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Hotel Alexandra

Nº 28 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
49 rue Victor Hugo, 69002 Lyon, France
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Hotel Alexandra
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N° 28 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
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68
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2013

Trop cher. Rien d'exceptionnel. Tarif petit dejeuner bien trop cher pour le choix présenté. Sinon hotel propre et bien situé ds Lyon. En revanche peu de restaurants autour pour diner. Bien pour les sejours professionnels.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alexandralyon, Directeur général de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Madame Lecestre, Notre équipe vous remercie d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons note de vos remarques. Notre buffet petit déjeuner sucré salé fait l’objet d’un soin quotidien. Nous proposons des gâteaux faits maison comme gaufres, cake aux pruneaux et quiches ainsi que laitages, charcuteries, œufs durs et fruits. Des améliorations sont donc actuellement... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2013

Petit déjeuner très cher Qualité du jus d'orange à revoir Chambre très exigues Hôtel rénove recement: de bon goût et très propre Petits défauts à corriger ( exemple: télé mal placée et connexion internet difficile et règlement à la réservation)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Cher Monsieur , chère Madame bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à nos récentes rénovations et le soin apporté à nos chambres. Nous avons bien pris note de vos remarques, en effet concernant notre jus d’orange celui-ci est en cours de changement ce sera... Plus 

Royan, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2013

Très bien voir excellent en plein coeur de Lyon, de plus cet hotel possède un parking privatif (payant euros 26,00 pour 24 heures) idéalement situé car sur la presqu'ile, à 2 pas du vieux Lyon, des rues piètonières et commerçantes, de la place Bellecourt et 2 minutes de la gare Lyon Perrache ; petit plus la station de métro au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Nous sommes heureux de lire que notre hôtel entièrement rénovée ainsi que son idéale localisation ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions vivement d’avoir partagé vos impressions. Notre souci permanent est celui de la satisfaction de nos clients. Ces chaleureux retours sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir de nouveau une... Plus 

Le Cheylas, Rhone-Alpes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2013

Bon accueil, chambre propre (prestige) avec tout le confort, pas assez insonorisée... mais, parce qu'il y a un mais, le petit déjeuner une catastrophe 14 euros le petit déjeuner européen !! Œuf dur et jambon, les jus de fruits sont mauvais, pas a volonté car déjà servi dans les panières sur les tables... toutes les personnes croisés au petit déj... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous vos impressions sur votre séjour dans notre établissement entièrement rénové. Nous avons assidument pris note de vos remarques concernant notre petit-déjeuner buffet sucré-salé. Nous prenons soin de proposer une grande variété de produits frais ainsi que des gâteaux faits maison. Au plaisir de vous recevoir de nouveau une fois prochaine et... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2013

Petite parenthèse de calme en plein centre ville de Lyon.hôtel charmant, très bien placé.Personnel soucieux du bien être de ses clients, très à l'écoute et disponible. Chambre cosy, très propre, confortable et bien isolée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Mesdames, Nous vous remercions pour votre contribution et sommes heureux de constater que notre établissement entièrement rénové fut à la hauteur de vos attentes. Le bien-être et la satisfaction de nos clients font partie de nos ultimes priorités. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Cordialement, L'Équipe de l’Hôtel Alexandra Plus 

Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
75 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2013

Petit hôtel charmant, décoration sobre et moderne, accueil chaleureux. Très bien placé dans le centre de la ville à 3 minutes à pied de la place Bellecourt et 2 minutes de la gare Lyon Perrache ; petit plus la station de métro au pied de l'hôtel ! Chambre petite mais propre et bien aménagée, salle de bain avec WC séparé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Chère voyageuse, Nous sommes heureux de lire que nos rénovations récentes et la localisation de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant nos chambres et l’aménagement qui y est apporté. Nous faisons au mieux pour améliorer notre service et notre équipe demeure à votre écoute. Au plaisir de... Plus 

Le Vésinet, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2013

Hôtel renové recemment, extremement bien placé grâce à sa situation entre la gare Perrache et la place Bellecourt et proche du métro. Chambre un peu sombre mais propre, il manque cependant une serviette pour se laver les mains. Le petit déjeuner est bien mais un peu cher. L'accueil est souriant et agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions de votre contribution. Nous sommes heureux de lire que notre hôtel entièrement neuf et son idéale localisation en plein cœur de la Presqu’île vous ont séduits. Nous prenons note de vos remarques concernant l’aménagement de nos chambres. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement, Cordialement, L'Équipe de l’Hôtel Alexandra Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2013

Hôtel récemment rénové et très propre. Chambre un peu sombre mais confortable. Petit déjeuner trop cher. Personnel sympa. Attention la brioche d'orée et fermée le dimanche! 200 caracteres pour un hôtel c'est trop!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Nous vous remercions de votre contribution. Nous sommes heureux de constater que notre établissement entièrement rénové ainsi que l'accueil que vous a réservé notre équipe fut à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur notre petit déjeuner. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour diversifier notre offre avec entre autres... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
35 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2013

Nous avons choisi l'Alexandra pour sa localisation au centre de Lyon et avons été pleinement satisfaits sur ce point, tout comme pour le reste d'ailleurs. Accueil souriant, chambre confortable, petit-déjeuner convenable sont à retenir. La literie est de qualité, quoi que nous aurions préféré un lit plus large. La surface de la chambre ne laisse il est vrai pas beaucoup... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci pour votre contribution. Nous sommes heureux de lire que notre établissement 3 étoiles entièrement neuf a été à la hauteur de vos attentes. Notre personnel a le souci permanent de votre confort et votre satisfaction est pour nous une belle récompense. Nous prenons bonne note des bémols que vous émettez. Au plaisir de vous recevoir de nouveau... Plus 

Castanet-Tolosan, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2013

Hôtel très agréable (refait à neuf dernièreemnt), idéalement situé dans la ville de Lyon. Central pour toutes les visites touristiques de la ville que cela soit à pied ou en métro (devant l'hôtel). Accueil et services souriant et professionnels. Chambre très agréable, propre et silencieuse malgré la saison (réveillon)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes ravis que notre établissement entièrement rénové ait été à la hauteur de vos attentes, de même que son idéale localisation. Toute l'équipe de l'hôtel Alexandra se tient à votre service et votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau une fois prochaine, Cordialement, L'Equipe de l'Hôtel Alexandra Plus 

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