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Les 168 hôtels de Lyon

Mercure Lyon Brotteaux

4.0 sur 5 Hôtel   |   112-114, boulevard des Belges, 69006 Lyon, France (Jules Ferry - Récamier)
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Mercure Lyon Brotteaux
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72 %
Classé n°49 sur 168 hôtels à Lyon
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Aure C Clermont-Ferrand, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (140)
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140 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    77
    34
    5
    2
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Clermont-Ferrand, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel très confortable, très propre. Accueil très sympathique. Très bien situé, à 2 minutes du métro, à 5 minutes du parc de la tête d or, à 10 minutes du centre Part Dieu. Stationnement facile sur parking public. Je recommande !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je suis touchée par la gentillesse de vos écrits à l’égard de notre hôtel Mercure Lyon Brotteaux, et vous remercie chaleureusement d’avoir partagé vos impressions sur votre dernier séjour. C'est un immense plaisir pour toute mon Equipe de lire votre satisfaction, et de voir que vous avez apprécié la localisation, le confort de notre hôtel, et la qualité... Plus

Paris, France
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Room service un peu sommaire vu le prix- Bonnes prestations pas ailleurs. bien situe parking a proximite. Tombe dans une chambre fumeur au debut, heureusement j'ai pu changer. Mais,bizarre de sevoir attribuer d'office une chambre fumeur

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre dernier séjour au Mercure Lyon Brotteaux, et vous en sommes reconnaissants. Afin de pouvoir accueillir dans les meilleures conditions les clients "Fumeur" nous avons conservé quelques chambres qui leur sont dédiées dès lors qu'ils en émettent le souhait. Nous avons... Plus

Lyon, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014

Super accueil, chambre design et bien que petite, très bien agencée. J'avais demandé une chambre au calme lors de ma réservation, et ma demande a bien été prise en compte. Cependant, les couchages sont un peu raides (matelas dur). Malgré ça, tout le confort y est !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 23
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de toute l'Equipe du Mercure Lyon Brotteaux, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour lyonnais. Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de notre acceuil et de nos prestations. Vous remerciant de votre recommandation, et espérant avoir le plaisir de vous accueillir de... Plus

Cannes, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
9 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Hôtel bien placé dans Lyon, avec un personnel très agréable. Un petit reproche les chambres sont un peu petites pour certaines et d'autres plus spacieuses!!! déjeuner classique.Heureusement qu'il y a unn parking public à proximité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 36
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous prenons connaissance de votre commentaire concernant votre récent passage à Lyon. Nous sommes ravi que votre séjour dans notre établissement vous ait donné entière satisfaction, et sachez que c'est avec un réel plaisir que l'ensemble de l'Equipe a accueilli vos remarques très positives les concernant. Nous n'avons pas de parking privé, mais le parking Q-Park situé à... Plus

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
8 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Parfait pour un voyage d'affaires voire pour visiter la ville. Idéalement situé cet hôtel est propre et fonctionnel. Certaines chambres sont plus spacieuses que d'autres et on y dort au calme. Le petit déjeuner est bon avec des jus de fruits frais pressés et des produits de qualite.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 35
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Je prends connaissance de votre commentaire très positif , et vous remercie pour l'appréciation que vous avez porté sur la localisation du Mercure Lyon Brotteaux, et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement, et que vous ayez pu profiter de notre nouveau buffet petit-déjeuner qui offre en effet des produits... Plus

Montpellier, France
Auteur
15 avis 15 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Nous ne savons pas où cet hôtel trouve ses 4 étoiles, nous cherchons encore les 2 qui étaient en trop. Les prestations n'étaient pas du tout celles d'un hôtel 4 étoiles: -accueil moyennement chaleureux -très petite chambre -chambre très bruyante (entre les bruits dans les couloirs, dans la chambre au dessus, les voitures dans la rue. Oui c'est un hôtel... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chers Clients , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre dernier séjour, et regrettons qu'il ne vous ai pas donné pleinement satisfaction. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent un très bon séjour dans notre établissement. Plusieurs points ne correspondaient pas à vos attentes, et nous... Plus

Nancy, France
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

Chambres petites et bruyantes, salles de bains- toilettes exigues avec parfois un sèche cheveux plus que poussif, défaillant, miroir de courtoisie inexistant, aucun endroit pour poser sa trousse de toilette ou toute petite tablette en verre. Penderie très limitée. Petit déjeuner standard ne variant pas d'un iota ( nous sommes restés 5 jours). Rien à voir avec les prestations d'un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paule D, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre établissement, et regrettons qu'il ne vous ai pas donné entière satisfaction. La règlementation hôtelière est modifiée depuis 2012, et malheureusement le grand public n'en a été que très peu informé. Le classemement a changé pour être en harmonie avec les pratiques internationales. Les critères sont différents du précédent... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Lyon Brotteaux

Adresse : 112-114, boulevard des Belges, 69006 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Jules Ferry - Récamier
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Brotteaux 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lyon Brotteaux
Holiday Inn Lyon
Lyon Holiday Inn

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Équipements

Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel
N°19 des hôtels de luxe à Lyon
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
57

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