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BEST WESTERN Saphir Lyon

Nº 93 sur 190 hôtels à Lyon
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18 rue Louis Loucheur, 69009 Lyon, France
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248 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    40
    105
    66
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    12
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
11 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles

Pour le prix, c'est une bonne adresse. Il faut faire abstraction du quartier, pas terrible, et prendre en compte la situation à proximité du métro : vous êtes à deux arrêts du centre historique de Lyon. Chambre au 4ème étage, visiblement refaite à neuf il n'y a pas longtemps, confortable, propre, calme, bien équipée. Personel aimable. Nous n'avons pas testé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
5 avis 5 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

En visite à Lyon avec mon lycée. Quatre étoiles: pas à l'extérieur, pas à l'intérieur, pas pour le personnel, pas pour la nourriture. Au premier étage il y a des chambres années 70 pour fumeurs au parfum de sigarette. En plus, toujours au premier étage, tâches sur les les linges et cheveux. Sale, sale, sale. Au deuxième étage il y... Plus 

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BWSAPHIR, Directeur général de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Monsieur, J’ai lu avec intérêt votre commentaire qui m’a interpellé. Nous avons en effet prévu d’entièrement rénové l’hôtel en deux ans et à aujourd’hui il nous reste 10 chambres qui ne sont pas sales mais anciennes. L’hôtel a été ouvert en 1992 et non dans les années 1970. Nous avons déjà par deux fois rénové les chambres : moquette, peinture,... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lyon

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

Hôtel très calme et très confortable. Chambre silencieuse. A quelques pas du métro pour un accès rapide dans Lyon. Un personnel accueillant. Une nuit passée très reposante dans le cadre d'un séjour professionnel, avec un petit déjeuner au buffet très bien garni.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWSAPHIR, Responsable réception de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est une belle motivation pour chacun d’entre nous et nous encourage dans notre démarche. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, V.Mangin Plus 

Lyon, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

4 jours et 3 nuits merveilleuse dans cette hôtel 4 étoiles. Personnelle chaleureux, chambre somptueuses , bonne situation dans Lyon. Bravo !! J'ai bien apprécier le bar ouvert jusqu'à 23:00. Prix resonable pour un 4 étoiles.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWSAPHIR, Responsable réception de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie chaleureusement d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Je suis ravie que vous ayez vécu un agréable moment parmi nous. L’ensemble de nos équipes mettent quotidiennement tout en œuvre pour vous offrir des instants privilégiés ; votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien sincèrement,... Plus 

Dully, Switzerland
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Hôtel calme, proche d'une station de métro. Chambres lumineuses et spacieuses, bien aménagées avec des salles d'eau équipée. Excellente literie. Petits déjeuners variables mais buffet copieux... Personnel professionnel.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montluçon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015 par mobile

De passage jeudi soir à lyon pour un rendez vous à l'hôpital le lendemain nous avons dîner au restaurant de l'hôtel. Un service impeccable, des serveurs très sympathiques, plat très copieux et une purée maison délicieuse. Étant obligé de revenir encore pour un suivi à l'hôpital nous reviendrons dîner là c'est sur. De plus ce restaurant est très bien adapté... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CHATENOIS, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

A proximité du centre ville de Lyon (une station de Cathédrale Saint Jean), hôtel et services excellents, personnel compétent. La chambre est bien insonorisée et très propre, le linge et la literie dans un parfait état. Je suis toujours heureux de passer dans cet hôtel. A conseiller!

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Angers, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
13 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Belle rénovation, chambre moderne et agréable. Hotel silencieux, même en chambre sur la rue. Petit déjeuner servi en chambre de bonne qualité. Proche du métro, donc pratique pour arrivée tardive de la gare (compter 15min). Seul bémol, chambre non chauffée... J'ai eu froid toute la nuit. J'espère ne pas avoir ce souci la prochaine fois que j'y retournerai.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je vous remercie vivement de vos félicitations sur nos nouvelles chambres. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir.... Plus 

59 photos de cet hôtel

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