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Sofitel Lyon Bellecour

Nº 33 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France
Offre Spéciale
Magnifique breakfast
Spécial
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1 198 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
    520
    443
    153
    50
    32
Consultez les avis pour
123
617
91
258
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
86 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

La façade de l'hôtel peut surprendre doit dater des années 70 . Hotel pratique arrivée très tardive et avons quand même pu diner au restaurant de l'hôtel ! Notre chambre avait une vue sur le Rhône mais bruyante lorsque l'on ouvre la fenêtre. La literie est toujours aussi agréable ce qui fait vraiment la marque de fabrique des Sofitel et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Plieux, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel moderne et confortable, sans charme particulier, sinon la vue qu’offre la salle à manger, au dernier étage. L’établissement commence à être un peu défraîchi (tous les meubles de la chambre (608) ont de légères traces de chocs, le rideau externe est déchiré). Il règne une odeur désagréable dans le couloir de l’étage (6e). Les femmes de ménage (ou bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Levallois-Perret, France
Auteur de niveau
185 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je ne souhaite pas critiquer les autres hôtels de la ville de Lyon. Que cela soit la cour des loges, la villa florentine, le royal ou bien encore le Boscolo grand hôtel ou le Carlton. Aucun n'assure la prestation de service du Sofitel. Cette revue est un peu tardive car le passage au Sofitel date de 2011, mais la conciergerie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Morgane M, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour, Mille mercis pour cette belle revue du Sofitel Lyon Bellecour ! Nous sommes très touchés de lire que vous avez été séduit par notre établissement. Dans l’attente et le plaisir de vous revoir très prochainement dans la belle ville de Lyon… Plus 

geneve
Auteur de niveau
17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre plus que défraîchie, vieux meubles ayant bien trop vécu, frigo très bruyant, chasse d'eau dysfonctionnelle, débit d'eau chaude/froide plus qu'indécis dans la douche, et mitigeur grippé par le calcaire. Salle de bain non conforme pour 2 personnes, et le standard/le prix de la chambre. A l'arrivée, seulement 2 capsules de café et 2 crèmes, pas de kit brosse à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Morgane M, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir confié vos impressions sur votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous comprenons votre déception et regrettons d‘apprendre que ce moment parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos espérance. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour les difficultés rencontrées. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau... Plus 

brugge
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

En passant pour le sud on ne peut que s'arreter pour passer la nuit dans notre hotel prefere.Service IMPECCABLE, personnel tres correct et aimable. Chambre tres comfortabele avec vue Rivière, superbe dejeuner inclus dans le prix. Service au dejeuner a recommander, de nouveau personnel tres aimable et " to the point ". Le lit " my bed " Vous permet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Morgane M, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis et pour votre fidélité au Sofitel Lyon Bellecour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir prochainement pour une nouvelle escapade lyonnaise… Plus 

La Rochelle, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

superbe hôtel, idéalement placé, le confort et la proprété des chambres sont parfait, les équipes sont à votre écoute et surtout il faut profiter du restaurant au 8ème étage avec une vue sur la ville de lyon

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Morgane M, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci pour cette jolie revue sur le Sofitel Lyon Bellecour et des Trois Dômes ! C’est avec plaisir que nous transmettons vos commentaires élogieux à nos équipes et attendons donc avec impatience de vous retrouver dans la ville des lumières… Plus 

Auteur de niveau
22 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné une nuit dans une des très belle chambre de cet hôtel. Accueil personnalisé et très chaleureux de la part d'un des jeunes concierge. Chambre avec vue sur le Rhône magnifique. Coup de cœur pour l'équipe du bar du 8 eme étage très professionelle que ce soit dans le relationnel ou bien la qualité des boissons servies !... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Morgane M, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci pour ce joli commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible au professionnalisme de nos ambassadeurs, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec eux. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau pour une Magnifique expérience… Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour de 3 jours pour un congrès, accompagné d'enfants. Hôtel très bien situé, mais mal indiqué. Personnel très disponible, aimable, efficace. Chambres spacieuses et fonctionnelles. Ambiance de calme et de luxe. Superbe petit déjeuner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Morgane M, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Lyon Bellecour et ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la ville des Lumières… Plus 

258 photos de cet hôtel

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