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Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

5.0 sur 5 20 Place Bellecour, 69002 Lyon, France
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788 avis de voyageurs TripAdvisor

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    11
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425
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Avignon, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Très agréable séjour dans une chambre supérieure de 30 m² avec vue Antonin Artaud. Le style de l'hotel est génial avec ses larges couloirs, ses petits salons,etc. On sent qu'il a une histoire et une âme, contrairement au Novotel ou même au Sofitel d'à coté. Accueil : tout le personnel a été très agréable, le service voiturier impecc (et ça... Plus 

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Lille, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
25 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel au décor très cosy et agréable. Apaisant on peut dire. Couleurs bleues, rouges, toile de Jouy qui va super bien avec l'architecture. Literie de grande qualité, lit de 200x200, grande chambre très silencieuse car sur cour. Accueil avec chocolats, bonbons et jus d'abricots. On a très bien dormi! Salle de petit déjeuner comme dans une vrai cuisine, ceci est... Plus 

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel élogieux commentaire suite à votre séjour au Royal Hotel. Je vous remercie sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre "Maison Lyonnaise par excellence". Vos commentaires sont très précieux . Ils nous ont touchés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Lyon. J'espère également avoir le plaisir de... Plus 

Genève, Suisse
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
28 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Devant me rendre à Lyon pour le SIRHA et après avoir testé, 2 mois auparavant, le Carlton, j’ai décidé d’essayer son pendant « MGallery » à Lyon. La réservation ayant été faite à l’avance, j’ai obtenu un bon prix. L’accueil est parfait et le service de voiturier fonctionne très bien. En arrivant dans ma chambre (504), une forte odeur d’écurie... Plus 

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis. Je vous présente toutes nos excuses pour cette chambre qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié cette Junior suite permettant d'atténuer cette première et très mauvaise image que vous aviez de l'hôtel. Nous sommes profondément... Plus 

Lyon, France
Auteur chevronné
156 avis 156 avis
34 avis sur les hôtels
100 votes utiles 100 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Venu passé une nuit en amoureux pour l'anniversaire de mon ami, j'ai réservé via la centrale Accor une chambre supérieure vue place. Nous avons eu la chambre 309, vue sur la place Antonin Poncet et la poste. La chambre plutôt classique, avec un seul fauteuil et une chaise pour le bureau... Le meubles peu coordonnés et très abimés. Les deux... Plus 

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience qui a été en grande partie négative. Nous sommes sincèrement navrés . Nous comprenons votre déception. Nous avons immédiatement fait le nécessaire . Il est dommage que nous ne l'ayons su à votre départ. Nous aurions pu vous proposer une autre chambre de la même... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel très bien placé sur la place Bellecour, en plein coeur du centre ville. Nous n'avons malheureusement pas pu dîner à l'hôtel (restaurant Ecole Bocuse fermé à cette période). La salle à manger pour le petit déjeuner est très agréable avec un service de qualité même si le personnel est relativement jeune "Ecole de cuisine", il est au niveau de... Plus 

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour cet élogieux commentaire et d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous ne pouvions pas espérer mieux que de lire votre titre "Comme à la maison". Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre concept de "Maison Lyonnaise par excellence". Je tenais également à vous confirmer que l'hôtel est un terrain... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
5 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre 307. Literie king-size très confortable, belles surfaces pour la partie nuit et la salle de bain et vue dégagée sur le Rhône, au loin. Aucun problème de ce côté là. La chambre avait une forte odeur assez désagréable dès notre arrivée. Le mobilier général de la chambre, l'état des murs ainsi que de la porte d'entrée n'est pas digne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est pourtant de faire vivre à nos hôtes une expérience unique à la hauteur de vos exigences. Soyez assuré que dans un souci constant d'amélioration de... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

Adresse: 20 Place Bellecour, 69002 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 135 € - 206 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection 5*
Nombre de chambres: 74
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Royal Lyon
Sofitel Lyon
Accor Lyon
Style d'hôtel :
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