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Hotel Berlioz

Nº 132 sur 190 hôtels à Lyon
12 cours Charlemagne, 69002 Lyon, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
19 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Chambre 2 en sous sol: Cet hôtel est très propre. Le personnel est sympathique, la literie est confortable et le petit déjeuner est très bon pour le prix proposé. Mais deux petit bémols: - le premier : si vous êtes un consommateur accru de téléphone comme moi, le sous sol sera pas fais pour vous, il y'a peu de réseau... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis

Bonjour, Je tiens à vous remercier pour cet avis ainsi que pour votre visite. Nous sommes ravis de vos commentaires sur le personnel ainsi que sur l'ambiance de l'hôtel, et ne manquerons pas de remédier aux points "téléphoniques" vous ayant fait défaut. Sachez que des travaux sont prévus très prochainement, notamment au niveau des extérieurs, pour améliorer la vue de... Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel très bien situé .transport piblic( tram et métro) a 2 pas. personnel sympathique et prévenant . Chambre agréable et bien équipe . Petit déjeuner bien garni eh généreux.. Prix correcte. Nous avons passé un excellent weekend à Lyon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis encourageant ainsi que pour votre visite que, nous l'espérons, vous ne manquerez pas de renouveler! sachez que nous avons entamé des travaux de rénovation pour encore plus de convivialité et de plaisir lors de votre prochain séjour. cordialement, Hôtel Berlioz Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil moyen , chambre pour une personne avec très exiguë , et ascenseur dans la chambre sympathique les montées et descentes avec bruits!!!. Douche minuscule,toilettes à cinq centimètre de la douche ..... Bref totale déception. A éviter absolument sauf si vous n'avez pas le choix .le wifi ne fonctionne que partiellement avec coupur fréquente pour le débit , il faut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Je souhaite tout de même préciser aux lecteurs que nous vous avons proposé de changer de chambre dès votre première plainte, et que vous avez refusé, malgré notre insistance. Ce séjour n'a donc pas dû être aussi insupportable que cela, puisque vous êtes resté dans cette chambre terrible 4 nuits d'affilée. De plus, nous... Plus 

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4 5 étoiles
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Lons Le Saunier
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Hotel qui a beaucoup vieilli, très mal insonorisé. J'étais au troisième et on entend absolument tout dans les couloirs et chambres d'à coté. La salle de bain était entièrement rénové et très propre, là-dessus, rien à redire. Pour le reste, ça a au moins 20 ans... Peintures qui s'écaillent, literie plus que moyenne, ... Certain disent que le wifi marche... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Aix-en-Provence
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Hôtel bien placé mais chambre "solo" très exigüe, salle de douche interdite aux obèses et décoration ... abracadabrantesque ! Le "décorateur" s'en est donné à cœur joie : chambres aux murs turquoises et rouges, couloirs mauves, jaunes et bleus ! faut aimer ! Sur l'arrière, très calme mais mes amis en face avaient en plus du bruit de la rue... Plus 

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N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes surpris de ce commentaire qui décrit assez mal nos chambres supérieures (d'où le tarif), mesurant au minimum 13m², ce qui, pour une personne seule comme il semble que c'était votre cas, est suffisant. Comme nous ne savons pas quelle chambre vous a été attribuée, il se peut même qu'elle était de plus grande superficie. Quant à la... Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Cet hôtel situé à quelques minutes a pied du centre ville est un excellent endroit si on viens a Lyon pour le busness .. Tout est à proximité et l'hôtel est d'un très bon rapport- Qualite / Prix. D'un bon confort, la literie est bonne, la salle de bain toute neuve, et le buffet du Petit- Déjeuner bien copieux et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Nous étions logé à 17. Ce n'est pas le grand luxe mais c'est confortable malgré des chambres un peu petites. Lits de 160. Bien placé pour un séjour à Lyon. Accueil super sympa. Petit déjeuner copieux et varié. Points secondaires à améliorer : Le wifi fonctionne quand il a envie. Côté jardin la tondeuse serait bienvenue. Merci pour ce séjour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire. Sachez que nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le WIFI, et que nous sommes actuellement en train de chercher une solution auprès de notre fournisseur d'accès. De plus, des travaux sont prévus cet été au sein de l'hôtel, ainsi que dans la cour pour passer plus qu'un coup... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Nous sommes descendus en famille dans cet hôtel pour y passer deux nuits, le weekend de Pâques ; nous avions la chambre No 63, à trois lits et entièrement rénovée. Literie ferme, salle de bains et WC impeccables, neufs et sans mauvaises surprises. S'il est impossible - et même débile - de noter un hôtel dans son intégralité à partir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire très bien rédigé et Nous vous rejoignons sur de nombreux points, et vous sommes reconnaissants de les avoir soulignés. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, peut-être pour découvrir les nombreux changements attendus cette année? Bien à vous Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
17 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

En lisant les commentaires peux glorieux sur cette Hôtel je me rends compte que j'ai eu beaucoup de chance d'avoir une chambre rénovée. Ps de problème de propreté en revanche l'hotel est si mal insonorisé que vous dormez avec les ronflements de vos voisins et le vacarme du boulevards en dessous. Qui est le malade qui attribue 3 étoiles à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis

Bonjour, Le malade en question est un inspecteur qualifié qui a bien examiné chaque chambre avant de nous attribuer 3 étoiles. Sachez par ailleurs que l'attribution d'une étoile n'est pas basée seulement sur les critères que vous citez. Cordialement. Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015

Chambre de petite taille situé juste à côté de l'ascenseur dont on profite de tout les bruits ainsi qu'une clim très bruyante. La chambre est rénovée avec une salle d'eau correcte. Peut être que les autre chambre sont mieux...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour réserver une chambre plus spacieuse, et éloignée de l'ascenseur. Nous nous ferons un plaisir de vous faire changer d'avis. Sachez par ailleurs que de nombreux changements sont en cours et jusqu'à cet été au sein de l'hôtel... bien à vous. Plus 

25 photos de cet hôtel

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