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Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

Nº 21 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
20 Place Bellecour, 69002 Lyon, France
Offre Spéciale
Petit-déjeuner&Citypass
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825 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    396
    297
    83
    38
    11
Consultez les avis pour
103
441
52
136
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Très bel établissement, profitant d'un emplacement fabuleux : la place Bellecour. La junior suite profitait d'une vue exceptionnelle sur cette place ainsi que sur la merveilleuse basilique de Fourviere ! La réception et tout le personnel de l'établissement sont particulièrement agréable et souriant. La décoration est très élégante, avec un coté cosy "intimiste". Le petit déjeuner buffet est agréable. Bar... Plus 

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour à l'hôtel Le Royal Lyon. Nous sommes ravis de vous lire et très touchés par vos beaux compliments. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Lyon. Cordiales Salutations. Barbara CARBONNEL Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Le paradis existe vraiment place Bellecour, chambre élégante et propre, personnel aimable discret, buffet du petit déjeuner magnifique, salon cocoon et chic, bref ce fut magique, l'excellence à la française, bravo

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur BIANCHI, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions ainsi que pour ce chaleureux et élogieux commentaire. Rien de plus gratifiant pour chacun que de recevoir un si bel hommage. Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre "Maison Lyonnaise" et d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux... Plus 

Morges, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons été très bien accueillis lorsque nous sommes venus avec un bébé de un mois ainsi qu'un petit chien. Le check-in et le check-out ont été fait rapidement. La suite avec vue sur la place Bellecour est très bien insonorisée, équipée (2 salles de bains, machine à café, mini-bar, 2 TVs, etc.) avec une décoration spéciale Bocuse. Le grand... Plus 

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous remercie chaleureusement pour votre beau commentaire. Je suis navrée pour votre café qui a été pourtant choisi avec soin pour sa qualité et son goût. Je suis ravie de vous informer qu'un programme de rénovation des couloirs et salles de bain est en... Plus 

Lyon, France
Auteur chevronné
119 avis 119 avis
7 avis sur les hôtels
134 votes utiles 134 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Oui, bel établissement, idéalement situé place Bellecour. Belle architecture rétro et chic. Notre chambre/suite donnait sur la place, sans bruit pour autant, avec un petit balcon appréciable pour les fumeurs ... !! La salle de bain a du être rénovée récemment, donc au top ! L'acceuil est absolument parfait et en adéquation avec la classe de cet hôtel ! Très... Plus 

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BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel. Un grand merci pour ces élogieux commentaires que nous apprécions au plus haut point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre séjour sur Lyon. Cordiales Salutations Barbara CARBONNEL Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Réservé pour ma famille pour la fête des lumières, ils n'ont pas été déçus ! Services et personnel au top ! Allez y les yeux fermés ! Petit plus non négligeable : le service de conciergerie . Parfait pour guider les touristes dans les plus beaux endroits de notre chère Ville ... En bref, ravie de ce choix !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions et pour ces beaux compliments. Nous sommes ravis de vous lire. Vos commentaires nous sont très précieux. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau dans notre "Maison Lyonnaise" pour votre prochain séjour. Cordiales Salutations Barbara CARBONNEL Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

J'ai beaucoup apprécié la décoration qui donne l'impression d'être chez soi et non dans un hotel. l'acceuil du personnel est excellent et l'endroit ou se trouve l'hotel est trés centrale. le rapport qualité prix est bon d'autant plus que j'ai pu être surclassé

Avis recueilli en partenariat avec MGallery Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Quelle satisfaction de vous lire .Je vous remercie pour cet élogieux commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et je vous remercie une nouvelle fois d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre "Maison Lyonnaise par excellence". Cordiales Salutations Barbara CARBONNEL Plus 

Tours, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
31 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Bel hôtel mais chambre ridiculement petite. Lit UNE place, il faut se contorsionner pour s'assoir sur les toilettes, la table disponible permet à peine de poser mon portable. Pas de cafetière ni bouilloire. Positif : c'est beau, le service y est impeccable, la déco sympa.

Avis recueilli en partenariat avec MGallery Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas apprécié la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Cette chambre d'une surface de 15 m2 dispose d'un lit de 1.20m de large avec une vue sur la place Antonin Poncet. Pour davantage d'espace, nous conseillons de réserver la catégorie "classique double"... Plus 

dijon
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

De passage en famille,très bon Hôtel avec de grande chambre confortable très bien situé avec un concierge Monsieur Habib parfait avec d'excellent conseil pour les restaurant, petit déjeuner parfait service impeccable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes touchés par vos commentaires concernant le personnel et nous vous remercions chaleureusement. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour sur Lyon. Cordiales Salutations. Barbara CARBONNEL. Plus 

Auteur chevronné
108 avis 108 avis
25 avis sur les hôtels
57 votes utiles 57 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Nous sommes allés dans cet hôtel il est très bien situé et la qualité de service est très bonne on voit que le personnel est au petit soin. En revanche, notre chambre nécessite un rafraîchissement chose que l hôtel est entrain d effectuer. Car il y une odeur de boiserie au 5ème étage assez prenante on se réjouit malgré tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et notre personnel. Vos commentaires seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes navrés pour la chambre et l'odeur dans le couloir que vous n'avez pas totalement appréciées. Nous avons décidé en effet de diffuser de nouvelles senteurs... Plus 

302 photos de cet hôtel

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