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Hôtel des Savoies Lyon

Nº 108 sur 190 hôtels à Lyon
2.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
80 rue de la Charite, 69002 Lyon, France
Offre Spéciale
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Hôtel des Savoies Lyon
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N° 108 sur 190 hôtels à Lyon
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
Marjolaine D Béziers, France
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133 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    31
    11
    10
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Béziers, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

La déco des chambres de cet hôtel est superbe. Une mention spéciale pour le luminaire /tableau mural ! Très bien situé à quelques minutes à pied de la place Bellecour et de la gare de Perrache. Pas de bruit la nuit !!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Le petit-déjeuner est vraiment à améliorer. C'est servi dans une salle minuscule sur un plateau qu'on vous amène à table. Mais une seule tasse de café et pain et viennoiseries industrielles. Jus de fruits moyen. Les chambres ont également bien besoin d'insonorisation. L'hôtel est en réfection, ils veulent s'améliorer, c'est bien et ça en a bien besoin. Il suffirait de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente. Je vous suis reconnaissant d'avoir choisi l’hôtel des Savoies lors de votre séjour Lyonnais. Améliorer la qualité de nos services est pour mon équipe et moi une priorité. C'est pour cela que nous avons entrepris des rénovations dans les chambres, afin de pouvoir vous accueillir dans des chambres rénovées, modernes et Cosy. Notre petit déjeuner, n'a... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lyon

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Séjour de 3 nuits du 19 au 22 mai dans cet hôtel qui s'avère être complètement en travaux (poussière, hôtel en mode chantier avec ouvriers dans les couloirs et escaliers) Je n'ai eu de l'eau chaude que la veille et le matin de mon départ (à partir du 21 au soir) soit 2 jours à me laver à l'eau froide.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie d'avoir laisser votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé pour les déconvenues que vous avez subi lors de votre séjour. Nous avons indiqué sur les sites de réservation que notre hôtel est en travaux. Malheureusement, nous ne pouvons faire de changements a chaque fois qu'une nouvelle phase de travaux... Plus 

Tours, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
8 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Au moment de la réservation, ils oublient de dire que l'hôtel est en rénovation! Pas d'eau chaude, deux chaînes de télé, une moquette sale, une clim coincée sur 23°, un téléphone pour la réception inutile (pas de tonalité), un ascenseur en panne pendant les travaux, des ouvriers dès 7h30 du matin, un escalier (seul accès et en travaux) utilisé par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. Je comprends votre mécontentement, et je vous présente au nom de toute l'équipe nos sincères excuses. Je pense néanmoins qu'il manquent dans votre commentaire quelques détails. L’hôtel est en travaux et c'est bien mentionné sur le site de l’hôtel. " A noter : pour améliorer la qualité de nos prestations des travaux de rénovation sont en cours., site... Plus 

Savoie, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
14 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Situation géographique et qualité prix. Hotel en rénovation. Chambre neuve, moderne et propre avec literie confortable et climatisation. Bouilloire à disposition dans la chambre avec thé et café en dosettes. Chambre un peu petite pour quatre mais très bien agencée donc pas gênant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. Nous vous remercions d'avoir laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. L'amélioration de qualité de nos services est pour nous une priorité. J'espère que nous aurons la chance de vous acceuillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain voyage... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

A éviter à tout prix !!!!! Nous devions avoir 2 chambres, une de 3personnes et une de 2personnes, c'est bien simple après avoir découvert nos chambres nous avons désertés les lieux en prenant 2 chambres au Best Western juste à côté.. Un véritable taudit, insalubre, sale, poussiéreux ... Bref publicité mensongère sur le site booking qui n'affiche que les photos... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur. Lors de la réservation sur le site de booking, vous avez le choix entre des chambres supérieures et des chambres classiques. Lors de ce choix, les photos affichées sont bien les photos des chambres non rénovées pour les chambres classiques. Et même si les chambres sont vétustes et ont besoin de rénovation ( ce qui explique également leurs... Plus 

Marseille, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Super séjour. Personnel de l'accueil du jour ou de la nuit sympa et disponible. Chambre complètement rénovée. Ambiance Cosy. Tête de lit avec lumières et photo de Lyon. Salle de bain pas très grande mais suffisant pour se laver.On ne dors pas dans la salle de bain. Literie excellente. Je conseil vivement et nous reviendrons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher David. C'est avec grand plaisir que je prends connaissance du commentaire que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre établissement. Nous essayons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. J'espère que nous aurons bientôt la chance de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cyrille R. directeur Plus 

Leysin, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjours pendant les rénovations. Aucune gêne. Personnel très accueillant et souriant. Chambre (supérieure) rénovée très agréable. Isolation du bruit de la route est très bonne. Situation idéale à 10 minutes à pied de la vielle ville et des commerces. Seul bémol, isolation entre la chambre et le corridor est pas aussi bon que celui de la chambre à l'extérieur. A... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de votre commentaire. Je suis enchanté que votre week end à l’hôtel des Savoies ait été a la hauteur de vos attentes. Concernant l'isolation phonique, nous avons prévu de changer les fermes portes de toutes les chambres afin d'éviter les portes qui claquent, lors ce que nous installerons les serrures... Plus 

Serris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Hotel visiblement composé en 2 parties !!! L.hotel et une "espece d'annexe" séparée de l'hôtel par une entrée de parking. Nous avons eu le droit à une chambre dans cette espece d'annexe. Enfin une chambre !!! Une pièce "pourrie"pour rester poli avec un lit double et un lit simple. Chambre dite "classique" totalement indigne d'un 2 étoiles voir d'un hotel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. L'annexe, fait intégralement parti de l’hôtel, sauf que les chambres n'y sont pas encore rénovées à ce jour. Le prix des chambres classiques est donc bien inférieur aux tarifs des chambres rénovées du bâtiment principal de l’hôtel. Néanmoins, je prends... Plus 

France
Auteur
15 avis 15 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Petite chambre agréable, salle de bain pas très grande mais très moderne. Très bien accueillis, petits déjeuners "box" peu copieux, mais le principe est sympa ! Superbement situé, a 10 minutes a pied de bellecour, par la rue piétonne. Je recommande pour un court séjour !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cet agréable commentaire concernant votre séjour à l’Hôtel Des Savoies. En effet le principe de notre box n'est pas copieux, mais est justifié par le prix à 4.50€. J'espère vous accueillir très bientôt à nouveau dans notre établissement. Cyrille R. Directeur Plus 

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