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Les 156 hôtels de Lyon

Mercure Lyon Centre Château Perrache

4.0 sur 5 Hôtel   |   12 Cours de Verdun Rambaud | Esplanade de la gare, 69002 Lyon, France (Perrache - Charlemagne)
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Mercure Lyon Centre Château Perrache
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Classé n°68 sur 156 hôtels à Lyon
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372 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
10 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

L'hôtel Mercure Chateau-Perrache est un survivant modernisé et adapté à son époque de l'hôtellerie de luxe du début du XX° siècle. Confortable et bien situé avec des chambres modernes, bien équipées tout comme les salles de bains, il est intérieurement un hôtel digne de la chaine et de sa réputation dans un cadre quasi historique avec des décors et espaces... Plus

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Delias Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de me faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des prestations que nous offrons à nos clients et à ce titre, vos appréciations nous sont précieuses, elles nous aident à améliorer nos services. J'espère avoir le... Plus

Clermont Ferrand
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bel hôtel à quelques mètres de la gare de Perrache, le service est agréable et professionnel, l'accueil est impressionnant avec ses hauts plafonds. Par contre la chambre n'est pas digne d'un quatre étoiles, à la limite de la vétusté, la literie quand à elle est vraiment agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier de m'avoir transmis votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. J'ai bien noté votre commentaire sur la vetusté de la chambre qui vous a été attribuée et tiens à vous préciser que notre établissement va prochainement entrer dans une vaste phase de rénovation. J'espère que j'aurai le plaisir, à la suite de... Plus

Nancy, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
17 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel situé tout près de la gare, mais notre chambre avec doubles vitrage était très bien insonorisée. A notre arrivée, il nous a été proposé une chambre petite et sombre, pourtant de la catégorie chambre privilège. Nous avons demandé l'échange et très rapidement, nous avons eu une très belle grande chambre rénovée. Les renseignements à l'accueil ont été gentiment donnés... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chère Madame, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.J'ai bien noté le dysfonctionnement que vous... Plus

Gennevilliers, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En arrivant a l'hôtel, on est d'abord impressionné par la hauteur du plafond, la deco et la taille de la reception! On découvre ensuite une équipe de recepion au top ! Merci a Nykol & Cherif pour vos conseils ! Le petit-déjeuner était un vrai régal.. C'était parfait ! MERCI

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Bonjour C'est avec un grand plaisir que je prends connaissance de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie que celui ci ce soit bien déroulé et que vous ayez été totalement satisfaite des prestations qui vous ont été reservées. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir trés prochainement et vous assure d'ores et déjà de... Plus

Fleurines
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Un hôtel idéalement situé à de pas de la gare Perrache. Un service sympathique, avec une palme particulière au barman de l'hôtel. L'ambiance y est feutrée et agréable. Un petit déjeuner varié. Petit bémol, les chambres pourraient être rénovées. La concurrence est rude dans ce secteur...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Je tiens à vous remercier pour m'avoir fait part de vos remarques suite à votre séjour dans notre hôtel Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des prestations que nous vous offrons et à ce titre vos appréciations nous sont précieuses : elles nous aident à améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation à... Plus

Lyon
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

Habitué des voyages d'affaires, assez surpris de trouver une chambre à ce prix minuscule, bien que très propre et avec un équipement impeccable, la taille en fait vraie cellule de prison. De même pour la salle de bain où l'on a à peine la place de se mouvoir (voir les photos que j'ai publié) Pour le reste excellent restaurant, magnifique... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Client Je tiens à vous remercier de m'avoir fait part de vos commentaires lors de votre séjour dans notre établissement. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à poursuivre nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un... Plus

Piolenc, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
25 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014

hôtel situé à proximité de la gare de Perrache et des transports en commun desservants Lyon. l'emplacement n'est pas "glamour" mais pratique. cet établissement est vieillissant, la chambre offre une belle surface mais c'est désuet, à noter que la partie tv est déplorable due à une réception du signal quasi nulle. la salle de bains et à l'avenant de la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens à vous remercier de m'avoir transmis vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Je vous informe de la rénovation prochaine de celui ci et j'espère que j'aurai le plaisir de vous le faire redécouvrir et ainsi regagner votre confiance. Dans cette attente, Je vous prie de croire, Monsieur, en l'expression de nos salutations les... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Lyon Centre Château Perrache

Alias :
Mercure Lyon
Adresse : 12 Cours de Verdun Rambaud | Esplanade de la gare, 69002 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Perrache - Charlemagne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°26 des hôtels de luxe à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 133 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Château Perrache 4*
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au centre-ville de Lyon et proche de la gare, l'hôtel 4 étoiles Mercure Lyon Centre Château Perrache vous accueille dans sa belle demeure classée de style Art Nouveau. Pour votre confort, vous apprécierez sa proximité avec les transports en commun et le quartier d'affaires La Confluence. Alliant élégance et authenticité, découvrez aussi la carte contemporaine de notre bar pour vos rendez-vous ou pour y déguster tapas et cocktails après votre journée de travail. ... suite   moins 
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