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Hôtel des Savoies Lyon

Nº 118 sur 190 hôtels à Lyon
3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
80 rue de la Charite, 69002 Lyon, France
Hôtel des Savoies Lyon
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N° 118 sur 190 hôtels à Lyon
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: hier
Taylor B Savoie, France
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147 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Savoie, France
Auteur de niveau
40 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Pour un week end entre amis, nous recherchions un établissement confortable et ayant un prix attractif ....et bien nous avons été satisfaits ! Cet hôtel est très bien situé (à côté de la Gare Perrache) : donc de son parking qui est à 200 mètres et à 800 mètres de la place Bellecour.... Le personnel de l'accueil est efficace. L'hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est bien situé, le personnel a été accueillant et sympa. Le style des chambres rénovées est très sympa (3eme étage) mais les travaux font vraiment brouillon, c'est dommage. Nous n'avions pas de clanche dans la porte de salle de bain, le papier peint est tâché, gondole ... Autrement pour un petit week end à Lyon, c'était largement suffisant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, cher cliente. Je vous remercie d'avoir pris ces quelques instant pour laisser vos impressions suite à votre week end dans notre établissement. Nous sommes conscient que certaine reprises sont nécessaires au niveau des chambres terminées. Ces reprises seront faite au fur et à mesure. pour vous donner un exemple toute les portes de salles de bain vous êtes... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour faire une etape lors de son voyage, ce petit hotel est bien situé, a quelques minutes du centre de Lyon.. Personnel agréable, chambre petite et propre..Petit bemol c est l isolation sonore qui laisse a desirer surtout quand les gens d a côté on un enfant

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente. Merci d'avoir choisi l’hôtel des Savoies lors de votre séjour à Lyon. Nous travaillons actuellement sur l'isolation phonique des chambres, et avons installé a cet effet des seuils suisses, doublé d'un joint phonique sur toute nos portes. Nous espérons que votre prochain séjour sera plus calme. A bientot. Cyrille R. Directeur Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
22 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est en cours de rénovation. Ne pas s'attarder sur les parties communes qui sont vétustes. Les chambre sont récentes et bien aménagées. La tête de lit représentant un paysage lyonnais est sympathique. Climatisation individuelle dans les chambres. Personnel accueillant. Bien situé dans lyon, à deux pas de Perrache (et du coup du parking de la gare) et non loin... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous suis reconnaissant d'avoir laissé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nos rénovations sont maintenant presque achevées concernant le bâtiment principale. Toutes nos chambres sont rénovées, et les parties communes seront rénovées également sous peu. Concernant notre café, c'est de l'expresso. La machine serait-elle mal réglée? J'espère que vous aurez la possibilité de venir... Plus 

Saint-Marcellin, France
Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

L'Hôtel est très bien situé (à 5min de la Gare Perrache), les chambres sont très jolies et décorées avec goût mais par contre trop petites (environ 6m²). Le petit déjeuner est un peu cher avec pas grand chose à manger pour 7€ (un mini croissant, un mini pain au chocolat, un petit pain, un jus d'orange et un café). Les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client. Je vous suis reconnaissant, d'avoir pris ces quelques instant afin d’exprimer vos ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis désolé que l’accueil dans notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas l'ambiance de notre hôtel et je vais être très vigilant à ce sujet. J'espère que nous aurons... Plus 

Marseille
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015 par mobile

Un hotel qui n'a aucun respect de ses clients. Très bruillant. Travaux toute la journée, l'hôtel est en chantier et je passe les détails. Le gérant est tout simplement un imbécile et arrogant, heureusement que les autres employés sont, quand à eux agréables. De plus les chambres ne sont pas faites ou très mal et l'hôtel n'est malheureusement jamais en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour Madame. Les travaux sont mentionnés sur le site sur lequel vous avez fait votre réservation. De plus, quand on agresse un membre de mon personnel, oui je suis arrogant. Et vu votre attitude, je ne pense pas que vous avez des conseils a me donner!!! Très cordialement. Cyrille R. Directeur Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lyon

Strasbourg, France
Auteur de niveau
47 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

L'hôtel est visiblement en cours de rénovation : escaliers et certains couloirs sans revêtement, plaques de plâtres apparentes, câbles pendant du plafond, ... Les chambres semblent terminées, mais la qualité du travail est désastreuse : robinets branlants, joints fuitant, ... Le petit-déjeuner est réduit à sa plus simple expression. Seul point positif : l'amabilité et la serviabilité du personnel. Conclusion... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur. L’amélioration de la qualité de nos services est pour nous une priorité et les commentaires nous sons utiles. Néanmoins, il est bien inscrit sur les site que notre hôtel est en rénovation. Le couloir sans revêtement, et avec les câbles pendants n'est pas loué. Les chambres de cette étage ne sont pas mise à la vente Concernant les... Plus 

Béziers, France
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

La déco des chambres de cet hôtel est superbe. Une mention spéciale pour le luminaire /tableau mural ! Très bien situé à quelques minutes à pied de la place Bellecour et de la gare de Perrache. Pas de bruit la nuit !!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Chère Marjolaine. C'est avec un immense plaisir que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et je vous en remercie. je suis également ravie de lire que notre décoration, dans un style coloré, moderne et Cosy ait été a votre gout; J'espère que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement,... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Le petit-déjeuner est vraiment à améliorer. C'est servi dans une salle minuscule sur un plateau qu'on vous amène à table. Mais une seule tasse de café et pain et viennoiseries industrielles. Jus de fruits moyen. Les chambres ont également bien besoin d'insonorisation. L'hôtel est en réfection, ils veulent s'améliorer, c'est bien et ça en a bien besoin. Il suffirait de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente. Je vous suis reconnaissant d'avoir choisi l’hôtel des Savoies lors de votre séjour Lyonnais. Améliorer la qualité de nos services est pour mon équipe et moi une priorité. C'est pour cela que nous avons entrepris des rénovations dans les chambres, afin de pouvoir vous accueillir dans des chambres rénovées, modernes et Cosy. Notre petit déjeuner, n'a... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015 par mobile

Séjour de 3 nuits du 19 au 22 mai dans cet hôtel qui s'avère être complètement en travaux (poussière, hôtel en mode chantier avec ouvriers dans les couloirs et escaliers) Je n'ai eu de l'eau chaude que la veille et le matin de mon départ (à partir du 21 au soir) soit 2 jours à me laver à l'eau froide.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie d'avoir laisser votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé pour les déconvenues que vous avez subi lors de votre séjour. Nous avons indiqué sur les sites de réservation que notre hôtel est en travaux. Malheureusement, nous ne pouvons faire de changements a chaque fois qu'une nouvelle phase de travaux... Plus 

21 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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