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Les 177 hôtels de Lyon

Mercure Lyon Centre Beaux Arts

3.0 sur 5 Hôtel   |   73-75 rue President Edouard Herriot, 69002 Lyon, France (Cordeliers - Jacobins)
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Mercure Lyon Centre Beaux Arts
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86 %
Classé n°19 sur 177 hôtels à Lyon
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: hier
Tristan M
  • Avis (48)
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  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (6)
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48 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Tout est parfait: la situation, la chambre, la salle de bain, les communs... Les chambres sont extrêmement fidèles aux illustrations du site de l'hôtel. Le grand plus: la sympathie et le professionnalisme de l'accueil (mention spéciale à Mademoiselle Nelly, palme d'or du sourire, de l'écoute et de la bonne humeur!) Comment encore envisager séjourner ailleurs désormais lors de nos haltes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

la situation de l’hôtel nous a permis de découvrir Lyon à pieds. le personnel à vraiment pris soin de nous et nos demandes de dernières minutes ont été prises en compte. la chambre et la literie sont propres et très confortable. le petit déjeuner nous était servis soit en chambre soit dans la salle prévue. dans les deux cas, il... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Cloud
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Un accueil impeccable. Une chambre confortable et bien décorée + un espace contigu canapé / bureau. Une excellente surprise qui devrait servir de référence dans l'enseigne Mercure. Le petit-déjeuner était très bien, mais la salle mériterait un éclairage et une décoration plus lumineuse

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Chers clients, Toute l'équipe du Mercure Beaux-Arts vous remercie pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous prenons bien en compte vos remarques sur notre salle de petit déjeuner et ne manquerons pas de travailler sur ce sujet. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel, Anthony BEZIN Directeur Général Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel idéalement placé, chambre petite certes mais pas besoin d'en avoir une grande non plus, lit grand et très confortable, petit déjeuner varié, accueil et personnels très sympathiques. Bref séjour impeccable!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Chers clients, Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel et suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant implanté dans un bâtiment historique, nous avons la chance de proposer des chambres qui sont toutes uniques. De ce fait, lors de votre prochain séjour, je vous invite à contacter directement notre réception qui en manquera pas de choisir... Plus

Saint Florent, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Cet hôtel est une véritable petite merveille.On est tombé dessus par hasard avec ma femme et mes deux filles et on y est allé un peu au feeling. L'hôtel est tout neuf et très bien décoré .Le personnel est charmant et très attentionné .Les chambres sont magnifiques et extrêmement confortables. Le petit déjeuner est délicieux et les prix sont très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Chers clients, Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel et suis personnellement ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Je n'hésiterai pas à partager votre commentaire avec mes équipes afin de les encourager à poursuivre dans la recherche de la satisfaction de nos clients. L'hôtel a été rénové cet hiver mais nous continuons à instaurer une dynamique d'amélioration continue. Vous... Plus

Paris, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
9 avis sur les hôtels
72 votes utiles 72 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

L'hôtel est bien placé, les chambres refaites à neuf, mais quelques points noirs feront que nous reviendrons pas dans dans cet établissement 3 étoiles. Alors que vous arrêtez la climatisation pour cause d'allergie, la femme de chambre lors du ménage vous la remet sur 17 degrés alors que dehors il fait gris ! Le 14 juillet à 9h45, toujours la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Chers clients, Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et vous adresse nos sincères excuses pour les désagréments survenus pendant votre séjour. Sachez que j'ai d'ores et déjà convoqué les personnes concernées qui étaient elles-mêmes particulierement déçues de vous avoir dérangé pendant votre séjour. Un plan d'actions correctif a été mis en place avec notre Gouvernante afin que la... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2014

Hotel vraiment bien situé mais un peu désuet pour le prix... Chambre très petite malgré le fait que nous ayons payé pour en avoir une plus grande . Déjeuner aussi plutôt ordinaire! Personnel par ailleurs charmant et adéquat. Le prix se justifie davantage pars location de l'hôtel, Juste à côté de la République.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous essayons, autant que possible, de personnaliser notre hôtel afin que nos clients vivent un moment unique et mémorable. Je suis sincèrement désolé que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Lyon Centre Beaux Arts

Adresse : 73-75 rue President Edouard Herriot, 69002 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Cordeliers - Jacobins
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 182 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Beaux Arts 3*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lyon Beaux-Arts
Mercure Lyon Beaux-Arts Hotel Lyon
Accor Lyon Beaux Arts

23 photos de cet hôtel

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Équipements

Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites
Style d'hôtel
N°7 des hôtels familiaux à Lyon N°23 des hôtels romantiques à Lyon
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
75

Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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