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Hotel du Simplon

Nº 43 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
11 rue duhamel, 69002 Lyon, France
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Hotel du Simplon
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Hotel du Simplon
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220 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    58
    109
    33
    11
    9
Consultez les avis pour
24
100
22
34
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Ambilly, France
1 avis
3 5 étoiles

Service minimum proposé sans plus. La chambre était propre et en bon état. L’hôtel est très bien situé dans une rue pas trop bruyante. Par contre, nous avons subit la très mauvaise insonorisation de la chambre : bruits de pas de l'étage supérieur comme si nous y étions, douches de notre chambre(s) voisine(s), bruit de l'aspirateur dans les communs le... Plus 

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hdslyon, Réceptionniste de Hotel du Simplon, a répondu à cet avis

Monsieur, Je suis navrée que vous n'ayez que peu apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que vous ayez du supporter le bruit de vos voisins, malgré l'insonorisation de notre hôtel. Votre avis est important pour nous, et nous tenterons notre maximum pour nous améliorer. Soyez sûr que nous prenons en compte vos remarques, et nous espérons vous revoir... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel possède un charme désuet dans sa décoration. Il est propre, le personnel est très agréable et se plie en 4 pour nous satisfaire. La literie est agréable, la douche très propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner est un peu cher pour ce qui est proposé tant en choix qu'en qualité et l'isolation n'est pas terrible: notre chambre donnait... Plus 

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hdslyon, Réceptionniste de Hotel du Simplon, a répondu à cet avis

Chère Jenny, Je vous remercie pour votre commentaire, et suis navrée que vous n'ayez pas apprécié votre petit déjeuner, et que vous ayez souffert du bruit. Votre ressenti, et vos avis, nous permet chaque jour de nous améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous, pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement Marion Plus 

Italienne à Lyon
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

un séjour au Simplon qui a rempli nos attentes ! Propreté, amabilité, emplacement appréciable pour visiter Lyon. Parking Perrache à proximité pour la voiture. Je recommande donc chaleureusement cet hôtel.

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hdslyon, Réceptionniste de Hotel du Simplon, a répondu à cet avis

Madame, Quel commentaire agréable ! Merci ! Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes, et d'entendre que vous recommanderais notre hôtel. Nous faisons de notre maximum pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, et sommes très heureux de voir le résultat. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement Marion Plus 

Clermont-Ferrand, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

hôtel très propre, le personnels est accueillants le petit déjeuner est remarquable la situation de l'hôtel est idéal pour visiter Lyon proche de la gare SNCF et des transports en communs métro, tram les chambres côté cour sont plus calmes

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hdslyon, Réceptionniste de Hotel du Simplon, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Je suis ravie, ainsi que toute l'équipe du Simplon, que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'hôtel du Simplon. Bien cordialement Marion Plus 

Toulon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon accueil, rien à dire si ce n'est que la salle de bain est extrèmement petite et la literie un peu dure pour moi. Néanmoins, je recommanderai l'établissement pour un de mes collègues de travail qui doit se rendre sur Lyon.

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hdslyon, Réceptionniste de Hotel du Simplon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de votre commentaire, et de nous recommander à vos collègues. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, bien que désolées que la literie soit trop dure pour vous. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous signaler votre préférence pour un matelas plus tendre, nous tenterons notre possible pour que... Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

chambre confortable ..mais armoire de rangement mal fichu car on arrive pas à ouvrir completement la porte ..bon petit déjeuner ..hotel bien placé pour visisiter la ville ...pas de bruit la nuit...dans la rue... a part un peu l hotel mal insonorisé entre les etages bruit de pas de porte et de conversation..

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hdslyon, Réceptionniste de Hotel du Simplon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé avec nous votre ressenti sur l'hôtel du Simplon. Vos commentaires et avis nous sont utiles pour améliorer notre service et nos prestations, et je signale dès à présent le problème de l'armoire à la direction. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'hôtel du Simplon, Bien cordialement Marion Plus 

sud
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

beaucoup de professionalisme dans un hotel très bien situé. Nous avons apprécié le garage et le fait de pouvoir laisser notre voiture plus de 24 heures sans suplément. Rien à redire par rapport au prix très raisonnable de la chambre.

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hdslyon, Réceptionniste de Hotel du Simplon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour ce gentil commentaire. Nous essayons effectivement de satisfaire au mieux notre clientèle, et quand cela est possible, nous proposons des petits plus (comme le garage après 12h) afin que nos clients se sentent comme à la maison. Dans l'attente de vous revoir, Cordialement Marion Plus 

Nîmes, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel vieillot, chambre petite, linge de toilette abimés, rue bruyante petit déjeuner moyen(viennoiseries de moyenne qualité). Décoration à revoir. Propreté des sanitaires Point positif: hôtel très bien placé. Personnel très aimable

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hdslyon, Réceptionniste de Hotel du Simplon, a répondu à cet avis

Monsieur, Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Votre avis nous importe beaucoup, et nous allons de suite mettre un place des améliorations, afin de vous satisfaire lors d'un prochain séjour parmi nous. J'ai signalé votre plainte aux services concernés; ainsi qu'à notre boulanger. Malheureusement, je ne peux améliorer le problème sonore, nos fenêtres... Plus 

Lyon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

excellent rapport qualité prix et emplacement pour un w.e. tourisme à Lyon ! Personnel à l'écoute et réactif , parking Perrache à proximité pour laisser son véhicule à prix raisonnable ( sans utiliser les parkings privés eux assez cher) Bon séjour à tous

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hdslyon, Réceptionniste de Hotel du Simplon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour ce commentaire charmant. Toute l'équipe de l'hôtel du Simplon et moi-même sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons notre maximum pour être à votre écoute, et nous sommes touchés de voir le résultat à travers votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement Marion Plus 

Gard, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

merci pour votre accueil, merci pour la propreté, merci pour le trés bon petit déjeuner, hotel, bien entretenu, pas loin de tous les resto et autres visites, nous nous sommes sentis trés bien, merci pour les idées de visites a Lyon, a bientot.....

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hdslyon, Réceptionniste de Hotel du Simplon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour ce charmant commentaire, et vos remerciements. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, et que vous ayez apprécié nos conseils de visites sur Lyon. Notre équipe est à la recherche perpétuelle de nouveaux coins et recoins lyonnais à proposer à notre clientèle. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous proposer... Plus 

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