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Sofitel Lyon Bellecour

Nº 31 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France
Offre Spéciale
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    532
    458
    153
    51
    33
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127
636
91
261
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lyon, Rhône-Alpes, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

un hôtel de luxe bien situé avec une très belle vue sur les quais, la chambre standard est jolie quoique légèrement mal agencé mais le lit est vraiment extra une très jolie salle de bain spacieuse et bien sur un personnel très souriant et très agréable le prix n'est pas forcement cher si on s'y prend à l'avance ou si... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour Jérémy T, nous sommes enchantés de lire que votre séjour dans notre établissement ait été agréable. Le bon déroulement de celui-ci est une réelle satisfaction pour nous. Sachez que le site sofitel.com propose des tarifs pré-payables et également identiques à ceux que vous pourriez réserver sur le site de réservation Booking. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
167 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Le personnel est exceptionnellement accueillant, voiturier, accueil,.. On a adoré la literie ainsi que le double vitrage, très calme Proche du centre ville a pied, face au Rhône Garage, wifi Tout y etait dans la salle de bain, rien ne manque Écran plat, radio, Nespresso Et la clim Alors oui le mobilier n'est pas dernier dernier crie, mais franchement rien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour Thierry556, toute l’équipe du Sofitel Lyon Bellecour vous remercie chaleureusement pour votre élogieux commentaire. Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour, au cœur de la Presqu’île Lyonnaise, ait été des plus agréables. Merci pour vos recommandations, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain voyage dans la capital de la gastronomie. Plus 

Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bon accueil😄👍🏻 tout le monde était souriant😄 la chambre était un peu petite mais belle chambre! Nous avions la Nespresso dans la chambre☕️! Un bar en haut de l'hôtel où nous avons pu avoir une vue nocturne de Lyon magnifique ✨hôtel bien centré prêt de tout. Parking sous l'hôtel. Wifi gratuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour Nicole R, nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire. Nous sommes flattés de savoir que votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour vous ait charmé. A bientôt sur la Presqu’île lyonnaise. Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

une fois de plus l'attention des employés et leur dévouement pour la satisfactions de nos demandes, fait pour nous la qualité majeure de ce style d'établissement. Bien sur il y a la chambre, le cadre, le mobilier, et les prestations sur place (restaurant bar...) mais plus que tout il nous reste l'impression que le client est au coeur de leur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour, merci beaucoup pour cet agréable commentaire, la satisfaction du séjour de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis que l’établissement ait été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain voyage au cœur de Lyon. Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
43 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Du voiturier au maître d'hôtel en passant par le concierge et le personnel d'accueil... Toujours PRO, souriant, efficace et disponible. Une fois de plus la chambre 726... Donnant une vue complète en angle sur le Rhône, au 7 eme étage. Cette petite mais si calme et ensoleillée. Il faudra un jour penser à refuser la tringle à rideaux....! Super cocktails... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Vos observations ont bien été transmises à nos équipes afin que ces désagréments soient pris en charge. Merci beaucoup pour vos compliments sur notre personnel, qui a été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans la... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
45 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Dans cet hôtel des années 70 bien rénové, des chambres confortables avec belles salle d'eau et surtout un personnel au petit soin, que demander de plus pour cette belle étape? Demander une chambre avec vue sur le Rhône et aller dîner au restaurant les 3 dômes. Le petit déjeuner y est aussi très agréable. Il y a un parking sous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour, merci pour avoir pris le temps de nous livrer vos impressions sur votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous avons le plaisir de vous informer que nous planifions actuellement des travaux de rénovations. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Sofitel Lyon Bellecour lors de votre prochain séjour au cœur de Lyon. Plus 

Auteur de niveau
36 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bon c'est un sofitel on sera difficilement déçu vu le standing sauf si vous avez une mésaventure pas de chance! J'ai pu profiter à fond de la chambre standard spacieuse et très confortable qui m'a donné envie d'y rester et d'y faire mon dîner. Room service et repas impeccable donc. Personnel très disponible et accueillant. Ne loupez surtout pas le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments que nous transmettons avec plaisir à l’ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon. Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Arrivé samedi soir en provenance de barcelonne, je reserve une chambre superieur ( la 522 ) avec baignoire . Dans la chambre , moquette vieillote jaune moutarde toute tâchée , ameublement vieillissant également. Bref , deja rien que ca pour un 5 etoile on se pose des questions . Nous partons manger dans un bouchon 2 rue plus loins( a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher Dorian, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ces incidents et vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères. Sachez que nous effectuons actuellement des travaux de maintenance sur notre système de plomberie. Nous espérons de tout cœur pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Dernier étage(4)
  • Très bon(3)
  • Très bien(3)

261 photos de cet hôtel

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