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Campanile Lyon Centre - Gare Perrache - Confluence

Nº 164 sur 190 hôtels à Lyon
17, Place Carnot, 69002 Lyon, France
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Campanile Lyon Centre - Gare Perrache - Confluence
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N° 164 sur 190 hôtels à Lyon
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221 avis de voyageurs TripAdvisor

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    61
    64
    42
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70
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
quimper
Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Chambre vétuste literie à revoir à 129 euros pa de petits déjeuners lorsqu'il faut travailler il est préférable de bien dormir. Derrière fois que je vais dans un campanile à oublié très vite le prix n'est pas une garantie de qualité dommage pour le groupe

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
La Bocca, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

hotel en renovation ! tout l'hotel part en miette du lit a l'accueil de l'hotel ... je suis très déçu du campanile. pas de petit déjeuner rien ! et encore j'ai réservé sur le net car c'était moins cher que quand j'ai appeler l'hotel. après il est très bien situé tout comme le concurent d'en face de la rue et... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Châteauneuf-les-Martigues, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

Hôtel - Restaurant à côté de la Gare SNCF .... et c'est son seul avantage. Lors de notre séjour en famille le 31/12/2014 l'hôtel est en travaux, le restaurant fermé et le 1° étage où nous étions &tait vétuste en mauvais état général. Dommage !! Dommage qu'aucun membre de l'équipe du campanile n'ai eu la bonté de nous appelé après... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lyon, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

La chambre est salle. On voit des traces de moisissures. Cependant la literie était correct, le service aussi. Mais ce n'est pas propre du tout. On voit des toiles d'arraignée qui pendaient au mur. De plus il n'existe pas de poubelles dans la chambre sauf dans la salle de bain. le lit est beaucoup trop grand ce qui laisse assez... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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DAVID N, Gérant de Campanile Lyon Centre - Gare Perrache - Confluence, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires et vous en remercions. Comme vous l'avez souligné, notre hôtel est actuellement en rénovation et nous veillons à ce que le séjour de nos clients n'en soit pas perturbé. Par conséquent, nous déplorons les remarques faites sur la propreté de nos chambres et sensibiliserons notre personnel d'étage à plus de... Plus 

Colombier le vieux
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Chambre d'un autre temps (vieille),maintient de la moquette pour les marche du couloir avec des armatures pour cloison plaque plâtre,le mieux étant la température dans la chambre qui ne dépassé pas les 17° thermostat et ventilation à fond . Je ne conseille pas en pleine hiver ou alors après travaux(car l'établissement était en travaux. cordialement Cyril

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DAVID N, Gérant de Campanile Lyon Centre - Gare Perrache - Confluence, a répondu à cet avis

Chère cliente, J'ai pris connaissance de vos commentaires et vous en remercie, l'avis de nos clients étant une source constante d'évolution. Je suis désolé pour l'inconfort que vous soulignez et profite de votre avis pour mettre l'accent sur une amélioration de nos chambres, d'autant plus que toutes seront rénovées. Concernant le petit déjeuner, il n'est effectivement pas possible de le... Plus 

Puisaye
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

Il est bien dommage qu'aucune information n'ait été donnée comme quoi l'hôtel est en travaux : pas de salle de restauration, le 1er étage uniquement accessible, tout le reste est en travaux. Et l'immeuble d'à côté était en démolition de nuit, pour cause de passage du tramway. Cela étant, aucun bruit... Hôtel plutôt agréable quoique bien vieillot : beaucoup de... Plus 

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DAVID N, Gérant de Campanile Lyon Centre - Gare Perrache - Confluence, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires et vous en remercions. Comme vous l'avez souligné, notre hôtel est actuellement en rénovation et nous veillons à ce que le séjour de nos clients n'en soit pas perturbé. Par conséquent, nous déplorons les remarques faites sur la propreté de nos chambres et sensibiliserons notre personnel d'étage à plus de... Plus 

Saint-Germain-en-Laye, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

La chambre est minuscule (il n'y a pas 1m autour du lit 2 personnes), de la moisissure dans la bouilloire, des travaux (même pendant la nuit de 1h à 4h et on ne le sais qu'une fois arrivé a l’hôtel) SDB pas du tout pratique, Pas de petit déjeuné non plus ... bref à éviter ... jusqu'à la fin des... Plus 

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DAVID N, Gérant de Campanile Lyon Centre - Gare Perrache - Confluence, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires et vous en remercions. Comme vous l'avez souligné, notre hôtel est actuellement en rénovation et nous veillons à ce que le séjour de nos clients n'en soit pas perturbé. Par conséquent, nous déplorons les remarques faites sur la propreté de nos chambres et sensibiliserons notre personnel d'étage à plus de... Plus 

Charmes-sur-Rhone, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2014

L’hôtel était en rénovation, et heureusement... odeur d'égout en rentrant dans la chambre, un poil trouvé dans les draps... je n'ai passé qu'une nuit et cela m'a suffit. Nuisance sonore en prime... au prix de 130 euros je suis décue...

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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DAVID N, Gérant de Campanile Lyon Centre - Gare Perrache - Confluence, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous avons pris bonne note de vos commentaires et vous remercions tout d'abord pour les compliments à l'égard de notre équipe pour son accueil. Nous sommes néanmoins désolés pour l'inconfort causé par la situation de la chambre et sensibiliserons les équipes d'étage à plus de vigilance. Nous espérons néanmoins vous revoir dans notre établissement. A votre arrivée, nous... Plus 

Auteur chevronné
64 avis 64 avis
27 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Quand on choisit une chaîne d'hôtel, on espère trouver la qualité qui colle à l'image du groupe. Raté pour ce Campanile. L'établissement, un 2 étoiles, est actuellement en rénovation - et ca ne peut être qu'un bien, tellement les 1er et 2 étages encore ouverts aux clients sont sales et vieillots. Il est honteux d'accueillir des clients dans ces conditions.... Plus 

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DAVID N, Gérant de Campanile Lyon Centre - Gare Perrache - Confluence, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires et vous en remercions. Comme vous l'avez souligné, notre hôtel est actuellement en rénovation et nous veillons à ce que le séjour de nos clients n'en soit pas perturbé. Par conséquent, nous déplorons les remarques faites sur la propreté de nos chambres et sensibiliserons notre personnel d'étage à plus de... Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2014

Si vous cherchez un endroit sans aucun bruit, passer votre chemin. Le moindre bruit s'entend, on pourrait croire qu'aucun mur ne sépare les chambres... L'hôtel est mal entretenu, moquette dépassée, murs qui parfois s'effritent. L'accueil est le seul point positif, j'ai été bien accueilli. La chambre est correcte malgré un style très vieillot. Si vous avez le choix, passez votre... Plus 

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DAVID N, Gérant de Campanile Lyon Centre - Gare Perrache - Confluence, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, chaque commentaire étant une source d'amélioration constante. Je suis désolé pour l'inconfort que vous soulignez, notamment sur la vétusté de l'hôtel ; raison pour laquelle nous sommes actuellement en travaux pour une rénovation en profondeur de l'ensemble de notre établissement. Enfin, je ne manquerai pas de faire... Plus 

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