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4.0 sur 5 Hôtel   |   70 Quai Charles de Gaulle, 69006 Lyon, France
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Hilton Lyon a été ajouté à vos Favoris
N° 45 sur 191 hôtels à Lyon
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
François D Paris, France
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788 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    338
    132
    50
    12
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
17 avis sur les hôtels
91 votes utiles 91 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel Hilton se situe en plein coeur du centre d'affaire international, juste en bordure du parc de la tête d'or. Il est desservi par les bus pour se rendre rapidement en centre ville. Il dispose d'un accès direct au casino. Les chambres sont vastes et très bien équipées, silencieuses avec une très confortable literie. La présence d'un vrai bureau de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Florine V, PA to General Manager de Hilton Lyon, a répondu à cet avis

Chers Voyageurs, Je vous remercie pour votre fidélité, et d’avoir pris le temps de publier vos commentaires sur TripAdvisor. Je suis très heureuse de lire que vous appréciez notre localisation entre le très agréable « parc de la tête d’or » et le Rhône et, à seulement quelques minutes du centre ville en bus ou à vélo ! C’est avec... Plus 

BULLY LES MINES, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tres bon hotel tres bon service tres calme dommage que le bureau dans ma chambre soit si abime pas en phase avec le reste de la prestation dommage que le bureau dans ma chambre soit si abime pas en phase avec le reste de la prestation dommage que le bureau dans ma chambre soit si abime pas en phase avec... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Florine V, PA to General Manager de Hilton Lyon, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Je vous remercie d’avoir choisi de séjourner au Hilton Lyon et d’avoir pris le temps d’envoyer vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les services et les prestations de notre hôtel. En revanche, je suis désolée d’apprendre que votre chambre n’a pas répondu à vos attentes concernant son apparence. J’espère que nous aurons le plaisir... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Malgré la qualité de cet hôtel et les chambres spacieuses, nous sommes déçu que nos souhaits n'ai pas été respectés. Nous avions réservé pour une escapade "romantique" une "très grand lit" et cela était clairement précisé dans la réservation or a l'arrivée la réception nous informe qu'il n'y a plus de chambre disponible avec grand lit mais seulement deux lits... Plus 

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Florine V, PA to General Manager de Hilton Lyon, a répondu à cet avis

Chers Voyageurs, Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Soyez assurés que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous êtes en droit d’attendre en tant que clients Hilton. Nous apprécions particulièrement... Plus 

Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

On s'attend à un service premium en lisant les brochures, voiturier, porteurs de bagages et on est déçu de ne voir personne arriver... Room service, à éviter : mauvaise cuisson et mauvais assaisonnements, même si le personnel qui livre en chambre est très bien.

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Florine V, PA to General Manager de Hilton Lyon, a répondu à cet avis

Chers Voyageurs, Je vous remercie d’avoir choisi de séjourner au Hilton Lyon et d’avoir pris le temps d’envoyer vos commentaires. Je suis désolée d’apprendre que les services et prestations que nous proposons n’aient pu vous satisfaire. Dans un souci d’amélioration constante, nous sommes heureux de prendre en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. J’espère que malgré votre... Plus 

Dijon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Ne correspond pas à un Hilton. Accueil très professionnel sans aucune chaleur humaine et surtout sans la moindre indication supplémentaire des fois que que ça leur arrache la langue. Rien pour vous mettre à l'aise. Personne n'est prévenant envers vous. Décor "minéral' : c'est à dire sans vie. Bref mortel. Rien de gai. Tout est triste. Assenceur top. Chambre confortable... Plus 

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Florine V, PA to General Manager de Hilton Lyon, a répondu à cet avis

Chers voyageurs, Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Soyez assurés que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous êtes en droit d’attendre en tant que clients Hilton. Nous apprécions particulièrement... Plus 

Kinshasa, République démocratique du Congo
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
18 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L hotel est sympa , bien situe mais le hilton a perdu le contrat donc un peu de laisser aller . pas asser de personnel , bellboy , voiturier , concierce , tout ca par une seul personne. nous etions a l executive flor et a 10 h du matin , l execitive etait full , avec une seul staff... Plus 

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Florine V, PA to General Manager de Hilton Lyon, a répondu à cet avis

Chers Voyageurs, Je vous remercie d’avoir choisi de séjourner au Hilton Lyon et d’avoir pris le temps de poster vos commentaires. Je suis désolée d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait par votre séjour dans notre hôtel. Soyez assurés que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous... Plus 

Chevreuse, Centre, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil détestable , personnel débordé et incompétent. Les chambres fournies ne correspondaient pas à nos réservations. il a fallu 3 Changements de chambre pour en trouver une correcte et faite. Lors du checkout le voiturier me dit que je n'ai qu'à aller chercher ma voiture moi même si je ne veux pas poireauter 1/2 heure. Alors c'est vrai on a... Plus 

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Florine V, PA to General Manager de Hilton Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir choisi de séjourner au Hilton Lyon, et d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. J’ai lu avec attention vos commentaires, et je tiens à m’excuser pour les désagréments causés lors de votre séjour. Soyez assuré que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la... Plus 

Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Il est temps de tout changer!!! Nous avons dû attendre 15mn pour que la réception daigne répondre car le chauffage ne marchait pas et pas de solution... La couette presque sans plumes, c'est un concept aussi! L'accueil à la brasserie pour le petit déjeuner est odieux, la nourriture insipide. Nous sommes loin des standards d'un 4 *. La famille Lavorel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Florine V, PA to General Manager de Hilton Lyon, a répondu à cet avis

Chers Voyageurs, Je vous remercie d’avoir choisi de séjourner au Hilton Lyon et d’avoir pris le temps de poster vos commentaires. Je suis désolée d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits par votre séjour dans notre hôtel. Dans un souci d’amélioration constante, une campagne de rénovation est prévue au sein de notre hôtel afin de toujours pouvoir offrir un... Plus 

Royat, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai réservé une suite royal : pas de de chauffage, bouteille d'eau entamée, produits d'hygiène entamés, un des éviers de la suite royale bouché, téléviseur impossible à éteindre, meme par l'agent d'entretien. Nous avons quitté l'hôtel dès le lendemain de la première nuit. Aucun problème ne nous a été fait pour nous rembourser l'intégralité du séjour.

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Florine V, PA to General Manager de Hilton Lyon, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Soyez assurés que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous êtes en droit d’attendre en tant que clients Hilton. Nous apprécions particulièrement... Plus 

bramois, Switzerland
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Pour un Hilton vraiment en dessous de nos attentes pourtant nous fréquentons ce genre d'établissement souvent, mais là ils se sont surpassé en erreurs et mauvais goûts, restaurant déplorable et le salon VIP est une grande farce!

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Florine V, PA to General Manager de Hilton Lyon, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Soyez assuré que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous êtes en droit d’attendre en tant que client Hilton. Nous apprécions particulièrement... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hilton Lyon

Adresse: 70 Quai Charles de Gaulle, 69006 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 431 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Lyon 4*
Nombre de chambres: 197
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Hilton EMEA, Booking.com, Hotels.com, Cheap Tickets, Priceline, Agoda, Travelocity, TripOnline SA, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hilton Lyon en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Hilton Lyon
Hilton Lyon Hotel Lyon
Hilton International Lyon
Lyon Hilton International
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels de luxe à Lyon
N°32 des hôtels d'affaires à Lyon
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