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Mercure Lyon Brotteaux

Nº 63 sur 190 hôtels à Lyon
Site internet de l'hôtel
112-114, boulevard des Belges, 69006 Lyon, France
Offre Spéciale
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Mercure Lyon Brotteaux
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170 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    87
    42
    7
    3
Consultez les avis pour
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65
28
57
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris
Auteur chevronné
116 avis 116 avis
106 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2012

Le Mercure des Brotteaux est situé face à la Gare du même nom, à dix minutes à pieds ou moins de cinq minutes en trolleybus de la Gare de la Part-Dieu. Les chambres sont petites mais agréables, propres et très bien entretenues avec une bonne literie. Salle de bain parfaite et isolation phonique sur rue de bonne qualité. En revanche,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
tombast, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires lors de votre dernier séjour dans notre établissement, et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Mon Equipe et moi même sommes très sensibles à vos appréciations. Ces dernières nous encouragent à maintenir nos efforts... Plus 

nantes
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
19 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2012

Cet hôtel Mercure est d'un très bon niveau, que ce soit de l'accueil, de la qualité des chambres et des lits. J'ai essayé une chambre Prestige avec une vue sur la gare des Brotteaux, c'est une bonne option. Pour les chambres sur la rue, il est préférable d'essayer d'être dans les étages. Attention les chambres pour les fumeurs sont au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
tombast, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher Client, C'est avec plaisir que nous découvrons votre avis concernant notre établissement et nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous féliciter. Mon Equipe et moi même sommes très sensibles à vos appréciations qui nous encouragent à maintenir nos efforts pour la qualité de nos services donne entière satisfaction à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
30 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2012

On trouve certes ce que l'on trouve dans d'autres hôtels de la même chaîne, un accueil professionnel, les équipements habituels dans la chambre, un WiFi, etc.. La propreté est à l'abri de la critiquel, la literie de qualité mais ... la lumière du jour passe sous la porte de la chambre, la climatisation est bruyante, on profite allègrement, dans une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nantes
Auteur chevronné
93 avis 93 avis
75 avis sur les hôtels
99 votes utiles 99 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2011

L'hôtel Mercure Lyon Brotteaux offre un emplacement idéal, une architecture agréable et un interieur à la fois moderne, fonctionnel, le tout sans ostentation. La chambre, rénovée, est bien pensée et bien organisée. Les services proposés par l'établissement correspondent parfaitement à ce que chacun est en droit d'attendre d'un hôtel 4 étoiles.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Aix-en-Provence, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2011

C'était notre second séjour, et vraiment tout est parfait. Nous séjournons chaque fois dans une chambre privilège, qui est très spacieuse, design et très confortable. La salle de bains avec baignoire et douche à l'italienne séparée est superbe. En réservant sur le site Accor hotels ou Mercure directement, vous trouverez toujours des offres et des tarifs très sympas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
SAINT MAUR DES FOSSES
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
21 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2011

Lors de notre arrivée dans la chambre 109, nous avons trouvé que celle-ci sentait le tabac froid. Nous avons déposé nos valises et avons ouvert les deux fenêtres et nous ne sommes rentrés que 6 heures plus tard. A notre retour l'odeur semblait s'être dissipée, nous avons mis la climatisation/air conditionné car il faisait très frais, la chaleur est venue... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
tombast, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre établissement lors de votre dernier séjour, et regrettons que votre satisfaction ne soit pas totale. Nous avons bien noté vos commentaires positifs (propreté, services, literie, chambre) et vous remercions pour votre notation de 4 sur 5. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par l'attribution d'une chambre... Plus 

Six-Fours-les-Plages, France
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2011

En fait, je donne un avis sur un hôtel dans lequel je n'ai pas séjourné !!! Ayant réservé une chambre me voila arrivant sur place vers 20h00 en voiture (je suis commercial itinérant) ... Je cherche désespérément l'entrée du parking de l'hôtel ... sans succès et pour cause, il n'y en a pas !!! Mais la difficulté ne s'arrête pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
tombast, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas séjourné dans notre établissement suite à un manque de stationnement disponible autour de l'hôtel. Notre établissement ayant été construit en en 1911 nous n'avons effectivement pas de parking privé en sous-sol, cependant un parking public non couvert est situé en face de l'hôtel. De nombreux restaurants tapissent notre quartier qui est... Plus 

66 photos de cet hôtel

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