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Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

5.0 sur 5 20 Place Bellecour, 69002 Lyon, France
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774 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    37
    11
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Charmant hôtel-école en plein centre de Lyon.Personnel très accueillant et aux petits soins.Chambre spacieuse et petit déjeuner copieux avec des produits de qualité.PS:il faudrait que certaines personnes arrêtent de critiquer ce jeune personnel encadré par de bons professionnels car il ne faut pas oublier qu ils sont là pour apprendre...

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Annecy, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

chambre calme , très bon accueil , si vous avez une voiture service de voiturier indispensable.dommage de ne pouvoir avoir de place a l'institut bocuse meme en voulant reserver 3 jours avant.Excellent petit déjeuner

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Maison Lyonnaise. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir très prochainement et que vous pourrez déjeuner ou dîner à "l'Institut" restaurant école de l'Institut Paul Bocuse. Ce restaurant ouvert du mardi au samedi inclus est en effet très prisé. Il est préférable... Plus 

Marseille, France
Auteur chevronné
200 avis 200 avis
71 avis sur les hôtels
212 votes utiles 212 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Entre autres par une rénovation des couloirs et de certaines chambres. Après, il faudra être en mesure d'assurer une maintenance régulière pour conserver la fraîcheur et la netteté du 'hardware':cela visiblement n'est pas suivi... Le problème résulte des "délires" des designers d’intérieurs qui misent sur des finitions et matériaux qui s'usent vite et se dégradent a l'utilisation;un exemple?les douchettes certes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ce beau commentaire sur notre personnel et nos prestations. Je vous confirme qu'une rénovation des couloirs et certaines salles de bain est prévue en fin d'année. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau et que vous pourrez découvrir un hôtel... Plus 

Hong Kong, Chine
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Excellement situe, tout le vieux Lyon est accessible facilement a pied. Le personnel est sympathique et serviable. J'ai beaucoup apprecie la decoration, tres classique avec une touche un peu anglaise. Les chambres meriteraient une petite renovation, surtout sur certains mobiliers. Dans la salle de bain, l'interrupteur du mirroir etait casse et laissait apparaitre le fil, c'est genant si vous etes... Plus 

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier pour votre commentaire. Nous souhaitons faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable par notre concept, nos prestations et notre personnel. Nous sommes déçus de n'avoir pas su totalement vous convaincre. Ce sera pour nous un plaisir de vous accueillir de nouveau si vous êtes de passage sur Lyon. J'espère que... Plus 

Avignon, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
12 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Magnifique hôtel, Très bon personnel de réception , Petit déjeuner délicieux même si les serveur était en plein rush. Chambre magnifique avec vue place Bellecour, décoration délicieuse, literie exceptionnelle. Hâte d'y retourner

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Tous nos remerciements pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes comblés par tant de compliments. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau dans notre Maison Lyonnaise. A bientôt. Cordiales Salutations. Plus 

Saint briac sur mer
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel au personnel sympathique mais qui ne vaut pas 5 étoiles. Une tele attribution est vraiment étonnante. Salle de bains peu fonctionnelle et ancienne, aucune vue, chambre dont l'usure est évidente. Attente de 30 min au petit déjeuner car trop de monde: du jamais vu ! Et ensuite manque de nourriture. Parties communes exiguës. Nous avions une chambre supérieure.

Avis recueilli en partenariat avec MGallery Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au Royal Lyon. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous conseillons à nos clients pour une vue de réserver une chambre côté place Bellecour ou Antonin Poncet. Les vues des chambres sont identifiées dans le nom... Plus 

Montpellier, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
25 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons bénéficié d'un tarif promotionnel et nous avons été très satisfait. A notre arrivée, nous avons apprécié l'accueil et le surclassement en suite. La chambre était donc spacieuse et bénéficiait une très belle vue sur la place Bellecour et la basilique de Fourvière. Les services du concierge ont été parfait, depuis la prise en charge de notre véhicule jusqu'à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Toute l'équipe du Royal Lyon se joint à moi pour vous remercier de tant de compliments. Votre satisfaction et votre témoignage nous comblent. A très bientôt. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir , Cordiales Salutations. Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Une escapade en amoureux après Noël, nous nous sommes fait un plaisir et réservés une suite junior. Nous avons eu la rouge, ch nº 103. Il paraît que c'est la plus grande et plus belle ! En effet gigantesque et excellente vue sur la place Bellecour. La literie était exceptionnellement divine. Personnel très acceuillant et serviable. Un grand bravo et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel merveilleux commentaire. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Royal Lyon et que nous ayons su répondre à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous revoir et d'avoir le privilège de vous accueillir, A très bientôt. Cordiales Salutations. Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

Adresse: 20 Place Bellecour, 69002 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 155 € - 307 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection 5*
Nombre de chambres: 74
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Royal Lyon
Sofitel Lyon
Accor Lyon
Style d'hôtel :
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