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Mercure Lyon Centre Château Perrache

Nº 95 sur 190 hôtels à Lyon
12 Cours de Verdun Rambaud | Esplanade de la gare, 69002 Lyon, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Chambre Niquel, un lit géant king sice, les chiens sont admis pour 10euros de plus, ils sont en travaux pour l'instant mais ce n'est pas dérangeant. Le couloir qui amenent aux chambres, top. Par contre , la salle de Bain est un peu petite. On a pas pris le petit dej, beaucoup trop cher, 18,90 euros. Mais je le recommande... Plus 

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
117 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 169 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Compte tenu du prix promo payé : hotel très satisfaisant. Toutefois demandez une chambre avec salle de bain "normale" car les chambres pour personnes à mobilité réduite (que l'on vous donne même si vous ne l'êtes pas) possèdent une douche qui est tout simplement ouverte, à même le sol de la salle de bain (type hopital). Une fois votre douche... Plus 

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Auteur de niveau
18 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le parking est petit, la réception les halls sont convenables. L'accueil est chaleureux. L'ascenseur est minuscule. La chambre est lugubre et sale : on constate pas mal de poussière. La salle de bain est vieillotte. En bref, pour un week-end en amoureux, je déconseille, c'est un sacré tue-l'amour! Terminons tout de même par une note positive, cet hôtel est bien... Plus 

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lyon

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Rénovation réussie. Nouvelle jeunesse pour les chambres et les salles de bain spacieuses et fonctionnelles, avec écran plat géant. Accueil attentionné. Idéalement placé, parking et garage. Brasserie Georges à deux pas.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chère Madame Je tiens à vous remercier de m'avoir transmis vos appréciations suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie que les rénovations soient à votre convenance et que la qualité des services qui vous ont été offerts correspondent parfaitement à vos attentes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous assure d'ores et déjà... Plus 

Yerres, France
Auteur de niveau
19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Juste à côté de la gare Lyon perrache mais un accès pas très facile cet un hotel étape de bonne qualité qui a mérité sa rénovation supervise par les monuments de France Nous avons pris la suite : spacieuse, hyper bien insonorisée (accès tunnel de fourviere juste à côté) lit king size avec une très bonne literie Salle de bain... Plus 

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de me transmettre vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous assure d'ores et déjà de nos meilleurs services. Cordialement, Marta PARDO-BADIER Directrice Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tout d’abord, l’hôtel est idéalement situé devant la gare de Lyon Perraches, en prenant la sortie de la gare PORTE SAONE. Vous pouvez aisément accéder aux quartiers UNESCO (Aimay, Bellecour, etc..) et CONFLUENCE : à pied, c’est 10 minutes ! J’ai séjourné dans cet établissement rénové il y a quelques jours et je dois vous avouer que les avis «... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de me transmettre vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. je suis ravie que la qualité des services qui vous ont été réservés ainsi que la qualité des travaux de rénovation vous aient convenus. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et vous assure d'ores et... Plus 

Amsterdam, Pays-Bas
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Situe a charpennes, cet hôtel est bien situe par rapport aux liaisons en métro et en tram vers la gare et le centre ville. Les chambres sont sympas et l accueil chaleureux. A recommander pour une ou plusieurs nuits afin d etre a proximite des brotteaux et de quelques restaurants interessants.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier du commentaire que vous avez bien voulu nous transmettre suite à votre séjour à LYON. Toutefois je me dois de vous informer que nous ne sommes pas le Mercure Charpennes mais le Mercure Lyon Centre Château Perrache. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir afin de vous faire découvrir notre établissement lors d'un... Plus 

Le Chambon-Feugerolles, Rhône-Alpes, France
Auteur de niveau
32 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hotel est déjà tres mal annoncé, à moins de connaitre, il est en rénovation qui vont être de grand standing par contre les chambres sont vieillotte, des tapisseries qui ont 40 ans, les joints de douche fait au silicone qui a coulé, la moquette qui fait limite propre, les poubelles pas vidées et les dessus de lit posés comme je... Plus 

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

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