrez voir le Tram sans l'entendre. Au plaisir de vous revoir à Grenoble. Cordialement Plus 

Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
12 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

J'ai séjourné dans cet hôtel début décembre pour une nuit et ce n'est pas la première fois. Il est bien situé et n'est pas loin du centre ville. Le personnel à l’accueil est sympatrique et à la disposition des clients. La chambre est un peu petite mais bien insonorisée et équipée , il y faisait un peu froid dans la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SBezier, Directeur général de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité ainsi que pour votre commentaire sur notre établissement qui nous encourage à renforcer au quotidien la qualité du service et du confort proposé à nos clients. Au plaisir Plus 

30 photos de cet hôtel

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