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Les 156 hôtels de Lyon

BEST WESTERN Saphir Lyon

4.0 sur 5 Hôtel   |   18 rue Louis Loucheur, 69009 Lyon, France
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BEST WESTERN Saphir Lyon
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Classé n°77 sur 156 hôtels à Lyon
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
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190 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur
13 avis 13 avis
12 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

J ai hésité entre médiocre et moyen. Pour les raisons de mon déplacement cet hôtel était idéalement placé mais dans un quartier pas très réjouissant (cité et vue sur les immeubles ou que soit votre chambre mais ça l hôtel n y est pour rien). Accueil moyen ou l on vous informe d entrée de jeu que vous serez surfacturé... Plus

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BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité... Plus

Alpe d'huez
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bien placé, à deux stations de métro du centre historique. Chambres rénovées, spacieuses et confortables. Acceuil très sympathique, petits déjeuners copieux, rien à redire. Nous avons passé un très bon séjour, une adresse a recommander.

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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Hotel agréable pour une étape avec un parking en sous sol très appréciable. Dommage en revanche de subir des travaux dès 8h du matin dans l'hotel. Restaurant sans prétention mais bon Litterie parfaite et chambres communicantes très appréciables

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Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

J'ai eu le plaisir d'inaugurer les nouvelles chambres qui sont de très bonne qualité. Une mention spéciale sur les salles de bain absolument superbes. Je suis un habitué et j'étais content qu'ils me réservent cette primeur.

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BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure... Plus

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Pas grand chose à dire le personnel bien aimable . Mais l'hygiène des chambres douteuse ... Il y avait un carton vide dans ma chambre en arrivant , une bouteille entamé, une serviette déjà utilisé, je me demande si la chambre a été faite!! Très bien situé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWSAPHIR, Responsable relations clients de BEST WESTERN Saphir Lyon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Au vu de... Plus

Vesenaz, Switzerland
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

Tous était bien , de l’accueil , à la chambre, le lit, le petit déjeuner. Mais deux détails, me fais réagir. Le premier , la propreté du store a l’intérieur ! Il n'avait pas vu l'eau savonneuse depuis longtemps. la manivelle qui actionne se fameux store, était de mauvaise qualité. du style le premier prix chez but, dommage pour un... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Marseille, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2013

Hôtel très bien situé de part sa station de métro à proximité et qui nous amène dans le vieux Lyon en deux arrêts (et 3 arrêts place bellecour), parking facile dans la rue. Quartier populaire mais pas infréquentable. Malgré le plateau de courtoisie et l équipement de la chambre (lit king size, bonne literie, Tv écran plat) quelques points négatifs... Plus

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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Saphir Lyon

Alias :
Hotel Best Western Saphir Lyon
Best Western Saphir Lyon Hotel Lyon
Best Western Saphir Lyon Hotel
Best Western Lyon
Lyon Best Western
Adresse : 18 rue Louis Loucheur, 69009 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°28 des hôtels de luxe à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 109 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Saphir Lyon 4*
Options de réservation :
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