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Mercure Grand Hotel Saxe Lafayette

4.0 sur 5 29 rue de Bonnel, 69003 Lyon, France
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Mercure Grand Hotel Saxe Lafayette
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672 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
10 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Voci un hotel Mercure impeccable, avec une qualité d'accueil et de service rare, grandes chambres récentes et fonctionnelles, assez bien situé par rapport au centre et à la gare de la Part Dieu, mais à Lyon les hotels sont chers ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Echallens, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'accueil et le service est vraiment super. Les chambres sont biens et le bar très sympa. Les petits déjeuners buffets sont variés, copieux et il y a toujours des plats remplis. Bien situé à côté du centre commercial de la Partdieu (5min) et de la presque île (20min) à pied. Vraiment bien

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Puget-sur-Argens, France
Auteur
20 avis 20 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Établissement très correct personnel très qualifié avec service voiturier sachant que tous les parking sont payant est très cher dans la ville là pour 24h 19 euros le parking c est très correct . Chambre très propre et design rien a redire. Petit bémol le prix des petit déjeuner soit dit en passant très copieux et diversifié mais un peu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toussieux
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
20 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil très agréable et très professionnel. Titulaire de la carte ACCOR GOLD, nous avons été surclassés en chambre privilège sans rien demander. Chambre entièrement rénovée, très spacieuse, literie d'un confort exceptionnel et belle salle de bains, le tout très propre. Le personnel de ménage très poli et courtois il faut le souligner. Nous avons utilisé l'espace bien être, belle salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clamart
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
35 avis sur les hôtels
191 votes utiles 191 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très satisfait de ce séjour, hôtel bien placé, tramway et bus à proximité immédiate, la gare de Part-Dieu à quelques minutes à pieds. Grande chambre avec lits queen size très confortables, insonorisation très efficace, bouilloire à disposition. Grande TV. Piscine et salle de fitness en sous-sol. Le personnel est aimable et efficace, à l'image de la prestation parking qui s'accompagne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cannes, France
Auteur chevronné
73 avis 73 avis
17 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Très agréable surprise pour cet hôtel de chaine qui n'a rien à voir par rapport à d autres mercure en France. Chambre rénovée ,spacieuse ,literie queen seize ,chambre rénovée moderne et spacieuse...bravo Ma prochaine étape Lyon sera ICI' 17/20

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ClemenceGR, Responsable commercial de Mercure Grand Hotel Saxe Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Bruno, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel :). Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. A bientôt, Clémence Plus 

Brive-la-Gaillarde, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
18 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2014

2ème séjour pour nous à l'hôtel Mercure Saxe Lafayette. Avec quelques regrets cette fois ci.. Nous étions venu à la même période l'an passé, et avions profité de la piscine dont l'eau était chaude! C'était loin d'être le cas cette fois ci... L'eau n'était pas à température ambiante, de plus, à cette période de l'année.. Ce n'est pas agréable! 2ème... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ClemenceGR, Responsable commercial de Mercure Grand Hotel Saxe Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé aussi bien que prévu. Nous pouvons ajuster la température de la piscine aussi n'hésitez pas à prévenir la réception afin qu'ils y remédient rapidement. En ce qui concerne les gels douche je suis désolée d'apprendre que vous... Plus 

FR
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

Etablissement situé pas loin du centre. Séjour agréable. Cependant un petit hic sur le règlement par CB Nous étions deux couples, et les deux factures ont passé sur un seul CB; alors que les deux coordonnées de CB avaient été données.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClemenceGR, Responsable commercial de Mercure Grand Hotel Saxe Lafayette, a répondu à cet avis

Merci Astrid d'avoir partagé votre expérience ! Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et vous présente nos excuses pour l'erreur de facturation. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année, Clémence Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Grand Hotel Saxe Lafayette

Adresse: 29 rue de Bonnel, 69003 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 170 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Grand Hotel Saxe Lafayette 4*
Nombre de chambres: 156
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Orbitz, Booking.com, Priceline, Hotels.com, Despegar.com, Agoda, Travelocity, ACCOR, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Grand Hotel Saxe Lafayette en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Accor Grand Hotel Saxe Lafayette
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels familiaux à Lyon
N°16 des hôtels romantiques à Lyon
N°16 des hôtels de luxe à Lyon
N°26 des hôtels d'affaires à Lyon

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