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Mercure Lyon Centre Beaux Arts

Nº 8 sur 190 hôtels à Lyon
73-75 rue President Edouard Herriot, 69002 Lyon, France
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Mercure Lyon Centre Beaux Arts
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Mercure Lyon Centre Beaux Arts
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236 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles

l hôtel est très bien , le petit déjeuner est excellent. l'accueil est très chaleureux , malheureusement il y a un seul point négatif, le parking est à un parking public (République ) qui se trouve à 200 M.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Cher Patrice, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous adresser ce "super" commentaire. Effectivement l'hôtel ne dispose pas d'un parking privatif mais nous avons en face de l'entrée trois places dédiées qui permettent, pendant un temps limté, de décharger les bagages ou de déposer des passagers. A Bientôt pour un nouveau "super" séjour aux Beaux-Arts. Romain HUISSE Directeur Général Plus 

Genève, Suisse
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Très bien situé. Proche de Bellecour rue piétonne pour le shopping et du Vieux Lyon. Proche de l'hôtel plein de bistros, bars, restaurants et boutiques. Arrêt métro à 2 minutes à pied. Très content de notre séjour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre sympathique retour. L'hôtel, situé au coeur de la presqu'ile est effectivement le point de départ idéal pour toute les promenades, qu'elles soient orientées shopping ou gastronomie. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à solliciter les "beaux-artistes" afin qu'ils vous recommandent les meilleures adresses du quartier... Au plaisir de vous accueillir de nouveaux. Romain HUISSE... Plus 

Chatou, France
Auteur chevronné
91 avis 91 avis
15 avis sur les hôtels
48 votes utiles 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bien placé, belles chambres rénovées et beau buffet de petit déjeuner. 2 problèmes : pas de parking proche (600m) et surtout chambre 202 avec accès aux personnes à mobilité réduite, vous avez la lumière verte pour indiquer la sortie allumée toute la nuit. Pas génial. Sinon c'est bien

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous confier vos impressions sur l'hôtel et son environnement. Il est vrai que l'établissement ne dispose pas d'un parking privé, mais le parking République (le plus proche) se situe à 150m de l'hôtel. D'autre part merci pour votre retour concernant la lumière verte de la chambre 202, sachez que nous avons d'ores... Plus 

1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Emplacement d'exception, personnel accueillant et disponible, je vous recommande très vivement cet hôtel. Que ce soit pour visiter les curiosités lyonnaises, faire un peu de shopping ou profiter de la vie nocturne cet hôtel vous comblera. Ma compagne et moi avons été ravis, nous reviendrons sans aucune hésitation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Cher Marc, Merci pour cet excellent retour. Je suis ravi que votre séjour aux Beaux-Arts se soit déroulé dans les meilleurs conditions. Nous essaierons de faire encore mieux la prochaine fois. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Romain HUISSE Directeur Général Plus 

paris
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
38 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Peu voire quasi pas d'espace en dehors des chambres. Pas de restaurant mais ce n'est pas ce qui manque aux alentours. Rénovation récente qui assure un très bon niveau de confort. Très central et facile d'accès en transport. Probablement pas à conseiller pour un long séjour, mais bien pour un plus court séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner vos impressions. L'hotel des Beaux-Arts est un boutique hôtel qui se veut être la référence et le meilleur rapport qualité prix de la prequ'ile. L'absence de restaurant est compensée par les bons conseils des "Beaux-Artistes" en matière de gastronomie, l'hôtel dispose cependant d'un bar dans lequel vous pourrez déguster un cru... Plus 

Dieppe, France
Auteur chevronné
106 avis 106 avis
44 avis sur les hôtels
88 votes utiles 88 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un accueil téléphonique catastrophique et un accueil à l'hôtel tout autant catastrophique Ne prends pas en compte de manière efficace le programme de fidélité le club Malgré un statut platinum il faut réclamer pour les welcome drinks ou l'upgrade éventuel De mon point de vue à nouveau un franchise qui compte tenu de sa bonne implantation ne respecte pas les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Cher Client, Je regrette profondément que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. Comme vous pourrez le constater à la lecture des nombreux commentaires positifs sur l'établissement, je tiens à vous assurer que cette prestation ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous nous engageons à offrir et que nous travaillons de manière constante à améliorer.... Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un accueil et une qualité de service formidables ! Un établissement à recommander sans réserve. Le personnel allie disponibilité, proximité, écoute et conseils. Cet hôtel m'a redonné le plaisir de réserver dans d'autres Mercure alors que j'avais été plutot déçu par le passé ! Bravo et merci

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Cher Eric, C'est avec un grand sourire que je lis votre commentaire. Les "Beaux-Artistes" ont à coeur de faire plaisir, et votre retour est la meilleure récompense que vous puissiez leur offrir. A très bientôt aux Beaux-Arts pour un nouveau sejour placé sous le signe du plaisir. Romain HUISSE Directeur Général Plus 

Lorient, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
13 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

A la recherche d'un hôtel dans le centre de Lyon, j'ai choisi le Mercure Lyon Centre Beaux Arts sur les conseils de Trip Advisor et je n'ai pas été déçue. Cet hôtel bénéficie d'un emplacement idéal pour ceux qui souhaitent se déplacer aisément dans Lyon. Si vous êtes en voiture, l'hôtel ne dispose pas de parking mais plusieurs parkings payants... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Chère Stéphanie, Merci pour votre retour. Il est vrai que l'emplacement des Beaux-Art est magique, en plein centre de Lyon et de sa presqu'ile. En ce qui concerne la restauration, l'équipe des "beaux-Artistes" fourmille de bonnes idées et vous recommandera les meilleurs bouchons lyonnais lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Romain HUISSE Directeur Général Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Hotel très bien placé sur la place des jacobins. Personnellement j avais une chambre privilège au 5ème étage avec un balcon filant et une vue exceptionnelle. La chambre est moderne. Le petit déjeuner est très bien : jus d orange avec oranges pressées, pain frais. Je n ai pas goûté la salade de fruit ni le sale mais il y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DIRECTION_MLBA, Directeur général de Mercure Lyon Centre Beaux Arts, a répondu à cet avis

Chère Catrin, Merci pour ce sympathique retour. Vous avez visiblement passé un agréable moment aux Beaux-Arts et je m'en réjoui. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite, afin que nous préparions au mieux votre séjour. A bientôt. Romain HUISSE Directeur Général Plus 

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