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Les 168 hôtels de Lyon

Novotel Lyon Gerland

4.0 sur 5 Hôtel   |   70 avenue Leclerc | Lyon Cedex 07, 69363 Lyon, France
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Novotel Lyon Gerland
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74 %
Classé n°48 sur 168 hôtels à Lyon
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
ELD92 Boulogne-billancourt, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (337)
  • Photos (49)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (2)
  • Position
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337 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    63
    186
    67
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    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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  • Italien en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

En transit en 2013 et cette année vers l'Espagne, nous avons opté pour ce bel établissement au rapport qualité/prix imbattable. Accueil souriant et pro , qualité des chambres, qualité du repas, espaces ludiques pour petitsc et grands, franchement je ne comprends pas certaines critiques négatives au point de demander un changement de direction ! Ce qui est excessif... Mes enfants... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Verviers, Belgium
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel qui convient parfaitement avec les enfants Accueil excellent Service impeccable Literie moyenne restaurant de qualité, carte variée petit déjeuner buffet de qualité Accès à l'hôtel compliqué le vendredi soir

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis

Cher client Je vous remercie pour vos remarques Concernant la literie celle-ci va etre changée dans les mois a venir par une literie innovante Tres cordialement Plus

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un quatre étoiles et bien éloigné du standard des autres novotel. L'accueil est mitigé. Le personnel fait tout son possible pour garder son sourire. Venant en tram il est bien placé mais cet atout est trop mal compensé. Séjour quelconque ce week end. La preuve : de biens mauvaises notes pour un 4... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Strasbourg, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
3 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

Standard Novotel, personnel accueillant professionnel, chambre pour 4 (rare en France) avec sofa convertible (mauvais matelas signalé et remplacements à l étude) Parking sécurisé pratique (un peu cher 16,50€ la nuit) A noter café croissant 4€ ( bon compromis et rapide vs breakfast 15€) J ai pris la formule 91€ ce qui reste une bonne affaire pour juste dormir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lyon, France
Auteur chevronné
186 avis 186 avis
61 avis sur les hôtels
114 votes utiles 114 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2014

Quel dommage un si bel hôtel aussi peu commercial. Tout d'abord un accueil light. Un personne vertes très efficace pour une dizaine de personnes en attente (au moins 4 chambres !). Les chambres sont très belles. L'hôtel bien placé, un bar/restaurant correct. Le parking juste moyen. Mais une approche commerciale digne d'un centre de sécurité sociale des années 70. La... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre suggestion, je suis surpris de vos propos concernant notre personnel d'accueil ,la qualité de l'accueil est plutot un point fort de Novotel Gerland,. Vous ecrivez "regle" dans votre commentaire , effectivement il y a des conditions genrales de ventes que nos collaborateurs respectent, vos remarques sur ce point sont tres... Plus

Antony, France
Auteur chevronné
189 avis 189 avis
42 avis sur les hôtels
272 votes utiles 272 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014 par mobile

Mention très bien à l'ensemble du personnel, souriant,accueillant et efficace. La qualité Novotel avec des chambres confortables et spacieuses. La salle de restaurant et le bar sont décorés avec goût et de nombreux services à disposition dont un parking . Petit déjeuner très complet,rien à redire à la prestation dans son ensemble.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Novotel Lyon Gerland

Adresse : 70 avenue Leclerc | Lyon Cedex 07, 69363 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 141 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lyon Gerland 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Lyon Gerland
Novotel Lyon Gerland Hotel Lyon
Lyon Novotel

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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
N°18 des hôtels de luxe à Lyon N°23 des hôtels familiaux à Lyon
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
186

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