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Mercure Lyon Lumiere

Nº 60 sur 190 hôtels à Lyon
69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Thuret
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72 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel de la chaine Accor...ou compte tenu du prix le niveau d'accueil se doit d'être à la hauteur. Personnel très agréable aussi bien à la réception qu'au bar restaurant, très attentionné... chambre agréable, bonne literie...Peut faire un peu mieux au niveau du petit déjeuner (dans le choix des fromages et de la charcuterie...) Hôtel bien situé...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

le personnel est vraiment tres professionnel et sympathique et le confort des chambres est vraiment au top ! de préférence choisir une chambre coté cour car l hotel donne sur le cours Albert Thomas qui est assez bruyant

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
66 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

C'es la première fois que je testais ce lieu : J'ai été très content de mon séjour. Plutôt habitué à aller vers Bellecour, j'ai découvert cet hôtel où l'ensemble du personnel, sans exception, a été très sympathique et serviable. Chambres refaites, propres...rien à dire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Colmar, France
Auteur de niveau
46 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

cet hôtel est très bien situé dans un quartier charmant et vivant et a 1km500 du centre historique.. chambre familiale SPACIEUSE avec tout le confort nécessaire pack accueil comprenant: peignoir, produits accueil complet, mini bar offert, nespresso etc... Accueil sympathique et professionnel le seul reproche à faire concerne le parking sous terrain très exiguë et non pratique et surtout cher... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montpellier, France
Auteur de niveau
70 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

C'est un très bon hôtel du groupe Accor. La chambre privilège n'est pas très grande mais fonctionnelle et la literie est parfaite. Petit bémol pour le parking à 16€ la nuit, c'est cher et pas pratique avec ses codes qui changent tous les jours et qu'il faut rentrer à plusieurs reprises. L'hôtel est bien situé dans un quartier calme et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je tiens à vous remercier de votre recommandation pour le Mercure Lyon Lumière. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. J'ai pris note de votre remarque pour le parking et concernant les changements de... Plus 

Bellegarde-sur-Valserine, France
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Week end en famille à Lyon, nous arrivons a l'hôtel et sommes pris en charge pour le check in. Rapide et efficace, on ne nous encombre pas l'esprit d'infos inutiles, on nous donne les infos qu'il nous faut ni plus ni moins, c'est parfait. Nous arrivons dans notre chambre et le lit bébé est bien la, comme demandé, très bien!... Plus 

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MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Cher client, J’ai pris connaissance de votre commentaire et je vous en remercie vivement. Mes collaborateurs et moi-même attachons beaucoup d’importance au confort et au bien-être de nos clients et j'ai partagé votre témoignage avec l'ensemble de mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer lors de votre prochain séjour. Lathouche Carole Directrice Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

Après avoir fait le tour de nombreux Mercure de l'agglomération lyonnaise, je peux dire que cet hôtel m'a proposé jusqu'à présent la plus belle chambre et la plus "garnie". Certes, j'ai été "surclassé" grâce à ma carte de fidélité , mais c'est la première fois que je vois autant de petites attentions ( sodas, chocolats, peignoirs , etc) dans une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

33 photos de cet hôtel

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