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Mercure Lyon Brotteaux

4.0 sur 5 112-114, boulevard des Belges, 69006 Lyon, France
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Mercure Lyon Brotteaux
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160 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Muret, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Début novembre, j’ai passé 5 nuits dans une chambre « prestige ». Je commence par « le » point positif (oui, il n’y en a qu’un) : la chambre était très propre. Les mauvais points maintenant. Je voulais du calme. Malheureusement, l’endroit est mal insonorisé, les sons de la ville (circulation, transports en commun) ne sont pas stoppés malgré la... Plus 

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Auteur confirmé
26 avis 26 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons passé une nuit dans une chambre de cet hôtel qui est de bonne qualité : belle chambre très propre, moderne et très bien insonorisée (chambre côté rue). À proximité du parc de la tête d'or idéal pour une balade matinale.

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Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous prenons connaissance de votre commentaire concernant votre récent passage à Lyon, et vous en remercions vivement. Nous sommes ravi que votre séjour dans notre établissement vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez pu profiter du magnifique Parc de la Tête d'Or situé à seulement quelques minutes du Mercure Lyon Brotteaux. Nous serons ravis de vous... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Bien situé et bon rapport qualité prix, situé près parc de la Tête d Or et gare des Brotteaux, excellent petit déjeuner, pas de parking mais possibilité de parking couvert en face au Qpark. Calme avec double fenêtre.

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Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour vos commentaires très positifs concernant la qualité de nos prestations, je ne manquerai pas de partager vos impressions avec à mon Equipe. Nous sommes ravis d'accueillir chaque année les visiteurs du Salon Epoq'Auto le second weekend de novembre et sommes heureux que vous ayez découvert notre établissement à cette occasion. Au plaisir de vous accueillir très... Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

Nous avons passé deux nuits dans ce charmant hôtel situé dans un bel immeuble de caractère. Nous avons fortement apprécié la localisation au sein du très agréable quartier des Brotteaux ainsi que le copieux et savoureux petit déjeuner (Un plus pour les spécialités locales et notamment la brioche aux pralines.. Un régal !!) Notre chambre était parfaitement propre et bien... Plus 

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Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je suis touchée par la gentillesse de vos écrits à l’égard de notre hôtel, et vous remercie chaleureusement d’avoir partagé vos impressions sur votre dernier séjour au Mercure Lyon Brotteaux. Je suis ravie que vous ayez vécu un agréable moment parmi nous, et pu découvrir les spécialtés Lyonnaise de notre petit-déjeuner buffet . L’ensemble de notre Equipe met... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

Un hôtel très bien situé le personnel est très agréable on se sent attendu mais sans pour cela en faire trop. Le plus c'est de réussir à faire un hôtel de charme dans un vieux bâtiment avec peut être l'ascenseur rétro mais j'ai bien aimé. Le buffet petit déjeuner est tout à fait correct. Et la quantité de Restau aux... Plus 

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Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher client Rennais, Nous vous remercions d’avoir séjourné au sein de notre hôtel, et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. C’est un immense plaisir pour toute l’Equipe du Mercure Lyon Brotteaux de lire votre satisfaction ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations, et découvert un autre restaurant de... Plus 

Paris
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Bien à part les femmes de chambres qui d s 9 h du matin frappe à la porte !! Merci le sommeil et ce toutes les heures !!! C'est si simple que la gouvernante voit avec la réception si les Check out sont faient ou pas !!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre dernier séjour au Mercure Lyon Brotteaux. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le dérangement occasionné par notre service d'étage. En effet nous avons récemment accueilli une nouvelle jeune femme au sein de notre Equipe, et nous avions... Plus 

Les Fins
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
9 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2014

Bon le plus = situation et façade classique et pas mal. Accueil parfait = personnel et service parfait vraiment digne d'un 4 étoiles... Les oubliés = quid des personnes à mobilité réduite ? (et cela ne me concerne pas mais quand même) Le petit déjeuner = pour 18 € on s'attend à beaucoup mieux et rien ne justifie ce prix... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher Client , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre dernier séjour, et regrettons qu'il ne vous ai pas donné pleinement satisfaction. Merci pour votre commentaire très positif concernant l'accueil apporté par notre Equipe, pour qui effectivement le retour de nos clients est primordial. Sachez que nous... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Brotteaux

Adresse: 112-114, boulevard des Belges, 69006 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Jules Ferry - Récamier
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 151 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Brotteaux 4*
Nombre de chambres: 57
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lyon Brotteaux
Holiday Inn Lyon
Lyon Holiday Inn
Style d'hôtel :
N°23 des hôtels de luxe à Lyon

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