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Les 177 hôtels de Lyon

BEST WESTERN Saphir Lyon

4.0 sur 5 Hôtel   |   18 rue Louis Loucheur, 69009 Lyon, France
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Classé n°85 sur 177 hôtels à Lyon
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
David D dijon, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (195)
  • Photos (51)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (1)
  • Position
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true
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195 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    30
    83
    58
    17
    7
Consultez les avis pour
28
67
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54
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU par mobile

J y ai sejourne 3 nuits, hotel en réfection, les nouvelles chambres sont superbes et pratiques. Les lits sont géniaux, literie très confortable. Personnels de jour comme de nuit très aimable et compétant. Seul bemol, le parking de l'hôtel qui reste cher mais sécurisant. Pour le restaurant de l'hôtel, la cuisine est bonne, simple. Le petit déjeuner buffet est très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
40 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel ne se trouve pas dans le plus beau des quartiers certes ! C'est vaise ! Mais il reste calme la fenêtre fermée. Les chambres sont plutôt grandes et bien faites. Propres et jolies. Le personnel est sympathique. Il y'a de quoi se garer dans la rue facilement. C'est payant mais pas la nuit. Pas vraiment de restauration a proximité... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Etampes
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons fait une halte à Lyon sur le chemin du retour entre la Côte d'Azur et Paris : cet hôtel était parfaitement situé. Nous avions eu peur de tomber sur une chambre pas encore rénovée au vue des commentaires précédents mais finalement nous avons eu une chambre flambant neuve avec une moquette au sol bien moelleuse et une super... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous... Plus

liège
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Nous avons passé 2 nuits en juin dans cet hotel. Facile d'accès car près de la sortie du tunnel sous Fourvière. Station de métro toute proche qui nous a permis de circuler sans voiture vers la vieille ville et le centre de Lyon. Nous sommes rentrés fin de soirée à l'hotel sans aucun souci et sans sentiment d'insécurité. Chambre propre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est une belle motivation pour chacun d’entre nous et nous encourage dans notre démarche. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations Vanessa Pour Marie CHANIN ROOMS DIVISION MANAGER BEST WESTERN Saphir Lyon Plus

Villemoisson-sur-Orge, France
Auteur chevronné
133 avis 133 avis
23 avis sur les hôtels
76 votes utiles 76 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

Choix de l'hôtel effectué par rapport a sa localisation par rapport au lieu de travail. Il n'est pas situé dans une zone très vivante/centre ville, mais un metro (gorge de loup), permet d'atteindre le vieux Lyon en 1 station. Quand a l'hôtel, accueil très bien. Au niveau des chambres, c'est quand même vieillot. La cuvette des WC fuit, le sèche... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure... Plus

Toulon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

La propeté de certaines chambres est moyenne. Chambre 505 par exemple, joint sous lavabo noir, bonde du lavabo sentant mauvais car pas souvent nettoyé et derrière le meuble où il y a la céfetière, il y a de la saleté. Pour le reste, l'acceuil est correct, le restaurant bon et l'hotel est calme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Nous sommes conscients que nos chambres sont vieillissantes, c'est... Plus

Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

Bon hôtel 4 étoiles, malgré la précaire situation géographique de ce dernier qui se situe au milieu de blocs donc impensable de rentrer seul la nuit ... Je ne suis pas sorti de ma chambre pour éviter tout souci .... Chambre très bien, même si toutefois on peut regretter l'absence de mini bar ... Literie très bonne, propreté impeccable, ambiance... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Monsieur Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. Nous sommes situé dans une zone résidentielle et nouveau quartier d affaires de Lyon en plein développement. Nous recevons de nombreux clients chaque année et n avons jamais eu aucun problème d insécurité. Notre équipe de réception essentiellement "féminine" termine tard le soir et je... Plus

Hasparren, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Emplacement calme, proche des transports intra-muros de Lyon. Personnel attentif et de bons conseils pour les visites. La chambre était spacieuse et agréable. Bonne table. Parking fermé, mais les places sont rares bien que payantes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Monsieur, En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme à nos autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Cordialement, Marie CHANIN ROOMS DIVISION MANAGER BEST WESTERN... Plus

Nîmes, Languedoc-Roussillon, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

tres bon accueil du personnel,disponible ,un peu en r etrait geographiquement,mais,tres,propre,chambres spacieuses,et literie magnifique.c'est,le,plus,la,literie.........on y dort bien.petit bemol,les,chambres communicantes etaient difficilement accessilbes coté-parents

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie chaleureusement d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Je suis ravie que vous ayez vécu un agréable moment parmi nous. L’ensemble de nos équipes mettent quotidiennement tout en œuvre pour vous offrir des instants privilégiés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien sincèrement, Marie... Plus

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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Saphir Lyon

Adresse : 18 rue Louis Loucheur, 69009 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Saphir Lyon 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Orbitz, Agoda, Priceline, Travelocity, Tingo, Hotels.com, HostelWorld, Cheap Tickets, HostelBookers, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, Hotel.de, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN Saphir Lyon en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Best Western Saphir Lyon
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Best Western Lyon
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Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel
N°30 des hôtels de luxe à Lyon
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
111

Questions et réponses

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Questions fréquentes :
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