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Sofitel Lyon Bellecour

Nº 29 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
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Offres de l'hôtel
20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France
Offre Spéciale
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Sofitel Lyon Bellecour
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1 264 avis de notre communauté TripAdvisor

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267
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Excellent accueil dans cet hôtel très confortable et super équipé. Vue très agréable sur le Rhône et la ville de la chambre, du bar et de la salle de petit déjeuner. Prestations raisonnables en prix pour la qualité. Quiétude malgré la localisation. Multiples autres prestations non testées en raison d'un séjour court. A retester prochainement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gonderange, Luxembourg
Auteur de niveau
83 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous y avons passé trois jours dans un hôtel de haut standing situé idéalement dans la presqu'île de Lyon , accueil attentif, chambres bien entretenues ( quoique la salle de bains mériterait un coup de jeune) Ce qui vaut le détour c'est le buffet du petit déjeuner qui vaut vraiment que vous y passiez la nuit !,,, p.S. : la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Antibes, France
Auteur de niveau
61 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous venons de faire un séjour CA-TAS-TRO-PHI-QUE dans cet hôtel! Tout d'abord à notre arrivée dans la chambre, supérieure avec vue sur le fleuve, nous avons trouver des bagages qui ne nous appartenaient pas, les nôtres avaient été livrés dans une autre chambre. Le mini bar était grand ouvert et les boissons qu'il contenaient étaient chaude ; un comble car... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher Jacques, merci pour ce commentaire, dont nous avons pris connaissance avec le plus grand sérieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour au cœur de Lyon. Plus 

Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Hébergé au cinquième étage chambre 512, j'ai su plus tard que c'est l'étage non rénové. En effet il ne l'est pas : moquette usée, rideaux sales et mal accrochés, meubles austère, à revoir pour un 5 étoiles. Aussi, j'ai trouvé quelques cheveux dans la baignoire. Autrement la salle de bain est de taille convenable, lumineuse, grande baignoire, panoplie de produits,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lanton
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

je trouve que l'hôtel n'a pas le service d'un 5 étoiles, la suite junior un peu petite, la literie très moyen seule atout centre ville,un restaurant gastronomique fermé au mois d'août, passe une commande à la conciergerie personne ne vérifie à la livraison donc je n'ai pas se que j'ai commandé

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher internaute, Un grand merci pour vos précieux commentaires qui ont bien été pris en compte. Sachez que le restaurant gastronomique Les Trois Dômes a réouvert ses portes. Nous serons ravis de vous y accueillir. Cordialement. Plus 

Toulon, France
Auteur de niveau
21 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Une très belle chambre avec un lit super confortable, j ai très bien dormi des la première nuit. Un bar avec vue panoramique sur le Rhône, magnifique le soir. Le petit déjeuné en chambre comme en buffet est extra, il y a un choix très important de produits regionaux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Chère Viviane, Un grand merci pour ce superbe commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A bientôt, au coeur de la Presqu'île lyonnaise. Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
26 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En famille nous avons réservé a la dernière minute vu la promotion de la chambre. Rien a redire tout est correct est parfait pour un Sofitel. UN PETIT DEJEUNER A VOUS COUPER LE SOUFFLE AVEC UNE VUE PANORAMIQUE GRANDIOSSE. Super séjour. Seul point noir la chambre était un peu vieillissante.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher client, nous sommes heureux de lire ces commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner et son panorama sur la ville de Lyon. A bientôt, dans la capitale de la gastronomie ! Plus 

Tourcoing, France
Auteur de niveau
57 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Si vous avez la chance de séjourner dans cet hôtel, ne prenez pas le petit déjeuner au lit mais prenez au dernier étage côté fleuve en ayant une vue imprenable sur Lyon. Si vous n'y séjournez pas, vous pouvez aller prendre un verre au bar du dernier étage et là, le soir c'est magique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Fabien C, nous sommes ravis que le petit déjeuner du Sofitel Lyon Bellecour avec sa vue panoramique vous ait autant charmé que le Melhor. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au centre de Lyon ! Plus 

Auteur de niveau
38 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

une fois arrivé sur place nous avons découvert notre chambre très vielle, et qui semblait très sale sur tapis. Chambre dans un état vraiment choquant. Étonnés, nous avons quand même décidé de ne rien dire. Mais le soir en prenant la douche il y avait de l'eau qui coulait de partout. Alors nous sommes descendu le signaler et le personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelLyon, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher Dilfuruz a, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation totale de l’hôtel. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre Concierge, qui en sera ravi ! A bientôt, dans la Ville des Lumières, Cordialement. Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Dernier étage(4)
  • Très bon(3)
  • Très bien(3)

297 photos de cet hôtel

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