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Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Nº 26 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
29 rue de Bonnel, 69003 Lyon, France
Offre Spéciale
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271
52
160
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montpellier, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Un mercure classique bien équipé, chambre spacieuse mais salle de bain un peu petite. RAS pour la propreté rien à dire. Une très bonne situation géographique (hotel choisi surtout pour ça) Je tiens à féliciter toute la partie restauration car le petit déjeuner a un choix incroyable et le restaurant est de très bonne qualité! Cela change des restaurants d... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mont-sur-Rolle
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

En week-end à Lyon nous avons choisi cet hôtel pour son placement centré. Assez facile d'accès depuis l'autoroute, très bel hôtel bien rénové, personnel sympa. Restaurant à la hauteur de la gastronomie lyonnaise, bien placé pour visiter Lyon. Le service de voiturier est utile mais attention lorsque l'on vous rapporte la voiture, le trottoir est haut devant l'hôtel!! Hôtel à... Plus 

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Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bon hôtel, bon accueil et bons services. Les chambres sont spacieuses. Le lit est immense. Le petit déjeuner se fait sous forme de buffet avec pas mal de choix. En ce qui concerne le rapport qualité prix, je ne peux donner mon avis puisque tout était pris en charge par l'entreprise.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pau, France
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Trés bon séjour Hotel trés bien situé à 5 mn du centre. Service de voiturier trés pratique pour garer sa voiture ,au meme tarif qu'un parking public. Personnel accueillant. Chambre trés bien insonorisées. Lit king size dans la chambre privilége. Boissons gratuites dans la chambre privilége. Vraiment à conseiller ,meme si un peu cher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Antibes, France
Auteur de niveau
59 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un 4* qui n'a pas assez de places de parking et qui envoie ses client stationner leur voiture dans un parking public, qui a rénové ses chambres privilèges, très vaste au demeurant, mais qui n'a laissé que 50cm entre le lit et le mur, qui a conservé les toilettes coincées dans la salle d'eau minuscule, avec le risque de prendre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre moderne Salle de bain (baignoire pas pratique et trop petite, joints dans un etat mediocre, brosse de wc a changer d'urgence) Accueil aimable Service parking très bien Localisation ok Bien pour un hotel 3 étoiles, moyen pour un hôtel 4 étoiles.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClemenceGR, Responsable relations clients de Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre établissement! Je suis heureuse de savoir que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes et le design de nos chambres. Je me suis renseignée auprès du service des étages et nous avons fait le nécessaire au sujet des désagréments de la salle de bain, ce cas reste exceptionnel et nous vous... Plus 

Morgat, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Le décor très tendance épuré est compensé par la taille des chambres ( même dans la catégorie standard ...) inhabituellement spacieuses ! Cet espace est très appréciable. Le restaurant et le bar sont agréables et le personnel qui y officie, sérieux et attentionné. L'emplacement a cinq minutes à pied de la presqu'île est idéal pour les visites.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClemenceGR, Responsable relations clients de Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, a répondu à cet avis

Chère Anne, C'est un plaisir pour toute l'équipe de l'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette de lire votre satisfaction ! Je suis ravie que vous ayez apprecié l'ensemble de nos prestations ! Passez une excellente journée, A très bientôt ! Otilia Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Weekend entre copines: ns ne semblont pas être le type de clientèles attendues par cet établissement = acceuil désagréable par la receptionniste, absence de produits usuels ds la salle de bain qui, il faut le noter est en plastique 😳, peinoirs et mules inexistants malgrè la réclamation (vu portés par d'autres résidents), le city bag (offre prêt à visiter) juste... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClemenceGR, Responsable relations clients de Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, a répondu à cet avis

Chère Mona, Tout d'abord, je suis heureuse de savoir que vous avez apprécié notre literie ainsi que le service en restaurant. Concernant l'accueil, je m'excuse pour cet incident qui ne reflète pas le dévouement et le professionnalisme de l'ensemble du personnel de l'hôtel. Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette attend tout type de clientèle et nous veillons à l'attention portée à... Plus 

147 photos de cet hôtel

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