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BEST WESTERN Crequi Lyon Part Dieu

4.0 sur 5 37 Rue De Bonnel, 69003 Lyon, France
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157 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
12 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avions réservé trois jours pendant la fête des lumières pour 572 €: - chambre minuscule pour ce prix (10 m² ?), abats-jours cassés, - pendant deux jours notre salle de bain état inondée du fait d'une douche complètement bouchée; nous avons passé notre temps, les pieds dans l'eau, à essorer la SDB avec les serviettes. Le problème a été... Plus 

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Nathalie S, Directeur général de BEST WESTERN Crequi Lyon Part Dieu, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous accusons réception de votre réponse au questionnaire et nous sommes tout d’abord désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de croire que nous apportons une attention particulière à chacun de nos clients et que vos commentaires sont pour nous très constructifs car ils nous permettent d’améliorer la qualité de... Plus 

Arras, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
4 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hôtel très bien situé et proche de la gare. Entrée et gens à l'accueil très professionnels. Mais la chambre est très petite et surtout, on entend tout du voisinage. Elle est propre mais déco quelconque et équipements minimes. Wifi ok. Ce qu'il ne faut pas rater est le restaurant de l'hôtel avec des produits frais et la gentillesse du serveur.

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Nathalie S, Directeur général de BEST WESTERN Crequi Lyon Part Dieu, a répondu à cet avis

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié l'emplacement, la qualité de l'accueil à la réception et au restaurant.. Soyez assurés que vos commentaires ont été transmis à nos équipes. Nous prenons note de vos remarques en ce qui concerne le bruit, cela nous aide à... Plus 

2 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Je ne suis pas la première à le dire, mais ne prenez pas la chambre 50! Affreusement bruyante (à l'entrée de l'hotel, sol en lattes trés bruyantes, personnel de l'hotel qui passe des chariots à 1h du matin en faisant ENORMEMENT de bruit). Trés éclairée par la lumière du couloir que le personnel refuse d'éteindre. Autrement dit impossible de dormir.... Plus 

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Nathalie S, Directeur général de BEST WESTERN Crequi Lyon Part Dieu, a répondu à cet avis

Tout d'abord nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires qui nous aident à continuellement améliorer notre niveau de service. Sachez que nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la chambre 50. C'est une nouvelle chambre et nous allons tout mettre en œuvre très rapidement pour renforcer l'isolation ainsi que les autres problèmes signalés. Nous espérons cependant avoir le... Plus 

Mougins, France
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel avec un accueil fort sympathique. Le personnel est charmant, attentif et spontanément prêt à rendre service. La chambre est agréable et fonctionnelle. Le petit jardin intérieur ajoute du charme à cet hôtel idéalement placé dans le centre de LYON .. à recommander

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Nathalie S, Directeur général de BEST WESTERN Crequi Lyon Part Dieu, a répondu à cet avis

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié ce séjour, l'hôtel et son jardin d'intérieur ainsi que la qualité de l'accueil. Soyez assurés que vos commentaires ont été transmis à nos équipes. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement. Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Si vous allez dans cet hôtel surtout ne prenez pas la chambre 50 elle est très bruyante (vmc et passage incessants des clients et même à1h du matin par les employés du restaurant), elle est éclairée par l'extérieur et pour finir un petit-déjeuner hors de prix: 16euros pour des mini vienoiseres et un bout de pain beurré. Une chose est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nathalie S, Directeur général de BEST WESTERN Crequi Lyon Part Dieu, a répondu à cet avis

Tout d'abord nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident continuellement à améliorer notre niveau de service. Nous sommes tout d’abord désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant cette nouvelle chambre crée en septembre dernier et avons déjà mis en place des mesures nécessaires... Plus 

dijon, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Hall d'entrée très beau, accueil du personnel très bien, il ne manque qu'un pianiste pour parfaire le tout - c'est une idée!!! Chambre spacieuse, et bien refaite, confort, tout est là, rien à redire. Le restaurant de l'hôtel est très bien, et son patron très sympathique. Le cuisinier est efficace, avec un bon rapport qualité prix. Je reviendrai en ce... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Nathalie S, Directeur général de BEST WESTERN Crequi Lyon Part Dieu, a répondu à cet avis

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié ce séjour. Soyez assurés que vos commentaires ont été transmis à nos équipes ainsi qu'au directeur du restaurant. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement. Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2014

Super emplacement, on peut tout faire à pied, à proximité de la gare, des quais et de la Presqu'île. Bel hôtel avec un petit jardin (unique en centre ville), Chambre agréable, petit déjeuner copieux avec de la brioche aux pralines et du jus d'orange pressé... Le personnel est très accueillant et serviable en réception, comme au petit déjeuner. Nous reviendrons.

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Nathalie S, Directeur général de BEST WESTERN Crequi Lyon Part Dieu, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour tous ces compliments et c’est avec plaisir que je les porte à la connaissance de l’ensemble de l’équipe. Nous travaillons tous les jours sur la qualité de service et vos commentaires sont pour nous une récompense. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'hôtel BEST WESTERN CREQUI LYON PART-DIEU Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Crequi Lyon Part Dieu

Adresse: 37 Rue De Bonnel, 69003 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 193 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Crequi Lyon Part Dieu 4*
Nombre de chambres: 49
Options de réservation :
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Alias :
Best Western Crequi Lyon Part Dieu Hotel Lyon
Hotel Crequi Lyon
Hotel Best Western Crequi Lyon Part Dieu
Best Western Lyon
Lyon Best Western
Style d'hôtel :
N°36 des hôtels de luxe à Lyon

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