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Novotel Lyon Gerland

4.0 sur 5
70 avenue Leclerc | Lyon Cedex 07, 69363 Lyon, France
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Novotel Lyon Gerland
Classé n°25 sur 155 hôtels à Lyon
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236 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    50
    132
    45
    8
    1
Date Note
Colmar, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2013 NOUVEAU

Hôtel que je positionnerais entre bien et très bien, n'étant pas très exigeant non plus, quelques lacunes dans le comportement du service de réception. La chambre était très propre ainsi que les sanitaires, literie moyenne. l’hôtel est à recommander.

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Bagnols-sur-Ceze, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2013

Réservation par internet très facile, accueil très bien, la chambre très propre, le restaurant rien à redire, le parking couvert au top.Petit déjeuner servi dans la chambre à l'heure souhaité. Et le jour ou l'on est partis , la personne à l'accueil nous a conseillé un super Bouchon lyonnais suite à notre demande. je n'ai qu'un mot à dire :... Plus

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Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Cher Client Mon équipe et moi-meme ,nous vous remercions pour vos vitamines, esperant vous revoir bientot dans notre établissement. Jean-Louis Jourdain Plus

thionville
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2013

Service chambre : pas de couverture ni oreiller supplémentaire, qu'il a fallu réclamer. Restaurant : médiocre, le filet de poisson était bien rôti mais la sauce "beurre blanc" était figée ! Il a fallu réclamer mon verre de vin et mon poisson était consommé aux 2/3 ! Seul le buffet de petit déjeuner était très correst et le responsabletrès poli.

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Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Cher Client, Je viens de prendre connaissance de vos remarques sur ce site. Tout d'abord je vous presente mes excuses pour les désagrements survenus lors de votre séjour, à Novotel Lyon Gerland. je vous remercie d'avoir pris le temps de faire ces remarques qui nous seront tres utiles pour ameliorer la qualité. Je vais mettre un plan d'action avec mes... Plus

Le Havre, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

Hotel idéalement placé pour un concert à la Halle Tony Garnier, service irréprochable, pas de soucis de propreté, petit dejeuner de bonne tenue (il manquait juste de la confiture de fraise), personnel aimable, dommage nous n'avons pas pu profiter de la piscine ( et personne ne nous a dit si elle etait ouverte ou non )

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Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Cher Client Merci pour votre commentairequi a une grande importance pour nous. je suis désolé que perssonne n'ai repondu a votre demande pour l'ouverture de la piscine, pour information celle ci est operationnelle de mai à fin septembre. A tres bientot , nous aurons de la confiture de fraise... pour vous satisfaire Tres cordialement Jean-Louis Jourdain Plus

Royan, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

Tout très bien, de la literie, au petit déj en passant par les diners du soir. Nous étions là pour des raisons professionnelles donc besoin de calme et de tranquillité, nous avons été très bien reçus, très bien informés et surtout nous avons franchement bien mangé ce qui a été une bonne surprise. On vous le conseille.

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Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Cher Client Mon équipe et moi meme sommes heureux que votre sejour ai été à la hauteur de vos attentes Nous vous remercions pour votre commentaire. tres cordialement Jean-Louis Jourdain Plus

Ferney-Voltaire, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

J'ai apprecié l'emplacement de l'hotel qui se trouve a 2 mn a pied de la Halle Thony Garnier ou j'ai du me rendre pour un concert . gentillesse et et professionalisme du personnel de l'hotel . J'avais aussi poter pour la demi pension avec une chambre exectuvie bon RAPPORT QUALIT2 PRIX

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Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Cher Client, Je vous remercie pour vos commentaires concernant notre hotel , et je suis ravi que notre offre demi- pension vous donne toute satisfaction Tres cordialement Jean-Louis Jourdain Plus

Saint-Andre-lez-Lille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Hotel assez bien situé . très propre. personnel compétent. Il faut réserver le parking à l'avance sinon peu de chance d'avoir de la place. tres calme, chambre spécieuse. Situé dans une zone habitable et non industrielle

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Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Cher client nous sommes heureux que votre sejour dans notre hotel corresponde à vos attentes. Votre suggestion concernant notre parking est judicieuse car le nombre de place est helas limité par rapport à la capacité de l'hotel , pour information le tarif beneficie d'une remise de 50% les Week-End A bientot tres cordialement Jean-Louis Jourdain Plus

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2013

Hôtel très calme. Chambre très agréable : confortable, bien équipée, bien décorée. Personnel accueillant. Parfait pour un séjour en famille (gratuit pour 2 enfants) Parking sécurisé. A conseiller sans aucunes réserves.

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Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Cher Client, Je suis tres satisfait que votre sejour en famille se soit bien passé, chez novotel nous apportons une attention particuliere au enfants, je vous recommande lors d'un prochain passage le BRUNCH du dimanche midi avec animation pour les enfants ,(celui- ci est gratuit jusqu'à 8 ans Merci pour votre fidelité Bien Cordialement Jean-Louis jourdain Plus

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2013

En partant mon épouse a réglé le solde mais je pense qu'il y a une erreur dans le réglement des chambres !!!! Pouvez vous vérifier la facture, nous revenons le 5 Avril 2013. Si non très bon acceuil, compétence du personnel.

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Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis
29 mars 2013

Bonjour monsieur et cher client, Nous vous remercions de vos commentaires sur ce site, n'ayant pas vos coordonnées , pour voir ou se situe l'erreur de facturation, je vous invite lors de votre passage le 5 avril à demander Caroline Combet directrice d'hebergement qui trouvera une solution à votre demande. tres cordialement Jean-Louis Jourdain Directeur genneral Plus

nogent sur marne
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2013

Bonjour, Nous avons apprécié particulièrement l'accueil qui nous a été réservé ainsi que le service pour la restauration du soir et du matin. Nous avons apprécié aussi le parking en sous sol ainsi que l'espace jeu pour les enfants. Cordialement

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Informations supplémentaires sur Novotel Lyon Gerland

Alias :
Hotel Novotel Lyon Gerland
Novotel Lyon Gerland Hotel
Novotel Lyon Gerland Hotel Lyon
Novotel Lyon
Lyon Novotel
Adresse : 70 avenue Leclerc | Lyon Cedex 07, 69363 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Région : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires Salle de gym Animaux autorisés Restaurant Room-service Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels de luxe à Lyon
N°20 des hôtels familiaux à Lyon
N°24 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 165 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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