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Mercure Lyon Brotteaux

4.0 sur 5 112-114, boulevard des Belges, 69006 Lyon, France
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151 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    40
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    2
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Bien à part les femmes de chambres qui d s 9 h du matin frappe à la porte !! Merci le sommeil et ce toutes les heures !!! C'est si simple que la gouvernante voit avec la réception si les Check out sont faient ou pas !!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Les Fins
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Bon le plus = situation et façade classique et pas mal. Accueil parfait = personnel et service parfait vraiment digne d'un 4 étoiles... Les oubliés = quid des personnes à mobilité réduite ? (et cela ne me concerne pas mais quand même) Le petit déjeuner = pour 18 € on s'attend à beaucoup mieux et rien ne justifie ce prix... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un hôtel joli propre bien situé aux Brotteaux, Restaurants commerces transports sont à proximité de même que la cité des congrès desservie par bus. Par contre un hôtel de cette catégorie devrait avoir un vrai double vitrage il est resté très bruyant et vu le trafic du centre ville avec métro bus tram voitures les nuits ne sont paisibles et... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie vivement d'avoir choisi Le Mercure Lyon Brotteaux lors de votre dernier séjour à Lyon, et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur Tripadvisor. Je suis ravie de constater que vous ayez apprécié la localisation, l'accueil au sein de notre établissement, et les services proposés. Je ne manquerai pas de transmettre... Plus

Chamonix, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

je fréquente régulièrement Mercure Charpennes rien à voir je ne retournerai pas aux Brotteaux oreillers sales sans double taies chambre exigüe écoulement de la douche bouché pas de parking mais très bon accueil

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement, et regrettons que ce dernier n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil qui vous a été apporté, et serons ravis de partager ce point... Plus

Montelimar
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2014

Beau bâtiment et belle montée d'escalier qui s'enroule autour de ascenseur. Petite chambre confortable, propre et bien "décorée" / "aménagée". Personnel impeccable, petit déjeuner bien fourni, manque la restauration malgré le room service. Salle de bain "minuscule" mais bien équipée. Wifi performant. Prix contenu, bon hôtel pour un cours séjour professionnel

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Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Nous n'avons en effet pas de restaurant... Plus

1 avis
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Séjour de 4 nuits. Personnel accueillant et compétent. Nous vous recommandons l'une des trous chambres privilèges : spacieuse, bien équipée, lumineuse, propreté impeccable, prix très raisonnable pour le quartier. Une astuce pour le petit dej : prendre la formule express pour le petit dej

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 17
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chers Clients, Toute l’Equipe du Mercure Lyon Brotteaux se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de constater que notre travail est reconnu et qu’il a contribué tout comme la qualité de nos installations à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur... Plus

Toulouse, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Séjour fin mai 2014. Grâce à un tarif promotionnel, nous réservons 3 nuits en chambre standard dans cet hôtel pour le prix d'un hôtel de la gamme en dessous. Pas de parking privé, stationnement libre difficile à trouver dans ce quartier, prévoir dans son budget le prix du parking payant à proximité. Extérieur de l'hôtel magnifique, immeuble de style Art... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 20
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je suis touchée par la gentillesse de vos écrits à l’égard de notre hôtel, et vous remercie chaleureusement d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Je suis ravie que vous ayez vécu un agréable moment parmi nous. L’ensemble de notre Equipe met quotidiennement tout en œuvre pour vous offrir des instants privilégiés et votre satisfaction est notre plus... Plus

Paris
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
32 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Cela faisait longtemps que je n'étais pas allée dans un hôtel en France. Et bien c'est bizarre. Les chambres sont vraiment minuscules. Le breakfast est assez français et il y a vraiment peu de choses à choisir. Dans les Mercure, on trouve toujours une profusion de shampooing, gel douche et lait pour le corps. Et bien, là : pas de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chere Cliente, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre dernier séjour dans notre établissement. Un accueil privilégié est en effet prévu pour les clients très fidèles, et nous leur accordons, sous réserve de disponibilité, un surclassement sans supplément. Je peux vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre... Plus

Clermont-Ferrand, France
Contributeur
5 avis 5 avis
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

Hotel très confortable, très propre. Accueil très sympathique. Très bien situé, à 2 minutes du métro, à 5 minutes du parc de la tête d or, à 10 minutes du centre Part Dieu. Stationnement facile sur parking public. Je recommande !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 27
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je suis touchée par la gentillesse de vos écrits à l’égard de notre hôtel Mercure Lyon Brotteaux, et vous remercie chaleureusement d’avoir partagé vos impressions sur votre dernier séjour. C'est un immense plaisir pour toute mon Equipe de lire votre satisfaction, et de voir que vous avez apprécié la localisation, le confort de notre hôtel, et la qualité... Plus

Paris, France
1 avis
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Room service un peu sommaire vu le prix- Bonnes prestations pas ailleurs. bien situe parking a proximite. Tombe dans une chambre fumeur au debut, heureusement j'ai pu changer. Mais,bizarre de sevoir attribuer d'office une chambre fumeur

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 27
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre dernier séjour au Mercure Lyon Brotteaux, et vous en sommes reconnaissants. Afin de pouvoir accueillir dans les meilleures conditions les clients "Fumeur" nous avons conservé quelques chambres qui leur sont dédiées dès lors qu'ils en émettent le souhait. Nous avons... Plus

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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Brotteaux

Adresse : 112-114, boulevard des Belges, 69006 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Jules Ferry - Récamier
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 221 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Brotteaux 4*
Nombre de chambres: 57
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Orbitz, Booking.com, Expedia, Travelocity, Priceline, ACCOR, Hotels.com, Odigeo, Venere, TripOnline SA et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Lyon Brotteaux en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Lyon Brotteaux
Holiday Inn Lyon
Lyon Holiday Inn

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