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Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Blvd Marechal Joffre, 38000 Grenoble, France
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Mercure Grenoble Centre Alpotel
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83
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Un Mercure classique avec des prestations inférieur au niveau habituel de la chaîne. Pas de room service le week-end (bon courage pour trouver un restaurant à proximité un dimanche soir). Une chambre confortable mais relativement petite (inversement proportionnelle à l'écran de TV démesuré). Le tout est au niveau de propreté d'un tel établissement. Quasiment aucun produit dans la salle de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bon hôtel, confortable, bien situé. Du classique mercure. en rénovation a l'époque du voyage. Pas d'article de toilettes. standing mercure. Le restaurant est du même acabit. Personnel accueillant Pdj plutot light pour le prix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2015

hotel bien situé, confortable mais de standing moyen, super petit déjeuner relevant le niveau mais gros problème d'isolation . Séjour pro mais réveillée à 5h par tous les bruits de la chambre d'a coté ou du dessus . On entend le sèche cheveux, la chasse d'eau ..... Difficile de dormir bien dommage . Parking payant et pas d'articles de toilettes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SBezier, General Manager de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour les incidents rencontrés et vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères. Sachez que nous allons engager des travaux de rénovation dans les mois à venir. Nous espérons de tout cœur pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Plus 

Rennes, France
Auteur de niveau
67 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015

Situé à 100 mètres d'un arrêt Tram, accès aisé depuis la gare SNCF. Hall d'accueil spacieux, bel escalier pour le PDJ au premier étage. Chambre bien équipée, accès Internet satisfaisant. Argumentation douteuse du personnel à l'accueil (sur des sujets secondaires) indique qu'ici comme ailleurs le client est éventuellement bon à gober n'importe quelle baliverne... Eh bien, non ! Je n'en... Plus 

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SBezier, Directeur général de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Bonjour Pierre T, Nous sommes enchantés de lire que votre séjour dans notre établissement ait été agréable. Le bon déroulement de celui-ci est une réelle satisfaction pour nous. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau au Mercure Grenoble Centre Alpotel. Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Nous avons réservés une chambre. Au téléphone on nous a propose une chambre privilège, nous avons acceptés. Chambre spacieuse, lit super confortable avec oreillers à mémoire de forme. Mini bar, machine nexpresso, peignoir de bain et chausson. Très bien Petit déjeuner super mais un peu cher quand même; 17.9€ par personne. Il y a 2garage derrière l'hotel dont un garage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SBezier, Directeur général de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Bonjour Sophie V, Merci beaucoup pour vos compliments que nous transmettons avec plaisir à l’ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Grenoble. Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2015

En séjour pro, sur Grenoble. Je réserve à ce Mercure, car l'hôtel ou je descends habituellement est complet. Lors de mon arrivée, je regrette l'accueil. En effet accueil assez froid et impersonnel, ont ne m'explique pas les horaires de PDJ ainsi que le fonctionnement de l'hôtel (restaurant,...) Passez l'accueil, j'arrive dans ma chambre. Chambre sympathique, spacieuse, la climatisation était allumé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SBezier, Directeur général de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Cher Mickael C, Merci pour le temps que vous nous avez consacré quant à l’évaluation de notre établissement. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour au Mercure Grenoble Centre Alpotel Bien cordialement Plus 

Cabries, France
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

Chambre confortable, beaucoup de petites attentions. Un grand plan de travail; Wifi gratuite. Literie agréable. Proche d'un grand centre commercial. Bonne clim; rien à dire, c'est un hôtel bien pensé et très moderne.. Un petit bémol : pas de balcon; dommage, je suis fumeuse. Mais, nous reviendrons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SBezier, Directeur général de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

C'est un plaisir pour toute l'équipe de l'hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel de lire votre satisfaction ! Je suis ravie que vous ayez apprecié l'ensemble de nos prestations ! Passez une excellente journée, A très bientôt ! Plus 

Rennes, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

L'hôtel est bien situé ( 1 min du tram). Les chambres sont propres et super bien équipée( grande télé, grand lit confortable). Salle de bain petite mais propre. Restaurant de l'hôtel un peu cher et menu peu varié. Bon séjour au global.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SBezier, Directeur général de Mercure Grenoble Centre Alpotel, a répondu à cet avis

Madame, Toute mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire. Concernant la variété des plats et le rapport qualité/prix, nous sommes fiers de travailler uniquement des produits frais que notre Chef et son équipe cuisinent sur place. Ce choix qualitatif justifie une offre un peu plus réduite de plats en comparaison à d’autres restaurants. Nous espérons vous recevoir... Plus 

Aurillac, France
Auteur de niveau
109 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Voila un classique hotel Mercure de ville, propre et simple. La moquette des chambres commence à dater un peu, la literie manque un peu de fermeté à mon goût. Le service est aimable, sans plus. Les chambres donnant sur le boulevard sont un peu bruyantes, à savoir si on est sensible au bruit. Enfin, le parking de l'hôtel n'est pas... Plus 

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