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Hotel La Residence

Nº 56 sur 190 hôtels à Lyon
18, rue Victor Hugo, 69002 Lyon, France
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Hotel La Residence
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N° 56 sur 190 hôtels à Lyon
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Pbo75 Paris, France
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341 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
11 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles

Situé idéalement à deux pas de la place Bellecour, au bord d'une rue piétonne calme la nuit, l'hotel est un pur produit de l'hotellerie traditionnelle mais de bonne qualité (grande chambre, salle de bain avec grande baignoire, wc séparé, qualité de l'accueil...) Seul petit défaut (réparable) : une vitrine dans le lobby avec des bouteilles de vin local d'un bon... Plus 

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nicolas b, Responsable réception de Hotel La Residence, a répondu à cet avis

Cher client , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre dernière expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que nos chambres modernes et design dans notre bâtiment du milieu du 19 ème vous ont plu et permis de passer un agréable séjour lyonnais . Concernant le vin , travaillant avec un petit... Plus 

Saint-Mitre-les-Remparts, France
Auteur chevronné
116 avis 116 avis
28 avis sur les hôtels
85 votes utiles 85 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Cet hotel est très bien situé, à 2 minutes à pied de la place bellecour et des transports en commun. La chambre était spacieuse (305), grande salle de bain, mini bar, l'écran TV est trop petit. La chambre (et l'ensemble de l'hotel) mériterai vraiment un coup de rajeunissement pour être dans les standarts du 21eme siècle... il est resté figé... Plus 

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nicolas b, Responsable réception de Hotel La Residence, a répondu à cet avis

Cher client , Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis concernant votre dernière expérience dans notre établissement. Nous sommes étonnés de lire votre insatisfaction concernant la qualité de nos installations et de nos prestations. Effectivement , nous vous avons fait bénéficier d'un surclassement sur votre réservation en chambre double pour vous offrir la possibilité de résider dans une... Plus 

Montluçon, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2014

Séjour pour Noël avec nos deux enfants de 4 et 8 ans. Emplacement idéal pour visiter la ville En pleine rue commerçante mais malgré tout chambre au calme (2e étage ) Chambre spacieuse et propre. Prix correct et personnel sympathique

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nicolas b, Responsable réception de Hotel La Residence, a répondu à cet avis

Chers clients , C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes aussi bien au niveau de nos prestations , de nos installations et de votre accueil. Votre satisfaction est notre moteur et notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre... Plus 

Paris
Auteur
12 avis 12 avis
10 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014 par mobile

Un hôtel idéalement placé à mi chemin entre la gare Perrache et la place Bellecourt. Apparemment récemment refait, donc propre et fonctionnel, même si la décoration est un peu tristounette. Bon accueil, a l'exception de l'employé de nuit, assez peu coopératif... Bref, pas un hôtel de charme, mais pas de surprise, confortable et pratique.

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nicolas b, Responsable réception de Hotel La Residence, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e) , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire sur votre expérience passée dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que notre emplacement idéal , en plein cœur du centre ville et proche de tous les principaux points d’intérêts , vous ai permis de passer un agréable séjour. Concernant l'hôtel , nous avons effectivement... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
5 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

Nous sommes aller en amoureux visiter Lyon Mon ami avais réservé un chambre dans cette hôtel D'extérieur ete d'intérieurs c'est assez jolie Quand nous sommes arriver dans la chambre nous nous sommes aperçu que c'était une chambre handicapé .... Je n'ai rien contre les handicaperais cela n'est pas très romantique pour un couple qui a la 20taine Donc bien sur... Plus 

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nicolas b, Responsable réception de Hotel La Residence, a répondu à cet avis

Chers clients , Nous sommes extrêmement navrés de lire de tels commentaires concernant votre séjour. Concernant votre chambre tout d'abord , elle était effectivement adaptée aux personnes à mobilité réduite , cependant ce sont des chambres qui sont loués pour tout un chacun, personne valide ou non . Ces chambres disposent de belles douches à l'italienne et de tout le... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
7 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

Très bon rapport qualité/prix au vue de l'emplacement. Mini bar dans les chambres, insonorisation correcte, taille des chambres correctes. En revanche, le petit déjeuner est très limite. Alors certes il ne coûte que 8 euros mais le Mc Morning est meilleur pour moins cher; le peu de produit qu'il y a n'est même pas de qualité. Je ne parle même... Plus 

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nicolas b, Responsable réception de Hotel La Residence, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Guest , We thank you for sharing your comments about your previous experience in our hotel. We're delighted to... Plus 

Puget-sur-Argens, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Honnêtement point de vue Tarifs Deco et service vous trouverez mieux ailleurs .... J ai cru comprendre que l hôtel était complets très souvent ... Donc svp monsieur le propriétaire changez les couettes et la Deco des chambres .... C est trop vieux et sa ne donne pas envie ... Petit déjeuner très correct pour le prix mais vraiment la... Plus 

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nicolas b, Responsable réception de Hotel La Residence, a répondu à cet avis

Chère cliente , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes concernant nos installations et notre décoration. Nous sommes actuellement en pleine rénovation de nos communs ( réception et salle du petit-déjeuner ) et de nos chambres afin de leur donner une allure très design et contemporaine... Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014

Trés bien placé à 2min a pied de Bellecour , sur la piétonne. PK bellecour obligatoire Grandes chambres claires et propres , petit dej buffet à 8€ vaut le coup. A conseiller ......................................................................

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nicolas b, Responsable réception de Hotel La Residence, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire laissé sur Tripadvisor à propos de votre séjour passé dans notre établissement. C'est un réel plaisir de constater votre satisfaction quant à nos installations et nos chambres rénovées ainsi que nos prix attractifs pour un hôtel en plein centre ville. Votre satisfaction est notre plus belle récompense . Nous espèrons vous accueillir... Plus 

Rouen, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel dans une chambre pour 4 personnes. L'hôtel est très bien situé, en plein centre ville. Notre chambre, propre et spacieuse, donnait sur une petite rue, très calme. Nous avons donc eu tous les avantages du centre ville sans les inconvénients. Le petit déjeuner est correct. Le personnel de la réception a été à notre... Plus 

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nicolas b, Responsable réception de Hotel La Residence, a répondu à cet avis

Cher client , cliente , Nous vous remercions pour votre commentaire publié sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de voir que nos services et nos installations ont su répondre à vos attentes. Nous espèrons vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite dans notre belle ville. Salutations, Nicolas Blanchez Plus 

Maisons-Laffitte, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

Séjour de 3 jours , hôtel bien placé situé dans une rue piétonne au calme près de la place Bellecour avec le métro à proximité .Nous avions une belle chambre en coin au 5è étage , vue sur les toits et sur la rue piétonne statue Louis xiv au bout . Chambre et salle de bains spacieuses et propres ,... Plus 

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nicolas b, Responsable réception de Hotel La Residence, a répondu à cet avis

Chère cliente , Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur votre expérience passée dans notre établissement. Nous sommes enchantés de voir que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes , votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d''un prochain séjour dans notre ville, Salutations, Nicolas Blanchez Plus 

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