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Sofitel Lyon Bellecour

5.0 sur 5
20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France
Services
Sofitel Lyon Bellecour
Classé n°10 sur 155 hôtels à Lyon
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608 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    278
    222
    75
    19
    14
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En famille
61
 
En couple
305
 
Voyage solo
56
 
Professionnel
137
 
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date Note
Paris, France
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2013 NOUVEAU par mobile

Rien a dire sur cet hôtel bien situé ,pour une visite a pied de la ville ou en bus . Accueil par un personnel attentionné et souriant ,toujours prêt a répondre a vos questions Réception très performante , merci Marié pour votre patience, Sébastien le concierge serviable n hésitez pas a vous adressez a lui Petit déjeuner parfait merci à... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geneva, Switzerland
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2013 NOUVEAU

C'est la troisième fois que je demeure au Sofitel Bellecour et j'adore cette hôtel. L'accueil par le voiturier, le professionnalisme et le sourire à la réception sont de bons présages pour le niveau de service,. Les chambres sont modernes et confortables, bien pensé même si la grandeur est basique. La literie est confortable et les chambres ont bien insonorisés. Le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rouen, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2013 NOUVEAU

Nous avaons passé deux ours agréable au sein de cet établissement où le service du personnel est excellent. L'endroit est idéal avec un accès simple pour se rendre dans le centre ville. La vue panoramique pour le petit déjeuner est extraordinaire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

gueux
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2013

accueil a l'arrivée exceptionnel des descente de voiture ainsi que lors de l'enregistrement de nos chambres explications plan de ville accompagnement en chambre et explications impeccable le bar et petit déjeuner impeccables personnel stylé à l'écoute du client le seul problème chambre non faite à 16 h30 et une nuit non préparée alors que nous avions demandé à une personne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

ExperienceClient, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis
17 mai 2013

Madame, Monsieur, Tous les Ambassadeurs du Sofitel Lyon Bellecour se joignent à moi pour vous remercier de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre séjour. Concernant les désagrémenst rencontrés, je me suis entretenue avec notre gouvernante générale afin que ces problèmes ne se reproduisent plus. Je vous souhaite une très belle journée, Plus

Roanne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013

Trés bon établissement, pour un séjour à Lyon. Chambres agréables et confortables. Personnel trés compétent et professionnel. Bar panoramique à découvrir. Restaurant gastronomique à conseiller. Hotel trés bien situé pour découvrir la ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ExperienceClient, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis
17 mai 2013

Cher internaute, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction. Elle est pour nous notre plus belle récompense. Je vous souhaite une très belle journée et espère vous accueillir à nouveau très bientôt, Sofitelement vôtre, Plus

Le Mottier
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013

C'est à l'occasion de notre première anniversaire de mariage que nous avons decidé de retourner passer une nuit au Sofitel Bellecour (nous avions déjà eu l'occasion d'y séjourner une fois, 5 ans plus tôt et en avions gardé un excellent souvenir!) Et là, nous avons retrouvé l'hôtel tel que dans nos souvenirs : super chambre (junior suite) avec une literie... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

ExperienceClient, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis
17 mai 2013

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Tous les Ambassadeurs du Sofitel Lyon Bellecour et plus particulièrement l'équipe du petit déjeuner, ont été très touchés par votre commentaire. Nous vous remercions à nouveau de la confiance que vous nous accorder et espérons vous revoir très rapidement parmi nous, Très sincèrement, Plus

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013

Nous n'avons testé que le bar de cet hotel, mais nous y avons passé un excellent moment. Belle decoration lounge/tamisée, chanteuse jazz, superbe vue panoramique au dernier etage, service pro mais humble, excellents cocktails. A refaire !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Voir 2 avis de plus par Renf83 pour Lyon
ExperienceClient, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis
17 mai 2013

Cher internaute, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement au bar Le Melhor. Très cordialement, Plus

Toulouse, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

Acceuil de grande maison , personnel souriant , sympathique tout en demeurant professionnel . A l'ecoute et disponible pour le client . On se sent presque comme a la maison . Calme et confort que du bonheur . A recommander .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ExperienceClient, Responsable relations publiques de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis
14 mai 2013

Cher Gianni S, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part aux internautes de votre belle expérience au Sofitel Lyon Bellecour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Plus

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

Personnel sympatique et à l'écoute Etablissement agréable et proche de toutes commodités pour un week-end sur Lyon N'hésiter surtout pas à déjeuner/diner au restaurant gastronomique, vous aurez unevue imprenable de la ville Merci à toute l'équipe du restaurant qui nous a servi un repas délicieux de l'entrée au dessert.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

ExperienceClient, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis
14 mai 2013

Cher client, Au nom des Ambassadeurs du Sofitel Lyon Bellecour et surtout des équipes du restaurant les 3 dômes, je vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction. Elle est notre plus grande joie. Nous espérons avoir l'occasion de vous propcurer à nouveau ce bonheur dans les plus brefs délais. Très cordialement, Plus

2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Idéalement situé, ce Sofitel offre un service digne de la réputation des Sofitel à tous niveaux, accueil, confort, service, chambres décorées avec gout, restauration, et le tout avec un personnel à la hauteur, bravo !!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

ExperienceClient, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis
14 mai 2013

Cher internaute, quelle joie de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et au nom de tous les Ambassadeurs du Sofitel Lyon Bellecour, je vous remercie de nous en avoir fait part. Nous espérons vous recevoir à nouveau très rapidement, Très sincèrement, Plus

Mercure Lyon La Part Dieu
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Informations supplémentaires sur Sofitel Lyon Bellecour

Alias :
Hotel Sofitel Lyon Bellecour
Sofitel Lyon Bellecour Hotel Lyon
Sofitel Lyon Bellecour Hotel
Sofitel Lyon
Lyon Sofitel
Accor Lyon
Adresse : 20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France
Région : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires Salle de gym Animaux autorisés Restaurant Room-service Suites Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Lyon
N°7 des hôtels de luxe à Lyon
N°7 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 145 € - 300 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) (5*)
Options de réservation :
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