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Hôtel des Savoies Lyon

Nº 104 sur 190 hôtels à Lyon
2.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
80 rue de la Charite, 69002 Lyon, France
Offre Spéciale
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Hôtel des Savoies Lyon
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N° 104 sur 190 hôtels à Lyon
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Jomar73 France
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121 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    11
    65
    28
    10
    7
Consultez les avis pour
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51
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9
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Serris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles NOUVEAU

Hotel visiblement composé en 2 parties !!! L.hotel et une "espece d'annexe" séparée de l'hôtel par une entrée de parking. Nous avons eu le droit à une chambre dans cette espece d'annexe. Enfin une chambre !!! Une pièce "pourrie"pour rester poli avec un lit double et un lit simple. Chambre dite "classique" totalement indigne d'un 2 étoiles voir d'un hotel... Plus 

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CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. L'annexe, fait intégralement parti de l’hôtel, sauf que les chambres n'y sont pas encore rénovées à ce jour. Le prix des chambres classiques est donc bien inférieur aux tarifs des chambres rénovées du bâtiment principal de l’hôtel. Néanmoins, je prends... Plus 

France
Auteur
15 avis 15 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Petite chambre agréable, salle de bain pas très grande mais très moderne. Très bien accueillis, petits déjeuners "box" peu copieux, mais le principe est sympa ! Superbement situé, a 10 minutes a pied de bellecour, par la rue piétonne. Je recommande pour un court séjour !

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CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cet agréable commentaire concernant votre séjour à l’Hôtel Des Savoies. En effet le principe de notre box n'est pas copieux, mais est justifié par le prix à 4.50€. J'espère vous accueillir très bientôt à nouveau dans notre établissement. Cyrille R. Directeur Plus 

Genève, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel en rénovation- nous avons occupe une chambre au 2 eme étage, entièrement rénovée . Lit confortable , pièce petite mais espace optimisé - salle de douche rénovée avec matériaux de qualité. L'esthétique contemporaine est réussie . Petite bouilloire café tisanes a disposition dans la chambre . Accueil sympathique .

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CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour à l’hotel des Savoies. J'ai la chance d'avoir une très bonne équipe. Pour nous, le bienêtre de nos clients est une de nos priorités. J'espère avoir la joie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cyrille R. Directeur. Plus 

Annecy, France
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
8 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

L'hotel est en cours de rénovation au moment où j'écris cet avis. et je n'ai senti aucune gène pendant mon séjour. Le personnel à l'accueil est très sympathique et le petit déjeuner très correct et varié pour le prix. La décoration de la chambre est de très bon goût. et la literie est impécable. J'ai passé une bonne nuit dans... Plus 

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CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour à l’hotel des Savoies. Pour nous, le bienêtre de nos clients est une de nos priorités. J'espère avoir la joie de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville. Cyrille R. Directeur. Plus 

Toulon
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Hôtel correct mais la couleur de la déco de la chambre est agressive, l'obligation de préciser si l'on prend son petit-déjeuner car ce dernier n'est pas préparé sur place. Ascenseur étroit et quelque peu inquiétant. Chambre petite par rapport au mobilier. Coin lavabo très étroit et peu pratique. Rien n'est prévu pour les serviettes..... Points positifs: literie très confortable, sdb... Plus 

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CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Concernant les petits déjeuner, nous commandons pains et viennoiserie au boulanger. C'est pour cela que nous demandons a chaque client si il prendra ou non le petit déjeuner afin de ne pas manquer. Concernant les serviettes, nous sommes en réflexion... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Je ne suis pas très exigeante et ne m'attarderai pas sur l'apparence défraîchie de la chambre rdc que nous avons occupée. ..car j'ai bien compris qu'il s'agit d'une chambre qui n'a pas encore été rénovée. En revanche je ne pense pas que le ménage soit en fonction du standing de la chambre non?car la cabine de douche n'avait pas croisée... Plus 

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CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations. Vos observations nous aident à avancer dans notre démarche qualité. je vous propose de me contacter par téléphone sur la ligne... Plus 

La Tagnière, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

les chambres ne ressembles pas du tout à celle des photos, on a dormis dans les chambres les plus pourries, la peinture s'écaillait, le lit dur comme du bois, l'isolations reste à désirer!!!!! et l'emplacement à ch***, il y a une DRUM SCHOOL juste à côté donc comment vous dire le bruit d"s 8h00 du matin un samedi :/

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client. Je suis au regret de lire que votre séjour n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Néanmoins vous aviez réservé une chambre classique, qui correspond bien aux photos des chambres classique de l’hôtel. Le prix de ces chambres est bien moins couteux que les chambres supérieures qui sont la majorité de nos chambres et dont les... Plus 

Limoges, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Le chauffage ne fonctionnait pas, avec une chambre mal isolé la nuit à été compliqué, surtout au mois de janvier. La chambre au RDC à éviter, fenêtre sur trottoir assez fréquenté donc pas d'intimité si rideaux ouvert. Sinon le personnel était très accueillant, rien a redire, le pdj très bon et l'emplacement aussi est satisfaisant, au coeur de la presqu'île.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client. je suis désolé que vous n’ayez pas réservé une chambre supérieure afin de profiter de nos chambres rénovées. Nos chambres classiques sont toute en rez de chaussée et ne sont pas rénovées à ce jour, ce qui explique la différence de tarifs. Elles seront rénovées lors de la dernière phase des travaux. J'espère malgré tout que vous aurez... Plus 

Marseille, France
Auteur
18 avis 18 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Nous avons choisi cet hôtel pour faire une escapade à Lyon dans le but de voir l'expo Star Wars Identities. L’hôtel est situé à proximité de la gare de Perrache donc accès métro et tram à proximité. Par la rue Victor Hugo, on accède en moins de 10 mn a pied à la place Bellecour, en 10 mn dans le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un agréable commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. et je suis désolé que nous ne soyons pas arrivé a combler vos attentes. Vos commentaires très constructifs, nous permettent jour à jour d'améliorer notre prestations. Concernant les claquements de portes, les refermes portent seront tous réglés... Plus 

Angers, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

Séjour très agréable dans un hôtel bien situé dans le centre de Lyon. La chambre rénovée que j'ai occupée était décorée avec goût et tout était qualitatif. Literie excellente. Petit déjeûner pas trop cher, simple mais efficace. Service rapide ! Merci, je reviendrai !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CyrilleHDS, Directeur général de Hôtel des Savoies Lyon, a répondu à cet avis

Cher Angevin. Je vous remercie vivement de vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement Cyrille R. Directeur Plus 

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