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Les 192 hôtels de Lyon

Mercure Lyon Centre Château Perrache

4.0 sur 5 Hôtel   |   12 Cours de Verdun Rambaud | Esplanade de la gare, 69002 Lyon, France
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Mercure Lyon Centre Château Perrache
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Classé n°91 sur 192 hôtels à Lyon
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Taedium V
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421 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Rouen, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
12 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Lamentable. Il est anormal que la chaine Accor labellise cet hôtel. Arrivée en fin de soirée dans un château hanté, chambre pré payée. Egalement préchauffée, environ 40°... Retour à une atmosphère compatible avec un sommeil normal 90 min plus tard, après arrêt de la climatisation réglée sur MAXI, et toutes fenêtrres ouvertes. Au réveil, pas d'eau chaude... Plainte au desk...... Plus 

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Petit Je prends connaissance de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement et tenais à vous présenter toutes nos excuses pour la température de la chambre et le problème d'eau chaude que vous avez rencontré. Sachez que les mesures necessaires ont été mises en oeuvre afin que les services que nous vous offrons répondent au mieux... Plus 

Lyon
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Honteux. Voyageant fréquemment sur Lyon pour affaire j'avais boudé cet hôtel durant des mois et ai décidé de retenter ma chance. Tout simplement honteux pour le prix. J'y reste une deuxième nuit simplement car en pré paiement je ne peux pas l'annuler. Salle de bains étriquée, eau chaude capricieuse, chambre et salle de bain relativement salle et vetuste voir rustique.... Plus 

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me transmettre votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. J'ai bien noté vos commentaires concernant la vetusté globale de l'hôtel et tenais à vous présenter toutes mes excuses. Celui ci va effectivement entrer dans une vaste phase de travaux de rénovations dès le 2 février 2015. J'espère que... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Jamais déçu avec Mercure. Chambre agréable, personnel sympathique, idéalement situé à côté de la gare Lyon Perrache, style ancien que j'ai bien aimé, sans oublier les sublimes petit-déjeuner façon Mercure... Je recommande cet hôtel !

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. J'espère avoir le grand plaisir de vous accueillir prochainement et vous assure d'ores et déjà de nos meilleurs services. Très cordialement, Marta PARDO-BADIER Directrice Plus 

Madrid, Espagne
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
18 avis sur les hôtels
66 votes utiles 66 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

A eviter tant que cet hotel n'a pas été restauré! C'est vrai qu'il est pas mal situé et que le petit dejeuner est bien. Par contre cet hotel est en ruine, les peintures cloquent, les murs sont defraichis et le sol est tout taché.

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Client, Je donne suite à votre commentaire et tenais à vous présenter toutes mes excuses. L'hôtel va effectivement entrer dans une vaste phase de rénovations d'ici peu. j'espère que j'aurai ensuite le plaisir de vous accueillir personnellement afin de vous le faire redecouvrir et ainsi regagner votre confiance. Vous assurant d'ores et déjà de nos meilleurs services, Je vous... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

C'est un hôtel de j'apprécie tout particulièrement depuis 2011 lorsque je séjourne a Lyon où que je monte sur Paris, cela me permet de faire la route avec une pause, puisque je viens du sud. Cet hôtel va être rénové cette année, mais j'espère qu'il gardera son coté rétro art déco, j'ai toujours l'impression que je vais croiser Hercule Poirot... Plus 

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Client C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir une fois les travaux de rénovations terminés afin de vous faire redecouvrir notre hôtel. J'en profite pour vous présenter toutes mes voeux pour cette nouvelle année. Très cordialement, Marta PARDO-BADIER Directrice Plus 

FRANCE
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous venons de passer un superbe week end à l'hôtel Mercure Perrache. Un accueil chaleureux et sympathique. Nous avions réservé une chambre standard, ils nous ont gentillement surclassé dans une chambre privilège (grande chambre, très bien équipée, très propre et joliment décoré). Le plus, nous avons pu prendre notre petit déjeuner dans la chambre (très copieux) et servi à l'heure... Plus 

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier de m'avoir transmis votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous continuer à découvrir la magnifique ville de Lyon en amoureux. Excellentes fêtes de fin d'année Cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
46 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

L'hôtel est très bien situé, à 20 mètres de la gare de Perrache. C'est probablement son seul atout. Pour le reste, l'hôtel est poussiéreux, défraichi. Certaines des chambres dites "simples" sont ridiculement petites malgré leur tarif "normal". Les salles de bain sont équipées au minimum. Il est impossible de prendre une boisson après 22h, que ce soit au bar, en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Janodet Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de me transmettre votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. J'ai bien noté le problème que vous soulignez quand à votre souhait de prendre une boisson à 22 heures et tenais à vous présenter toutes mes excuses. Je reste toutefois très surprise puisque notre bar est... Plus 

La Grande Motte, France
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
17 avis sur les hôtels
56 votes utiles 56 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Ce vieil hôtel Lyonnais qui fait partie du patrimoine va bientôt être rénové par Accord. Profitez des derniers instants de nostalgie, et pour un prix modeste, vous serez au centre ville, entre République et Confluence. Oui, les moquettes sont défraîchies, oui les peintures sont abîmées, mais j'ai trouvé ça rigolo ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Je donne suite à votre séjour dans notre établissement et tenais à vous remercier de m'avoir transmis votre avis. L'hôtel va effectivement entrer courant 2015 dans une vaste phase de rénovations. J'espère que j'aurai ensuite le plaisir de vous accueillir afin de vous le faire redecouvrir personnellement. Dans cette attente et vous assurant de nos meilleurs services. Cordiales... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre Château Perrache

Adresse: 12 Cours de Verdun Rambaud | Esplanade de la gare, 69002 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 174 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Château Perrache 4*
Nombre de chambres: 111
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Lyon
Style d'hôtel :
N°37 des hôtels de luxe à Lyon

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